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第工作計劃集錦(10篇)更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
開業(yè)后的主要工作是不斷完善服務(wù)項目,改善服務(wù)質(zhì)量,提高客人滿意度,從而提高客房入住率;控制經(jīng)營成本,使客房收益最大化。
一、做好部門的管理工作
1、酒店開業(yè)初期,員工自律性差、服務(wù)意識不足,以家長式管理為主,使員工的自律性和服務(wù)意識在短時間內(nèi)得到提高;
2、隨著員工自律性、服務(wù)意識的提高和部門運轉(zhuǎn)機制的成熟,將實施人性化管理,尊重員工意見,充分發(fā)揮員工的積極性,激勵員工表現(xiàn)自我,培養(yǎng)人才。
二、做好部門服務(wù)工作
1、做好接待服務(wù),讓客人賓至如歸;
2、做好清潔衛(wèi)生工作,為客人提供舒適的居住環(huán)境;
3、不斷地對員工進行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量
個性化服務(wù)、無干擾服務(wù)
三、做好客房及其他酒店產(chǎn)品的銷售工作
1、收集市場信息,對客房的經(jīng)營提出合理建議,提高客房營業(yè)收入;
2、培訓(xùn)員工銷售意識,提高員工的銷售技巧,積極銷售酒店產(chǎn)品。
四、收集賓客意見,不斷提高客人的滿意度
收集賓客意見,是提高酒店管理與服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。
五、加強與客人的溝通交流,建立良好賓客關(guān)系
六、參觀、學(xué)習(xí)其他酒店先進經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新服務(wù)
七、做好固定資產(chǎn)的管理和設(shè)備設(shè)施的管理
做好設(shè)備設(shè)施的.維護保養(yǎng)工作,避免固定資產(chǎn)流失和減少設(shè)備設(shè)施的損壞,提高設(shè)備設(shè)施的效率。
1、建立設(shè)備設(shè)施檔案;
2、建立設(shè)備設(shè)施日常管理制度;
a、做好培訓(xùn)工作
b、制定保養(yǎng)制度
c、做好相關(guān)記錄
d、制定報損、賠償制度
e、定期盤點
3、做好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作
a、設(shè)備日常維修保養(yǎng)
b、設(shè)備的逐級檢查
c、設(shè)備的維修處理
4、做好設(shè)備的更新改造工作
a、常規(guī)維護
b、部分更新
c、全面改造
八、做好客用品管理與控制,降低經(jīng)營成本
在滿足客人要求的前提下,合理制定客用品、生財用品消耗額,控制物品消耗,減少浪費和流失,降低經(jīng)營成本。
1、客房用品定額管理
確定客用品的數(shù)量定額加強計劃管理
a、一次性消耗品的消耗定額
b、多次性消耗品的消耗定額
c、確定客房用品的儲備定額
2、客房用品的日常管理
a、定期發(fā)放
b、正確存放
c、控制流失
建立客用品管理責(zé)任制、樓層領(lǐng)班對服務(wù)員的控制、客房部對客用品的控制
三級控制:中心庫房對客用品的控制、樓層主管部門對客用品的控制、防止盜竊行為
d、推行“4r”做法
減少、再利用、循環(huán)(重復(fù)使用)、替代品
e、做好統(tǒng)計分析工作
九、做好安全管理工作
1、客人資料保密工作;
2、防盜工作;
3、防火工作;
4、意外事故的防范工作;
5、意外事故的處理工作。
十、與酒店各部門協(xié)作,共同提高酒店服務(wù)水平
重視部際關(guān)系,與其他部門保持良好的溝通,有全局官和服務(wù)意識,爭取其他部門的支持和協(xié)助,使客房工作順暢進行,共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量。工作計劃篇7
學(xué)校安全工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定,關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)工作能否正常開展,它的責(zé)任重于泰山,必須長抓不懈,時時警鐘長鳴。本年度的安全工作,仍以提高全體師生的安全意識為主旨,以避免各類事故的發(fā)生為目標。
一、目標要求:
本學(xué)期學(xué)校安全工作的目標要求是:認真貫徹省、市、和教育局關(guān)于加強學(xué)校安全工作的有關(guān)文件,扎扎實實做好學(xué)校安全、綜治、信訪的各項工作。落實“安全第一、預(yù)防為主”方針,大力推進“平安校園”建設(shè),切實保障師生安全和學(xué)校穩(wěn)定,杜絕重大、特大惡性事故的發(fā)生,避免引發(fā)群體的性事件,減少各類事故的發(fā)生。
二、工作要點:
1.教育教學(xué)安全:
⑴各科任教師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,用科學(xué)的方法教育學(xué)生,積極研究學(xué)生的心理、生理變化,加強心理輔導(dǎo),嚴禁體罰和變相體罰學(xué)生。
⑵由學(xué)校組織的各項活動,各班都要周密考慮,分工明確,責(zé)任到人,嚴格管理。各責(zé)任人要切實負起責(zé)來,不能有絲毫的大意。
⑶加強對各班各室的用電管理,不準私拉電線,亂接開關(guān)。
⑷體育課及其它室外游戲,教師應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動?;顒恿枯^大的要向?qū)W生講清要求,問清學(xué)生能否參加,不得勉強。
2.交通安全:
(1)各班主任應(yīng)把嚴格遵守交通法規(guī)作為每天晨會的`必講內(nèi)容,在假期要教育步行、騎車的同學(xué)靠右行、靠邊行。
(2)值班教師要加強責(zé)任心,等學(xué)生全部離校后方可回家。
(3)各班切實執(zhí)行學(xué)校按時清校的規(guī)定。
(4)嚴禁12周歲以下學(xué)生騎車上學(xué)。統(tǒng)計學(xué)生上下學(xué)交通方式,嚴禁非法車輛接送。
(5)加強門衛(wèi)的工作責(zé)任,校門口不得亂停車輛,禁止閑雜人員進入校園,外來人員進校要辦理登記手續(xù)。
3.校產(chǎn)校舍安全:
(1)定期組織校舍安全檢查(開學(xué)初和期中),特殊天氣隨時檢查,發(fā)現(xiàn)險情及時匯報排除。
(2)每個教師都應(yīng)確立主人翁的思想,保持高度警惕,關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
(3)加強保衛(wèi)工作,防盜防火。
(4)做好技防設(shè)施的月檢查工作,確保正常。
4.教學(xué)設(shè)施安全:
⑴電器、教具使用前要進行安全檢查,如有故障要及時排除。按規(guī)定接插線,插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好,禁止亂拉電線。
⑵體育器械在使用前體育教師或活動課輔導(dǎo)教師要先認真檢查一遍,確定完好后方可組織學(xué)生使用,使用時教師不得離開現(xiàn)場,要隨時關(guān)注學(xué)生的活動,加強保護,防范事故的發(fā)生。
⑶加強對學(xué)生進行日常行為規(guī)范教育。
⑷加強對實驗室、電腦房等特殊場所的管理,按規(guī)定操作。
⑸完善防火設(shè)施,加強操作培訓(xùn),設(shè)置警示標志。
5.食堂衛(wèi)生安全:
(1)、加強食堂人員和經(jīng)營部的教育管理,密切注意職工的思想動態(tài)。
(2)、規(guī)范操作,把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)。
(3)、堅持索證制度。
(4)、一日三餐要在保證及時快速供給的同時,嚴把食品衛(wèi)生關(guān),堅決杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
(5)、抓好食堂轄區(qū)與經(jīng)營部環(huán)境的衛(wèi)生,確保健康、干凈的衛(wèi)生環(huán)境。
(6)、要經(jīng)常檢查食堂所有設(shè)備、及時做好維護保養(yǎng)。
(7)、廣泛聽取師生對伙食的合理化建議,及時整改。
(8)、加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,從服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜的質(zhì)量、數(shù)量等方面加強檢查與考核。
安全工作是學(xué)校的頭等大事,讓我們?nèi)w教職工積極行動起來,人人講安全,個個關(guān)心安全,時時處處繃緊安全這根弦,為把我校建成安全、文明的學(xué)習(xí)樂土而努力。
附(一):學(xué)校安全組織機構(gòu)
一、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:黃__(第一責(zé)任人)
副組長:施__
組員:
潘__、陳__
二、各級安全崗位責(zé)任:
黃__(主管校長):負責(zé)__實驗學(xué)校安全工作;
施__(副校長):具體負責(zé)教學(xué)線安全工作;
朱__(副校長):具體負責(zé)后勤線安全工作;
馬__(副校長):具體負責(zé)德育線安全工作及安全教育;
中層領(lǐng)導(dǎo):
德育處:師生員工安全教育,建立安全預(yù)警預(yù)案;校園門口周邊巡邏,杜絕閑雜人員入校;安全防范措施得力,處理校園安全事件。檢查并指導(dǎo)年級組、班主任安全工作是否落實到位;學(xué)生在校除上自習(xí)課之外,各時間段的安全防范措施到位、各重點地段的安全防范措施到位。
教導(dǎo)處:課堂自習(xí)學(xué)生安全防范;負責(zé)實驗室、班級多媒體等電化教育的安全管理;安全校本課程的開發(fā)與實踐;協(xié)助處理校園安全事件。
總務(wù)處:餐飲安全,重在食堂、食品;校舍安全,重在窗門欄;消防安全,重在器材用電;設(shè)施安全,重在符合標準;財產(chǎn)安全,重在落實責(zé)任;協(xié)助處理校園事件。
年級組長:檢查本年級班主任安全教育和安全制度是否落實到位;負責(zé)本年級師生安全教育和安全制度落實到位;協(xié)助處理本年級校園安全事件。
各班班主任:學(xué)生安全教育貫徹到人,上級安全制度落實到位;全程監(jiān)控學(xué)生在校安全,處理本班安全事件。
其他老師:負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全,如課堂、值班、科室、學(xué)科教育等。
附(二):各月份具體工作安排:
二月份:
1、班級飲水機消毒、食堂消毒等。
2、與班級、科室、專用室簽訂安全責(zé)任狀。
3、進行校舍、設(shè)備設(shè)施安全隱患大檢查。
4、食堂衛(wèi)生清理,確保開學(xué)工作的安全順利。
5、抓好晨檢和網(wǎng)絡(luò)直報。
三月份:
1、各班出刊安全知識板報
2、消防安全疏散演練。
3、邀請市疾控中心專家來校為食堂作安全講座。
4、春季流行病、傳染病防治知識講座。
四月份:
1、安全知識應(yīng)知應(yīng)會競賽
2、學(xué)生心理健康教育
3、節(jié)前安全隱患自檢、月檢。
五月份:
1、眼保健操比賽。
2、遠足踏青安全教育。
3、消防安全教育。
六月份:
1、總結(jié)上半學(xué)年學(xué)校安全工作。
2、學(xué)校校舍安全檢查,做好災(zāi)害天氣的安全防范工作
3、班級專用教室財產(chǎn)考核驗收。
4、學(xué)校假期安全工作部署,安排校舍、安全設(shè)施維護、值班。工作計劃篇8
一、指導(dǎo)思想
以省州縣教育主管部門相關(guān)文件精神為指導(dǎo),使我?,F(xiàn)代遠程教育不斷拓展,提高和深入,加強現(xiàn)代教育技術(shù)運用,構(gòu)建新型教育教學(xué)模式,促進遠教資源與學(xué)科教學(xué)整合的程度。促進教師專業(yè)成長,從而全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。鞏固州縣教育局示范校成果,結(jié)合我校實際,特制訂本計劃。
二、組織機構(gòu)
組長:*校長
副組長:*
成員:*(?。?、*各年級組組長
三、工作目標
設(shè)備有增加、管理更科學(xué)、培訓(xùn)更扎實、技術(shù)更熟練、應(yīng)用更頻繁
四、主要工作安排和措施
(一)、設(shè)備更新完善,為應(yīng)用創(chuàng)建良好的平臺。
1、把州教育局給學(xué)校的網(wǎng)站做得更充實豐富。此項工作由梁振衡、趙官友老師負責(zé),其他教師協(xié)助。
2、積極爭取上級的投入,為各辦公室配置一臺提供電腦,教室裝備簡易多媒體設(shè)備。
3、保證各辦公室、電腦教學(xué)室電腦設(shè)備完好,不影響老師們的使用。
(二)、設(shè)備管理
1、建立帳、冊、表,對項目設(shè)備逐項登記造冊,專帳管理,賬、冊、物相符。
2、落實《遠程教育項目設(shè)備管理、使用制度》,制度上墻,落實管理責(zé)任,認真填寫設(shè)備使用登記表。
3、管理教師要對項目設(shè)備每月進行檢查維護與保養(yǎng),定期除塵,檢查連接線路。對設(shè)備的`完好情況進行登記。
4、所有教師應(yīng)按要求操作,不得隨意違規(guī)操作。
5、文志祥老師負責(zé)信技軟硬件及網(wǎng)絡(luò)故障的維護工作。
6、相關(guān)資料整理規(guī)范,裝訂成冊。
(三)、教師培訓(xùn)
教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力,是教師適應(yīng)中心小學(xué)教育發(fā)展的需要,大家必須用前瞻的眼光迎接教育技術(shù)現(xiàn)代化。
1、本期將對全校教師進行博客管理、動畫制作的培訓(xùn)。具體要求人人建有自己的博客,并會操作管理。將自己的工作計劃、總結(jié)、論文輸入博客,建立博客圈,相互訪問評論。動畫培訓(xùn)只搞一個內(nèi)容,體現(xiàn)基礎(chǔ)和簡要,要求人人都會做。
2、還不會文字處理的個別教師,要求通過自學(xué)和在他人的幫助下,提高速度,達到比較熟練,在一定的時間內(nèi)能獨立完成一張試卷的制作打印,期末前進行達標驗收。
3、認真搞好每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果評價,納入教師考核,并配置一定的學(xué)習(xí)資金。
4、學(xué)校班子定期開一次遠程教育方面的工作會議,研究解決實際問題。
(四)、資源下載整理:
1、各年級語數(shù)學(xué)科及其它有條件的學(xué)科每周按年級分學(xué)科要求完成查找下載資源的任務(wù),并做好記錄、分類、建檔。
2、本期末各年級分學(xué)科整理一套較完整的遠教教學(xué)資源。最起碼要有教案、課件、試卷、反思、論文等。
(五)、教學(xué)應(yīng)用
1、鼓勵教師運用遠程資源上課。
各年級上多媒體課時間安排:
日期年級
星期五
一、二年級
星期四三年級
星期三四年級
星期二五年級
星期一六年級
2、學(xué)校整理好__年年上期的校本資源庫,供老師們學(xué)習(xí)使用。資料建在FTP服務(wù)器上。同時整理好__年年下期老師們的資源,形成資源庫。
3、年級組每期遠程教育資源應(yīng)用教學(xué)研討課每學(xué)期不少于5節(jié),并有課后應(yīng)用體會小結(jié)。教師課堂教學(xué)應(yīng)用嘗試參與面必須達到90%。
4、本期5月份舉行課件制作競賽。
5、搞好遠教課題研究。完成“十一五”省立項課題和州縣立項課題的實驗任務(wù)。
6、鼓勵老師多參加上一級的競賽,如課件制作、優(yōu)質(zhì)課競賽、論文與反思評選等活動,對獲獎?wù)哌M行獎勵和加分。
行事月歷:
3月份:博客培訓(xùn)及驗收
4月份:動畫制作培訓(xùn)及驗收,教師資源下載整理診斷性檢查。
5月份:課件制作競賽、年級組輪流公開課中體現(xiàn)的遠教資源應(yīng)用研討課。
6月份:部分教師文字處理的驗收工作計劃篇9自治區(qū)人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會:
根據(jù)國家軟件正版化的法律法規(guī)和政策要求及自治區(qū)推進企業(yè)使用正版軟件工作計劃安排,雪峰科技(集團)股份有限公司(以下簡稱“雪峰科技”)現(xiàn)將軟件正版化工作情況報告如下:
一、雪峰科技于20__年1月成立了軟件正版化工作組織機構(gòu):工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長:周春林。
成員:馬為民、邵明海、唐文、劉青香、劉洪雁,組織機構(gòu)設(shè)在綜合辦公室,具體工作人員為李新慧、婁高,實施負責(zé)人:婁高。
二、雪峰科技已按要求完成了正版軟件自查工作,截至20__年4月底,集團公司現(xiàn)有辦公電腦86臺,服務(wù)器6臺,現(xiàn)買的品牌電腦都隨機裝有OEM正版的操作系統(tǒng),20__年前購置的兼容機及4臺服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)均為非正版,前期使用的.全部Office辦公軟件及技術(shù)部使用的制圖軟件AutoCad也均非正版。
三、雪峰科技軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)公司目前實際情況,考慮到雪峰科技籌劃上市,自籌資金搬遷及與用友公司合作實施ERP信息平臺建設(shè)等情況,為保
證雪峰公司的正常運作,制定了正版軟件分階段采購實施的方案,7月底雪峰公司購買了30套Windows操作系統(tǒng)、30套Office20__辦公軟件和2套WindowsSever20__企業(yè)版服務(wù)器操作系統(tǒng)、2套AutoCad20__制圖軟件,費用共計:19.34萬元。加上ERP信息平臺建設(shè)已經(jīng)購買的2套Linu_系統(tǒng)和Oracle數(shù)據(jù)庫,第一批覆蓋率為40%。
20__年4月為繼續(xù)推進完成雪峰公司軟件正版化工作,雪峰公司再次與微軟簽定購買合同,繼續(xù)購買32套微軟操作系統(tǒng),56套微軟Office20__辦公軟件,費用共計:20.384萬元。完成了雪峰科技(集團)公司正版軟件普及工作,正版化普及率達到了100%。
雪峰科技會每年制定正版軟件采購預(yù)算,雪峰科技各子公司根據(jù)自身實際情況統(tǒng)計制定各自的正版軟件采購實施計劃,并按照政府采購的相關(guān)法律法規(guī)要求,采購正版軟件,并將采購正版軟件作為資產(chǎn)納入部門資產(chǎn)管理體系,進一步加強軟件的資產(chǎn)管理,不斷完善強化自主創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護意識,建立健全長效機制,做好知識產(chǎn)權(quán)的保護工作。工作計劃篇10
一、一把手負總責(zé),成立計生工作小組,落實工作機構(gòu)
計生工作是一項事關(guān)國家長治久安的大事,決不可掉以輕心。我局加強計生工作的主動性、全面完成計生工作目標責(zé)無旁貸。年初我局領(lǐng)導(dǎo)向全體干部職工傳達了縣委、縣政府《關(guān)于做好2__年人口與計劃生育工作的意見》的精神,對2__年縣招商局的計生工作進行了認真的部署。成立了由以局長漆貴全為組長、投資服務(wù)中心副主任熊俊文為副組長的3人計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把計生工作、綜治和創(chuàng)建市級文明單位工作擺上中心的重要議事日程,并寫入年度工作計劃,使計生工作與業(yè)務(wù)工作有計劃、有步驟的同步實施。
二、認真制定中心年度計生工作重點
為鞏固和發(fā)展我局歷年來計生工作成果,根據(jù)《成都市發(fā)展計劃委員會2__年計劃生育工作的意見》和計生工作責(zé)任書的要求,結(jié)合本中心的實際情況,把計生工作納入年度考核范疇。具體做法:一是組織全我局干部職工學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》與《四川省人口與計劃生育條例》;二是積極征訂有關(guān)計生宣傳刊物,并組織全體干部職工學(xué)習(xí);三是配合片區(qū)居委會做好計生宣傳工作,并在雙流縣政府公眾信息網(wǎng)站上進行計生法規(guī)與法律宣傳報道;四是與承租戶簽訂綜治責(zé)任書,共同做好綜治工作。
三、嚴格執(zhí)行計劃生育政策
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