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文檔簡介
新員工入職基礎知識考試-模擬題2[復制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1、信用卡申領時需要先開立存款賬戶[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)2、中國光大信用卡按資金性質分為借記卡、貸記卡、存貸合一[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤3、中國光大銀行的客戶積分兌換可通過客服人工渠道[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)4、標準白金卡客戶首刷當日產生年費,無論何時都可用積分抵扣全部年費[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)5、客戶名下我行信用卡賬戶中當前有逾期時可以申請額度提升[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)6、光大銀行信用卡類別中,按照幣種可分為:人民幣單幣卡、美元單幣卡和本外幣雙幣卡[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)7、信用卡中心由湖北黃石、廣東珠海、上海制作信用卡[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤8、存貸合一卡和樂惠金卡可通過電話銀行進行密碼修改[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)9、菁英白金卡級別日??捎嫹e分交易享受雙倍積分,生日當月3倍積分[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)10、可以撥打人工客服進行積分兌換[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)11、信用卡副卡持卡人可以自己預留收卡地址[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)12、中國光大銀行信用卡積分為,1元人民幣積1分,1美元積7分,1歐元積7分[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)13、持卡人在加油,加氣類,保險類交易不予累計積分[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤14、標準白金卡優(yōu)惠期內首年1188元年費或500元加100000積分抵扣[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤15、信用卡地帶的網站網址是/[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)16、第三方還款渠道包括但不限于:支付寶,騰訊財付通(含微信錢包、QQ錢包)、云閃付、銀聯(lián)在線支付等[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤17、經典白金及以上級別信用卡:日常可計積分交易享受雙倍積分,生日當月3倍積分[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤18、額度臨時調整的時間原則上不超過45天,且不得無審批循環(huán)使用[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)19、到期還款日是賬單日往后推算19天[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤20、到期續(xù)卡后,新卡及舊卡無需重新激活交易密碼[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)21、存貨合一卡可通過柜臺和電話銀行渠道修改密碼[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)22、存貨合一卡可通過柜臺和電話銀行渠道修改密碼。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)23、信用卡憑密消費的情況下,可享受48小時的實卡保障服務[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)24、信用卡按照使用范圍分為國際卡和國內卡[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤25、CVV碼是唯一的,可以作為網上消費使用[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤26、信用卡的免息期最長50天,最短19天[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)27、寬限期為還款日后延三天[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)28、積分有效期自2020年1月1日(含)起可自用延續(xù)2自然月[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)29、信用額度是持卡人在卡片有效期內使用的最高授信限額[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤30、信用卡按幣種可劃分為單幣卡和雙幣卡[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)31、光大銀行7*24小時客服電話是95595[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤32、嚴禁營銷人員采取對客戶誤導銷售、欺詐客戶、主動推薦與客戶風險承受能力不相符合的產品和服務[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤33、中國光大銀行自成立以來,堅持“()”的審慎經營理念。[單選題]*A、以客戶為導向,以市場為中心B、以客戶為中心,以市場為導向(正確答案)C、以市場為中心,以客戶為導向D、以市場為導向,以客戶為中心34、以下哪個不是和光大銀行有合作的信用卡組織?()[單選題]*A、維薩國際組織B、中國銀聯(lián)股份有限公司C、美國運通國際股份有限公司(正確答案)D、萬事達卡國際組織35、光大銀行信用卡制卡地不包括()。[單選題]*A、廣東深圳(正確答案)B、上海C、湖北黃石D、廣東珠海36、光大銀行信用卡申請渠道不包括()[單選題]*A、線下銷售人員B、光大銀行總行(正確答案)C、柜臺網點申請D、柜臺網點申請|網絡申請37、以下哪個不是光大銀行信用卡的激活渠道()[單選題]*A、網點柜臺激活B、信用卡地帶激活C、線下信用卡專員激活(正確答案)D、網絡申請官方APP陽光惠生活激活38、賬單分期可選期數(shù)有()[單選題]*A、3期(正確答案)B、4期C、5期D、7期39、取現(xiàn)分期業(yè)務計算公式()[單選題]*A、取現(xiàn)金額×指定期數(shù)的費率(正確答案)B、賬單全額×指定期數(shù)的費率C、未分期金額×指定期數(shù)的費率D、消費金額×指定期數(shù)的費率40、取現(xiàn)分期的類別不正確的是()[單選題]*A、不調額B、固定額度調整C、專項調額D、短期調額(正確答案)41、交易分期中6期的等額支付基準利率為()[單選題]*A、0.95%B、0.84%(正確答案)C、0.82%D、0.80%42、取現(xiàn)分期中12期的等額支付基準利率為()[單選題]*A、1.00%B、0.85%C、0.83%D、0.85%(正確答案)43、賬單分期中12期的一次性支付基準利率為()[單選題]*A、2.90%B、4.90%C、6.90%D、9.00%(正確答案)44、還款日為賬單日后()天[單選題]*A、3B、19(正確答案)C、20D、5045、臨時額度到期后,建議您()個月后在嘗試申請,以系統(tǒng)最終審核為準[單選題]*A、1(正確答案)B、3C、5D、646、處理個人信息應當遵循()、正當、必要和誠信原則[單選題]*A、合法(正確答案)B、合章C、誠實D、必須47、辦公電腦須設置屏保且屏保時間小于等于()分鐘,離
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