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試卷科目:電子商務(wù)考試電子商務(wù)考試(習(xí)題卷14)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages電子商務(wù)考試第1部分:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題,共163題,每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.擴(kuò)展標(biāo)注語(yǔ)言的英文縮寫是()A)HTMLB)XMLC)SGMLD)VRML答案:B解析:[單選題]2.下列論壇帖子標(biāo)題,屬于恐嚇式標(biāo)題的是()A)《你是否上了黑名單》B)《女人20.30.40》C)《6種老人頭上懸著3把刀》D)《再不去大陸布局,就遲了》答案:C解析:[單選題]3.可以向你推送信息,讓你輕松了解到企業(yè)的優(yōu)惠和折扣信息的微信功能是()A)?漂流瓶?B)?搖一搖?C)企業(yè)公眾平臺(tái)D)?掃一掃?答案:C解析:[單選題]4.客戶的付款記錄屬于()信息。A)客戶的靜態(tài)B)客戶的行為C)客戶的動(dòng)態(tài)D)客戶的管理答案:B解析:[單選題]5.計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)不包括()A)破壞性B)娛樂(lè)性C)潛伏性D)傳染性答案:B解析:[單選題]6.品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)的一般要求不包括()A)造型美觀大方B)具有鮮明特點(diǎn)C)暗示產(chǎn)品效用D)易于識(shí)別記憶答案:C解析:[單選題]7.()是指打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)不拖動(dòng)滾動(dòng)條時(shí)能夠看到的部分。A)頁(yè)頭B)頁(yè)腳C)導(dǎo)航欄D)第一屏答案:D解析:[單選題]8.()不是企業(yè)在進(jìn)行SNS網(wǎng)站多重推廣營(yíng)銷時(shí)可以著手的方面。A)域名B)評(píng)論C)分享D)群組答案:A解析:[單選題]9.下列不屬于前臺(tái)的客戶關(guān)系管理應(yīng)用的是()A)生產(chǎn)制造B)訂單處理C)產(chǎn)品配置D)客戶服務(wù)答案:A解析:[單選題]10.以下產(chǎn)品中,可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送的是()A)生鮮食品B)電子出版物C)服飾類D)電腦硬件答案:B解析:[單選題]11.()占客戶總數(shù)的20%,貢獻(xiàn)了80%的利潤(rùn)。A)小客戶B)主要客戶C)關(guān)鍵客戶D)普通客戶答案:C解析:[單選題]12.IP地址08中,代表主機(jī)號(hào)的是()A)192.168.1B)192.168C)1.108D)108答案:D解析:[單選題]13.從?只管供應(yīng)不管使用?轉(zhuǎn)變?yōu)?既管供又管用?,這是()A)管理的創(chuàng)新B)服務(wù)的創(chuàng)新C)產(chǎn)品的創(chuàng)新D)售前的創(chuàng)新答案:B解析:[單選題]14.占用CPU時(shí)間和內(nèi)存開銷、造成進(jìn)程堵塞、對(duì)數(shù)據(jù)或文件進(jìn)行破環(huán)、打亂屏幕的顯示等情形是計(jì)算機(jī)病毒的哪種特點(diǎn)()。A)破壞性B)隱蔽性C)潛伏性D)傳染性答案:A解析:[單選題]15.以下密碼的安全性較高的選項(xiàng)是()。A)222222B)246803C)ab2468D)Ab2468答案:D解析:[單選題]16.LBS營(yíng)銷活動(dòng)的方法不包括()A)明確商家的生意地點(diǎn)B)發(fā)放現(xiàn)金抵用券C)創(chuàng)建徽章D)在實(shí)體店里用標(biāo)示提醒答案:B解析:[單選題]17.哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)和管理的內(nèi)容為()。A)客戶定制B)客戶的無(wú)條件服務(wù)C)客戶的信息需求D)客戶評(píng)價(jià)答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]18.關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A)移動(dòng)商務(wù)可以用于股票等實(shí)時(shí)交易B)移動(dòng)電子商務(wù)中的用戶信息更容易被截取和破譯C)移動(dòng)商務(wù)為個(gè)人用戶提供了更高效.簡(jiǎn)便.安全的手段D)移動(dòng)商務(wù)為企業(yè)用戶創(chuàng)造了新的利潤(rùn)源答案:B解析:[單選題]19.網(wǎng)頁(yè)布局中,頁(yè)面的整體形象是一個(gè)整體并且圖像和文本的結(jié)合層疊有序,這個(gè)指的是()。A)頁(yè)面尺寸B)整體造型C)頁(yè)頭D)頁(yè)腳答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]20.今天商業(yè)活動(dòng)中用得最普遍的一種拍賣方式是()A)雙重拍賣B)維式拍賣C)英式拍賣D)荷蘭式拍賣答案:A解析:[單選題]21.關(guān)于App營(yíng)銷描述不正確的是()A)?大數(shù)據(jù)?最重要的功能是縮短生產(chǎn)時(shí)間,讓生產(chǎn)端依照顧客意見(jiàn),能于第一時(shí)間迅速修正。B)App通過(guò)可量化的精確的市場(chǎng)定位技術(shù),突破傳統(tǒng)營(yíng)銷定位只能定性的局限,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。C)App營(yíng)銷的粘性在于,一旦用戶將應(yīng)用下載到手機(jī),應(yīng)用中的各類任務(wù)和趣味性的內(nèi)容會(huì)吸引用戶,形成用戶粘性。D)一旦用戶將App下載到手機(jī)成為客戶端,那么持續(xù)性使用就會(huì)成為可能。答案:D解析:[單選題]22.()服務(wù)于網(wǎng)上購(gòu)物。A)SET證書B)SSL證書C)VPN證書D)IP證書答案:A解析:[單選題]23.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)的是()?A)不可檢驗(yàn)性和不可控制性B)交互性和充分性C)及時(shí)性和共享性D)便捷性和低費(fèi)用答案:A解析:[單選題]24.經(jīng)驗(yàn)式營(yíng)銷策略是最容易打動(dòng)用戶和影響用戶的一種軟文營(yíng)銷策略,因?yàn)榇祟惒呗灾饕ㄟ^(guò)()向讀者分享經(jīng)驗(yàn)、給予他們幫助,從而吸引讀著的注意力。A)高收費(fèi)B)潛意識(shí)C)被動(dòng)傳播D)免費(fèi)答案:D解析:[單選題]25.哪個(gè)不是電子郵件列表()的形式。A)電子刊物B)電子雜志C)新聞郵件D)普通郵件答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]26.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不包括()。A)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析B)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略C)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查D)運(yùn)輸答案:D解析:[單選題]27.從商品出庫(kù)的形式有很多、不包括()。A)送貨B)自提C)過(guò)戶D)存儲(chǔ)答案:D解析:[單選題]28.最大的標(biāo)題是()。A)<h7>B)<h6>C)<h2>D)<h1>答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]29.IPV4協(xié)議頭中的標(biāo)識(shí)符字段的作用是()。A)指明封裝的上層協(xié)議B)表示松散源路由C)用于分段和重裝配D)表示提供的服務(wù)類型答案:C解析:[T/][D]C[D/][單選題]30.系統(tǒng)為處理其內(nèi)部或外部活動(dòng)而產(chǎn)生的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的工作過(guò)程,是指A)實(shí)物流或商品流B)資金流C)事務(wù)流D)信息流答案:C解析:[單選題]31.IP地址06中,代表網(wǎng)絡(luò)號(hào)的數(shù)字是()A)125B)125.17C)23D)23.06答案:A解析:[單選題]32.制作網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題時(shí),一般先把新聞的()內(nèi)容用準(zhǔn)確的語(yǔ)言概括出來(lái),然后再根據(jù)標(biāo)題字?jǐn)?shù)的限制加以取舍。A)首要B)次要C)主要D)中心答案:D解析:[單選題]33.下列四項(xiàng)中屬于產(chǎn)品整體概念的附加產(chǎn)品層的是()A)包裝B)外觀C)售后服務(wù)D)特色答案:C解析:[單選題]34.()的發(fā)展,為網(wǎng)上銀行的興起打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)A)信息技術(shù)B)航天技術(shù)C)生物技術(shù)D)教育技術(shù)答案:A解析:[單選題]35.下列哪個(gè)不屬于物流?()A)付款B)半成品的流動(dòng)C)電子出版物下載D)貨物的流動(dòng)答案:A解析:[單選題]36.屬于建立公司網(wǎng)站的()。A)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提條件B)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要C)是網(wǎng)絡(luò)廣告的唯一手段D)是在局域網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行的答案:A解析:[單選題]37.以下哪項(xiàng)不屬于EDI的應(yīng)用范圍?A)商業(yè)文件的傳輸B)國(guó)際貿(mào)易中采購(gòu)訂單C)企業(yè)商務(wù)磋商D)傳統(tǒng)貿(mào)易中合同的簽訂答案:D解析:[單選題]38.是可以作為留言板,又可以作為聊天沙龍、討論的場(chǎng)所是()。A)UB)FTPC)SD)WWW答案:C解析:[單選題]39.最有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制是()。A)商譽(yù)激勵(lì)B)免檢通道C)訂單激勵(lì)D)付款方式激勵(lì)答案:C解析:[單選題]40.下列對(duì)網(wǎng)站商業(yè)指標(biāo)的描述錯(cuò)誤的是()A)平均訂貨額用來(lái)衡量網(wǎng)站銷售情況的好壞。B)轉(zhuǎn)化率用來(lái)衡量網(wǎng)站對(duì)每個(gè)訪問(wèn)者的銷售情況。C)每位訪問(wèn)者銷售額(客單價(jià))用來(lái)衡量網(wǎng)站的市場(chǎng)效率。D)單筆訂單成本用來(lái)衡量網(wǎng)站的流量成本。答案:D解析:[單選題]41.超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言的英文縮寫為()。A)DHTMLB)JAVAC)HTMLD)BASIC答案:C解析:[單選題]42.消費(fèi)者根據(jù)自己的需要,在網(wǎng)站中有選擇地購(gòu)買一篇文章或一本書的內(nèi)容,這種模式屬于B2C商務(wù)模式中的()A)付費(fèi)瀏覽B)在線娛樂(lè)C)在線出版D)廣告支持答案:A解析:[單選題]43.萬(wàn)維網(wǎng)的英文簡(jiǎn)稱是()。A)TCLB)WWWC)HTMLD)HTTP答案:B解析:[單選題]44.()是考慮政策因素設(shè)置的,是可選的。A)支付網(wǎng)關(guān)CB)持卡人CC)商戶CD)地域政策C答案:D解析:[單選題]45.中國(guó)的頂級(jí)域名即一級(jí)域名是()。A)govB)eduC)cnD)com答案:C解析:[單選題]46.SET協(xié)議又稱為()。A)安全套接層協(xié)議B)網(wǎng)上購(gòu)物協(xié)議C)信息傳輸安全協(xié)議D)安全電子交易協(xié)議答案:D解析:[單選題]47.PKICA是基于哪種方式的認(rèn)證體系。()A)SETB)NONE-SETC)X.509D)B2B答案:C解析:[單選題]48.Windows內(nèi)置網(wǎng)站服務(wù)器即()。A)ASPB)ODBC)CGID)IIS答案:D解析:[單選題]49.以下關(guān)于網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣說(shuō)法不正確的是()A)網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象可以是站點(diǎn).產(chǎn)品和服務(wù),而網(wǎng)站推廣主要是推廣站點(diǎn)B)網(wǎng)絡(luò)推廣的涵蓋范圍比網(wǎng)站推廣大C)網(wǎng)絡(luò)推廣可以借助微博.E-mail等推廣手段,而網(wǎng)站推廣則主要借助于搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告D)兩者的最終目標(biāo)都是吸引關(guān)注和訪問(wèn).進(jìn)而觸發(fā)購(gòu)買答案:C解析:[單選題]50.如在群發(fā)軟件中,將BCC設(shè)置為7,群發(fā)時(shí)將以()封郵件為一組。A)6B)7C)8D)9答案:C解析:[單選題]51.()協(xié)議是郵箱協(xié)議。A)POPB)SMTPC)SSLD)IP答案:A解析:[單選題]52.防火墻有哪些作用?()A)提高計(jì)算機(jī)主系統(tǒng)總體的安全性,控制對(duì)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的訪問(wèn)B)提高網(wǎng)絡(luò)的速度C)數(shù)據(jù)解密D)數(shù)據(jù)加密答案:A解析:[單選題]53.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)當(dāng)中,需要被調(diào)查者思考的問(wèn)題應(yīng)放在()A)前面B)中間C)后面D)隨機(jī)答案:B解析:[單選題]54.按照SET協(xié)議要求,CA體系結(jié)構(gòu)中()是離線并被嚴(yán)格保護(hù)的。A)根CB)品牌CC)持卡人CD)支付網(wǎng)關(guān)答案:A解析:[單選題]55.稅收電子化主要包括電子申報(bào)和()。A)電子貿(mào)易B)電子繳稅C)電子訂單D)電子合同答案:B解析:[單選題]56.關(guān)于口碑傳播的情境說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A)周邊環(huán)境對(duì)囗碑傳播的影響不大。B)不同的環(huán)境包含著不同的刺激物。C)不同的生活環(huán)境確定不同的誘因,才能激發(fā)人們的囗碑傳播欲望D)由于人們的生活經(jīng)驗(yàn)不同,每個(gè)人都可以選擇不同的誘因。答案:A解析:[單選題]57.將電子商務(wù)互動(dòng)發(fā)展中是在()技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的產(chǎn)生和不斷完善的。A)計(jì)算機(jī)B)電子C)微波D)多媒體答案:A解析:[單選題]58.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4Ps是指()A)價(jià)格.權(quán)力.地點(diǎn).促銷B)價(jià)格.廣告.地點(diǎn).產(chǎn)品C)價(jià)格.公關(guān).地點(diǎn).產(chǎn)品D)價(jià)格.產(chǎn)品.地點(diǎn).促銷答案:D解析:[單選題]59.在1998年之前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是()。A)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的優(yōu)化B)博客營(yíng)銷C)社會(huì)化媒體營(yíng)銷D)移動(dòng)營(yíng)銷答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]60.關(guān)于提升轉(zhuǎn)化率的方法描述錯(cuò)誤的是()A)微博二維碼不利于用于線上活動(dòng)的推廣,將活動(dòng)網(wǎng)址集成于手機(jī)二維碼上,距離目標(biāo)用戶太遠(yuǎn)傳播效果不好。B)從廣告展示到直接購(gòu)買,往往經(jīng)過(guò)多次跳轉(zhuǎn),而在新模式通過(guò)展示廣告時(shí)內(nèi)嵌的二維碼,將廣告本身變成銷售終端,便于用戶利用碎片化時(shí)間消費(fèi)。C)二維碼并不是一勞永逸的營(yíng)銷手段,它只是個(gè)輔助工具,使用之前需要認(rèn)真思考二維碼的營(yíng)銷渠道。D)消費(fèi)者會(huì)對(duì)只是官網(wǎng)或者優(yōu)惠活動(dòng)連接入口的二維碼感到疲憊。答案:A解析:[單選題]61.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素不包括()。A)通信介質(zhì)與設(shè)備B)計(jì)算機(jī)C)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D)電子商務(wù)答案:D解析:[單選題]62.下列支付方式中,不屬于第三方支付的是()A)銀聯(lián)支付B)支付寶支付C)微信支付D)加油卡支付答案:D解析:[單選題]63.關(guān)于加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)符號(hào)S={P、C、K、E、D}說(shuō)法不正確的是()。A)P-明文B)C-密文C)E-解秘算法D)K-密鑰答案:C解析:[單選題]64.NAND型閃存的基本存儲(chǔ)單元是()。A)MBB)PageC)BitD)Byte答案:B解析:[單選題]65.堅(jiān)持辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到()。A)奉獻(xiàn)社會(huì),助人為樂(lè)B)有求必應(yīng),服務(wù)熱情C)堅(jiān)持真理,公私分明D)謹(jǐn)慎行事,察言觀色答案:C解析:[單選題]66.價(jià)格也是影響網(wǎng)上消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素,對(duì)于一般商品來(lái)說(shuō),價(jià)格與需求量之間的關(guān)系是()。A)正比關(guān)系,系數(shù)為1B)正比關(guān)系C)反比關(guān)系D)沒(méi)有關(guān)系答案:C解析:[單選題]67.電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的,以()的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。A)電子郵件B)數(shù)據(jù)電文C)光學(xué)手段D)電子手段答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]68.網(wǎng)上拍賣的正向競(jìng)價(jià)模式是指()A)競(jìng)價(jià)拍買B)個(gè)人議價(jià)C)競(jìng)價(jià)拍賣D)集體議價(jià)答案:C解析:[單選題]69.調(diào)查者對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題不知道癥結(jié)所在、心中無(wú)數(shù)、無(wú)法確定要調(diào)查哪些內(nèi)容而進(jìn)行的初步調(diào)查屬于()A)探測(cè)性調(diào)查B)描述性調(diào)查C)因果性調(diào)查D)預(yù)測(cè)性調(diào)查答案:A解析:[單選題]70.屬于電子貨幣的選項(xiàng)是A)糧票B)布票C)銀行借記卡D)佳樂(lè)家會(huì)員卡答案:C解析:[單選題]71.3PL是()的簡(jiǎn)稱。A)倉(cāng)儲(chǔ)管理B)物流業(yè)務(wù)外包C)第四方物流D)第三方物流答案:D解析:[單選題]72.小王在某網(wǎng)站購(gòu)買了電子書產(chǎn)品,完成線上支付后可在線閱讀或下載到電腦或手機(jī)上閱讀,從商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容上看,這樣的電子商務(wù)交易屬于()A)直接電子商務(wù)B)間接電子商務(wù)C)完全電子商務(wù)D)非完全電子商務(wù)答案:A解析:[單選題]73.()具有內(nèi)容的及時(shí)性、獨(dú)家發(fā)布的特點(diǎn)A)新聞稿軟文B)采訪稿軟文C)熱點(diǎn)稿軟文D)促銷式軟文答案:A解析:[單選題]74.電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)不應(yīng)采取哪些市場(chǎng)行為?A)提高市場(chǎng)響應(yīng)能力B)培育消費(fèi)者忠誠(chéng)度C)提高成本D)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)答案:C解析:[單選題]75.()對(duì)產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布進(jìn)行分析。A)價(jià)格-區(qū)域分析B)價(jià)格-產(chǎn)品分析C)產(chǎn)品-區(qū)域分析D)區(qū)域-產(chǎn)品分析答案:C解析:[單選題]76.現(xiàn)在國(guó)際上普遍采用的EDI標(biāo)準(zhǔn)是()。A)ANSIX.12B)UN/EDIFACTC)UCSD)CHINAEDI答案:B解析:[單選題]77.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)屬于()。A)B2CB)B2EC)C2CD)G2G答案:A解析:[單選題]78.電子商務(wù)中的基本技術(shù),電子數(shù)據(jù)交換的簡(jiǎn)稱是()。A)WBIB)EDIC)ICPD)EBD答案:B解析:[單選題]79.APDiv不能插入的元素是()A)APB)框架C)表格D)表格及各種表單對(duì)象答案:B解析:[單選題]80.在Internet主機(jī)域名中,()代表國(guó)家--荷蘭。A)hlB)nlC)egD)gr答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]81.物流的基本功能不包括()。A)倉(cāng)儲(chǔ)B)增值服務(wù)C)運(yùn)輸D)配送答案:B解析:[單選題]82.2001年修正之后的《著作權(quán)法》根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下著作權(quán)保護(hù)的需要,采納的一個(gè)全新的法律術(shù)語(yǔ)是()。A)信息網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)B)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)C)信息網(wǎng)絡(luò)復(fù)制權(quán)D)信息網(wǎng)絡(luò)收益權(quán)答案:B解析:[單選題]83.順序圖的垂直軸表示A)對(duì)象B)時(shí)間C)消息D)類答案:B解析:[單選題]84.物流是電子商務(wù)?四流?中,最為特殊的一種,是指()的流動(dòng)過(guò)程。A)物品所有權(quán)B)資金C)信息D)物質(zhì)實(shí)體答案:D解析:[單選題]85.電子商務(wù)發(fā)展的最初階段是()A)電子郵件階段B)信息發(fā)布階段C)電子商務(wù)階段D)智慧階段答案:A解析:[單選題]86.下列不屬于運(yùn)用病毒營(yíng)銷時(shí)的規(guī)則的是()A)確定有影響力的個(gè)人群體B)設(shè)計(jì)具有較高傳播性的內(nèi)容C)關(guān)注傳播細(xì)節(jié)D)利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)答案:D解析:[單選題]87.********在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域是()A)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)B)局域網(wǎng)的開發(fā)C)企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)D)內(nèi)部出版的開發(fā)答案:A解析:[單選題]88.狹義的電子商務(wù)一般也稱為電子商業(yè),是指通過(guò)()進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。A)InternetB)計(jì)算機(jī)C)有線電視D)現(xiàn)代化技術(shù)答案:A解析:[單選題]89.VAN的中文含義是()A)互聯(lián)網(wǎng)B)增值網(wǎng)C)內(nèi)部網(wǎng)D)外部網(wǎng)答案:B解析:[單選題]90.文章頁(yè)面或注冊(cè)頁(yè)面通常選用()網(wǎng)頁(yè)。A)?國(guó)?字型B)標(biāo)題正文型C)左右框架型D)封面型答案:B解析:[單選題]91.SQL數(shù)據(jù)庫(kù)控制功能是()。A)控制用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的更新B)控制用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)權(quán)限C)控制用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)刪除D)控制用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作答案:B解析:[單選題]92.國(guó)內(nèi)最早的商業(yè)化全文搜索引擎有()。A)百度B)360C)GoogleD)以上都對(duì)答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]93.下列關(guān)于框架的說(shuō)法不正確的是()。A)框架也稱幀B)框架是能獨(dú)立變化和滾動(dòng)的小窗口,可以獨(dú)立顯示一個(gè)網(wǎng)頁(yè)C)取消框架之間的邊框,就不能再保持網(wǎng)頁(yè)的完整性了D)每個(gè)框架都有自己獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)文件,其內(nèi)容不會(huì)因另外框架內(nèi)容的改變而改變答案:C解析:[單選題]94.物流基本服務(wù)中的空間效用服務(wù)主要通過(guò)()方式實(shí)現(xiàn)。A)配送B)運(yùn)輸C)儲(chǔ)存D)包裝答案:B解析:[單選題]95.下列不屬于電子商務(wù)企業(yè)市場(chǎng)推廣策略的是()A)企業(yè)科研投資B)全面的廣告促進(jìn)策略C)網(wǎng)站推廣策略D)全方位的服務(wù)答案:A解析:[單選題]96.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷減少了傳統(tǒng)營(yíng)銷中印刷郵遞成本,實(shí)現(xiàn)無(wú)店面銷售,免租金等,體現(xiàn)了其()特點(diǎn)。A)成長(zhǎng)性B)人性化C)經(jīng)濟(jì)性D)超前性答案:C解析:[單選題]97.下列對(duì)移動(dòng)支付的分類錯(cuò)誤的是()A)個(gè)人對(duì)個(gè)人B)企業(yè)對(duì)企業(yè)C)遠(yuǎn)程支付D)近場(chǎng)支付答案:B解析:[單選題]98.()是全球第一家搜索引擎公司A)搜狗搜索B)360搜索C)雅虎D)百度答案:C解析:[單選題]99.在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中,所強(qiáng)調(diào)的利益是()A)企業(yè)利益B)消費(fèi)者利益C)社會(huì)利益D)企業(yè).消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益答案:D解析:[單選題]100.DBMS向用戶提供()支持用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、更新等操作。A)DDLB)DMLC)數(shù)據(jù)控制功能D)數(shù)據(jù)管理功能答案:B解析:[單選題]101.()提供目錄瀏覽服務(wù)。A)CA服務(wù)器B)安全服務(wù)器C)注冊(cè)機(jī)構(gòu)RD)LDAP服務(wù)器答案:D解析:[單選題]102.電子郵件說(shuō)法正確的是()。A)簽名不宜過(guò)多B)可以只用一個(gè)簽名檔C)信件前后都可以簽名D)以上都正確答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]103.有關(guān)配送中心正確的說(shuō)法是()。A)配送中心要接收商家的發(fā)貨要求B)跟蹤商品的流向C)并將商品送達(dá)消費(fèi)者手中D)組織運(yùn)送可以從網(wǎng)上直接得到的商品答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]104.下列說(shuō)法中,正確的是()A)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)使用應(yīng)用程序解釋器,但不使用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)B)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)不使用應(yīng)用程序解釋器,但使用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)C)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)不使用應(yīng)用程序解釋器,也不使用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)D)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)使用應(yīng)用程序解釋器,也使用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)答案:D解析:[單選題]105.一般情況下,C2B和C2C模式是()電子商務(wù)。A)交易型B)顧客主導(dǎo)型C)供方主導(dǎo)型D)非主導(dǎo)型答案:B解析:[單選題]106.()協(xié)議是網(wǎng)景(Netscape)公司提出的基于Web應(yīng)用的安全協(xié)議?A)SET協(xié)議B)TCP/IP協(xié)議C)IPX/SPX協(xié)議D)SSL協(xié)議答案:D解析:[單選題]107.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指利用信息技術(shù)去創(chuàng)造、宣傳、傳遞()A)品牌價(jià)值B)公司價(jià)值C)客戶價(jià)值D)企業(yè)價(jià)值答案:C解析:[單選題]108.按營(yíng)銷目的可分為品牌軟文、產(chǎn)品軟文以及()A)新聞資訊軟文B)自媒體軟文C)活動(dòng)軟文D)問(wèn)答軟文答案:C解析:[單選題]109.網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量增長(zhǎng)迅速,多為年輕人,購(gòu)買力強(qiáng),極具潛力,這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的()特點(diǎn)。A)成長(zhǎng)性B)人性化C)經(jīng)濟(jì)性D)技術(shù)性答案:A解析:[單選題]110.在互聯(lián)網(wǎng)中,能直接識(shí)別的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址是()。A)IP地址B)域名C)物理地址D)URL答案:A解析:[單選題]111.某個(gè)中國(guó)電信獲得()3G牌照。A)WMB)SMC)M2000D)T-SM答案:C解析:[單選題]112.下列關(guān)于在SET使用的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中正確的是()。A)將定單信息和個(gè)人賬號(hào)信息分別進(jìn)行數(shù)字簽名,保證銀行只能看到訂貨信息而看不到賬戶信息。B)持卡人證書是由金融機(jī)構(gòu)以數(shù)字化形式簽發(fā),并包括信用卡賬號(hào)。C)在SET中,最主要的證書是持卡人證書同支付網(wǎng)關(guān)證書和商家證書。D)商家證書是由金融機(jī)構(gòu)簽發(fā),可以隨意修改。答案:B解析:[單選題]113.病毒程序大多夾在正常程序之中,很難被發(fā)現(xiàn),描述的是計(jì)算機(jī)病毒的哪個(gè)特點(diǎn)()。A)入侵性B)隱蔽性C)復(fù)制性D)傳染性答案:B解析:[單選題]114.阿里巴巴在B2B電子商務(wù)交易中扮演的角色是()。A)中介B)金融認(rèn)證機(jī)構(gòu)C)交易主體D)商業(yè)銀行答案:A解析:[單選題]115.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品都采用一個(gè)品牌名稱,這種品牌策略屬于A)個(gè)別品牌B)統(tǒng)一品牌C)品牌擴(kuò)展D)品牌延伸答案:B解析:[單選題]116.CRM的技術(shù)核心是()。A)數(shù)據(jù)庫(kù)B)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)C)元數(shù)據(jù)D)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)答案:B解析:[單選題]117.供應(yīng)商選擇的談判和選擇階段需進(jìn)行()。A)確定合同重要條款B)估評(píng)供應(yīng)商的回應(yīng)C)準(zhǔn)備和發(fā)布RFPD)利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行采購(gòu)信息的收集以產(chǎn)生潛在供應(yīng)商列表答案:A解析:[單選題]118.宏觀市場(chǎng)分類將市場(chǎng)分為綜合性市場(chǎng)和專業(yè)性市場(chǎng)的依據(jù)是()A)經(jīng)營(yíng)范圍B)經(jīng)營(yíng)功能C)物質(zhì)內(nèi)容D)購(gòu)買方式答案:A解析:[單選題]119.**********內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是()A)IntranetB)InternetC)ExtranetD)Net答案:A解析:[單選題]120.通過(guò)每個(gè)郵件列表都針對(duì)()某一用戶群。A)一般B)大眾C)特定D)管制答案:C解析:[單選題]121.供應(yīng)商管理的策略不包括()。A)建立利益共享機(jī)制B)建立共同的質(zhì)量觀念C)建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制D)建立嚴(yán)格的處罰機(jī)制答案:D解析:[單選題]122.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營(yíng)銷方法是()A)搜索引擎營(yíng)銷B)病毒營(yíng)銷C)游戲營(yíng)銷D)微信營(yíng)銷答案:C解析:[單選題]123.微信支付屬于()A)掃碼支付B)指紋支付C)NFC支付D)短信支付答案:A解析:[單選題]124.()是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過(guò)運(yùn)輸、保管、配送等方式,實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。A)物流B)后勤C)進(jìn)貨D)配送答案:A解析:[單選題]125.以下不屬于智能卡的是()。A)門禁卡B)病歷卡C)餐卡D)名片答案:D解析:[單選題]126.組織實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)時(shí)錯(cuò)誤的做法是()。A)保證開標(biāo)、評(píng)標(biāo)的公正性B)評(píng)標(biāo)一般以價(jià)格作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)C)招標(biāo)過(guò)程要注意保護(hù)投標(biāo)廠商的利益D)要組織評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行封閉式評(píng)標(biāo)答案:B解析:[單選題]127.電子商務(wù)最原始的形式是()A)EFTB)EDIC)FTPD)WWW答案:A解析:[單選題]128.()配貨作業(yè)方式適用于貨物類型多、數(shù)量少的情況。A)分貨方式B)分揀方式C)摘取方式D)播種方式答案:C解析:[單選題]129.第三方物流又叫做()。A)代理物流B)電子物流C)新式物流D)企業(yè)物流答案:A解析:[單選題]130.企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的核心是()A)客戶關(guān)系管理的軟件支持B)客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程C)客戶中心D)組織結(jié)構(gòu)答案:B解析:[單選題]131.百度競(jìng)價(jià)排名又叫()A)百度競(jìng)價(jià)B)百度推廣C)百度排名D)百度搜索排名答案:B解析:[單選題]132.瀏覽器用戶最近剛剛訪問(wèn)過(guò)的若干Web站點(diǎn)及其它Internet文件的列表叫做:()。A)其他三個(gè)都不對(duì)B)地址簿C)歷史記錄D)收藏夾答案:C解析:[T/][D]C[D/][單選題]133.關(guān)于電子商務(wù)的概念模型的描述中,錯(cuò)誤的說(shuō)法是()。A)強(qiáng)調(diào)信息流、資金流和物流的整合B)信息流作為連接的紐帶貫穿與電子商務(wù)交易的整個(gè)過(guò)程中C)電子商務(wù)概念模型中的實(shí)體主要指購(gòu)買商品的顧客D)模型中的資金流主要指資金轉(zhuǎn)移過(guò)程答案:C解析:[單選題]134.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中,但不包括()環(huán)節(jié)。A)市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析B)供應(yīng)商引入、供應(yīng)商管理C)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程D)售后服務(wù)、反饋改進(jìn)答案:B解析:[單選題]135.不屬于電子貨幣是A)工行銀行卡B)信院就餐卡C)石化加油卡D)糧票答案:D解析:[單選題]136.與法律相比,道德()。A)產(chǎn)生得時(shí)間晚B)比法律的適用范圍廣C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]137.頁(yè)面搜索引擎優(yōu)化是指()。A)將關(guān)鍵詞編程到網(wǎng)站中B)評(píng)估網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面以進(jìn)行設(shè)計(jì)C)進(jìn)入您網(wǎng)站的鏈接數(shù)量D)網(wǎng)站提交到的搜索引擎站點(diǎn)數(shù)答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]138.以下不是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要因素的是()。A)商品特性B)商品價(jià)格C)購(gòu)買的便捷性D)使用的手機(jī)型號(hào)答案:D解析:[單選題]139.網(wǎng)絡(luò)用戶多以年輕,高學(xué)歷用戶為主,他們擁有不同于他人的思想和喜好,有自己獨(dú)立的見(jiàn)解和想法,對(duì)自己的判斷能力也比較自負(fù)。表明網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有()特點(diǎn)。A)注重自我B)頭腦冷靜,擅長(zhǎng)理性分析C)對(duì)新鮮事物孜孜不倦追求D)品位高答案:A解析:[單選題]140.負(fù)責(zé)全文檢索是一種()的檢索,其優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行著錄標(biāo)引等前期處理,按照數(shù)據(jù)資料的內(nèi)容而不是外在特征來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的檢索。A)受控詞匯B)非受控詞匯C)搜索引擎D)在線搜索答案:B解析:[單選題]141.?靠臉吃飯?,指的是()A)指紋支付B)刷臉支付C)聲波支付D)短信支付答案:B解析:[單選題]142.中國(guó)自營(yíng)式電商企業(yè)--京東的創(chuàng)始人是()A)劉強(qiáng)東B)雷軍C)李彥宏D)張朝陽(yáng)答案:A解析:[單選題]143.針對(duì)企業(yè)形象的調(diào)查屬于()A)商業(yè)廣告調(diào)查B)人員推銷調(diào)查C)營(yíng)業(yè)推廣調(diào)查D)公共關(guān)系調(diào)查答案:D解析:[單選題]144.商店生成系統(tǒng)中最重要的模塊是()。A)前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)B)商家店面管理系統(tǒng)C)站點(diǎn)后臺(tái)管理系統(tǒng)D)售后服務(wù)管理系統(tǒng)答案:B解析:[單選題]145.()是國(guó)際社會(huì)共同制定的一種用于在電子函件中書寫商務(wù)報(bào)文的規(guī)范和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A)商務(wù)函電B)商務(wù)報(bào)告C)EDI標(biāo)準(zhǔn)D)電子郵件答案:C解析:[單選題]146.通過(guò)檢索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù),稱為()A)推式技術(shù)B)拉式技術(shù)C)定制技術(shù)D)嵌套技術(shù)答案:B解析:[單選題]147.物流的活動(dòng)要素不包括()。A)流通加工B)裝卸搬運(yùn)C)生產(chǎn)加工D)存儲(chǔ)答案:C解析:[單選題]148.小王在某企業(yè)網(wǎng)站看到了一則電視機(jī)廣告,立即點(diǎn)擊查詢商品詳情并下單購(gòu)買,這體現(xiàn)了電子商務(wù)環(huán)境下()A)交易信息更便于統(tǒng)計(jì)B)買賣雙方信息溝通更快速高效C)廣告制作成本更低D)資金支付環(huán)節(jié)更安全可靠答案:A解析:[單選題]149.當(dāng)編輯模板自身時(shí),以下說(shuō)法正確的是()A)只能修改可編輯區(qū)域中的內(nèi)容B)只能修改鎖定區(qū)域的內(nèi)容C)可編輯區(qū)域中的內(nèi)容和鎖定區(qū)域的內(nèi)容都可以修改D)可編輯區(qū)域中的內(nèi)容和鎖定區(qū)域的內(nèi)容都不能修改答案:C解析:[單選題]150.電子商務(wù)環(huán)境下的MIS是一個(gè)更加廣泛的領(lǐng)域,是企業(yè)到企業(yè)與企業(yè)到()等整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中所有相關(guān)角色之間建立的良好的合作策略。生產(chǎn)、推銷、廣告、洽談、成交、支付、稅收等一切過(guò)程都集中在一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)之中。A)消費(fèi)者B)生產(chǎn)部門C)商業(yè)部門D)民眾答案:A解析:[單選題]151.預(yù)裝在InternetExplorer中的電子錢包是()A)MicrosoftWalletB)eWalletC)AgileWalletD)CyberCash答案:A解析:[單選題]152.在競(jìng)爭(zhēng)度較高的行業(yè)里,客戶與客戶忠誠(chéng)的相關(guān)性是()。A)較大B)較小C)無(wú)關(guān)D)客戶忠誠(chéng)是客戶滿意基礎(chǔ)答案:A解析:[單選題]153.下列哪一項(xiàng)不是收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求?A)經(jīng)濟(jì)B)適度C)按時(shí)D)準(zhǔn)確答案:C解析:[單選題]154.B2C電子商務(wù)包括()。A)在WEB上企業(yè)與企業(yè)的銷售B)在WEB上企業(yè)與消費(fèi)者的銷售C)在WEB上消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的銷售D)以上全部都是答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]155.電子商務(wù)的基本組成要素不包括()。A)因特網(wǎng)B)用戶C)認(rèn)證中心D)網(wǎng)站平臺(tái)答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]156.營(yíng)銷在公司中最理想的地位是()A)營(yíng)銷作為一個(gè)比較重要的功能B)營(yíng)銷作為主要功能C)顧客作為核心功能D)顧客作為核心功能和營(yíng)銷作為整體功能答案:D解析:[單選題]157.一般地,在基于VAN的EDI系統(tǒng)中,交易雙方發(fā)生糾紛由()提供仲裁依據(jù)。A)供應(yīng)商B)客戶C)EDI中心D)軟件開發(fā)商答案:C解析:[單選題]158.企業(yè)將要發(fā)布的信息內(nèi)容分門別類做成主頁(yè),放置在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的站點(diǎn)或企業(yè)自己的站點(diǎn),供用戶查看,屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的哪種形式?A)旗幟廣告B)按鈕廣告C)贊助式廣告D)主頁(yè)型廣告答案:D解析:[單選題]159.協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的()功能可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估。A)產(chǎn)品目錄管理B)用戶管理C)分銷管理D)供應(yīng)商管理答案:D解析:[單選題]160.第三方支付指的是()。A)指一些和國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。B)電子現(xiàn)金型平臺(tái)C)電子錢包型平臺(tái)D)以上都對(duì)答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]161.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的數(shù)量,被稱為產(chǎn)品組合的()A)廣度B)深度C)長(zhǎng)度D)關(guān)聯(lián)性答案:A解析:[單選題]162.范式理論中的第三范式是指()。A)屬于第二范式,關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)獨(dú)立B)屬于第二范式,非關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)依賴C)屬于第二范式,非關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)獨(dú)立D)屬于第二范式,關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)依賴答案:C解析:[單選題]163.交易合同的履行、售后服務(wù)和索賠屬于()。A)售前服務(wù)B)售中服務(wù)C)售后服務(wù)D)都不對(duì)答案:C解析:[T/][D]C[D/]第2部分:多項(xiàng)選擇題,共51題,每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]164.搜索引擎需要注意的是()。A)堅(jiān)持遵守W3C原則B)增加與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容C)切忌做讓搜索引擎反感的事情D)不要大量復(fù)制別人的內(nèi)容答案:BCD解析:[T/][D]BCD[D/][多選題]165.促銷定價(jià)的手段包括()。A)特價(jià)商品B)打折促銷C)免費(fèi)送D)滿就送促銷答案:ABCD解析:[多選題]166.C2C電子商務(wù)的盈利模式有()。A)會(huì)員費(fèi)B)交易提成C)廣告費(fèi)D)搜索排名競(jìng)價(jià)答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]167.()等網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站。A)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B)阿里巴巴C)京東D)天貓答案:ACD解析:[多選題]168.按業(yè)務(wù)支付渠道分類,電子支付系統(tǒng)有A)電話支付B)大額支付系統(tǒng)C)移動(dòng)支付D)網(wǎng)上支付答案:ACD解析:[多選題]169.避免郵件被當(dāng)做垃圾郵件的注意事項(xiàng)有()。A)垃圾郵件可以使用?抄送?B)垃圾郵件可以使用?暗送?C)精心制作標(biāo)題D)設(shè)置?退訂?鏈接答案:CD解析:[T/][D]CD[D/][多選題]170.EDI的優(yōu)勢(shì)包括()A)降低成本B)減少錯(cuò)誤C)減少庫(kù)存D)改善客戶服務(wù)答案:ABCD解析:[多選題]171.按照物流活動(dòng)的空間范圍以及地理位置不同,可以將物流劃分為()。A)生產(chǎn)物流B)國(guó)內(nèi)物流C)國(guó)際物流D)地區(qū)物流答案:BCD解析:[多選題]172.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息相對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)信息,具有()的特點(diǎn)。A)不便存儲(chǔ)B)時(shí)效性強(qiáng)C)準(zhǔn)確性高D)便于存儲(chǔ)答案:BCD解析:[T/][D]BCD[D/][多選題]173.電子商務(wù)的基本組成要素包括()。A)銀行B)商家C)配送中心D)認(rèn)證中心答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]174.物流管理的原則有()。A)服務(wù)性原則B)通用性原則C)合理化原則D)隨意化原則答案:ABC解析:[多選題]175.哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)集合的特點(diǎn)()。A)數(shù)據(jù)一致性和可維護(hù)性B)減少數(shù)據(jù)的冗余度C)數(shù)據(jù)的獨(dú)立性D)數(shù)據(jù)的實(shí)現(xiàn)集中控制答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]176.以下哪些角色屬于商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色()。A)系統(tǒng)管理員B)簽發(fā)編輯C)欄目編輯D)記者編輯答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]177.客服服務(wù)的特征是()。A)獨(dú)特性B)廣泛性C)有形性D)無(wú)價(jià)性答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多選題]178.20世紀(jì)80年代初期,ARPANET派生出的兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)是()。A)純軍事用網(wǎng)絡(luò)B)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)C)美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)網(wǎng)絡(luò)D)純銷售網(wǎng)絡(luò)答案:AC解析:[T/][D]AC[D/][多選題]179.IP地址中()類地址為特殊地址。A)AB)DC)CD)E答案:BD解析:[T/][D]BD[D/][多選題]180.關(guān)于電子商務(wù)貿(mào)易磋商正確的是()。A)電子商務(wù)貿(mào)易磋商的過(guò)程變成了電子化記錄、文件和報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的過(guò)程B)由專門的數(shù)據(jù)交換協(xié)議保證網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的正確性和安全性C)由專門的數(shù)據(jù)交換協(xié)議無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的正確性和安全性D)電子商務(wù)貿(mào)易磋商的過(guò)程不能變成電子化記錄、文件和報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的過(guò)程答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多選題]181.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成要素A)通信介質(zhì)與設(shè)備B)計(jì)算機(jī)C)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D)顯示器答案:ABC解析:[多選題]182.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性在于()。A)為網(wǎng)站發(fā)展提供保障B)嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪C)確保網(wǎng)站信息質(zhì)量D)不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]183.Excel在統(tǒng)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷中有()等功能。A)數(shù)據(jù)分析B)統(tǒng)計(jì)C)智能制表D)畫出趨勢(shì)線答案:ABCD解析:[多選題]184.移動(dòng)支付可以應(yīng)用的場(chǎng)景有A)超市購(gòu)物B)餐館結(jié)賬C)購(gòu)買禮品D)快遞付費(fèi)答案:ABCD解析:[多選題]185.把網(wǎng)站從舊的空間轉(zhuǎn)移到新空間,需要做的事情包括()A)導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)到新空間和數(shù)據(jù)庫(kù)B)備份數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站程序C)更新解析綁定信息D)重新配置數(shù)據(jù)庫(kù)信息答案:ABCD解析:[多選題]186.從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平,可以將它粗略地分為四個(gè)等級(jí),屬于這四級(jí)的信息有()。A)收取較低費(fèi)用的信息B)無(wú)價(jià)商務(wù)信息C)收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息答案:ACD解析:[T/][D]ACD[D/][多選題]187.目前,電子交易過(guò)程中主要涉及的安全威脅有()。A)信息泄露B)冒充身份C)竊取信息D)篡改信息答案:ABCD解析:[多選題]188.職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)道德和職業(yè)精神基礎(chǔ)上的法治,這個(gè)法制化的管理制度包括()。A)戰(zhàn)略管理和決策管理B)職業(yè)文化C)科學(xué)的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品開發(fā)流程D)評(píng)價(jià)體系和糾錯(cuò)系統(tǒng)答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]189.我國(guó)網(wǎng)上支付發(fā)展很快,可以應(yīng)用的場(chǎng)景有A)火車票訂購(gòu)B)網(wǎng)上購(gòu)物C)網(wǎng)上代收費(fèi)D)網(wǎng)上點(diǎn)播答案:ABCD解析:[多選題]190.搜索引擎推廣的方法包括()。A)電子刊物B)關(guān)鍵詞廣告C)競(jìng)價(jià)排名D)會(huì)員通訊答案:BC解析:[T/][D]BC[D/][多選題]191.客服服務(wù)分為()。A)售前服務(wù)B)售中服務(wù)C)售后服務(wù)D)銷售服務(wù)答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]192.電子商務(wù)任何一筆交易都包括哪些基本流A)物資流B)資金流C)產(chǎn)業(yè)流D)現(xiàn)金流答案:ABD解析:[多選題]193.裝卸搬運(yùn)合理化的主要措施包括()A)消除無(wú)效搬運(yùn)B)實(shí)現(xiàn)最小移動(dòng)距離的搬運(yùn)C)提高裝卸搬運(yùn)的靈活性D)盡可能利用重力裝卸搬運(yùn)答案:ABCD解析:[多選題]194.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)表現(xiàn)為()。A)看收入B)看利潤(rùn)C(jī))不關(guān)注用戶D)客戶到達(dá)的頻次一年一次答案:BCD解析:[多選題]195.文明禮讓主要表現(xiàn)在()。A)儀容端莊B)待人和氣C)舉止文明D)恭謙禮讓答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]196.協(xié)同商務(wù)對(duì)B2B電子商務(wù)的集成作用具體體現(xiàn)在()方面A)產(chǎn)品生產(chǎn)協(xié)同B)采購(gòu)協(xié)同C)信息協(xié)同D)供應(yīng)鏈協(xié)同答案:ABC解析:[多選題]197.常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)拍賣方式一般有()A)荷蘭拍B)美國(guó)式拍賣C)增價(jià)拍D)降價(jià)拍答案:ACD解析:[多選題]198.我國(guó)2005年實(shí)施的《電子簽名法》的主要內(nèi)容包括()A)總則指出了指定電子簽名法的宗旨、目的及其使用范圍;B)數(shù)據(jù)電文即電子文件,是被電子簽名的對(duì)象,定義了什么是數(shù)據(jù)電文;C)電子簽名部分規(guī)定了電子簽名的法律效力及電子簽名的安全條件以及對(duì)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求及市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件;D)法律責(zé)任規(guī)定了參與電子簽名活動(dòng)的個(gè)防所應(yīng)執(zhí)行和遵守的權(quán)利和義務(wù)。答案:ABCD解析:[多選題]199.電子支付系統(tǒng)的安全要求包括()等A)保密性B)認(rèn)證性C)數(shù)據(jù)完整性D)交互操作性答案:ABCD解析:[多選題]200.以下屬于篡改信息的是()。A)修改消息次序B)修改消息時(shí)間C)注入偽造消息D)盜用合法身份答案:ABC解析:[多選題]201.對(duì)電子商務(wù)的理解,應(yīng)從()幾個(gè)方面考慮。A)互聯(lián)網(wǎng)B)現(xiàn)代信息技術(shù)C)電子D)商務(wù)答案:BD解析:[多選題]202.下列有關(guān)電子郵件的說(shuō)法,哪些是錯(cuò)誤的?()A)在Outlookexplore中,?草稿?文件夾保存的是正在撰寫而未發(fā)出的郵件。B)使用Outlookexpress的回復(fù)功能,outexpress會(huì)自動(dòng)填上原信作者的電子郵件地址,正文框也會(huì)加上原信內(nèi)容C)如果電子郵件到達(dá)時(shí),該用戶并沒(méi)有上網(wǎng),那么已到達(dá)的電子郵件將退回給發(fā)信人。D)在Outlookexpress中,個(gè)人收藏夾用于存放電子郵件接受者的姓名,電子郵件地址及其他信息答案:CD解析:[T/][D]CD[D/][多選題]203.經(jīng)驗(yàn)式營(yíng)銷策略有何特點(diǎn)?A)能給予用戶明確有效的指導(dǎo)和意見(jiàn)B)可以向讀者分享經(jīng)驗(yàn),給予他們幫助,吸引讀者注意力C)容易打動(dòng)用戶和影響用戶D)傳播內(nèi)容足夠有效還可以形成良好的口碑答案:BCD解析:[多選題]204.SSL協(xié)議機(jī)制下的信用卡網(wǎng)絡(luò)支付流程中()。A)商家認(rèn)證是必須的B)客戶認(rèn)證是必須的C)信用卡和商品信息都需加密D)用戶認(rèn)證是必須的答案:AB解析:[多選題]205.在編寫新聞郵件意的時(shí)候需要注意的事項(xiàng)有()。A)主題、發(fā)送地址、創(chuàng)意、格式和品牌要保持一致B)言簡(jiǎn)意賅C)每月固定時(shí)間發(fā)送,保持規(guī)律D)不需要編寫主題答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]206.關(guān)于App營(yíng)銷描述正確的是()A)優(yōu)惠券類APP的價(jià)值在于信息全面,缺點(diǎn)是不能很快的被特定的目標(biāo)用戶發(fā)現(xiàn)。B)App營(yíng)銷的主要特點(diǎn)就是成本低,可以說(shuō)比現(xiàn)有任何一種宣傳方式都低。C)在移動(dòng)應(yīng)用中,游戲、娛樂(lè)化的產(chǎn)品仍是主導(dǎo),即便做社交應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也可以通過(guò)娛樂(lè)和游戲元素讓其更加好玩兒。D)品牌忠誠(chéng)、使用的工具以及創(chuàng)意游戲是用戶下載品牌App的主要原因。答案:BCD解析:[多選題]207.域名保護(hù)的原則包括()。A)先申請(qǐng)?jiān)瓌tB)國(guó)際檢索和國(guó)內(nèi)檢索C)初步審查原則D)允許轉(zhuǎn)讓答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]208.網(wǎng)絡(luò)拍賣網(wǎng)站的形式主要有()A)專業(yè)拍賣網(wǎng)站B)平臺(tái)式拍賣網(wǎng)站C)B2B拍賣網(wǎng)站D)B2C拍賣網(wǎng)站答案:AB解析:[多選題]209.服從領(lǐng)導(dǎo)的前提是()。A)不違背職業(yè)準(zhǔn)則B)不違法C)符合崗位職責(zé)D)是否直接上級(jí)答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]210.電子郵件附件可以發(fā)送以下哪幾種文件格式()。A)文本格式B)圖片格式C)多媒體格式D)文件夾答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]211.3A銀行指的是()。A)任何時(shí)間B)任何地方C)任何方式D)任何銀行答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]212.下面關(guān)于電子商務(wù)含義的說(shuō)法正確的是(A)從通信的角度看。電子商務(wù)是嬰滿足企業(yè)、消費(fèi)者和管理者的愿望,如降低服務(wù)成本,同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度B)從業(yè)務(wù)流程的角度看,電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流程自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用C)從服務(wù)的角度看,電子商務(wù)是通過(guò)電話線.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息。產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送D)從在線的角度看,是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購(gòu)買和銷售產(chǎn)品的能力E)以上說(shuō)法都正確答案:BD解析:[多選題]213.網(wǎng)絡(luò)交易中心為客戶提供的服務(wù)有()A)市場(chǎng)信息B)商品交易C)倉(cāng)儲(chǔ)配送D)貨款結(jié)算E)交易撮合答案:ABCD解析:[多選題]214.EDI的優(yōu)勢(shì)包括()A)降低成本B)減少錯(cuò)誤C)減少庫(kù)存D)改善客戶服務(wù)E)運(yùn)行費(fèi)用低答案:AB解析:第3部分:判斷題,共46題,請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]215.信息密度的增加是由于Intemet和Web使得價(jià)格更加透明化,成本更加透明化,價(jià)格歧視減少。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]216.在實(shí)際交貨方式中,賣方向買方交付了裝運(yùn)單據(jù),表明賣方履行了獲得貨運(yùn)單據(jù)應(yīng)盡的義務(wù)。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]217.改進(jìn)新產(chǎn)品比較容易為使用者接受,但競(jìng)爭(zhēng)者也易于模仿,因此競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]218.配送中心以配送為主,儲(chǔ)存為輔。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]219.商品流是以貨幣的形式反映經(jīng)營(yíng)狀況的主要形式。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]220.域名的格式:主機(jī)名.網(wǎng)絡(luò)名.機(jī)構(gòu)名.最高級(jí)域名。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]221.社會(huì)物流研究在生產(chǎn)過(guò)程中隨之發(fā)生的物流活動(dòng),研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的物流活動(dòng),研究如何形成服務(wù)與社會(huì)、面向社會(huì)又在社會(huì)環(huán)境中運(yùn)行的物流,研究社會(huì)中物流體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)行,因此,帶有宏觀性和廣泛性。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]222.設(shè)計(jì)調(diào)查方案即制定最為有效的信息核實(shí)計(jì)劃。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]223.確定新系統(tǒng)邊界,也就是確定新系統(tǒng)的人機(jī)接口邊界,即恰當(dāng)?shù)貏澏ǔ瞿男┨幚聿糠钟捎?jì)算機(jī)處理比較合適,而哪些處理由人工來(lái)完成A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:
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