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第頁宜昌網(wǎng)約車考試中心app1、出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有________。

A、增強自我防范意識

B、善于洞察識別

C、遇事靈活應(yīng)變

D、接受自衛(wèi)方法培訓

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，（1）思想上加強防范，自覺遵紀守法。（2）掌握不法分子作案特點、規(guī)律，增強防衛(wèi)能力。（3）提高觀察判斷能力，識別萬千變化。（4）安全為先，做好出車前后的防范工作。

2、出租汽車運營服務(wù)全程不得_____。

A、拒載

B、繞路

C、甩客

D、議價（包車服務(wù)除外）

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車運營服務(wù)全程不得拒載、繞路、甩客、議價（包車服務(wù)除外）。

3、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時，乘客應(yīng)當順著風向躲避。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：應(yīng)該逆風跑，因為順風跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風跟著你。嚴重的話，會缺氧、中毒。

4、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，一時無法找到失主時，正確的做法是________。

A、按規(guī)定及時上交

B、自己留用

C、尋找失主索要酬金

D、丟棄

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

5、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

6、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：具備了較高的駕駛技能，不一定避免道路交通事故的發(fā)生。

7、外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當?shù)氐娘L景名勝等與目的地無關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當介紹當?shù)氐奶厣糜尉包c、風土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

8、網(wǎng)約車運營服務(wù)是指提供_____的出租汽車運營服務(wù)。

A、道路巡游攬客

B、火車站站點候客

C、約車人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約用車

D、機場站點候客

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細則》：網(wǎng)約車運營服務(wù)是指提供約車人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約用車的出租汽車運營服務(wù)。

9、泥濘路對安全行車的影響是車輪極易空轉(zhuǎn)和側(cè)滑。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：因為泥濘路面很易滑，因此車輪容易空轉(zhuǎn)或是側(cè)滑，因此本題正確。

10、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，應(yīng)該________來降低輪胎溫度。

A、采用放氣

B、向輪胎上澆冷水

C、加快車速

D、停車自然冷卻

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水等方法來降低溫度，否則會加快輪胎的老化速度，大大降低輪胎使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。

11、第三者責任事故賠償后，合同保險責任終止。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：第三者責任保險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當由被保險人承擔的經(jīng)濟責任，保險公司負責賠償。被保險人獲得賠償后，保險合同繼續(xù)有效，直至保險期限屆滿。第三者責任險的保險責任為連續(xù)責任。保險車輛發(fā)生第三者責任保險事故，保險人賠償后，無論每次事故是否達到保險責任限額，在保險期限內(nèi)，第三者責任險的保險責任仍然有效，直至保險期滿。

12、駕駛員日常檢查車輛輪胎包括________。

A、胎面花紋的深度

B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞

C、車輪螺母是否有松動

D、是否存在有釘子、石子等異物

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，輪胎：氣壓標準，無夾石，無破裂，固定螺母無缺失、無松動。輪胎的胎面和胎壁上不得有長度超過25毫米或深度足以暴露出輪胎簾布層的破裂和割傷。

13、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當為出租汽車駕駛員________等提供便利。

A、從業(yè)資格考試

B、從業(yè)資格注冊

C、違章處罰

D、繼續(xù)教育

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。

14、雪天駕駛出租汽車的主要風險有________。

A、車輛穩(wěn)定性下降操控難度大

B、制動距離延長、方向易跑偏

C、車輛容易側(cè)滑

D、溫度低導致駕駛員視力下降

答案：ABC

分析：溫度低并不會導致駕駛員視力下降。

15、下坡路車輛制動突然失效時，駕駛員最好利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當成功減速時，避讓中要做到“先避人，后避物”，提前選擇好可供安全停車的位置，以免沖撞行人而擴大事故。

16、出租車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

17、駕駛機動車遇暴雨，無法看清路面情況，以下做法正確的是什么？

A、保持原速行駛

B、減速行駛

C、打開危險報警閃光燈，將機動車停到路外

D、減速行駛，不斷鳴喇叭，提醒周邊駕駛?cè)?/p>

答案：C

分析：遇暴雨連路面都無法看清了，就不在再開了，打開雙閃，停路外面最安全。

18、疲勞駕駛會導致駕駛員________。

A、過度興奮

B、操作失誤增加

C、注意力不集中

D、判斷力下降

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，出租汽車駕駛員在運營過程中疲勞時，會出現(xiàn)視線模糊、腰酸背痛、動作呆板、手腳發(fā)脹或精力不集中、反應(yīng)遲鈍、思考不周全、精神渙散、焦慮、急躁等現(xiàn)象。如果出租駕駛員仍勉強駕駛車輛，則可能導致交通事故的發(fā)生。出租汽車駕駛員輕微疲勞時，會出現(xiàn)換擋不及時、不準確；駕駛員處于中度疲勞時，操作動作呆滯，有時甚至會忘記操作；駕駛員處于重度疲勞時，往往會下意識操作或出現(xiàn)短時間睡眠現(xiàn)象，嚴重時會失去對車輛的控制能力。

19、道路交通事故發(fā)生后，屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后________日內(nèi)，保險公司賠償保險金。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

分析：根據(jù)交通事故處置可知，對不屬于保險責任的，應(yīng)當書面說明理由；對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險金。

20、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定，組織或引發(fā)罷運、圍堵政府機關(guān)及管理機構(gòu)等過激行為，嚴重擾亂社會公眾秩序和損害社會公共利益的，考核等級定為_____。

A、AA級

B、A級

C、B級

D、C級

答案：C

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：違反法律法規(guī)和政策規(guī)定，組織或引發(fā)罷運、圍堵政府機關(guān)及管理機構(gòu)等過激行為，嚴重擾亂社會公眾秩序和損害社會公共利益的，考核等級定為B級。

21、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當為出租車駕駛員________等提供便利。

A、從業(yè)資格考試

B、從業(yè)資格注冊

C、違章處罰

D、繼續(xù)教育

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。

22、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。

A、車容車貌整潔

B、服務(wù)形象良好

C、服務(wù)用語規(guī)范

D、相關(guān)證件齊全

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展，還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。

23、在道路上發(fā)生道路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應(yīng)當________。

A、將車停在原地保護好現(xiàn)場等待交通警察前來處理

B、即行撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜

C、不得撤離現(xiàn)場

D、保護現(xiàn)場請保險公司定損

答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第七十條明確規(guī)定：在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門，因此答案為B。

24、機動車在高速公路行駛，以下哪種說法是正確的？

A、可在應(yīng)急車道停車上下人員

B、可在緊急停車帶停車裝卸貨物

C、可在減速或加速車道上超車、停車

D、非緊急情況時不得在應(yīng)急車道行駛或者停車

答案：D

分析：《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第八十二條機動車在高速公路上行駛，不得有下列行為：（一）倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車；（二）在匝道、加速車道或者減速車道上超車；（