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第頁(yè)喀什2024網(wǎng)約車(chē)模擬考試1、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
2、遇到緊急事件呼叫電話(huà)求救時(shí),應(yīng)由對(duì)方先掛斷電話(huà),等待救援。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:遇到緊急事件呼叫電話(huà)求救時(shí),應(yīng)由對(duì)方先掛斷電話(huà),防止對(duì)方?jīng)]有聽(tīng)清或者聽(tīng)錯(cuò)。
3、正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘________次。
A、60-70
B、80-90
C、90-100
D、110-120
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,可通過(guò)呼吸、咳嗽、運(yùn)動(dòng)、皮膚顏色、脈搏等情況進(jìn)行判斷,正常人心跳每分鐘60~80次,兒童每分鐘110~120次。
4、若駕駛員在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,應(yīng)在其信譽(yù)考核記分中扣10分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
5、霧天行車(chē)危險(xiǎn)性較大的原因有________。
A、能見(jiàn)度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對(duì)向來(lái)車(chē)
B、不能準(zhǔn)確判斷跟車(chē)距離
C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)
D、霧天路面溫度低易側(cè)滑
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車(chē),能見(jiàn)度低,駕駛員視野變窄、視線(xiàn)模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈,或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車(chē)速,根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。
6、行車(chē)中車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目中,要檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:行車(chē)中車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目中,要檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。
7、巡游車(chē)發(fā)展應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:巡游出租汽車(chē)發(fā)展應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)明確發(fā)展定位,著力構(gòu)建多樣化、差異性城市綜合運(yùn)輸服務(wù)體系,更好滿(mǎn)足人民群眾出行需求。
8、車(chē)輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠(chǎng)設(shè)計(jì)要求,小型車(chē)一般為_(kāi)_______毫米。
A、5~10
B、10~15
C、20~30
D、50-60
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,離合器踏板自由行程符合原廠(chǎng)設(shè)計(jì)要求(一般小車(chē)為20~30毫米)。
9、巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處_____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下
答案:D
分析:根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款。
10、在山區(qū)道路行駛時(shí),以下說(shuō)法正確的是什么?
A、上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大
B、下坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的小
C、急彎路段應(yīng)當(dāng)緊隨前車(chē)
D、以上說(shuō)法都正確
答案:A
分析:上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大。上坡需要加速,為了避免和前車(chē)發(fā)生追尾,需要加大安全距離。
11、出租汽車(chē)駕駛員小王接單后,乘客李小姐遲遲未到,打電話(huà)也聯(lián)系不上,小王正確的做法是______。
A、給乘客留言,宣泄情緒
B、獲得經(jīng)營(yíng)者同意后離開(kāi)
C、繼續(xù)耐心等待
D、直接離開(kāi)
答案:B
分析:出租汽車(chē)駕駛員小王接單后,乘客李小姐遲遲未到,打電話(huà)也聯(lián)系不上,小王正確的做法是獲得經(jīng)營(yíng)者同意后離開(kāi)。
12、出租汽車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)。
13、出租汽車(chē)服務(wù)證照不包括________。
A、身份證
B、道路運(yùn)輸證
C、從業(yè)資格證
D、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)服務(wù)證包括車(chē)輛年檢審驗(yàn)合格證、車(chē)船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件。
14、駕駛員有下列哪項(xiàng)情形的,其信譽(yù)考核記分扣20分?_____
A、無(wú)正當(dāng)理由拒載的
B、營(yíng)運(yùn)途中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的
C、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的
D、出租或者轉(zhuǎn)讓駕駛員從業(yè)資格證件的
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證件的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值20分。
15、出租汽車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿(mǎn)需要繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)________日期,向所在地、市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
A、15
B、30
C、60
D、90
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿(mǎn)需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)前30日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
16、出租車(chē)駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上為_(kāi)_______分的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
17、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該做到________。
A、不吸煙、不接打電話(huà)
B、無(wú)人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車(chē)外保持車(chē)內(nèi)整潔
C、根據(jù)個(gè)人意愿收聽(tīng)廣播節(jié)目
D、搖下車(chē)窗玻璃后吸煙
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員駕車(chē)時(shí),不得吸煙、接打手機(jī)、用車(chē)載電臺(tái)聊天、向車(chē)外吐痰、亂扔廢棄物。同時(shí),要?jiǎng)褡璩丝蛙?chē)內(nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。
18、駕駛車(chē)輛通過(guò)沒(méi)有信號(hào)燈控制的交叉路口,應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車(chē)輛先行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)交叉路口,應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線(xiàn)或者交通警察的指揮通過(guò);通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線(xiàn)或者交通警察指揮的交叉路口時(shí),應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車(chē)輛先行。
19、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是________。
A、拒載
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
20、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照________,在車(chē)內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。
A、自己意愿
B、行業(yè)管理規(guī)定
C、所在企業(yè)要求
D、乘客要求
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照行業(yè)管理規(guī)定,在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話(huà)和乘客須知信息等。
21、駕駛出租汽車(chē)在積雪路面行駛時(shí),駕駛員最好________。
A、沿前車(chē)車(chē)轍行駛
B、靠路邊行駛
C、低速平穩(wěn)行駛
D、安裝防滑鏈
答案:ACD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):積雪地區(qū)要注意控制車(chē)速,沿道路中央或循前車(chē)車(chē)轍行駛。有必要時(shí)安裝防滑鏈。
22、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分,且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的駕駛員將被列入不良記錄名單。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
23、當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)________。
A、上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或加收燃油附加費(fèi)
B、上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)并加收燃油附加費(fèi)
C、由財(cái)政部門(mén)發(fā)放燃油補(bǔ)貼
D、由交通運(yùn)輸主管部門(mén)發(fā)放燃油補(bǔ)貼
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或收取燃油附加費(fèi)。當(dāng)油價(jià)下降時(shí),相應(yīng)下調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或取消燃油附加費(fèi)。出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效地降低了成品油價(jià)上漲給出租車(chē)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的壓力,維護(hù)了出租汽車(chē)市場(chǎng)的穩(wěn)定。
24、在冰雪道路上行車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)佩戴適合的墨鏡,以防止雪對(duì)日光的反射。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考
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