郵政儲匯業(yè)務員考試：高級郵政儲匯業(yè)務員

郵政儲匯業(yè)務員考試：高級郵政儲匯業(yè)務員1、單選

下列關于人民幣個人理財產(chǎn)品凍結、解凍結說法正確的是（）。A、凍結交易由普通柜員操作，綜合柜員授權B、解凍結交易由普通柜員操作，綜合柜員授權C、凍結交易逾期（江南博哥）可自動解凍結D、解凍結交易可在省內任一網(wǎng)點辦理正確答案：C2、多選

以下關于大額預約說法正確的有（）。A、大額預約必須錄入系統(tǒng)登記，由指定專人日終審查預約及處理情況B、大額預約地域范圍與相應儲種的辦理范圍一致C、未按大額預約日期取款則預約失效D、大額預約可以在網(wǎng)點柜面或通過電話辦理正確答案：A,B,C,D3、填空題

客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務涉及的不同第三方支付公司自行設定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。正確答案：50004、單選

大額取款預約金額可各省自定，但不得高于（）。A、10萬元B、15萬元C、20萬元D、50萬元正確答案：C5、單選

以下按保障主體分類的保險業(yè)務是（）。A、團體保險B、商業(yè)保險C、社會保險D、財產(chǎn)保險正確答案：A6、單選

以下關于外幣理財贖回描述錯誤的是（）。A、提前贖回時資金實時返還至客戶指定賬戶B、本金為現(xiàn)鈔的，贖回資金以現(xiàn)鈔支付C、可以全額提前贖回D、可以部分提前贖回正確答案：D7、多選

個人客戶投保必須提供個人證件，包括（）等保險公司認可的證件。A、身份證B、護照C、駕駛證D、戶口簿正確答案：A,B,D8、多選

目前郵儲信用卡具有（）等功能。A、消費信貸B、預借現(xiàn)金C、轉賬支付D、代發(fā)工資正確答案：A,B,C9、單選

已經(jīng)打印過取款通知單的待兌匯票轉入兌付商戶中，商戶余額（）。A、減少B、增加C、不變D、無法判斷正確答案：B10、問答題

簡述各類個人存款賬戶的功能及適用的儲種。正確答案：1）個人結算賬戶：可辦理現(xiàn)金收付、轉賬結算，卡戶按結算賬戶管理；個人儲蓄賬戶：只能辦理現(xiàn)金收付業(yè)務。2）個人結算賬戶：只適用于活期存款賬戶。個人儲蓄賬戶：適用于活期、定期、定活、通知存款等儲種。11、問答題

開戶交易中客戶身份識別的具體規(guī)定。正確答案：1）開立個人存款賬戶，要求核對賬戶戶主有效實名證件，登記身份基本信息，戶主的住所地與經(jīng)常居住地不一致的，登記戶主的經(jīng)常居住地，并留存賬戶戶主有效實名證件的復印件或者影印件；2）代理他人開立存款賬戶的，除核對戶主有效實名證件外，還應核對代理人有效實名證件，留存代理人及戶主有效實名證件的復印件或者影印件；3）單位代理個人開立存款賬戶的，除核對戶主有效實名證件外，還應核對單位負責人、授權經(jīng)辦人的有效實名證件，留存單位負責人、授權經(jīng)辦人及戶主的有效實名證件復印件或者影印件；4）在確認客戶已與郵政儲蓄機構建立了業(yè)務關系、已保存客戶有效實名證件的復印件或影印件的前提下，在給該客戶辦理多筆開戶業(yè)務時，只需保存一份其證件的復印件或影印件。12、多選

《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構設置應具備的條件有（）。A、有機構名稱、組織機構B、熟悉儲蓄業(yè)務的工作人員不少于三人C、有必要的安全防范設備D、有固定的營業(yè)場所正確答案：A,C,D13、多選

以下（）屬于郵政儲匯職業(yè)紀律的規(guī)定。A、公平競爭，維護形象B、服從調遣，聽從安排C、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事D、嚴守秘密，確保安全正確答案：A,B,C,D14、單選

客戶于2008年1月1日存入定活兩便67000元，于2008年7月1日支取，應付客戶利息（）元。A、690B、723C、721.79D、784正確答案：C15、單選

以下不屬于明細核算內容的是（）。A、分戶賬B、總賬C、登記簿D、余額表正確答案：B16、多選

以下關于業(yè)務差錯處理說法正確的有（）。A、存款超時必收款，且交易局應向客戶開具存款臨時收據(jù)B、柜員辦理存款前，對賬戶余額有疑問應向所在中心查詢，在得到答復后再做業(yè)務處理C、取款超時不付款，但交易局必須向客戶出具相關的說明書D、嚴格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存正確答案：A,B,D17、問答題

網(wǎng)點協(xié)助扣劃應當核實哪些內容？正確答案：1）有權機關執(zhí)法人員的工作證件；2）有權機關縣團級以上機構簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書，法律．行政法規(guī)規(guī)定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字；3）有關生效法律文書或行政機關的有關決定書。18、問答題

簡述匯兌業(yè)務收匯信息更正操作流程。正確答案：（1）輸入原交易流水號、原交易日期、原交易機構，系統(tǒng)自動回顯匯票信息；（2）柜員修改顯示的信息。匯款人姓名、地址可以同時修改；收款人姓名、地址只能修改其中一項且只能改一次；（3）綜合柜員審核更正信息后授權；（4）在匯款單背面空白處或中國郵政儲蓄銀行通用憑證上打印內部差錯處理單，使用憑證補打交易打印匯款單（新）再次交客戶確認。（5）其它規(guī)定：本交易不支持對入賬匯款、網(wǎng)匯通匯款的更正；按址匯款必須在打印取款通知單前辦理本交易，否則只能申請改匯；商務匯款必須在兌付局導出商戶即兌信息前辦理本交易；一筆匯款只能辦理一次更正交易。19、填空題

計算機故障是指造成計算機系統(tǒng)功能失常的硬件物理損壞和（）。正確答案：軟件系統(tǒng)的錯誤20、多選

郵儲客戶在郵儲ATM上可查詢（）。A、綠卡活期賬戶余額B、活期交易明細C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種D、綠卡通卡未銷戶子賬戶的余額正確答案：A,B,C,D21、單選

郵儲銀行的扣劃交易由（）授權后，經(jīng)辦人員根據(jù)協(xié)助扣劃存款通知書辦理扣劃處理。A、綜合柜員B、支行（局）長C、業(yè)務管理員D、業(yè)務主管正確答案：B22、多選

以下郵儲機構的（）無權對扣劃交易進行授權。A、綜合柜員B、業(yè)務管理員C、支行（局）長D、業(yè)務主管正確答案：A,B,D23、多選

郵政儲蓄理財類業(yè)務目前包括（）等業(yè)務。A、人民幣理財業(yè)務B、代銷基金C、代售國債D、紙黃金正確答案：A,B,C24、多選

以下關于大額交易業(yè)務處理證件規(guī)定的表述正確的有（）。A、本地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記B、異地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記C、單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理D、單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉賬業(yè)務，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理正確答案：C,D25、多選

總行與保險總公司簽訂的協(xié)議分為（）、《代理保險產(chǎn)品協(xié)議》、《“郵保通”系統(tǒng)應用協(xié)議》等。A、《業(yè)務合作協(xié)議》B、《批量代發(fā)業(yè)務協(xié)議》C、《保險兼業(yè)代理協(xié)議》D、《批量代收付業(yè)務協(xié)議》正確答案：A,C,D26、單選

當日發(fā)生的長短款，必須于（）完成掛賬。A、當日B、次日C、3日內D、5日內正確答案：A27、填空題

客戶撤銷認購外幣協(xié)議儲蓄或理財產(chǎn)品，必須提供（）、個人身份證件、委托協(xié)議和開戶協(xié)議。正確答案：活期一本通存折28、單選

以下金額數(shù)字大寫錯誤的是（）。A、￥14.00，人民幣壹拾肆元整B、￥14.00，人民幣拾肆元整C、￥1680.32，人民幣壹仟陸佰捌拾元零叁角貳分D、￥1680.32，人民幣壹仟陸佰捌拾元叁角貳分正確答案：B29、多選

以下關于匯款凍結描述正確的