充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理制度

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篇一：充電站管理規(guī)范

1、作業(yè)人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入充電位置，當(dāng)車輛停穩(wěn)，切斷電動(dòng)汽車動(dòng)力電源和輔助電源，拉緊手剎，人員離車后，方可進(jìn)行充電作業(yè)。用戶自覺服從站點(diǎn)工作人員的安排。

2、充電前，作業(yè)人員應(yīng)檢查充電接口是否正常完好，并督促用戶對(duì)車輛進(jìn)行充電前檢查，對(duì)充電設(shè)備與電動(dòng)汽車連接和充電參數(shù)的設(shè)置進(jìn)行確認(rèn)。

3、充電啟動(dòng)后，確認(rèn)充電正常，并定期巡視充電狀態(tài)。發(fā)生安全事故，應(yīng)快速按下紅色急停按鈕，切斷電源。

4、充電過程中，車輛嚴(yán)禁啟動(dòng)或移動(dòng)，嚴(yán)禁帶電插拔充電插頭。

5、充電結(jié)束后、行車前

，作業(yè)人員應(yīng)確認(rèn)充電終止以及充電設(shè)備與電動(dòng)汽車物理分離。

1.2服務(wù)人員要求

1、一般要求

服務(wù)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法、堅(jiān)持原則、

誠(chéng)實(shí)守信、文明有禮、愛崗敬業(yè)。自覺維護(hù)顧客利益，自覺維護(hù)城市文明窗口形

象。服從監(jiān)管人員和服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員的監(jiān)督檢查。

服務(wù)人員應(yīng)佩戴或在服務(wù)點(diǎn)內(nèi)的醒目位置懸掛標(biāo)明個(gè)人姓名、工號(hào)、

崗位的服務(wù)標(biāo)志。應(yīng)配備工作服和安全防護(hù)用具。

電動(dòng)汽車進(jìn)、出充電站時(shí)，充電站應(yīng)提供車輛進(jìn)場(chǎng)、停車入位和離場(chǎng)

等引導(dǎo)服務(wù)。

管理人員和作業(yè)人員應(yīng)接受安全教育和崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合

格后上崗。作業(yè)人員應(yīng)按照操作流程和崗位規(guī)范進(jìn)行操作。

2、崗位技能要求

管理人員應(yīng)了解電動(dòng)汽車的構(gòu)造和充電設(shè)備的工作原理，掌握充電服

務(wù)流程。

安全員應(yīng)了解電動(dòng)汽車的構(gòu)造、充電站設(shè)備的工作原理，掌握充電操

作規(guī)程、安全知識(shí)和應(yīng)急處理方法。

充電作業(yè)人員應(yīng)了解動(dòng)力蓄電池應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握電動(dòng)汽車充電

安全知識(shí)、本崗位操作規(guī)程和緊急情況的處理方法。

設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)掌握充電設(shè)備的工作原理，動(dòng)力蓄電池的基本知識(shí)，

電動(dòng)汽車構(gòu)造，掌握本崗位操作規(guī)程，充電設(shè)備檢測(cè)、故障判斷和處理。

1.3標(biāo)志與公告

1、充電站應(yīng)明顯位置設(shè)置公示牌，明示運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的名稱、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式、服務(wù)熱線、站點(diǎn)地圖指示、求援電話、監(jiān)督舉報(bào)電話以及當(dāng)前站內(nèi)充電設(shè)備可供使用情況等。

2、充電站的公共信息圖形符號(hào)應(yīng)符合gb/t10001.1的要求。

3、因城市道路等建設(shè)需要而改變服務(wù)點(diǎn)位置的，應(yīng)提前一周在現(xiàn)場(chǎng)或相關(guān)媒體公告。

4、新增服務(wù)點(diǎn)應(yīng)定期提前通過媒體、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公告。

1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

1、充電樁硬件維護(hù)保養(yǎng)

作業(yè)人員應(yīng)按照充電樁生產(chǎn)廠家的顧客手冊(cè)和附錄a進(jìn)行定期保養(yǎng)與例行檢查，保持其安全、清潔、完好，并做好相關(guān)檢查保養(yǎng)記錄。

1安全與應(yīng)急

1.1組織管理

1.1.1充電站運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置安全管理組織機(jī)構(gòu)，并配備專職或兼職的安全員，要建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，建設(shè)安全應(yīng)急保障體系。并負(fù)責(zé)制、修訂充電站安全工作指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)估充電站安全管理工作。

1.1.2充電站管理人員是充電站安全管理第一責(zé)任人，對(duì)充電站安全進(jìn)行管理。應(yīng)建立運(yùn)行值班制度，包括日常巡檢、運(yùn)行交接班、值班日志等。要落實(shí)、貫徹安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，組織開展充電站安全實(shí)施工作，落實(shí)各級(jí)人員的應(yīng)急職責(zé)。

1.1.3安全員應(yīng)對(duì)充電站進(jìn)行巡查，糾正違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施。

1.2安全管理

1.2.1日常安全管理

充電站應(yīng)按值進(jìn)行日常巡視檢查，分散充電樁應(yīng)定期進(jìn)行日常巡視檢查。

充電站每日應(yīng)做好站內(nèi)日查，當(dāng)班管理人員應(yīng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章行為和不安全因素，有權(quán)制止并向上級(jí)反映情況。充電作業(yè)人員應(yīng)定期或根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行巡視。

充電站每周組織一次安全檢查。充電站運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)每月對(duì)所轄充電站進(jìn)行一次安全檢查。并應(yīng)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和重大節(jié)日對(duì)充電站站進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

1.2.2設(shè)備安全管理

按國(guó)家及廠家設(shè)備技術(shù)規(guī)范等規(guī)定要求對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)。

專業(yè)設(shè)備安全管理由專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或廠家售后負(fù)責(zé)，要求定期進(jìn)行例行設(shè)備安全檢查，具體檢查項(xiàng)目可參考附錄a要求。對(duì)于偶發(fā)故障則要求相關(guān)充電樁生產(chǎn)廠家在故障發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行維修，對(duì)于重大故障要求一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，對(duì)于常規(guī)故障要求三個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，對(duì)于輕微故障可電話指導(dǎo)充電站工作人員進(jìn)行處理。

電氣設(shè)備在使用期間的檢修、測(cè)試及維修應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，非專業(yè)人員不應(yīng)從事電氣設(shè)備和電氣裝置的維修，設(shè)備維修前應(yīng)切斷電源。

各充電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)按國(guó)家要求確保充電設(shè)備在各種場(chǎng)景中的應(yīng)用安全，提供經(jīng)過相關(guān)國(guó)家安全質(zhì)量檢測(cè)部門安全檢測(cè)合格的產(chǎn)品。

露天設(shè)置的充電樁應(yīng)有安全防護(hù)措施，保證雷雨等特殊天氣的充電安全。

各相關(guān)充電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該提供一套設(shè)備安全維護(hù)檢查保養(yǎng)的要求，供各充電站管理人員使用。

1.3消防安全

1.3.1充電站運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查，消防設(shè)施和監(jiān)控器材應(yīng)由專人定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，滅火和監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)處于完好狀態(tài)。

1.3.2充電站運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行消防培訓(xùn)和應(yīng)急演練，全體人員應(yīng)掌握消防知識(shí)，熟知消防器材的位置、性能和使用方法。

1.3.3充電站內(nèi)各緊急出口通道應(yīng)保持暢通。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)能及時(shí)采取有效的處置措施，及時(shí)疏散人員，并報(bào)告有關(guān)部門。

1.4突發(fā)事件的應(yīng)急處置

1.4.1充電站運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急組織，建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、車輛故障、電池破損燃燒爆炸、供電系統(tǒng)故障、人員觸電、設(shè)備故障、停電和斷網(wǎng)等。

1.4.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)滿足統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)；組織機(jī)構(gòu)健全；人員和物資配備充足；通信暢通；行動(dòng)迅速、準(zhǔn)確等基本要求。應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容應(yīng)包括：組織機(jī)構(gòu)、人員、物資、事件等級(jí)、報(bào)告程序、事故處置方法、快速疏散方法、緊急救護(hù)措施、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、清理和善后工作等。

1.4.3應(yīng)急預(yù)案中涉及的應(yīng)急設(shè)備應(yīng)在指定場(chǎng)所存放，專人負(fù)責(zé)，定期檢查應(yīng)急預(yù)案所需物資的有效性。

1.4.4每半年應(yīng)至少進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案的全員培訓(xùn)和演練，針對(duì)演練中的問題，修改和完善應(yīng)急預(yù)案。

1.4.5突發(fā)事件的處置應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行。

充電樁例行檢查項(xiàng)目見表a.1。

表a.1充電樁例行檢查項(xiàng)目一覽表

篇二：充電樁管理制度

充電樁管理制度

一、駕駛員對(duì)于充電樁的職責(zé)

1、駕駛員在結(jié)束業(yè)務(wù)后需將充電槍插入車輛插電孔，自行或者通知充電工進(jìn)行充電，嚴(yán)禁不插充電槍就離開車輛。

2、駕駛員在操作充電樁的時(shí)候做到“三看一聽”，第一看，充電樁是否在工作狀態(tài)，如果不在工作狀態(tài)，聯(lián)系技術(shù)；第二看，充電槍是否槍頭完善，無積水，如發(fā)現(xiàn)有水，切勿充電并聯(lián)系技術(shù)；第三看，充電樁進(jìn)入充電狀態(tài)；一聽，充電槍在插入車輛充電座的時(shí)候會(huì)有“咔嗒”的鎖止聲音。

二、場(chǎng)站長(zhǎng)對(duì)于充電樁的職責(zé)

1、充電樁日常巡檢制度，每日一檢并登記造冊(cè)，對(duì)各個(gè)充電樁的設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行查看及匯總。

2、充電樁維修記錄表，對(duì)充電樁日常工作中出現(xiàn)的維修進(jìn)行登記，并詳細(xì)登記種類及維修情況。

三、副站長(zhǎng)對(duì)于充電樁的職責(zé)

1、充電樁建立一樁一卡，每個(gè)充電樁的日常巡檢在卡上巡檢項(xiàng)進(jìn)行勾選。并配合場(chǎng)站長(zhǎng)匯總場(chǎng)站內(nèi)的充電樁巡檢情況。

2、配合場(chǎng)站長(zhǎng)對(duì)于充電樁的日常維修進(jìn)行匯總登記，對(duì)充電樁的故障及時(shí)通知技術(shù)，并在完成維修的前后進(jìn)行時(shí)間及反饋登記。

3、完成充電樁的使用記錄，登記充電樁的使用時(shí)間，次數(shù)，日期等，并最終匯總表。

篇三：充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)資質(zhì)

近日，江蘇省出臺(tái)了《江蘇省公共領(lǐng)域新能源汽車充電設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理辦法(試行)》、《江蘇省公共領(lǐng)域新能源汽車充電設(shè)施驗(yàn)收細(xì)則(試行)》，管理辦法明確了充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)需滿足的5大條件：

a.運(yùn)營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資本不少于2000萬元;

b.需設(shè)置企業(yè)級(jí)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)；

c.需具有10名以上新能源汽車充電相關(guān)領(lǐng)域的專職技術(shù)人員；

d.具備完善的充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理制度，保證設(shè)施運(yùn)營(yíng)安全；

e.在省內(nèi)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理充電樁數(shù)大于500個(gè)。

公共領(lǐng)域充電設(shè)施建設(shè)需單個(gè)交流慢充設(shè)施充電樁不少于5個(gè)，且樁間距不大于10米。公共領(lǐng)域充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)需通過各市推廣應(yīng)用牽頭部門驗(yàn)收。充電設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間不得少于5年，運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得將充電設(shè)施轉(zhuǎn)包給其它企業(yè)或者個(gè)人經(jīng)營(yíng)。

江蘇省新能源汽車推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)小組文件

蘇新汽〔20xx〕11號(hào)

關(guān)于印發(fā)《江蘇省公共領(lǐng)域新能源汽車充電設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理辦法(試行)》、《江蘇省公共領(lǐng)域新能源汽車充電設(shè)施驗(yàn)收細(xì)則(試行)》的通知

各市新能源汽車推廣應(yīng)用牽頭部門：

為貫徹落實(shí)馬凱副總理于今年5月在常州召開的新能源汽車推廣應(yīng)用座談會(huì)上的重要講話精神、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕73號(hào))和《省政府關(guān)于進(jìn)一步支持新能源汽車推廣應(yīng)用的若干意見》(蘇政發(fā)〔20xx〕128號(hào))文件精神，加快我省新能源汽車充電設(shè)施建設(shè)，保證新能源汽車充電設(shè)施安全高效運(yùn)營(yíng)，省新能源汽車推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)小組辦公室會(huì)同省有關(guān)部門研究制定了《江蘇省公共領(lǐng)域新能源汽車充電設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理辦法(試行)》、《江蘇省公共領(lǐng)域新能源汽車充電設(shè)施驗(yàn)收細(xì)則(試行)》，現(xiàn)予印發(fā)，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

省新能源汽車推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)小組

20xx年11月20日

江蘇省公共領(lǐng)域新能源汽車充電設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理辦法(試行)

第一條為加快我省新能源汽車充電設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范我省新能源汽車充電設(shè)施的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)，保證新能源汽車充電設(shè)施安全高效運(yùn)營(yíng)，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕73

號(hào))、《省政府關(guān)于進(jìn)一步支持新能源汽車推廣應(yīng)用的若干意見》(蘇政發(fā)〔20xx〕128號(hào))文件精神，制定本管理辦法。

第二條本管理辦法所指公共領(lǐng)域新能源汽車充電設(shè)施是指對(duì)外開放，可對(duì)各種社會(huì)車輛提供充電服務(wù)，并具有一定規(guī)模的充電設(shè)施。

第三條充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)需滿足以下條件：

(一)需經(jīng)省內(nèi)工商行政管理部門登記注冊(cè)，且注冊(cè)登記的經(jīng)營(yíng)范圍含有新能源汽車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)，實(shí)繳注冊(cè)資本不少于2000萬元。

(二)需設(shè)置企業(yè)級(jí)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)其充電設(shè)施進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控，并對(duì)充電和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和存儲(chǔ)(保存期限不低于2年)，企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)輸出功能及數(shù)據(jù)輸出接口。

(三)需具有10名以上新能源汽車充電相關(guān)領(lǐng)域的專職技術(shù)人員(其中在冊(cè)持進(jìn)網(wǎng)作業(yè)證上崗電工不少于3人，高壓電工不少于2人)，專職運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì)在設(shè)施運(yùn)行地區(qū)應(yīng)滿足樁群規(guī)模要求。

(四)具備完善的充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理制度，保證設(shè)施運(yùn)營(yíng)安全。

(五)在省內(nèi)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理充電樁數(shù)大于500個(gè)。

第四條公共領(lǐng)域充電設(shè)施建設(shè)需滿足以下條件：

(一)建設(shè)項(xiàng)目需通過市(縣、區(qū))有關(guān)部門立項(xiàng)或備案批復(fù)。

(二)符合規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保、供電、消防和防雷等方面的現(xiàn)行規(guī)定。

(三)充電設(shè)施建設(shè)單位需具有電力設(shè)施承裝(修)資質(zhì)或電力工程施工總承包資質(zhì)。

(四)符合國(guó)家、行業(yè)及地方的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

(五)單個(gè)交流慢充設(shè)施充電樁不少于5個(gè)，且樁間距不大于10米。

第五條公共領(lǐng)域充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)需滿足以下條件：

(一)通過各市推廣應(yīng)用牽頭部門驗(yàn)收。

(二)需對(duì)外開放經(jīng)營(yíng)，政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等可根據(jù)自身情況選擇對(duì)外開放的方式，但必須對(duì)內(nèi)部工作人員開放新能源汽車充電運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

(三)充電設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間不得少于5年，運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得將充電設(shè)施轉(zhuǎn)包給其它企業(yè)或者個(gè)人經(jīng)營(yíng)；因規(guī)劃調(diào)整等原因確需拆除的需通過所在市新能源汽車推廣應(yīng)用牽頭部門報(bào)省新能源汽車推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)小組辦公室同意。

(四)充電交易需支持移動(dòng)支付及其他支付手段，如銀行卡、市民