2022-2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理全真模擬考試試卷A卷含答案

2022-2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師

人力資源管理全真模擬考試試卷A卷含

答案

單選題（共100題）

1、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）o

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽(tīng)取質(zhì)檢員報(bào)告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營(yíng)銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)

【答案】C

2、下列關(guān)于現(xiàn)代工作設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）o

A.有激勵(lì)型的工作設(shè)計(jì)方法

B.有社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)法

C.激勵(lì)型的工作設(shè)計(jì)方法的理論基礎(chǔ)主要有人際關(guān)系理論和工作特

征模型理論

D.現(xiàn)代工作設(shè)計(jì)非常關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)

【答案】D

3、用態(tài)度預(yù)測(cè)行為，準(zhǔn)確性較高的情形是（）o

A.態(tài)度指向一般群體時(shí)

B.態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔較長(zhǎng)時(shí)

C.個(gè)體公眾自我意識(shí)較高時(shí)

D.態(tài)度來(lái)自直接經(jīng)驗(yàn)時(shí)

【答案】D

4、（）有利于明確職責(zé)邊界，防止在工作中產(chǎn)生相互推諉的現(xiàn)

象。

A.工作標(biāo)識(shí)

B.工作職責(zé)

C.工作權(quán)限

D.工作摘要

【答案】C

5、某公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司

領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與

被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至

于與公司對(duì)抗，但是他清楚這樣的說(shuō)服面臨的困難是十分大的。

A.信息地呈現(xiàn)方式也很重要，在本例中，人力資源部部長(zhǎng)最好和員

工面對(duì)面的單獨(dú)交談

B.一般來(lái)說(shuō)，說(shuō)服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差

距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變也就越大

C.說(shuō)服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越小

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生

改變

【答案】C

6、某家電企業(yè)打算新增加一個(gè)彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入

生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的

會(huì)計(jì)部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該企業(yè)招聘裝配工人

的適合來(lái)源為()

A.職業(yè)學(xué)校

B.大學(xué)生

C.下崗職工

D.獵頭公司

【答案】A

7、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，()

的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

【答案】A

8、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實(shí)際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來(lái)確定員工基本薪

酬的是職位薪酬

【答案】C

9、張某既是一名教師，又是歷史學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，兩種不同的角色往往會(huì)

引起（）o

A.角色期望

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色中斷

【答案】B

10、下列職位的工作聯(lián)系中，屬于縱向聯(lián)系的是（）

A.與企業(yè)外部的聯(lián)系

B.與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系

C.與可該職位下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系

D.與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系

【答案】C

11、引發(fā)件業(yè)疲勞最直接最客觀的原因是（）

A.年齡因素

B.心、理因素

C.丁作壞境因素

D.管理風(fēng)格因素

【答案】C

12、影響工資水平確定的實(shí)際因素不包括（）。

A.消費(fèi)水平

B.同工同酬的原則

C.企業(yè)的工資支付能力

D.勞動(dòng)者個(gè)人及家庭所需要的生活費(fèi)用

【答案】A

13、員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極

的反應(yīng)是（）o

A.錯(cuò)誤率增加

B.曠工

C.遲到

D.離職

【答案】D

14、外部招募的長(zhǎng)處是()

A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會(huì)形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思

想

C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度

【答案】B

15、某民營(yíng)企業(yè)已成立15年，新招聘上任的人力資源部經(jīng)理王某發(fā)

現(xiàn)原有的職位說(shuō)明書已經(jīng)過(guò)時(shí)，企業(yè)很多工作已經(jīng)發(fā)生改變，目前

企業(yè)的管理有點(diǎn)混亂，主要依靠主觀人治，缺乏制度約束。王某決

定從工作分析人手開展工作。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：王某

開展工作分析的行為符合()原則。

A.更新原則

B.動(dòng)態(tài)原則

C.職位原則

D.專業(yè)原則

【答案】B

16、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一

個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深

圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的

擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解

決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制

度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事

會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。

但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反

對(duì)意見(jiàn)。依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這

一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。

半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見(jiàn)打分

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感

【答案】B

17、下列關(guān)于訂立勞動(dòng)合同的合法原則的說(shuō)法不正確的是()。

A.訂立勞動(dòng)合同的程序與形式合法

B.從事繁重體力勞動(dòng)的必須年滿16周歲

C.訂立勞動(dòng)合同的主體必須合法

D.勞動(dòng)合同的內(nèi)容合法

【答案】B

18、（2016年真題）根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工生育

享受（）天產(chǎn)假。

A.90

B.98

C.180

D.360

【答案】B

19、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下

列問(wèn)題：工作五年以后，小張的工資又有大幅度上升，他覺(jué)得現(xiàn)在

經(jīng)濟(jì)上寬松了很多，就比以前花更多的時(shí)間來(lái)旅游而不是加班，這

說(shuō)明工資率上升對(duì)他所產(chǎn)生的效果是（）。

A.替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)

B.勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀

C.勞動(dòng)力供給曲線具有正的斜率

D.處于勞動(dòng)力供給曲線的下半部分

【答案】B

20、（2020年真題）下列不屬于職業(yè)病的預(yù)防的是（）。

A.人員管理

B.作業(yè)環(huán)境管理

C.作業(yè)管理

D.健康管理

【答案】A

21、更適合采用在專業(yè)雜志刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形

是0。

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時(shí)間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響

D.招募對(duì)象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員

【答案】D

22、下列不屬于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。

A.績(jī)效加薪

B.月/季度獎(jiǎng)金

C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.現(xiàn)股計(jì)劃

【答案】D

23、下列關(guān)于試用期工資的說(shuō)法，正確的是（）o

A.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%

或者不得低于勞動(dòng)合同約定工資的60%,許不得低于用人單位所在

地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%

或者不得低于勞動(dòng)合同約定工資的80%,許不得低于用人單位所在

地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%

或者不得低于勞動(dòng)合同約定工資的60%,并不得低于用人單位所在

地的社會(huì)平均工資

D.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%

或者不得低于勞動(dòng)合同約定工資的80%,弗不得低于用人單位所在

地的社會(huì)平均工資

【答案】B

24、屬于就業(yè)歧視的是（）。

A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工

作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員

【答案】D

25、在選拔性評(píng)價(jià)中更為常用的績(jī)效考核指標(biāo)類型是（）。

A.硬指標(biāo)

B.行為類指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.結(jié)果類指標(biāo)

【答案】C

26、小趙大學(xué)畢業(yè)那年由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有

很多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)找不到合適的工作。小趙因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較困

難，所以就接受了一個(gè)餐館服務(wù)員的工作。這份工作不僅工作時(shí)間

長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公

司去求職。這家公司對(duì)小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)

等都很重視，同時(shí)還采用了筆試、面試等多種手段來(lái)對(duì)他們進(jìn)行篩

選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這

家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來(lái)的，只

要業(yè)績(jī)優(yōu)秀而且對(duì)公司忠誠(chéng)，不僅薪酬水平會(huì)逐年上漲，而且有不

少晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小趙在進(jìn)入這家大公

司的過(guò)程中經(jīng)過(guò)了多種篩選手段的考察，這說(shuō)明了勞動(dòng)力市場(chǎng)的()

特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對(duì)象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復(fù)雜性

【答案】B

27、在缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，（）的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。

A.工作日志法

B.訪談法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.工作實(shí)踐法

【答案】A

28、藝術(shù)家最可能需要（）能力。

A.知覺(jué)

B.空間認(rèn)知

C.推理

D.關(guān)系類比

【答案】B

29、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少

于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對(duì)職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，

應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報(bào)酬。

A.其日工資收入的100%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期

間的工資收入

B.其日工資收入的200%,其中包含用人單位支付職工正常工作期間

的工資收入

C.其日工資收入的300%,其中包含用人單位支付職工正常工作期間

的工資收入

D.其日工資收入的500%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期

間的工資收入

【答案】C

30、人格是指?jìng)€(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式

和（）。

A.態(tài)度

B.行為風(fēng)格

C.智力特點(diǎn)

D.個(gè)人潛能

【答案】B

31、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支

配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性

【答案】D

32、下列不屬于合理安排作業(yè)休息制度的是（）。

A.改進(jìn)操作方法

B.實(shí)際工作率的確定

C.輪班制度

D.休息日制度

【答案】A

33、美國(guó)心理學(xué)家崔普利特用于研究社會(huì)促進(jìn)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)是（）。

A.青少年在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下騎自行車

B.兒童在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下拉釣魚線

C.中年人在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下跑步

D.老年人在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下喊叫

【答案】B

34、下列關(guān)于招聘的陳述，錯(cuò)誤的是（）o

A.招聘工作不需要考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.招聘工作的全部費(fèi)用一般比較高

C.對(duì)外進(jìn)行招聘本身就是企業(yè)向外宣傳自身的過(guò)程

D.企業(yè)新員工的留用比率取決于招聘過(guò)程中的有效選拔

【答案】A

35、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說(shuō)法不正確的是（）o

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認(rèn)為人們用來(lái)描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五

個(gè)的基本維度

D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性

【答案】C

36、累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)（）以上的，該職工不

再享受當(dāng)年年休假。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D4個(gè)月

【答案】D

37、從價(jià)值觀的（）來(lái)看，它具有超越情境的特點(diǎn)。

A.主體

B.表現(xiàn)形式

C.功能

D.層次

【答案】D

38、()把個(gè)體的價(jià)值觀分為兩類，即終極性價(jià)值觀和工具性價(jià)值觀。

A.奧爾波特

B.羅奇克

C.莫里斯

D.薩普爾

【答案】B

39、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為

此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體

決策過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問(wèn)題。

A.個(gè)體思維

B.極化傾向

C.團(tuán)體思維

D.產(chǎn)生的升級(jí)

【答案】C

40、績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。

A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育

【答案】C

41、在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)支付的工資水平必須能夠滿足勞動(dòng)者及其家庭

的生活費(fèi)用需要，這意味著（）。

A.企業(yè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者及其家庭的生活費(fèi)用需要來(lái)確定工資水平

B.工資水平的主要決定因素是勞動(dòng)者及其家庭的生活費(fèi)用

C.企業(yè)支付的工資水平至少應(yīng)能夠滿足一位全勤工作的勞動(dòng)者支撐

本人及其適度人口規(guī)模的家庭所需要的生活費(fèi)用

D.企業(yè)支付的工資水平都應(yīng)當(dāng)滿足勞動(dòng)者及其家庭達(dá)到中等生活水

平的需要

【答案】C

42、當(dāng)一個(gè)人對(duì)某個(gè)人角色的知覺(jué)或期望與其他人有所不同時(shí)，這

個(gè)人會(huì)產(chǎn)生一種矛盾心態(tài)，這種心態(tài)屬于（）o

A.角色負(fù)荷

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色規(guī)范

【答案】B

43、（）在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與

冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】A

44、關(guān)于工資差別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.工資差別具有在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)重新配置勞動(dòng)力資源的作用

B.勞動(dòng)者的技能差異和勞動(dòng)條件差異是導(dǎo)致工資差別出現(xiàn)的主要原

因

C.人們不僅關(guān)心工資水平，同時(shí)也關(guān)心工資差別

D.為了貫徹按勞分配的原則，就必須盡可能地?cái)U(kuò)大工資差別

【答案】D

45、理解兩個(gè)事物之間的聯(lián)系，并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系

和情景中的能力指的是()。

A.言語(yǔ)能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關(guān)系類比能力

【答案】D

46、（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。

A.交錯(cuò)型溝通

B.輪狀溝通

C.環(huán)狀溝通

D.鏈狀溝通

【答案】A

47、女職工產(chǎn)假為（）天。

A.90

B.98

C.120

D.180

【答案】B

48、（）制度是指用人單位招用人員和勞動(dòng)者求職過(guò)程中所必須遵循

的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進(jìn)就業(yè)

B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)規(guī)章

D.勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

【答案】A

49、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說(shuō)法，正確的是（）o

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作

D.問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類工作

【答案】D

50、以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）o

A.不管種族、性別和教育差異，都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒

B.并不是所有的表情都有普遍性

C.所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒

D.各種不同文化下的人們?cè)谝恢缕毡榈谋尘跋卤磉_(dá)的情緒是有差異

的

【答案】C

51、（）主要用于考查求職者是否具備從事管理類工作所需要的人

格特征、管理技能以及人際關(guān)系技能。

A.心理測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.成就測(cè)試

D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)

【答案】D

52、下列選項(xiàng)中，不屬于《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定的用

工形式的是（）。

A.勞動(dòng)合同用工

B.勞務(wù)派遣用工

C.借調(diào)用工

D.非全日制用工

【答案】C

53、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的簽發(fā)人是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)整體計(jì)劃的執(zhí)行人

B.培訓(xùn)與開發(fā)整體計(jì)劃的實(shí)施人

C.培訓(xùn)與開發(fā)整體計(jì)劃的審批人

D.培訓(xùn)與開發(fā)具體項(xiàng)目的責(zé)任人

【答案】C

54、勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查科醫(yī)學(xué)觀察的費(fèi)用，由（）承擔(dān)

A.勞動(dòng)者

B.用人單位

C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金

D.工傷保險(xiǎn)基金

【答案】B

55、某企業(yè)要招聘一名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是

（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學(xué)校園

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)

【答案】A

56、下列選項(xiàng)中，屬于全體公民都應(yīng)放假的節(jié)日是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】C

57、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法

【答案】B

58、關(guān)于高溫津貼的說(shuō)法，正確的是()

A.防暑降溫飲料可以充抵高溫津貼

B.用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的高溫津貼應(yīng)納入工資總額

C.高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)由法律規(guī)定

D.勞動(dòng)者在30C。以上高溫天氣從事室外作業(yè),用人單位應(yīng)當(dāng)發(fā)放高

溫津貼

【答案】B

59、勞動(dòng)法的核心和靈魂是()。

A.公平

B.公正

C.勞動(dòng)法的基本內(nèi)容

D.勞動(dòng)法的基本原則

【答案】D

60、下列選項(xiàng)中，屬于管理學(xué)家羅奇克提出的價(jià)值觀分類的是

()o

A.個(gè)人主義價(jià)值觀

B.外在價(jià)值觀

C.工具性價(jià)值觀

D.宗教性價(jià)值觀

【答案】C

61、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會(huì)

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組

【答案】B

62、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見(jiàn)的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯(cuò)傳播

【答案】B

63、某高新技術(shù)公司一直以來(lái)發(fā)展速度較快，近期由于受外部經(jīng)濟(jì)

環(huán)境的影響，主營(yíng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大波動(dòng)。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，員工的

工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務(wù)

骨干辭職；售后服務(wù)部員工的工作錯(cuò)誤率增加，被投訴率上升，員

工開始有了抱怨。幾位老員工通過(guò)多種形式給人力資源經(jīng)理提出了

建議?；谝陨锨闆r，人力資源經(jīng)理建議公司啟動(dòng)工作滿意度調(diào)查,

以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強(qiáng)調(diào)

要深入了解員工對(duì)工作的期望，找準(zhǔn)員工目前工作與期望的“理想

工作”之間的差距，并想方設(shè)法滿足員工對(duì)工作的合理期望。

A.工作滿意度的因素模型理論

B.工作滿意度的多維度模型理論

C.工作滿意度的差異模型理論

D.工作滿意度的均衡水平模型理論

【答案】C

64、關(guān)于表情下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語(yǔ)表情包括：說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)速、音量、節(jié)奏等

【答案】D

65、職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的，當(dāng)年度年休假天數(shù)

折算方法為（）。

A.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)+250天）x職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受

的年休假天數(shù)

B.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)+250天）x職工本人當(dāng)年剩余的年

休假天數(shù)

C.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)+365天)X職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的

年休假天數(shù)

D.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)+365天)x職工本人全年剩余的年

休假天數(shù)

【答案】C

66、小明在十字路口過(guò)馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一

輛大型卡車依舊向他飛速駛來(lái)。他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)車

停止時(shí)，他才感到“太可怕了"。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是

()o

A.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論

B.詹姆斯-蘭格理論

C.動(dòng)機(jī)理論

D.坎農(nóng)巴德理論

【答案】B

67、材料題

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度

C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高公司運(yùn)作效率

【答案】A

68、關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法，正確的是

（）0

A.德?tīng)柗萍夹g(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)做決策

B.使用德?tīng)柗萍夹g(shù)的時(shí)候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德?tīng)柗萍夹g(shù)最大的問(wèn)題是以克服人際沖突

D.德?tīng)柗萍夹g(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】D

69、短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不包括（）。

A.績(jī)效加薪

B.季度獎(jiǎng)金

C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.現(xiàn)股計(jì)劃

【答案】D

70、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開發(fā)部門對(duì)受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)

量進(jìn)行評(píng)估，這類評(píng)估屬于（）o

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.工作行為評(píng)估

【答案】C

71、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法

【答案】B

72、在甄選的過(guò)程中，一種比較常見(jiàn)的同時(shí)也是成本有效性比較高

的方法就是，把候選人的（）作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或

者一種替代指標(biāo)。

A.工作經(jīng)驗(yàn)

B.歷史績(jī)效

C.人格類型

D.受教育程度

【答案】D

73、2015年7月1日，李某通過(guò)甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。

甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某

入職不滿1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入

職后，與乙公司未簽訂書面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣

4000元。2015年9月30日，李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性的出差而提出

辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞

動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)?/p>

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動(dòng)

合同的2倍工資。

A.乙公司與李某解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)一次性付清李某工資

B.乙公司與李某未簽訂書面勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同后

一次性結(jié)算工資

C.李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某

1個(gè)月工資

D.李某與乙公司口頭約定月工資無(wú)效，乙公司可以不與李某結(jié)算工

資

【答案】A

74、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)登記的說(shuō)法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)自行辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

B.勞動(dòng)者可以自選社會(huì)保障號(hào)碼

C.首次參加社會(huì)保險(xiǎn)的外國(guó)人可以不辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

D.用人單位依法終止的，應(yīng)當(dāng)辦理注銷社會(huì)保險(xiǎn)登記

【答案】D

75、自用工之日起1個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者不與

用人單位訂立書面勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者（），無(wú)

須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動(dòng)合同

B.終止勞動(dòng)關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系

【答案】B

76、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括（）。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式

【答案】A

77、對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)該是（）以及相關(guān)分析和總結(jié)。

A.培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果

B.培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施計(jì)劃

C.培訓(xùn)與開發(fā)過(guò)程各階段的記錄

D.參加培訓(xùn)與開發(fā)的人員信息

【答案】C

78、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，

原因是在面試過(guò)程中，老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理，總

經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總

經(jīng)理的判斷。1年后，老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要

出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門

主管對(duì)其進(jìn)行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變認(rèn)知

D.改變行為

【答案】D

79、下列團(tuán)體決策技術(shù)中，不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論的是（）o

A.頭腦風(fēng)暴法

B.具名團(tuán)體技術(shù)

C.階梯技術(shù)

D.德?tīng)柗萍夹g(shù)

【答案】D

80、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來(lái)的20多人增

加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降

了，相同類型的項(xiàng)目，過(guò)去5個(gè)人1個(gè)月可以完成，而現(xiàn)在10個(gè)人

1個(gè)月都完成不了。由于績(jī)效降低，員工人心渙散。

A.社會(huì)促進(jìn)

B.社會(huì)懈怠

C.群體思維

D.群體沖突

【答案】B

81、按工作分析方法劃分，工作要素法屬于()。

A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法

D.通用的工作分析方法

【答案】A

82、關(guān)于人力資源的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力。而不是特定的人或人

口群體

B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨(dú)存在

C.從增長(zhǎng)和發(fā)展的角度來(lái)看，未來(lái)人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為

重要

D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】D

83、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬(wàn)人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)

濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任

務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)

員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來(lái)十分疲憊。為此，員工

曾多次向公司反映問(wèn)題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作

要求高一些，條件差一點(diǎn)不是大問(wèn)題。因此，只注重工作任務(wù)的完

成，對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問(wèn)，最終導(dǎo)致大量員工提

出辭職。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：?jiǎn)T工辭職的主要原因是()。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】B

84、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)類型

中的()o

A.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

B.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

C.基礎(chǔ)知識(shí)教育

D.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

【答案】C

85、日本文化強(qiáng)調(diào)依戀與人際情感，而美國(guó)文化注重獨(dú)立、競(jìng)爭(zhēng)。

體現(xiàn)了()的人格影響因素。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.運(yùn)氣

【答案】B

86、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重

要性程度是不樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重

要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的，但這些指

標(biāo)重要性程度也會(huì)不同

【答案】C

87、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說(shuō)法，正確的是

()o

A.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之

日起建立

B.用人單位自勞動(dòng)合同簽訂之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

C.用人單位自用工之日起1個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

【答案】A

88、G公司的基本工資應(yīng)采取（）o

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資

【答案】C

89、某科研單位由于體制轉(zhuǎn)軌開始面向市場(chǎng)，單位原來(lái)實(shí)行的工資

體系也因此受到?jīng)_擊?？蒲腥藛T對(duì)目前的收入極其不滿，認(rèn)為既不

具有內(nèi)部公平性，也不具備外部競(jìng)爭(zhēng)性。鑒于以上情況，單位領(lǐng)導(dǎo)

請(qǐng)來(lái)專家小組，對(duì)此進(jìn)行診斷并提出相應(yīng)對(duì)策。專家組采用因素比

較法對(duì)單位內(nèi)部工作崗位進(jìn)行了重新評(píng)價(jià)，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和市場(chǎng)薪

資狀況建立了薪資等級(jí)，并為每一薪資等級(jí)設(shè)置了薪酬變動(dòng)范圍，

專家組還建議單位為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、舒適便利的工

作環(huán)境等，以激發(fā)員工的工作熱情。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、舒適便利的工作環(huán)境等“作為一種薪酬

形式”，屬于()。

A.基本薪酬

B.福利

C.內(nèi)在報(bào)酬

D.外在報(bào)酬

【答案】C

90、下列職位評(píng)價(jià)的方法中，需要預(yù)先設(shè)計(jì)出一套供比較的標(biāo)準(zhǔn)尺

度的是()。

A.配對(duì)比較法

B.分類法

C.排序法

D.平衡計(jì)分卡

【答案】B

91、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫做()o

[2014年真題]

A.群眾

B.組織

C.團(tuán)體

D.觀眾群

【答案】C

92、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是（）o

A.甄選測(cè)試與面試一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一背景核查與體檢一發(fā)

出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄

選測(cè)試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一發(fā)

出雇用通知書一初步雇用決策

D.審查求職申請(qǐng)表或簡(jiǎn)歷一甄選測(cè)試與面試一初步雇用決策一背景

核查與體檢一雇用決定通知書

【答案】D

93、招募和甄選工作通常需要以人力資源管理的兩種基礎(chǔ)性工具，

即（）作為重要依據(jù)。

A.職位描述和任職資格

B.任職資格和勝任素質(zhì)模型

C.職位描述和勝任素質(zhì)模型

D.職位說(shuō)明書和勝任素質(zhì)模型

【答案】D

94、外在報(bào)酬中的非貨幣報(bào)酬不包括（）。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.員工個(gè)人及家庭服務(wù)

C.晉升機(jī)會(huì)

D.帶薪休假

【答案】C

95、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，

案例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問(wèn)題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)

題解決的能力

【答案】D

96、在超市里，張某請(qǐng)求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購(gòu)買的商

品；當(dāng)對(duì)方同意之后，又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨恼?qǐng)求，

張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱為（）o

A.“門前技巧”

B.“滾雪球”

C.“折扣技巧”

D.“腳在門檻內(nèi)技巧”

【答案】D

97、廣播電視招聘廣告不太合適的場(chǎng)合是()。

A.需要在短時(shí)間內(nèi)展開“閃電式轟炸”的時(shí)候

B.招募對(duì)象為專業(yè)性比較強(qiáng)的人員

C.職位空缺有許多種

D.在某一地區(qū)有足夠的求職者

【答案】B

98、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)

的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益水平，企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是0

A.激勵(lì)人力資源

B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資

C.擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡

【答案】D

99、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核主體的說(shuō)法，正確的是()o

A.大多數(shù)情況下，上級(jí)是評(píng)價(jià)員工的最佳人選

B.員工自我評(píng)價(jià)沒(méi)有必要，因?yàn)閱T工會(huì)對(duì)自己過(guò)于寬松

C.內(nèi)部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成

本

D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評(píng)估管理者

【答案】A

100、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的說(shuō)法，正確的是（)o

A.企業(yè)按國(guó)家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，不得列入成本開

支

B.勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)行為的企業(yè)予以

改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費(fèi)用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用

范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)

【答案】B

多選題（共80題）

1、過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題的對(duì)策及建議包括（）o

A.完善勞動(dòng)基準(zhǔn)立法

B.保持現(xiàn)有工時(shí)和定額的有關(guān)規(guī)定

C.強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法

D.保障勞動(dòng)者的休息休閑權(quán)

E.考慮將“過(guò)勞死”納入工傷保險(xiǎn)

【答案】ACD

2、與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系主要包括（）。

A.因?qū)嵤┥鐣?huì)保險(xiǎn)制度而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.因勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

C.因工會(huì)組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)

關(guān)系

D.因職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

E.因勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

【答案】ABC

3、人格特特質(zhì)理論的兩個(gè)重要假設(shè)是()

A.人格特質(zhì)會(huì)在長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生變化

B.人格特質(zhì)在時(shí)間上相對(duì)穩(wěn)定

C.人格特質(zhì)在不同情景中II條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)

方式

D.人格特質(zhì)在空畫上相對(duì)穩(wěn)定

E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響

【答案】BD

4、典型福利計(jì)劃包括(??)o

A.彈性福利計(jì)劃

B.指定服務(wù)計(jì)劃

C.企業(yè)年金計(jì)劃

D.收益分享計(jì)劃

E.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

【答案】ABC

5、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè).經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而

且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，公

司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對(duì)員

工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后.公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相

反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為

也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立；有人不像以前那

樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。

對(duì)這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請(qǐng)來(lái)了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過(guò)

調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很

大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很

大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到

的困難。對(duì)此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、

沖突管理，營(yíng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。

A.改善公司的工作環(huán)境和條件

B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過(guò)程管理

D.提高員工福利待遇

【答案】ABC

6、下列獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中，屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的有（）o

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.收益分享計(jì)劃

E.行為鼓勵(lì)計(jì)劃

【答案】ABC

7、失業(yè)的類型包括（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.政策性失業(yè)

E.周期性失業(yè)

【答案】ABC

8、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間（）的協(xié)議。

A.確立勞動(dòng)關(guān)系

B.明確雙方權(quán)利和義務(wù)

C.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系

D.變更、終止和解除勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)

E.確定雇傭關(guān)系

【答案】AB

9、“四體液說(shuō)”把人分為四類，即（)o

A.多血質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.抑郁質(zhì)

D膽汁質(zhì)

E.孤僻質(zhì)

【答案】ABCD

10、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立

勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動(dòng)合同,依法需要向其

支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)會(huì)同進(jìn)行普查時(shí),

才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某簽書面勞動(dòng)

合同。但拳某要求公問(wèn)先支付其另一倍工資,否則不同意補(bǔ)簽書面勞

動(dòng)合同公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與

李某終止勞動(dòng)關(guān)系隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李

某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后，要求公司給

予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。

A.公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，無(wú)須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.因李某不愿意訂立書面勞動(dòng)合同，如公司在2012年3月20日書面

通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系,公司無(wú)須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

C.因公司未與李某訂立書面勞動(dòng)合同，如李某要求終止勞動(dòng)關(guān)系,公

司應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

D.只要公司提出與李某終止勞動(dòng)關(guān)系,公司就應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

【答案】BC

11、關(guān)于就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的說(shuō)法，正確的是()。

A.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招募的成本非常低

B.通過(guò)私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)

的人

C.通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來(lái)的求職者往往處于失

D.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道

E.盡管需要支付一定的費(fèi)用，但與企業(yè)自行招募高級(jí)管理人才所需要

付出的時(shí)間和成本相比,利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的

【答案】ABC

12、與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。

A.企業(yè)計(jì)劃用于招聘的費(fèi)用非常有限

B.擬補(bǔ)充的是初級(jí)崗位人員

C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的

D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景

【答案】BC

13、按裁員的動(dòng)因劃分，裁員類型可以分為()o

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B邛艮期裁員

C.結(jié)構(gòu)性裁員

D.一次性裁員或“閃電裁員”

E.優(yōu)化性裁員

【答案】AC

14、在工作滿意度的理論研究中，比較有影響的理論模型包括()。

A.差異模型

B.影響模型

C.均衡水平模型

D.因素模型

E.同質(zhì)模型

【答案】ACD

15、關(guān)于員工對(duì)工作不滿意的表達(dá)方式的說(shuō)法，正確的是()

A.辭職屬于破壞性和積極的方式

B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式

C.忽視屬于破壞性和消極的方式

D.忠誠(chéng)屬于建設(shè)性和積極的方式

E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式

【答案】AC

16、威爾遜認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征包括()。

A.預(yù)測(cè)變化

B.服務(wù)意識(shí)

C.尋求支持

D.認(rèn)知深度E:驅(qū)力水平

【答案】AC

17、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，

公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源

部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)

查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)

計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。

A.投資收益評(píng)估

B.反應(yīng)評(píng)估

C.學(xué)習(xí)評(píng)估

D.工作行為評(píng)估

【答案】BCD

18、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而

且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，公司

制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的

監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)

品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了

改變,有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng)，

而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司

經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來(lái)了專家進(jìn)行咨詢。

A.制定完善的規(guī)章制度,防止制度疏漏、職責(zé)不清等因素引起的消極

性沖突

B.加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息和意見(jiàn)的溝通，減少隔閡和分歧

C.審驗(yàn)人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,避免

頭痛醫(yī)頭，簡(jiǎn)單壓制

D.招收員工時(shí)嚴(yán)格選擇服從管理的人員

【答案】ABC

19、下列關(guān)于人力資源的描述，正確的是()。

A.與其他資源相比，人力資源是一種特殊的資源

B.人力資源必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用

C.人力資源是一種以人為載體的資源

D.人力資源是一種存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性

行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的物質(zhì)資源

E.人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性

【答案】ABC

20、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而

且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，公司

制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的

監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)

品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了

改變,有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng)，

而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司

經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來(lái)了專家進(jìn)行咨詢。

A.工作壓力源

B.生活壓力源

C.社會(huì)壓力源

D.環(huán)境壓力源

【答案】ABC

21、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)包括()

A.資本土地、勞動(dòng)、企業(yè)家以及知識(shí)共同創(chuàng)造價(jià)值

B.人力投入因素是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中

的人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是

一種投資對(duì)象

D.工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的,個(gè)人的理性程度可能

是其獨(dú)立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果

E.企業(yè)與員工之間的合作會(huì)對(duì)雙方的利益有好處

【答案】BD

22、關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，正確的有()。

A.工作滿意度通常用于描述整個(gè)群體的忠誠(chéng)度

B.工作滿意度高的員工通常會(huì)表現(xiàn)出較高的組織承諾

C.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度越高

D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)也會(huì)影響其工作滿意度E:工作滿

意度是員工對(duì)工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評(píng)價(jià)

【答案】BD

23、團(tuán)體決策常用的方法有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

E.不具名團(tuán)體技術(shù)

【答案】ABCD

24、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的

紡織企業(yè)，近年來(lái)，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn).公司的組織

架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司

的職位說(shuō)明書卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小

李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公

司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒(méi)有相關(guān)職位的職位說(shuō)明書。小李認(rèn)為，

公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的

基礎(chǔ)上重新編寫職位說(shuō)明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂

了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及

意義，工作分析的組織形式與實(shí)施者，工作分析的實(shí)施步驟，工作

分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施

主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.訪談法

B.觀察法

C.配對(duì)比較法

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

【答案】AB

25、工作輪換的缺點(diǎn)是()

A.訓(xùn)練員工的成本增加

B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低

C.降低了員工的工作積極性

D.使員工的離職率升高

E.增加了管理人員的工作量和工作難度

【答案】AB

26、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè).經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，

而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，

公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對(duì)

員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后?公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好

相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行

為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立；有人不像以前

那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。

對(duì)這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請(qǐng)來(lái)了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過(guò)

調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很

大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很

大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到

的困難。對(duì)此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、

沖突管理，營(yíng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。

A.改善公司的工作環(huán)境和條件

B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過(guò)程管理

D.提高員工福利待遇

【答案】ABC

27、在工作分析的結(jié)果形成階段，工作分析人員要將獲得的信息送交

審查確認(rèn)的對(duì)象包括（）

A.職位的任職者

B.職位的候選人

C.職位的直接主管

D.職位的直接下級(jí)

E.企業(yè)職工代表大會(huì)

【答案】AC

28、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并

測(cè)拉力，實(shí)驗(yàn)包括三種情境一個(gè)工人單獨(dú)拉。人一組一起拉，八人一

組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí),人均拉力為63千克三人一

起拉時(shí),人均拉力為53千克;八人一起拉時(shí),人均拉力只有31千克，

還不到一個(gè)人單獨(dú)拉時(shí)的一半

A.控制團(tuán)體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術(shù)手段

C.單獨(dú)衡量團(tuán)體中每個(gè)人的貢獻(xiàn)

D.讓團(tuán)體成員感覺(jué)到自己工作對(duì)團(tuán)體的重要性

【答案】ACD

29、勞動(dòng)法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。

A.雇傭關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系

D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

E.勞務(wù)關(guān)系

【答案】BC

30、一次同學(xué)聚會(huì)，幾個(gè)學(xué)社會(huì)工作專業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的

工作。小林說(shuō)自己的苦惱來(lái)自工作理想與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的巨大落差。畢

業(yè)時(shí)，他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作，整天幫助科

室做一些端茶倒水、打字復(fù)印的雜事。由于沒(méi)有正式編制，科室開

會(huì)時(shí)，自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺(jué)得自己社會(huì)工作者的身份不

被認(rèn)同和尊重，由于是外派人員，科室也不關(guān)心自己的感受，每天

的工作很沒(méi)有意義。小王的苦惱主要來(lái)自工作量過(guò)大。她畢業(yè)后在

一個(gè)街道殘聯(lián)下屬的職業(yè)康復(fù)中心工作，中心有14名殘疾人，工作

人員僅3人，除了自己還有1名管理員和1名夜間保安。管理員主

要負(fù)責(zé)考勤和財(cái)務(wù)以及開展活動(dòng)時(shí)的物資采購(gòu)；小王除了協(xié)助街道

殘聯(lián)的日常業(yè)務(wù)外，還要負(fù)責(zé)中心日?；顒?dòng)，甚至門窗維修等。特

別是開展活動(dòng)的時(shí)候，從活動(dòng)策劃、組織、照相到寫通訊稿都是小

王自己一個(gè)人做.其他人不能給予支持，小王覺(jué)得很氣憤也很無(wú)奈。

A.做好心理調(diào)查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B.營(yíng)造輕松和諧的人際關(guān)系

C.提供物質(zhì)和精神支持

D.鼓勵(lì)員工在組織外部尋求新的工作機(jī)會(huì)

【答案】ABC

31、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括()o

A.認(rèn)知

B.體驗(yàn)

C.聯(lián)結(jié)

D.強(qiáng)化

E.模仿

【答案】CD

32、關(guān)于帶薪年體假的說(shuō)法，正確的是()。

A.事業(yè)單位職工連續(xù)工作1年以上的,享受帶薪年休假

B.單位確因工作需要不能安排職工休年休假的,可以不安排職工休年

休假

C.職工在1個(gè)年度中請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資

的，不享受當(dāng)年年休假

D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入

E.職工依法享受寒暑假,其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的,不享受當(dāng)年

年休假

【答案】ACD

33、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè).經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，

而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，

公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對(duì)

員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后?公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好

相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行

為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立；有人不像以前

那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。

對(duì)這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請(qǐng)來(lái)了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過(guò)

調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很

大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很

大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到

的困難。對(duì)此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、

沖突管理，營(yíng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。

A.工作壓力源

B.生活壓力源

C.社會(huì)壓力源

D.環(huán)境壓力源

【答案】ABC

34、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

[2012年真題]

A.同質(zhì)性團(tuán)體成員有更多的相似性

B.同質(zhì)性團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量

C.同質(zhì)性團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革

D.異質(zhì)性團(tuán)體較少發(fā)生沖突

E.異質(zhì)性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績(jī)效

【答案】BCD

35、在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）

A.專業(yè)知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.管理知識(shí)

D.管理技能

E.領(lǐng)導(dǎo)技能

【答案】AB

36、影響個(gè)體產(chǎn)生從眾行為的因素包括（）。

A.個(gè)人感受到的信息性壓力

B.一致性較高的團(tuán)體

C.較強(qiáng)的團(tuán)體凝聚力

D.個(gè)人得到社會(huì)支持的愿望

E.超大的團(tuán)體規(guī)模

【答案】ABCD

37、德魯克指出，人力資源相對(duì)于其他資源的特殊優(yōu)越性在于人力

資源具有其他資源不具有的一種特性，包括（）

A.整合

B.判斷

C.想象

D.創(chuàng)造

E.協(xié)調(diào)

【答案】ABC

38、人格特質(zhì)理論中的四體液說(shuō)將人的類型分為（）。

A.多血質(zhì)

B.膽汁質(zhì)

C.黏液質(zhì)

D.抑郁質(zhì)

E.神經(jīng)質(zhì)

【答案】ABCD

39、成為異質(zhì)性資源必須具備的四個(gè)特性為（）。

A.有價(jià)值性

B.稀缺性

c.難以替代性

D.難以模仿性

E.競(jìng)爭(zhēng)性

【答案】ABCD

40、材料題

A.沒(méi)有使參與績(jī)效考核的人員明確績(jī)效考核的目的

B.沒(méi)有為參與績(jī)效考核的人員提供必要的培訓(xùn)，提高他們對(duì)績(jī)效考

核的認(rèn)識(shí)

C.沒(méi)有設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)

D.沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題加以分析

【答案】ABD

41、下列筋計(jì)劃中，屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的有（）

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.收益分享計(jì)劃

E.行為鼓勵(lì)計(jì)劃

【答案】ABC

42、關(guān)于寬帶式薪酬的說(shuō)法，正確的有（）。

A.它具有較多的薪酬等級(jí)

B.它的每個(gè)薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬變動(dòng)比例不能高于100%

C.它能夠更好地支持扁平化組織

D.它有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

E.它能夠引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高

【答案】C

43、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)包括()

A.資本土地、勞動(dòng)、企業(yè)家以及知識(shí)共同創(chuàng)造價(jià)值

B.人力投入因素是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中

的人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是

一種投資對(duì)象

D.工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的,個(gè)人的理性程度可能

是其獨(dú)立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果

E.企業(yè)與員工之間的合作會(huì)對(duì)雙方的利益有好處

【答案】BD

44、與以前的決策方法相比，該廠采用的新決策方法的優(yōu)點(diǎn)有

()

A.可以整合來(lái)自不同方面的意見(jiàn)與信息

B.決策結(jié)果的質(zhì)量?jī)?yōu)于最佳的個(gè)體決策

C.有助于降低錯(cuò)誤決策發(fā)生的概率

D.花費(fèi)時(shí)間更少，決策效率更高

【答案】AC

45、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè).經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，

而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，

公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對(duì)

員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后?公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好

相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行

為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭(zhēng)吵，情緒對(duì)立；有人不像以前

那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。

對(duì)這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請(qǐng)來(lái)了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過(guò)

調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很

大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很

大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到

的困難。對(duì)此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、

沖突管理，營(yíng)造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。

A.制定完善的規(guī)章制度，防止制度疏漏、職責(zé)不清等因素引起的消

極性沖突

B.加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息和意見(jiàn)的溝通，減少隔閡和分歧

C.審驗(yàn)人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題，避

免頭痛醫(yī)頭，簡(jiǎn)單壓制

D.招收員工時(shí)嚴(yán)格選擇服從管理的人員

【答案】ABC

46、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬(wàn)人，由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效

益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)

在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作

環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來(lái)十分疲憊。為此，員工曾多次向公

司反映問(wèn)題,而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條

件差一點(diǎn)不是大問(wèn)題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對(duì)員工的

生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問(wèn)，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)

【答案】ABC

47、C公司是一家生物制藥企業(yè).目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)

板上市，具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，2017年c公司

研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專家。制藥車間需

要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力

資源部的招募經(jīng)理，部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的

招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng)，工作任務(wù)非

常艱巨。

A.校園招募采用的形式

B.目標(biāo)學(xué)校的學(xué)生總?cè)藬?shù)

C.招募過(guò)程中需要使用的材料和設(shè)備

D.派往校園中進(jìn)行招募的招募者人選

【答案】ACD

48、就業(yè)援助對(duì)象包括（）o

A.貧困家庭人員

B.就業(yè)困難人員

C.具有勞動(dòng)能力的殘疾人

D.零就業(yè)家庭

E.失去土地的災(zāi)區(qū)勞動(dòng)力

【答案】BCD

49、企業(yè)向員工支付的非貨幣報(bào)酬包括（）o

A.員工福利

B.帶薪休假

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.健康以及醫(yī)療保健

E.晉升機(jī)會(huì)

【答案】ABCD

50、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）o

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

【答案】BCD

51、材料題

A.家庭無(wú)其他正規(guī)就業(yè)人員的職工

B.訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的職工

C.訂立較短期限勞動(dòng)合同的職工

D.管理人員和技術(shù)人員

【答案】AB

52、實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)（工種）必須由（）決定設(shè)立。

A.法律

B.勞動(dòng)行政部門

C.行政法規(guī)

D.工商行政部廣

E.國(guó)務(wù)院

【答案】AC

53、績(jī)效考核在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在（）

A.績(jī)效考核是評(píng)估人員招聘效果的依據(jù)

B.績(jī)效考核是人員配置和甄透的據(jù)

C.績(jī)效考核是人員開發(fā)的依據(jù)

D.績(jī)效考核是薪湖分配的據(jù)據(jù)

E.績(jī)效考核是社會(huì)休險(xiǎn)參保的依據(jù)

【答案】ABCD

54、關(guān)于平衡計(jì)分卡的說(shuō)法，正確的有0。

A.平衡計(jì)分卡的運(yùn)用解決了過(guò)度強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)的問(wèn)題

B.運(yùn)用平衡計(jì)分卡的過(guò)程中，無(wú)需高層管理者的參與

C.平衡計(jì)分卡的運(yùn)用保證了評(píng)估體系對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持

D.平衡計(jì)分卡的實(shí)施成本較低E:平衡計(jì)分卡的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)

與控制系統(tǒng)的結(jié)合

【答案】AC

55、造成該公司招聘決策困難的原因是（）。

A.公司董事對(duì)招聘工作不重視

B.人力資源管理部門沒(méi)有實(shí)施面試等招聘程序

C.公司缺乏一致認(rèn)同的招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)

D.公司不關(guān)心那些沒(méi)有被晉升的候選人

【答案】BC

56、在其他條件相同時(shí)，工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求量產(chǎn)生的影響有

0o

A.工資率上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

B.工資率上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

C.工資率上升可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，也可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求

量上升

D.工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

E.工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

【答案】AB

57、績(jī)效考核在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在（）

A.績(jī)效考核是評(píng)估人員招聘效果的依據(jù)

B.績(jī)效考核是人員配置和甄透的據(jù)

C.績(jī)效考核是人員開發(fā)的依據(jù)

D.績(jī)效考核是薪湖分配的據(jù)據(jù)

E.績(jī)效考核是社會(huì)休險(xiǎn)參保的依據(jù)

【答案】ABCD

58、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年

12月31日勞動(dòng)合同終止2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)

關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間，乙公司苯

安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王

某向勞動(dòng)爭(zhēng)議伊裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),要求乙公司支付其2015年

和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，主某在其公司工作期

間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲

裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)

A.王某已連續(xù)工作1年以上,應(yīng)享受帶薪年休假待遇

B.王某在乙公司工作期間累計(jì)請(qǐng)病假超過(guò)1個(gè)月，不應(yīng)享受每年的帶

薪年休假待遇

C.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，乙公司應(yīng)安排王某享受2016年度帶薪年休假

D.王某在乙公司工作期間是否能享受帶薪年休假,應(yīng)與其公司協(xié)商確

定

【答案】AC

59、C公司是一家生物制藥企業(yè)，目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板

上市,具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,2017年C公司研發(fā)

部門需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補(bǔ)充

10名初級(jí)制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招

募經(jīng)理,部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。

小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng)，工作任務(wù)非常艱巨。

A.確定實(shí)習(xí)學(xué)生的健康狀況是否符合衛(wèi)生要求

B.對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行背景調(diào)查

C.為實(shí)習(xí)學(xué)生提供進(jìn)一步了解組織與工作場(chǎng)所的機(jī)會(huì)

D.通過(guò)工作實(shí)踐考察實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)工作的適宜性

【答案】CD

60、評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要用于考察求職者是否具備從事招募崗位工作

所需要的（）。

A.心理運(yùn)動(dòng)能力

B.人格特征

C.管理技能

D.人際關(guān)系技能

E.身體能力

【答案】BCD

61、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上,

距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定,

B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的

工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問(wèn)費(fèi)2000元，

沒(méi)有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)，得到的回答是：B類人員

不享受此種待遇。他提出要簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，也遭到公司

拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委

員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

A.按照法律規(guī)定，工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬

B.按照法律規(guī)定，國(guó)家對(duì)工資總量實(shí)行宏觀調(diào)控

C.按照公司規(guī)定，老王為B類人員，因而不享受公司正式員工待遇

是合法的

D.按照法律規(guī)定，工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高

【答案】ABD

62、外部培訓(xùn)與開發(fā)的機(jī)構(gòu)包括（）。

A.全日制大中專院校

B.成人高等院校

C.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)力量辦學(xué)

E.崗?fù)馀嘤?xùn)開發(fā)

【答案】ABCD

63、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口包括（）。

A.勞動(dòng)適齡就業(yè)人口

B.未成年就業(yè)人口

C.老年就業(yè)人口

D.失業(yè)人口

E.家務(wù)勞動(dòng)人口

【答案】ABCD

64、作為一種團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃的好處

是（）。

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

C.降低生產(chǎn)部門對(duì)優(yōu)秀員工的需求

D.促進(jìn)生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率

【答案】BD

65、關(guān)于員工關(guān)系管理的描述，正確的有（）o

A.員工關(guān)系管理是指組織和員工之間的關(guān)系管理

B.員工關(guān)系管理所涉及的主要內(nèi)容包括組織文化建設(shè)、爭(zhēng)議處理機(jī)

制、員工援助計(jì)劃等

C.員工關(guān)系等同于勞資關(guān)系

D.員工關(guān)系是一個(gè)組織與其所雇用的員工之間的內(nèi)部關(guān)系

E.員工關(guān)系往往是一種超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

【答案】ABD

66、下列選項(xiàng)中，關(guān)于就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招募的成本非常低

B.通過(guò)私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)

的人

C.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來(lái)的求職者往往處于失業(yè)狀態(tài)

D.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道

E.盡管需要支付一定的費(fèi)用，但與企業(yè)自行招募高級(jí)管理人才所需

要付出的時(shí)間和成本相比，利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的

【答案】ABC

67、近來(lái)，某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一

次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言，該公

司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流

動(dòng)率，為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認(rèn)為，提高員

工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此，他們提出了一項(xiàng)增加

員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元/月提高