現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)踐課件：國(guó)外企業(yè)文化

第一節(jié)美國(guó)企業(yè)文化第二節(jié)日本企業(yè)文化第三節(jié)其他國(guó)家企業(yè)文化結(jié)論與思考思考題

一、美國(guó)民族文化

1．個(gè)人主義的價(jià)值觀

美國(guó)是一個(gè)移民國(guó)家，早期移民大多來(lái)自于歐洲諸國(guó)，多多少少受到各種宗教傳統(tǒng)教義的束縛，使自己的思維觀念和行動(dòng)都受到了不同程度的限制。第一節(jié)美國(guó)企業(yè)文化

2．冒險(xiǎn)、創(chuàng)新精神

美國(guó)人歷來(lái)提倡冒險(xiǎn)精神。他們的格言是，不冒險(xiǎn)就不會(huì)有大的成功，膽小鬼永遠(yuǎn)不會(huì)有所作為。險(xiǎn)惡的自然條件培育了美國(guó)人頑強(qiáng)拼搏和艱苦奮斗的性格。

3．自由、平等精神

美國(guó)是一個(gè)崇尚自由和平等的國(guó)度。北美沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)封建社會(huì)，直接從奴隸社會(huì)進(jìn)入到資本主義社會(huì)，因此，沒(méi)有深嚴(yán)的階級(jí)制度，也沒(méi)有來(lái)自統(tǒng)治階級(jí)的嚴(yán)格束縛

4．實(shí)用主義

實(shí)用主義是美國(guó)人的人生哲學(xué)。在美國(guó)人看來(lái)，有用的就是有價(jià)值的。

5．物質(zhì)主義

美國(guó)文化是物質(zhì)性的，他們認(rèn)為生活的物質(zhì)追求理所當(dāng)然是人生追求，把物質(zhì)生活的寬裕當(dāng)成一種優(yōu)越感。

6．把成功與失敗都?xì)w于個(gè)人

“把成敗歸于個(gè)人”是美國(guó)傳統(tǒng)文化的一大特點(diǎn)。二、美國(guó)企業(yè)文化特征

1．尊重個(gè)人價(jià)值，倡導(dǎo)個(gè)人能力

美國(guó)文化提倡個(gè)人主義價(jià)值觀，使得美國(guó)人的個(gè)性在資本主義社會(huì)中得到了發(fā)展。

2．支持冒險(xiǎn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新

美國(guó)的移民文化塑造了美國(guó)人的冒險(xiǎn)精神和不斷創(chuàng)新的精神。

3．務(wù)實(shí)態(tài)度

美國(guó)民族文化是由移民文化組成的，是各民族文化的大融合，孕育了美國(guó)的實(shí)用主義哲學(xué)和務(wù)實(shí)精神。

4．重制度而不重人情

19世紀(jì)，泰勒創(chuàng)立了科學(xué)管理理論，從時(shí)間、動(dòng)作研究出發(fā)，著眼于技術(shù)合理化，組織系統(tǒng)化、管理程序合理化、職責(zé)明確化，工作標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)章程序制度化，強(qiáng)調(diào)硬件管理。

5．顧客至上

顧客是企業(yè)的上帝，企業(yè)的產(chǎn)品必須要經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的購(gòu)買才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

6．強(qiáng)調(diào)價(jià)值

一個(gè)企業(yè)的基本概念和信仰是價(jià)值，它為企業(yè)員工的各項(xiàng)活動(dòng)導(dǎo)航，企業(yè)的價(jià)值觀念在企業(yè)內(nèi)部形成了由企業(yè)員工共享的價(jià)值體系，推動(dòng)著企業(yè)向著既定的價(jià)值目標(biāo)前進(jìn)。因而，價(jià)值就構(gòu)成了美國(guó)企業(yè)文化的基石。

7．企業(yè)與員工的雇傭關(guān)系

在美國(guó)社會(huì)，金錢就是個(gè)人的地位，也是美國(guó)社會(huì)和企業(yè)運(yùn)行的動(dòng)力。

8．強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理

19世紀(jì)末20世紀(jì)初泰勒創(chuàng)立的“泰勒制”標(biāo)志著管理的第一種科學(xué)理論誕生。9．講求權(quán)威主義

美國(guó)的個(gè)人主義孕育了權(quán)威主義，上下級(jí)之間的交流大多表現(xiàn)為命令的形式。

10．不平衡的分配制度

承認(rèn)差別，拉大差距，故意制造差別境界是美國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)。

11．建立企業(yè)共同的價(jià)值觀

美國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到，共同價(jià)值觀是公司生存和發(fā)展的重要因素，美國(guó)企業(yè)的價(jià)值觀主要是“個(gè)人主義”和“追求卓越”，這是美國(guó)企業(yè)文化對(duì)美國(guó)傳統(tǒng)文化的吸收，也是美國(guó)企業(yè)的精神。三、美國(guó)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型

1．更加注重外部成員利益，強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任

傳統(tǒng)的美國(guó)企業(yè)往往將自己視為一個(gè)獨(dú)立的投入產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)利益團(tuán)體，過(guò)多地關(guān)注于公司自身的利益。

2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與個(gè)性發(fā)展并重

個(gè)人主義是美國(guó)人的文化特色，在企業(yè)內(nèi)部也是如此。

3．個(gè)人決策與分散型決策相結(jié)合

美國(guó)企業(yè)的組織決策仍然是傾向于企業(yè)個(gè)人，一般是指公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的重大事項(xiàng)做出決策?，F(xiàn)今的美國(guó)公司強(qiáng)調(diào)分散型決策，提倡團(tuán)隊(duì)建設(shè)和參與授權(quán)。

4．組織結(jié)構(gòu)日益虛擬化

21世紀(jì)，信息技術(shù)取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，各種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)始運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展中，目前，美國(guó)公司對(duì)質(zhì)量和效益的要求，比以往任何一個(gè)時(shí)代都要強(qiáng)烈，企業(yè)為了在生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供滿意服務(wù)的同時(shí)獲得利潤(rùn)，就必須在公司的組織結(jié)構(gòu)上大做文章，進(jìn)一步簡(jiǎn)化生產(chǎn)過(guò)程，降低成本，凡是不能增加產(chǎn)品價(jià)值的附加部門都需要清除。

5．員工更加關(guān)注組織的命運(yùn)

隨著公司組織結(jié)構(gòu)和管理層次的日益簡(jiǎn)化，美國(guó)公司更加注重個(gè)人責(zé)任感的培養(yǎng)，讓員工由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，積極參與到公司的管理中，讓他們同時(shí)具有思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并且在一定范圍內(nèi)具有決策能力。一、日本民族文化

1．民族昌盛的愿望

日本四面臨海，國(guó)土面積狹小，加之一直受著周邊強(qiáng)大民族的威脅，這就助長(zhǎng)了日本民族的不安全意識(shí)，日本人深深地意識(shí)到，只有發(fā)奮圖強(qiáng)才能獲得民族的獨(dú)立和經(jīng)濟(jì)的騰飛，這種意識(shí)造就了日本人的民族自尊意識(shí)，始終保持民族團(tuán)結(jié)，希望通過(guò)共同努力使國(guó)家繁榮昌盛。第二節(jié)日本企業(yè)文化

2．永不滿足的學(xué)習(xí)精神

日本資源相對(duì)匱乏，日本民眾有著深刻的危機(jī)感，為了克服自身的弱點(diǎn)，日本人形成了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)精神，為了能夠屹立于世界民族之林，日本人如饑似渴地借鑒、吸收和內(nèi)化外國(guó)先進(jìn)知識(shí)，并倡導(dǎo)“活到老學(xué)到老”的精神。

3．忠誠(chéng)精神

日本人很好地吸收了中國(guó)的儒家思想，以武士道精神著稱，強(qiáng)調(diào)“忠”的價(jià)值取向。在日本人看來(lái)，每個(gè)人都欠有恩情債，欠下的這種債只有通過(guò)效忠來(lái)償還。

4．“家族”意識(shí)

“家”是日本社會(huì)的基本元素，因?yàn)槿毡臼且粋€(gè)農(nóng)耕民族，耕作的方式需要家人和族人通力合作，從某種意義上滋生了家族本位意識(shí)。

5．日本民族的大和精神

“大和精神”是以中國(guó)儒家倫理為依據(jù)建立起來(lái)的一套文化體系。二、日本企業(yè)文化特征

二戰(zhàn)給日本致命一擊，但是在如此短暫的時(shí)間內(nèi)，日本如何獲得重生，并獲得世人為之震驚的成就，一直是學(xué)術(shù)界所關(guān)注的問(wèn)題。

1．善于借鑒外來(lái)文化，注重現(xiàn)代文明和日本傳統(tǒng)文化的結(jié)合

日本向來(lái)在借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)方面都具有獨(dú)特的造詣。

2．家族主義以及團(tuán)隊(duì)精神

日本把家的概念推廣到企業(yè)、組織和國(guó)家當(dāng)中。

3．以人為中心的思想

作為日本企業(yè)三大支柱的終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會(huì)制相互配合，在企業(yè)中發(fā)揮著緩解勞資矛盾，尊重人、激發(fā)人的創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。

4．為社會(huì)經(jīng)營(yíng)的理念

在日本企業(yè)，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的理念屢見(jiàn)不鮮，企業(yè)與社會(huì)組織、國(guó)家、政府的關(guān)系不僅僅是一種稅收關(guān)系，而且存在著更深層次的政治、思想和文化方面的銜接一致。

5．倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)主義精神

日本文化的家族主義觀念和善于吸收借鑒外來(lái)文化的特點(diǎn)，在日本企業(yè)中表現(xiàn)為“團(tuán)隊(duì)主義”特色，講求協(xié)作，注重集體的智慧和力量，個(gè)人利益服從集體利益，甚至為了國(guó)家和集體的利益而犧牲個(gè)人的利益。三、日本企業(yè)文化的三大支柱

1．終身雇傭制

終身雇用制度指的是，剛畢業(yè)的大學(xué)生，憑借較強(qiáng)的綜合素質(zhì)進(jìn)入公司。

2．年功序列制

年功序列制是和終身雇傭制密切關(guān)聯(lián)，它主要以雇員在本企業(yè)連續(xù)就業(yè)的年數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定其工資和職務(wù)的制度，年功序列制是終身雇傭制的必然結(jié)果。

3．企業(yè)工會(huì)制

日本的企業(yè)工會(huì)是指企業(yè)中的工會(huì)，這個(gè)工會(huì)不同于行業(yè)工會(huì)，它只存在于企業(yè)內(nèi)部，沒(méi)有工種之分。

一、歐洲國(guó)家民族文化

歐洲大陸上存在著很多獨(dú)立的國(guó)家，各個(gè)國(guó)家都有自己的語(yǔ)言文字、風(fēng)俗習(xí)慣，以及文化特色。

1．濃厚的人文主義色彩

人文主義主要是突出人的地位，提倡科學(xué)，反對(duì)迷信。主張自由、平等、博愛(ài)，提倡個(gè)性解放。第三節(jié)其他國(guó)家企業(yè)文化

2．強(qiáng)調(diào)邏輯推理和理性分析

強(qiáng)調(diào)邏輯推理和理性分析的科學(xué)在歐洲具有很長(zhǎng)時(shí)間的積淀，古希臘時(shí)期，歐洲地區(qū)的理性主義和思辯思維就開(kāi)始在社會(huì)上盛行。

3．追求民主主義

追求民主精神。歐洲是世界科技文明的發(fā)祥地，它的生產(chǎn)力早在18世紀(jì)、19世紀(jì)就已經(jīng)高居世界榜首，商品能力的迅速提升和經(jīng)濟(jì)的富庶，提升了人們內(nèi)心深處的獨(dú)立意識(shí)和民主意識(shí)。二、歐洲典型國(guó)家的企業(yè)文化發(fā)展的根基

1．英國(guó)

英國(guó)號(hào)稱是“生來(lái)自由”的民族。

2．法國(guó)

法國(guó)民眾大多數(shù)信奉天主教，其企業(yè)文化受天主教影響很大。

3．德國(guó)

文化傳統(tǒng)的形成受地理和歷史因素的影響。三、歐洲國(guó)家企業(yè)文化特征

1．管理人性化

歐洲企業(yè)特別注重人的個(gè)性，關(guān)注人才成長(zhǎng)，推行人性化管理。

2．理性對(duì)待錯(cuò)誤

歐洲國(guó)家的企業(yè)文化是允許員工犯錯(cuò)誤的，公司給予員工機(jī)會(huì)去獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，那么犯錯(cuò)誤就是在所難免的事情。

3．追求非權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)力

非權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)力才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

4．管理方法多樣化

歐洲企業(yè)不拘泥于傳統(tǒng)管理方法，大量引進(jìn)先進(jìn)管理手段，使管理方法多樣化。

5．具有著眼于全球化市場(chǎng)的戰(zhàn)略眼光

歐洲擁有很多國(guó)家，而資源卻是相對(duì)匱乏的。

6．理性化管理

歐洲企業(yè)注重組織機(jī)構(gòu)實(shí)效性、靈活性和多樣性的培養(yǎng)。

7．重視研究開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新

歐洲國(guó)家的企業(yè)之所以長(zhǎng)盛不衰，是同這些國(guó)家對(duì)企業(yè)的研發(fā)能力的重視分不開(kāi)的。

8．注重培養(yǎng)員工參與能力

歐洲文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，追求民主、自由的精神，使得歐洲的企業(yè)文化更加重視培養(yǎng)員工參與企業(yè)管理和決策的能力。結(jié)論：

1．美國(guó)是一個(gè)年輕的國(guó)家，這個(gè)民族從一開(kāi)始就生活在一個(gè)從未有過(guò)封建秩序的大陸上，新大陸的自由空氣及大自然的艱苦環(huán)境陶冶了美利堅(jiān)民族的個(gè)性：個(gè)人主義的價(jià)值觀、冒險(xiǎn)精神、自由平等精神、實(shí)用主義、物質(zhì)主義、把成功與失敗都?xì)w于個(gè)人。結(jié)

論

與

思

考

2．日本的資本主義是以封建家族制為基礎(chǔ)而發(fā)展起來(lái)的，家族主義和群體意識(shí)深深地保留在日本傳統(tǒng)文化之中，并形成了日本的“大和精神”。

3．日本企業(yè)注重將企