第三方物流投標(biāo)書

一、總經(jīng)理致辭某啤酒銷售公司：感謝貴方對(duì)我公司的信任，邀請(qǐng)我公司參加貴公司的物流項(xiàng)目的投標(biāo).我公司保證按照貴方要求及國(guó)際慣例的要求履行我公司必須履行的義務(wù),向貴方提交完整、有效、合法的投標(biāo)文件，并隨時(shí)提供貴方認(rèn)為需要提供的其他文件的資料。投標(biāo)者（蓋章）:天地華宇物流公司法定代表人(蓋章）：日期：2010—11—23二、投標(biāo)承諾感謝貴方對(duì)我公司的信任，邀請(qǐng)我公司參加貴公司的物流項(xiàng)目的投標(biāo)根據(jù)貴公司對(duì)啤酒產(chǎn)品在全國(guó)及地域性的分銷運(yùn)作項(xiàng)目招標(biāo)第三方物流公司的投標(biāo)邀請(qǐng)，經(jīng)研究貴公司的招標(biāo)書所列產(chǎn)品類別要述和對(duì)服務(wù)的要求，我公司決定以我公司的設(shè)施設(shè)備來(lái)承接這一項(xiàng)目。我們承諾如果我們的投標(biāo)被接受，我們將以我們公司的現(xiàn)有能力來(lái)滿足貴公司對(duì)服務(wù)的要求。我們將無(wú)保留、無(wú)差異地接受貴方提出的各項(xiàng)規(guī)定和要求，并積極履行我公司的責(zé)任和義務(wù)，以創(chuàng)建精品項(xiàng)目為目標(biāo)。除非另達(dá)成協(xié)議并生效，你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同組成部分.三、公司簡(jiǎn)介及項(xiàng)目運(yùn)作第一部分公司簡(jiǎn)介上海天地華宇為世界500強(qiáng)企業(yè)、全球四大快遞公司之一TNT的在華全資子公司。作為國(guó)家一級(jí)運(yùn)輸資質(zhì)企業(yè),上海天地華宇始終致力于打造中國(guó)最強(qiáng)大、最快捷、最可靠的遞送網(wǎng)絡(luò)。上海天地華宇的前身黑龍江省華宇物流集團(tuán)，1995年始建于廣州,上海天地華宇作為中國(guó)公路快運(yùn)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，公司堅(jiān)持投資于人,注重客戶體驗(yàn).憑借著覆蓋全國(guó)的高效網(wǎng)絡(luò)和不斷擴(kuò)張的業(yè)務(wù)規(guī)模，上海天地華宇致力于為您提供準(zhǔn)時(shí)、安全、便捷的跨區(qū)域綜合運(yùn)輸服務(wù).（二)資質(zhì)證明上海天地華宇是國(guó)家一級(jí)運(yùn)輸資質(zhì)企業(yè)；榮獲2005年國(guó)家第一批”5A"級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證；在中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)評(píng)定的全國(guó)道路運(yùn)輸資質(zhì)企業(yè)100強(qiáng)排名中位列前三甲；在中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)舉辦的“中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)"評(píng)選中，名列第四；“中國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)30強(qiáng)”評(píng)選中，名列第二；被評(píng)為“2004年度中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的物流企業(yè)";榮獲“中國(guó)物流行業(yè)十大影響力品牌”、“中國(guó)誠(chéng)信單位"、“中國(guó)物流市場(chǎng)用戶十大滿意品牌"等光榮稱號(hào)。（三)基礎(chǔ)設(shè)施擁有全國(guó)最大最全的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。擁有各種運(yùn)輸車輛共計(jì)1800輛、倉(cāng)儲(chǔ)四向托盤、高架叉車、自動(dòng)分揀機(jī)、自動(dòng)引導(dǎo)搬運(yùn)車(AGV）、貨架、\t”_blank”堆垛機(jī)、室內(nèi)搬運(yùn)車、分揀設(shè)備、提升機(jī)、以及計(jì)算機(jī)管理和監(jiān)控系統(tǒng)。（四）運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)全國(guó)目前網(wǎng)點(diǎn)數(shù)1139家繼續(xù)增長(zhǎng)中,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)。擁有全國(guó)最大最全的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。門到門一站式公路運(yùn)輸，在全國(guó)600多個(gè)城市的1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù)，可按客戶要求單獨(dú)定制門到門運(yùn)輸時(shí)間,主要中心城市之間的運(yùn)輸時(shí)間為2—4天,市縣級(jí)城市則為3-6天;適合于貨物達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)時(shí)間有一定要求的用戶，適用卡車噸數(shù)為5至25噸;承運(yùn)超重、異型等特殊貨物。第二部分技術(shù)部分信息技術(shù)信息技術(shù)概況本公司物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息化管理，目前已經(jīng)安裝并使用SAS商業(yè)智能解決方案、ERP系統(tǒng)、RFID系統(tǒng)、Exceed倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(EXceedWMS)，涵蓋了訂單處理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容,能夠?qū)崟r(shí)的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和貨品的追蹤，并且和啤酒公司及時(shí)的進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)系以及信息交互。信息技術(shù)的支持（1)SAS的商業(yè)智能解決方案，集成優(yōu)勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)SAS商業(yè)智能功能抓住SAS集成結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一的企業(yè)信息.它也對(duì)SAS強(qiáng)大的分析功能開放，分析家和業(yè)務(wù)經(jīng)理可以將過(guò)去的分析集成為準(zhǔn)確的形式并預(yù)測(cè)未來(lái)。SAS智能方案功能強(qiáng)大，它可以對(duì)于業(yè)務(wù)用戶—使用在線分析處理（OLAP）快速有效訪問(wèn)全球的高度匯總的數(shù)據(jù)。具有強(qiáng)大的分析型的交互式數(shù)據(jù)探索，同時(shí)基于網(wǎng)絡(luò)的adhoc報(bào)告和分析,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布訂閱頻道和無(wú)線設(shè)備傳遞內(nèi)容。安裝此軟件，可以對(duì)啤酒的銷售動(dòng)向及數(shù)量進(jìn)行智能的數(shù)據(jù)分析，快速的對(duì)啤酒公司的業(yè)務(wù)需求做出預(yù)測(cè)和反映，從而威啤酒公司提供高效、快速的服務(wù)。（2）倉(cāng)儲(chǔ)管理系與當(dāng)前啤酒銷售公司自有的ERP系統(tǒng)收貨管理當(dāng)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)操作時(shí),系統(tǒng)將通過(guò)固定式采集系統(tǒng)完成托盤標(biāo)簽數(shù)據(jù)采集，通過(guò)已經(jīng)建立的合格品與托盤的鏈接完成入庫(kù)產(chǎn)品信息的采集，將相應(yīng)的入庫(kù)信息保存.信息對(duì)應(yīng)后，運(yùn)貨的叉車將裝有40箱產(chǎn)品的托盤入庫(kù)，叉車在經(jīng)過(guò)埋在地下的RFID讀寫設(shè)備時(shí)，位于進(jìn)貨平臺(tái)旁邊的大屏幕系統(tǒng)顯示出托盤信息、產(chǎn)品名稱及進(jìn)貨數(shù)量.與此同時(shí)，RFID系統(tǒng)形成入庫(kù)單，并提供給公司的Exceed倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（EXceedWMS）。EXE系統(tǒng)從而實(shí)現(xiàn)合格貨品入庫(kù)的操作及RFID系統(tǒng)數(shù)據(jù)與EXE系統(tǒng)的接口。應(yīng)用RFID后，出庫(kù)更為簡(jiǎn)單。當(dāng)收到EXE系統(tǒng)所提供的出貨單后，在庫(kù)存信息表內(nèi)的“托盤"里依據(jù)原關(guān)聯(lián)關(guān)系倒序的原則，修改原有庫(kù)存信息表內(nèi)的單品數(shù)據(jù),達(dá)到出/入庫(kù)平衡,完成貨品的出庫(kù)操作。庫(kù)存管理結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的職能內(nèi)容,在ERP系統(tǒng)中關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理的功能模塊包括以下這些內(nèi)容：基本數(shù)據(jù)模塊、地區(qū)資料、供貨商資料、物品資料、部門數(shù)據(jù)、生產(chǎn)中心、員工數(shù)據(jù)、倉(cāng)庫(kù)資料.

倉(cāng)庫(kù)異動(dòng)功能數(shù)據(jù)處理：采購(gòu)收貨錄入、采購(gòu)?fù)素涗浫?、采?gòu)進(jìn)倉(cāng)錄入、廢品處理、盤點(diǎn)錄入、盤點(diǎn)轉(zhuǎn)出入庫(kù)處理、直接入庫(kù)單、直接出庫(kù)單、庫(kù)存調(diào)撥處理

倉(cāng)庫(kù)管理分析報(bào)表：進(jìn)貨日?qǐng)?bào)表、出貨日?qǐng)?bào)表、材料異動(dòng)日?qǐng)?bào)表、材料庫(kù)存日?qǐng)?bào)表、呆料庫(kù)存日?qǐng)?bào)表、盤點(diǎn)盈虧表、庫(kù)存金額匯總表、庫(kù)存調(diào)撥報(bào)表、庫(kù)存分析表訂單處理①訂單錄入按客戶錄入訂單，首先填寫訂單總括信息和每個(gè)訂單行的信息（包括物品、訂貨數(shù)量、訂貨單位、單價(jià)、折扣、增值稅、需求日期、發(fā)貨日期、交貨地點(diǎn)、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)及物品批號(hào)等）。在確認(rèn)不再改動(dòng)后，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算訂單系統(tǒng)提供訂單拷貝功能,可以通過(guò)復(fù)制任意一張已存在的訂單而生成新的訂單。在錄入訂單的過(guò)程中,還可以隨時(shí)查看物品的報(bào)價(jià)和庫(kù)存情況.②訂單維護(hù)對(duì)尚未終止及尚未結(jié)清訂單可以進(jìn)行維護(hù)。對(duì)選定訂單的總括信息和明細(xì)信息可進(jìn)行加、刪、改操作。具體計(jì)算公式、流程及數(shù)據(jù)的有效性校驗(yàn)都與訂單錄入相似.③生成出貨單根據(jù)客戶訂單生成出貨單。參照銷售訂單的發(fā)貨日期、未開出貨單數(shù)量，填入本次出貨單的數(shù)量，如庫(kù)存量能滿足則生成出貨單并更新庫(kù)存文件。出貸單支持不同客戶按不同的格式輸出。④出貨單維護(hù)對(duì)尚未執(zhí)行的出貨單進(jìn)行維護(hù)。對(duì)選定出貨單的總括信息和明細(xì)信息進(jìn)行加、刪、改操作.具體計(jì)算公式、流程及數(shù)據(jù)的有效性校驗(yàn)都與生成出貨單相似。⑤出貨單發(fā)放對(duì)尚未執(zhí)行的出貨單進(jìn)行發(fā)放（執(zhí)行）操作。將選定出貨單置為發(fā)放狀態(tài)并打印出貨單。⑥出貨單結(jié)清對(duì)已執(zhí)行的出貨單進(jìn)行結(jié)清（或暫停)操作。⑦貨物月結(jié)帳完成月結(jié)帳操作。如果是本年最后月，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行年結(jié)帳程序，將銷售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入歷史庫(kù)。(3）財(cái)務(wù)支持系統(tǒng)針對(duì)在和啤酒公司的合作之中，各項(xiàng)財(cái)務(wù)方面的資金流動(dòng)情況進(jìn)行分析和記錄.處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類賬,編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表。它是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核心,應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來(lái)互相信息傳遞.財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù),再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，管理和控制活動(dòng).它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè)。報(bào)表生成，月末，季度末以及年末銷售報(bào)表、采購(gòu)報(bào)表以及盤點(diǎn)報(bào)表的自動(dòng)生成功能,用戶自定義需要統(tǒng)計(jì)的報(bào)表。外向運(yùn)輸針對(duì)銷售公司客戶的要求設(shè)立高度靈活的標(biāo)準(zhǔn)。在物流環(huán)節(jié)上,保證公司的產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)質(zhì)準(zhǔn)量地按客戶訂單要求處理。采取有效地安保措施，使產(chǎn)品在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的破損率降到最低。根據(jù)實(shí)際情況，建立一個(gè)靈活多變的運(yùn)作系統(tǒng),使自身和啤酒公司能夠?qū)κ袌?chǎng)與客戶的要求與變化能夠在運(yùn)輸過(guò)程中，合理安排，使各職能部門相互協(xié)調(diào)達(dá)成在成本上的優(yōu)勢(shì).在為啤酒銷售公司客戶提供低成本,實(shí)用的配送服務(wù)過(guò)程中，同客戶深入探討,使運(yùn)作模式同時(shí)與啤酒銷售公司本身運(yùn)作模式和建議的分銷體系相互協(xié)調(diào)匹配1、前期準(zhǔn)備。接到通知后,在第一時(shí)間將單據(jù)要求傳達(dá)給啤酒庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)的相關(guān)人員。包括啤酒的規(guī)格、數(shù)量、品種等信息.2、計(jì)劃安排。根據(jù)啤酒公司的要求，按照客戶要求點(diǎn)確定最近的分銷中心，并且根據(jù)啤酒公司貨品的品種、數(shù)量等安排運(yùn)輸?shù)能囕v和車次，保證快速的連續(xù).同時(shí)知會(huì)倉(cāng)庫(kù)管理人員運(yùn)輸車輛的信息以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。3、信息確認(rèn).送貨駕駛司機(jī)同貴公司相關(guān)人員確認(rèn)車輛安全安全注意事項(xiàng)和送貨途中的信息反饋，準(zhǔn)確的把貨送到顧客手中.4、途中控制.建立貨物追蹤系統(tǒng)，以便啤酒公司能夠?yàn)榭蛻綦S時(shí)提供即時(shí)準(zhǔn)確的送貨信息。在運(yùn)輸途中每隔一段時(shí)間匯總在途車輛的信息并錄入物流系統(tǒng)若存在特殊情況,立馬同貴公司取得聯(lián)系，在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題.5、交貨準(zhǔn)備。在即將見到收貨人之前，同收貨人取得聯(lián)系，通知其做好收貨準(zhǔn)備。6、到達(dá)目的地后,按照收貨人的要求,進(jìn)行卸貨，辦理簽收手續(xù).7、定期維修車輛，保證車輛在接到送貨通知的第一時(shí)間立馬投入工作。為公司客戶提供低成本、實(shí)用的配送服務(wù)，以成本優(yōu)勢(shì)同客戶建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。建立靈活應(yīng)變的運(yùn)作系統(tǒng)，在面對(duì)市場(chǎng)與客戶的要求與變化時(shí)迅速做出反應(yīng)。內(nèi)向運(yùn)輸本公司的內(nèi)向運(yùn)輸?shù)奶幚硪蕾囉诒竟镜耐晟频幕A(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)的完美應(yīng)用(見基礎(chǔ)設(shè)施和附件1）因此實(shí)現(xiàn)合作雙方的信息系統(tǒng)和ERP的無(wú)縫結(jié)合時(shí)關(guān)鍵所在。從而確保信息的準(zhǔn)確及時(shí)的傳遞。也保證貨物準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)運(yùn)和到達(dá)。流程業(yè)務(wù)流程工作內(nèi)容責(zé)任人前期準(zhǔn)備準(zhǔn)要是相應(yīng)設(shè)備的購(gòu)買和針對(duì)本次合作的設(shè)施的建設(shè)。信息系統(tǒng)的建設(shè)以及與客戶ERP系統(tǒng)的無(wú)縫連接。分析在合作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)所在和可能出項(xiàng)的緊急情況，針對(duì)這些情況雙方進(jìn)行協(xié)商得到相應(yīng)的應(yīng)急方案和不接措施。貨物運(yùn)輸方案的確定以及相應(yīng)的逆向運(yùn)輸?shù)木唧w措施?？蛻粝逻_(dá)指令各個(gè)銷售公司向客戶公司下達(dá)采購(gòu)訂單，做出發(fā)運(yùn)指令，同時(shí)，我方也由信息系統(tǒng)接收到發(fā)運(yùn)指令。發(fā)運(yùn)指令包括：啤酒的種類，各個(gè)啤酒種類的數(shù)量,客戶號(hào),車型要求，貨物總的噸位數(shù)，裝貨到位時(shí)間,貨物到達(dá)時(shí)間，目的地，是否加急等要求?？蛻舴?wù)部制定運(yùn)輸計(jì)劃首先，我方接到相應(yīng)的訂單之后確認(rèn)并且盡快向客戶房回復(fù)發(fā)運(yùn)指令已經(jīng)收到。根據(jù)發(fā)運(yùn)的要求迅速準(zhǔn)確的調(diào)度適合訂單的車輛，車輛完好，車齡4年以下。選擇最佳的運(yùn)輸路線,確保在途啤酒的損失降到最小。確保貨物安全完好的運(yùn)輸?shù)侥康牡?。將上述制定的方案及時(shí)的反饋到客戶物流服務(wù)部。客戶項(xiàng)目部調(diào)度員運(yùn)輸計(jì)劃審核客戶物流部審核和評(píng)估運(yùn)輸計(jì)劃的可行性和安全性.運(yùn)輸計(jì)劃有缺陷或者不妥部分及時(shí)的與公司調(diào)度溝通，進(jìn)行調(diào)整并獲得認(rèn)可；將確認(rèn)的運(yùn)輸計(jì)劃通知發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)，要求倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督。打印運(yùn)輸計(jì)劃信息（包括上述發(fā)運(yùn)的全部信息),將運(yùn)輸計(jì)劃及時(shí)通知公司運(yùn)作部調(diào)度員，進(jìn)行人員安排和相應(yīng)的準(zhǔn)備.客戶物流部人員安排將打印的運(yùn)輸計(jì)劃信息交付現(xiàn)場(chǎng)人員.（運(yùn)輸計(jì)劃全面而且清晰的展示本次運(yùn)輸?shù)娜啃畔?確保運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)和準(zhǔn)確性。在特殊或者指明加急，重要的運(yùn)輸業(yè)務(wù)中安排押運(yùn)人員.與送貨人員或者押運(yùn)人員交代和確認(rèn)車輛安全注意事項(xiàng)和送貨途中信息反饋要求及客戶的特殊需求情況。公司運(yùn)作部調(diào)度員裝車與交接1）現(xiàn)場(chǎng)人員檢查車況：車齡,時(shí)候有相關(guān)資質(zhì)，駕駛員數(shù)量，車底板時(shí)候平整，備胎數(shù)量，車輛外觀，其他相應(yīng)的設(shè)施。現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)打印的發(fā)運(yùn)指令引導(dǎo)車輛到達(dá)指定的提貨地點(diǎn).現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)單據(jù)進(jìn)行啤酒數(shù)量和種類的清點(diǎn)(啤酒名稱，啤酒種類，各種類對(duì)應(yīng)的數(shù)量)，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量上的差異或者啤酒質(zhì)量包裝等方面與訂單存在差異應(yīng)及時(shí)的與倉(cāng)庫(kù)操作員進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)換，確保產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量上和單獨(dú)保持一致。雙方核對(duì)完成后在出庫(kù)單據(jù)上簽字確認(rèn)，分別保留相應(yīng)的單據(jù)。打印出相應(yīng)的單據(jù)交付駕駛員，檢查相應(yīng)的貨物安心措施后,合格則運(yùn)輸司機(jī)在運(yùn)輸交接單上簽字.車輛放行并且在發(fā)運(yùn)的同時(shí)通知客戶方，物流服務(wù)方客服人員或者客戶項(xiàng)目服務(wù)部。公司現(xiàn)場(chǎng)檢裝人員,發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)人員承運(yùn)人，承運(yùn)司機(jī).發(fā)運(yùn)報(bào)告客戶項(xiàng)目服務(wù)部得到發(fā)運(yùn)通知后及時(shí)的通知啤酒公司貨物發(fā)運(yùn)信息和相應(yīng)的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間客服人員途中控制在途信息跟蹤:司機(jī)在途中每?jī)蓚€(gè)小時(shí)向公司匯報(bào)在途的相關(guān)信息,包括車輛安全情況，貨物安全和完整情況。公司收到這些信息后屬于信息系統(tǒng)確保客戶公司也能夠得到相應(yīng)的信息異常信息反饋：任何車輛在途停車超過(guò)一個(gè)小時(shí)的，貨物出現(xiàn)破損的承運(yùn)司機(jī)必須及時(shí)通知客服部，客戶部收到通知后根據(jù)情況及時(shí)的調(diào)出應(yīng)急方案和補(bǔ)救措施，把損失降到最低。由于突發(fā)事件導(dǎo)致的延誤運(yùn)輸客服部及時(shí)通知啤酒銷售公司。確保銷售公司能根據(jù)情況及時(shí)的采取措施。減少啤酒銷售商的損失.發(fā)運(yùn)車輛檢查：在途停車?yán)硇攒囕v安全檢查，包括車胎氣壓,車燈，發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行情況,水箱等.客服人員到貨提前通知到貨前一個(gè)小時(shí)內(nèi)，通知收貨人預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。責(zé)任人卸貨交接按照收貨人的要求進(jìn)行卸貨，辦理簽收手續(xù)。簽收以收貨人蓋章,指定收貨人簽字和簽署日期為準(zhǔn)。在與收貨人進(jìn)行收貨交接時(shí)，發(fā)生損失,貨差或者不能及時(shí)卸貨的情形，首先與收貨人進(jìn)行協(xié)商解決，由運(yùn)作部進(jìn)行與客戶協(xié)調(diào)解決，并且及時(shí)的通知客戶方,獲得得當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法和措施。承運(yùn)司機(jī)完成任務(wù)報(bào)告與啤酒銷售商完成交貨單證交接后，必須立即通知運(yùn)作部貨物完成交付，必須及時(shí)的通知客戶服務(wù)部,客戶服務(wù)部及時(shí)的將信息屬于計(jì)算機(jī)通過(guò)信息系統(tǒng)通知啤酒生產(chǎn)商（客戶方）本次貨物運(yùn)輸及時(shí)順利的完成，一邊客戶方能及時(shí)的處理這次運(yùn)輸?shù)呢?cái)務(wù)等方面的信息。承運(yùn)司機(jī)和客服人員逆向物流的運(yùn)輸完全完成本次交貨之后，與啤酒銷售上及時(shí)的溝通了解銷售商的啤酒瓶和周轉(zhuǎn)箱的情況。參照啤酒運(yùn)輸過(guò)程中的流程進(jìn)行啤酒瓶和周轉(zhuǎn)箱的運(yùn)輸.確定周轉(zhuǎn)箱和啤酒瓶的數(shù)量，通知啤酒生產(chǎn)商和服務(wù)部做好運(yùn)回后的接收問(wèn)題。進(jìn)行車輛檢查,確?；剡\(yùn)過(guò)程中的安全。司機(jī)以及客服人員逆向貨物的接收逆向貨物運(yùn)回后及時(shí)的通知生產(chǎn)商庫(kù)存管理人員進(jìn)行相關(guān)的庫(kù)存的處理。并在交貨后及時(shí)的通知銷售商貨物及時(shí)到達(dá)司機(jī)以及客服人員回單審核,整理，交接收貨人蓋章，簽名以及收貨日期是否簽署完整,否則退還司機(jī)重新簽收.客服人員必須在指定時(shí)間將整理好的回單單證遞交給指定人員逆向貨物單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理和確認(rèn)后及時(shí)的處理。雙方確認(rèn)后，在單證交接清單上簽字確認(rèn)?？头藛T倉(cāng)庫(kù)管理項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)管理概述倉(cāng)庫(kù)的管理主要是包括對(duì)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的計(jì)劃，入庫(kù)、出庫(kù)的流程,倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃：在貨品入庫(kù)、保存、出庫(kù)的整個(gè)流程之中通過(guò)無(wú)線射頻技術(shù)對(duì)物品進(jìn)行識(shí)別，并在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中實(shí)時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨品進(jìn)行追蹤。通過(guò)合理高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理，運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)及各種倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本,從而為客戶贏得更多的利益、實(shí)現(xiàn)共贏。2、入庫(kù)流程入庫(kù)過(guò)程是指我們?cè)诮拥狡【其N售公司入庫(kù)書面預(yù)約的之后，將抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)載車輛上的貨物從車輛搬運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)指定位置的整個(gè)過(guò)程。入庫(kù)訂單接收及處理.啤酒銷售公司的入庫(kù)之前以書面形式通知本物流公司，便于本公司組織作業(yè)和安排單位。同時(shí)，入庫(kù)預(yù)約須有本公布公司公章或負(fù)責(zé)人的簽字確定。入庫(kù)規(guī)劃。在接受啤酒銷售公司的預(yù)約之后，我們將按照啤酒的包裝、數(shù)量、具體規(guī)格信息,并且結(jié)合現(xiàn)有貨物的堆存情況，合理安排運(yùn)送啤酒的合適車輛以及安排入庫(kù)啤酒的庫(kù)位且規(guī)劃入庫(kù)作業(yè).具體包括預(yù)定入庫(kù)日期，做入庫(kù)作業(yè)排程、入庫(kù)站臺(tái)排程。入庫(kù)單據(jù)的確認(rèn)。貨品進(jìn)入時(shí)做入庫(kù)資料查核、入庫(kù)品檢,查核入庫(kù)貨品是否與采購(gòu)單內(nèi)容一致.單據(jù)檢查內(nèi)容包括啤酒包裝規(guī)格、啤酒數(shù)量、啤酒的質(zhì)量情況、啤酒的種類、啤酒的單號(hào)。當(dāng)品項(xiàng)或數(shù)量不符時(shí)即做適當(dāng)?shù)男拚蛱幚?并積極同貴公司協(xié)調(diào)商議；如果沒有問(wèn)題,則組織卸車作業(yè)卸車作業(yè)。首先先檢查啤酒是否有內(nèi)外包裝的破損，如果有，將兩類分開堆放,并且對(duì)損壞的啤酒進(jìn)行拍照。卸貨的過(guò)程中,卸貨通過(guò)公司的卸貨月臺(tái),根據(jù)啤酒的不同規(guī)格將啤酒合理堆放到托盤之上，為保障啤酒安全，在最上面一層捆扎安全繩.然后運(yùn)用本公司的叉車、電平搬運(yùn)車將貨物搬運(yùn)到指定場(chǎng)所.分嘜。將啤酒卸到指定場(chǎng)所后，倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)啤酒的品名、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行登記。對(duì)啤酒進(jìn)行條形碼處理。入庫(kù)資料登錄建檔，將貨品信息輸入到本公司的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)之中，便于事后追蹤及查詢.運(yùn)送入庫(kù)。將登記處理過(guò)的啤酒用叉車和電瓶搬運(yùn)車將貨物運(yùn)送到事先計(jì)劃好的庫(kù)位3倉(cāng)庫(kù)管理堆垛.啤酒具有易碎怕擠壓的特點(diǎn)，所以在堆垛時(shí)，計(jì)算啤酒的承受壓力，將每個(gè)托盤上啤酒垛高控制在可承受范圍以及啤酒公司的要求垛高范圍之內(nèi)。同時(shí)，根據(jù)不同啤酒的包裝，遵循上輕下重的原則、采用怕壓物品的堆碼形式合理堆垛.立卡登記。倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)入庫(kù)啤酒進(jìn)行盤點(diǎn)，并做好貨卡,貨卡直接反應(yīng)啤酒的品名、規(guī)格、數(shù)量、單位、進(jìn)出動(dòng)態(tài)、條形碼情況、結(jié)存信息等。數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī),簽發(fā)入庫(kù)確認(rèn)書。補(bǔ)充未錄入的啤酒信息.使啤酒的所有信息存儲(chǔ)于倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)之中，保證對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面的管理。并且對(duì)啤酒公司提供入庫(kù)確認(rèn)書及入庫(kù)破損報(bào)告。安全控制。注意門禁管理,不得隨便入內(nèi).倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有報(bào)警器、手動(dòng)抽水器、水槍、消防水源、砂土箱等防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。同時(shí)安裝溫度控制裝置，可以保證啤酒保存的合適溫度，從而保證啤酒的質(zhì)量。4、出庫(kù)流程啤酒出庫(kù)的過(guò)程是本公司在接到貴公司的出貨通知之后或收到有效地提單，按照提單或通知的要求，將符合條件的的啤酒運(yùn)出倉(cāng)庫(kù)的一系列工作。(1）、啤酒出貨的要求。按照啤酒公司的要求,在揀貨時(shí)達(dá)到出色的高級(jí)揀貨以及達(dá)到密集的揀貨區(qū)域。同時(shí)由于啤酒的特殊性，具有一定的保質(zhì)期，出庫(kù)必須遵循“先進(jìn)先出"的原則.（2）出庫(kù)預(yù)約。啤酒公司在提貨之前通知本物流公司,便于本物流公司提前進(jìn)行安排，節(jié)約人力物力，提高出貨的效率。通知包括啤酒的品種、規(guī)格、數(shù)量、地址、聯(lián)系方式、出庫(kù)時(shí)間等等。(3）核對(duì)出庫(kù)單。本公司在接到啤酒公司的提貨單之后，認(rèn)真核對(duì)出庫(kù)單.主要是對(duì)出庫(kù)單的有效性和貨品的確定.核對(duì)無(wú)誤后，交與下一環(huán)節(jié)進(jìn)行揀貨并安排出庫(kù).（5)、揀貨。在提貨或發(fā)貨之前，將待出庫(kù)的啤酒通過(guò)揀貨搬移到發(fā)貨場(chǎng)地，等待裝車運(yùn)輸。利用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)核對(duì)出需要提貨的啤酒倉(cāng)位，揀料依據(jù)工令消耗順序來(lái)做,能做到依燈號(hào)指示揀料,揀料時(shí)根據(jù)已有的條形碼系統(tǒng)自動(dòng)掃描信息到倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，及時(shí)變更庫(kù)存信息告知中央調(diào)度補(bǔ)貨.以上信息并且及時(shí)通過(guò)電子信息傳輸?shù)狡【乒?。?）、復(fù)核。對(duì)已經(jīng)揀貨的啤酒產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)管理人員按照提貨單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，主要包括啤酒的品種、規(guī)格、數(shù)量等.（7)、點(diǎn)裝交貨.送貨人和倉(cāng)庫(kù)管理人員同時(shí)監(jiān)督點(diǎn)裝過(guò)程。在裝車后，在貨物交接電子憑證上輸入內(nèi)部確定信息。問(wèn)題及處理方法在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中，對(duì)于本公司發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間積極同貴公司聯(lián)系,并按照合同要求合理劃分責(zé)任歸屬。附件：雙方以后的合作關(guān)系本物流公司本著為對(duì)方提供高效、低成本的物流服務(wù)，在目前的服務(wù)水平上進(jìn)一步提高來(lái)滿足啤酒公司的需求。冀望雙方能夠誠(chéng)信合作、互利雙贏,從而建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)日常的管理工作,包括人員、倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)管理。確保合作的各個(gè)項(xiàng)目在任何狀況下處于良好的運(yùn)作狀態(tài).并負(fù)責(zé)同貴公司的人員進(jìn)行交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作過(guò)程中存在的問(wèn)題.項(xiàng)目主管執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的命令，.負(fù)責(zé)各小組的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出可行的解決方案。運(yùn)輸組：運(yùn)輸調(diào)度，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的指令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮。負(fù)責(zé)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的運(yùn)作,協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與車隊(duì)的貨物交接，確保運(yùn)輸作業(yè)正常及貨物交接通暢。根、據(jù)產(chǎn)品的各種信息，合理的運(yùn)用車輛,確保貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)的交給收貨方。運(yùn)輸車隊(duì)執(zhí)行運(yùn)輸調(diào)度的指令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮.負(fù)責(zé)車輛按時(shí)到位和日常的養(yǎng)護(hù)工作，確保貨物安全及時(shí)交與收貨方。積極配合與倉(cāng)庫(kù)的貨物及單證交換，確保運(yùn)輸作業(yè)正常及貨物交換通暢。運(yùn)輸完成，將單證交織輸單員手中。倉(cāng)儲(chǔ)組倉(cāng)儲(chǔ)主管執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的命令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮。負(fù)責(zé)指揮裝卸組在庫(kù)區(qū)內(nèi)的作業(yè)及日常管理工作.負(fù)責(zé)貨物的合理堆存及安全，庫(kù)區(qū)的合理劃分及使用。出了力突發(fā)事件及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。裝卸班組執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)主管的命令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮。確保按單證要求，準(zhǔn)確及時(shí)的備貨、出貨.積極配合運(yùn)輸組的貨物運(yùn)送、單證交接。確保運(yùn)輸工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)作業(yè)設(shè)備的日常維護(hù)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生和安全。安全組服從項(xiàng)目經(jīng)理的指令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮。負(fù)責(zé)巡邏，確保安全.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的人員、車輛進(jìn)行檢查。對(duì)存在安全隱患的禁止通行.在確保一切安全的情況下，作為機(jī)動(dòng)部分,協(xié)助其他組進(jìn)行工作。三、操作規(guī)范司機(jī)操作規(guī)范1．1司機(jī)基本素質(zhì)要求本公司的司機(jī)必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有五年以上的駕齡，能過(guò)熟悉運(yùn)輸車輛各方面的相關(guān)知識(shí)以及能夠?qū)囕v出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的故障能夠進(jìn)行修理。必須熟悉關(guān)于啤酒運(yùn)輸?shù)囊恍┫嚓P(guān)知識(shí)和技能，以及在一些特使情況下的緊急事件的處理。1．2司機(jī)操作規(guī)范1）司機(jī)操作要嚴(yán)格按照具體的操作流程進(jìn)行，確保裝卸以及運(yùn)輸?shù)陌踩?）車輛發(fā)運(yùn)之前必須對(duì)車輛進(jìn)行細(xì)致的檢查和檢修。3）車輛發(fā)運(yùn)之后必須定期的進(jìn)行檢查，并且要時(shí)時(shí)的監(jiān)控貨物的狀況，出現(xiàn)意外情況應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間向公司報(bào)告。4）了解和熟悉突發(fā)事件的處理方式和方法。能夠沉著的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。5）熟知各種單據(jù)的傳送流程和各種單據(jù)的處理方法.能過(guò)及時(shí)快速的處理完各種單據(jù)的交接。順利完成發(fā)運(yùn)和交接。2．裝卸工的操作規(guī)范1．1基本的素質(zhì)要求裝卸工必須具有xx年的業(yè)務(wù)操作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的責(zé)任心熟知啤酒運(yùn)輸裝卸的相關(guān)規(guī)范和基本流程和方法.1．2裝卸工的操作規(guī)范1）熟悉裝卸運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程和具體操作規(guī)范2)能夠熟練安全的操作各種裝卸工具.3）能夠熟知啤酒的裝卸過(guò)程和相關(guān)注意事項(xiàng)，能夠確保在啤酒裝卸時(shí)保證啤酒的損耗率降到最低。4）能夠快速的配合司機(jī)處理倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸中的各種單證。5）每次發(fā)運(yùn)之前仔細(xì)的檢查每批貨物的安全情況，確保安全運(yùn)輸不得超載，嚴(yán)格按照車輛的承載事實(shí)情況操作。3．調(diào)度人員和后勤相關(guān)人員的操作規(guī)范1）具有責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每次的發(fā)運(yùn)調(diào)運(yùn)工作。2）能夠準(zhǔn)確的了解公司的倉(cāng)庫(kù)和車輛的閑置狀況，能夠準(zhǔn)確及時(shí)的調(diào)配車輛。3)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，能夠確保每個(gè)流程能夠在自己的調(diào)運(yùn)下順利安全的完成.4)能夠熟練操作公司內(nèi)的各種軟件以及操作系統(tǒng)，能夠以更高的素質(zhì)完成每次業(yè)務(wù)。及時(shí)的傳遞公司和客戶方的信息。5）熟知突發(fā)事件的處理程序和具體方法，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)以最快的速度得出解決方案，安全快速，顧全大局的處理各方的利益，盡量減少各方的