銷售半年工作自我總結(jié)

Word文檔銷售半年工作自我總結(jié)半年以來，XX的營銷工作取得了一定的成果，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作舉行總結(jié)。

針對以前的工作，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下：

一、XX公司XX項目的成員組成：

XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)來解決這一問題。

因為對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

因為協(xié)調(diào)不暢，營銷部的無數(shù)工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)峻性，我們正在樂觀著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會樂觀與開發(fā)公司在下面交流好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段因為工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完美管理制度和思想上多溝通，做好個人工作方案，了解真切主意來避開不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，因為時光倉促會有無數(shù)不是之處，希翼貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會準(zhǔn)時解決，最后祝雙方合作開心、項目遺憾勝利。

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上半年銷售個人工作自我總結(jié)

回顧自己上半年來的工作，我對濮陽同力水泥銷售工作樂觀性是特殊高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有須要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更精彩。

一、銷售狀況總概：

截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個南樂重點(diǎn)工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸，實際完成銷量：4000多噸，完成目標(biāo)133%。詳細(xì)工作正在跟進(jìn)中。

二、個人總結(jié):

1)上半年共開發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶交流上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了愜意的答案。

2)訪問客戶45家，并做到準(zhǔn)時跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶訪問好幾次都沒有訂量?？梢婇_發(fā)系難度更大。勝利開發(fā)新客戶20家，但點(diǎn)多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

三、南樂市場前景

南樂有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較抱負(fù)的有?？班l(xiāng)、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學(xué)樓建造。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項目投資13個億、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢、經(jīng)南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工。

四、自我反?。?/p>

回顧自己水泥銷售工作，與客戶交流，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都非常融洽，但因為自己剛邁進(jìn)社會，僅靠著對銷售工作的熱愛，而缺乏閱歷和專業(yè)的營銷學(xué)問，在工作中主動性欠缺，過于信任他人，造成幾個大的工程走失;在水泥供給緊急的狀況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護(hù)不抱負(fù)。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐盛閱歷的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，舉行以下幾點(diǎn)對個人反思和對公司的建議：

1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注意細(xì)節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上，導(dǎo)致我走失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我南樂市場萎縮。

2、在銷售上，我不能夠精確?????了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。碰到一些突發(fā)大事不能很好的應(yīng)對。

3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的樂觀性，因為我們公司返利及工資的發(fā)放上不準(zhǔn)時，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。

4、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還無數(shù)，今后會戒驕戒躁，保持一種虛心謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

五、下半年工作方案：

(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群。(2)關(guān)注南樂工程動態(tài)，準(zhǔn)時把握相關(guān)工程。(3)維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)煤化集團(tuán)項目和西環(huán)28棟樓開發(fā)。(4)開發(fā)南樂工業(yè)園項目及經(jīng)南樂一條高速段。

按照以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的南樂片區(qū)壓力是十分大的，在嚴(yán)重的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但因為參與工作時光不長，閱歷和經(jīng)驗都不夠豐盛，除自己努力外，還希翼能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助。

外貿(mào)銷售自我總結(jié)

外貿(mào)銷售自我總結(jié)

1、收集產(chǎn)品信息：我不認(rèn)識這個產(chǎn)品，但是我會盡我最大的努力尋覓懂得這個產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己原來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和長進(jìn)。

2、做事有條理：我基本上會天天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

3、工作有方案：在每一天結(jié)束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個方案。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交錯處理。

4、學(xué)會主動與人交流，溝通：常常與車間，倉庫，打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，削減工作失誤，提高工作效率。

5、難點(diǎn)重點(diǎn)有總結(jié)：對工作中的難點(diǎn)，事后盡量做個簡短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)閱歷。要求廠家處服務(wù)處理事得交書面說明。

6、盡量做好工作總結(jié)：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作方案等方面做個簡短的總結(jié)。

7、供給商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取協(xié)作我們工作，準(zhǔn)時解決問題，讓其感觸有壓力又有動力。

8、訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動出擊，不要寄希翼于供給商絕對沒有問題，要準(zhǔn)時做好跟催工作，要分析供給商的每一次看似合理的理由，是否躲藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計，及協(xié)作相關(guān)部門做好工作。

9、問題處理：反應(yīng)要快，匯報要準(zhǔn)時、處理問題要靈敏果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供給商做個合適的談判結(jié)論。

10、職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有溝通交流好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的選購逼近，作一名真正優(yōu)秀的選購人。

IT行業(yè)銷售自我總結(jié)

IT行業(yè)普通指信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。我為大家搜集了一篇IT行業(yè)銷售的自我總結(jié)范文，歡迎大家參考借鑒，希翼可以協(xié)助到大家!

一、做為在一個it公司做銷售，一定要十分地了解公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特殊是做項目的。究竟做項目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù)，而且有時技術(shù)會成為一個項目的制高點(diǎn)，固然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一，多說無益，多學(xué)實用。

二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己成長的越發(fā)快和越發(fā)充實更自信，收獲越發(fā)多。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，假如我自己定位是一個一流的sales就必需把工作當(dāng)作是自己的事，仔細(xì)做，努力做，主動做。其實在it圈里混，由于壓力是比較大，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認(rèn)為勤奮應(yīng)當(dāng)可以說是銷售的一種品格，在我們是說沒有疲軟的市場，惟獨(dú)疲軟的思想。

三、當(dāng)你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和意見，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的伴侶，越發(fā)不是你的親人這點(diǎn)一定要記住。假如需要同事幫忙一定要禮貌，假如想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動做。做為一個銷售假如能把公司當(dāng)作是自己的家，把工作當(dāng)做是自己的事業(yè)，對于打造一個良好的樂觀銷售心態(tài)就勝利了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時光和耐心而已。

四、請為公司制造盡可能多的利潤，假如你不可就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司制造的多你自己所得的自然也多。二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板制造了多少自己才拿那么一點(diǎn)，由于精確?????來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。假如像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥，還挑什么挑呢，能找到個好公司混個好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯了，無數(shù)兄弟姐妹在工廠里煩悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己打算的。

五、當(dāng)你在和代理商和用戶交流時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，由于你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個十分重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺得十分有道理，假如你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，假如你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和溝通或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池。

六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力量和打電話的士氣都沒有，那就越發(fā)不要說出門訪問和做什么業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺慚愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的狀況下，還要唱著歌去上班，并且堅持天天都是這樣，我的老大就是這樣的，天天進(jìn)公司一定是哼著歌進(jìn)來的，我佩服同事也佩服。

七、做銷售的項目，由于項目都有一定的運(yùn)作周期，所以沒須要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你每天追著客戶問，這樣的話客戶和代理睬反感的，但是一定要跟進(jìn)，哪怕客戶反感不給你做這個項目，由于是做項目所以假如你不跟進(jìn)的話你的勝利率是零。容易說跟進(jìn)的話最多就是丟單，但是不跟進(jìn)就是絕對惟獨(dú)丟單了。另外我個人覺得平常對客戶的誠摯關(guān)懷也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中登記他說的要住院的日子，在那天發(fā)了個信息過去，后來客戶激動的不得了，去到談項目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣。

八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作方案，發(fā)覺新的不足并且去提高，這就說到了總結(jié)，無數(shù)人說銷售就是思量，的確是這樣的做銷售一定要思量，特殊是銷售。部門或者公司可能會下達(dá)一個方案和任務(wù)給你，但是你要按照自己的實際狀況去調(diào)節(jié)，在不同的時光階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)整，這和不要死讀書是同一個道理，由于教師教的不一定就是最實用的。當(dāng)銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和方案，并且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提示。

九、做項目要懂得分析，無數(shù)不都是你看到的