國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范第三版解讀與應(yīng)用

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范第三版解讀與應(yīng)用

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范概述01國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的發(fā)展歷程2009年第一版發(fā)布確立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基本概念和主要內(nèi)容為我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)2011年第二版修訂根據(jù)發(fā)展新形勢(shì)，對(duì)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了調(diào)整和完善提高了服務(wù)質(zhì)量和效率2017年第三版發(fā)布對(duì)第二版進(jìn)行了補(bǔ)充和完善適應(yīng)了新時(shí)期公共衛(wèi)生服務(wù)需求保障人民群眾基本健康權(quán)益提供均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)降低疾病發(fā)病率和死亡率促進(jìn)公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為公共衛(wèi)生政策制定提供依據(jù)提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量預(yù)防和控制疾病的發(fā)生和傳播提高醫(yī)療服務(wù)水平，降低醫(yī)療成本國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的重要性??????基本公共衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率不斷提高更多的人民群眾受益服務(wù)覆蓋面逐步擴(kuò)大服務(wù)提供者培訓(xùn)力度加大服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督管理制度逐步完善服務(wù)質(zhì)量得到提高疾病發(fā)病率、死亡率下降居民健康素養(yǎng)和身體素質(zhì)得到提高服務(wù)效果顯著??????國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的實(shí)施效果國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的主要內(nèi)容02建立居民健康檔案為居民提供全面的健康管理服務(wù)為公共衛(wèi)生政策制定提供數(shù)據(jù)支持健康檔案的管理與維護(hù)建立健全健康檔案管理制度保護(hù)居民個(gè)人信息和隱私健康檔案的應(yīng)用為居民提供個(gè)性化的健康管理服務(wù)為醫(yī)生提供診療決策支持居民健康檔案管理健康教育與健康促進(jìn)政策制定健康教育與健康促進(jìn)政策提高居民健康素養(yǎng)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)開展形式多樣的健康教育活動(dòng)提高居民健康知識(shí)和技能健康教育與健康促進(jìn)效果評(píng)估對(duì)健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估為政策和活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)健康教育與健康促進(jìn)預(yù)防接種服務(wù)提供適齡兒童預(yù)防接種服務(wù)降低傳染病發(fā)病率和死亡率01健康管理服務(wù)提供健康咨詢、健康檢查等服務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和管理慢性病患者02預(yù)防接種與健康管理效果評(píng)估對(duì)預(yù)防接種和健康管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)03預(yù)防接種與健康管理國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的服務(wù)對(duì)象與提供者03服務(wù)對(duì)象分類分為常住人口和流動(dòng)人口針對(duì)不同人群提供相應(yīng)的服務(wù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障保障服務(wù)對(duì)象享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)權(quán)益提供均等化的服務(wù)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查開展服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查了解服務(wù)對(duì)象需求和意見服務(wù)對(duì)象分類與權(quán)益保障服務(wù)提供者職責(zé)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)保障服務(wù)質(zhì)量01服務(wù)提供者要求具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)02服務(wù)提供者培訓(xùn)與考核定期開展服務(wù)提供者培訓(xùn)對(duì)服務(wù)提供者進(jìn)行考核03服務(wù)提供者職責(zé)與要求培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、專業(yè)技能等采用多種形式進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容與方法考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)將培訓(xùn)與考核結(jié)果作為服務(wù)提供者獎(jiǎng)懲依據(jù)為服務(wù)提供者改進(jìn)服務(wù)提供指導(dǎo)培訓(xùn)與考核結(jié)果應(yīng)用服務(wù)提供者培訓(xùn)與考核國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督管理與評(píng)估04監(jiān)督管理制度建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度保障服務(wù)質(zhì)量和安全監(jiān)督管理措施采取定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行監(jiān)督管理對(duì)服務(wù)提供者進(jìn)行考核監(jiān)督管理制度與措施服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)估了解服務(wù)質(zhì)量和效率服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定具體的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)估提供依據(jù)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用將評(píng)估結(jié)果作為服務(wù)提供者獎(jiǎng)懲依據(jù)為服務(wù)提供者改進(jìn)服務(wù)提供指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)措施針對(duì)評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施提高服務(wù)質(zhì)量和效率國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)05服務(wù)內(nèi)容拓展拓展基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容滿足人民群眾多樣化健康需求服務(wù)內(nèi)容深化深入研究基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的問(wèn)題提高服務(wù)質(zhì)量和效率服務(wù)內(nèi)容的拓展與深化服務(wù)方式的創(chuàng)新與優(yōu)化服務(wù)方式創(chuàng)新采用新技術(shù)、新方法提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量和效率服務(wù)方式優(yōu)化優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量為人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)服務(wù)體系建設(shè)建立完善的基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系保障服