國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范第三版解讀與應(yīng)用

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范第三版解讀與應(yīng)用

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范概述01國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的發(fā)展歷程2009年第一版發(fā)布確立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基本概念和主要內(nèi)容為我國公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)2011年第二版修訂根據(jù)發(fā)展新形勢，對服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了調(diào)整和完善提高了服務(wù)質(zhì)量和效率2017年第三版發(fā)布對第二版進(jìn)行了補(bǔ)充和完善適應(yīng)了新時期公共衛(wèi)生服務(wù)需求保障人民群眾基本健康權(quán)益提供均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)降低疾病發(fā)病率和死亡率促進(jìn)公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為公共衛(wèi)生政策制定提供依據(jù)提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量預(yù)防和控制疾病的發(fā)生和傳播提高醫(yī)療服務(wù)水平，降低醫(yī)療成本國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的重要性??????基本公共衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率不斷提高更多的人民群眾受益服務(wù)覆蓋面逐步擴(kuò)大服務(wù)提供者培訓(xùn)力度加大服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)督管理制度逐步完善服務(wù)質(zhì)量得到提高疾病發(fā)病率、死亡率下降居民健康素養(yǎng)和身體素質(zhì)得到提高服務(wù)效果顯著??????國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的實(shí)施效果國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的主要內(nèi)容02建立居民健康檔案為居民提供全面的健康管理服務(wù)為公共衛(wèi)生政策制定提供數(shù)據(jù)支持健康檔案的管理與維護(hù)建立健全健康檔案管理制度保護(hù)居民個人信息和隱私健康檔案的應(yīng)用為居民提供個性化的健康管理服務(wù)為醫(yī)生提供診療決策支持居民健康檔案管理健康教育與健康促進(jìn)政策制定健康教育與健康促進(jìn)政策提高居民健康素養(yǎng)健康教育與健康促進(jìn)活動開展形式多樣的健康教育活動提高居民健康知識和技能健康教育與健康促進(jìn)效果評估對健康教育和健康促進(jìn)活動進(jìn)行評估為政策和活動改進(jìn)提供依據(jù)健康教育與健康促進(jìn)預(yù)防接種服務(wù)提供適齡兒童預(yù)防接種服務(wù)降低傳染病發(fā)病率和死亡率01健康管理服務(wù)提供健康咨詢、健康檢查等服務(wù)及時發(fā)現(xiàn)和管理慢性病患者02預(yù)防接種與健康管理效果評估對預(yù)防接種和健康管理服務(wù)進(jìn)行評估為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)03預(yù)防接種與健康管理國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的服務(wù)對象與提供者03服務(wù)對象分類分為常住人口和流動人口針對不同人群提供相應(yīng)的服務(wù)服務(wù)對象權(quán)益保障保障服務(wù)對象享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)權(quán)益提供均等化的服務(wù)服務(wù)對象滿意度調(diào)查開展服務(wù)對象滿意度調(diào)查了解服務(wù)對象需求和意見服務(wù)對象分類與權(quán)益保障服務(wù)提供者職責(zé)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)保障服務(wù)質(zhì)量01服務(wù)提供者要求具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)02服務(wù)提供者培訓(xùn)與考核定期開展服務(wù)提供者培訓(xùn)對服務(wù)提供者進(jìn)行考核03服務(wù)提供者職責(zé)與要求培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、專業(yè)技能等采用多種形式進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容與方法考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)將培訓(xùn)與考核結(jié)果作為服務(wù)提供者獎懲依據(jù)為服務(wù)提供者改進(jìn)服務(wù)提供指導(dǎo)培訓(xùn)與考核結(jié)果應(yīng)用服務(wù)提供者培訓(xùn)與考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督管理與評估04監(jiān)督管理制度建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度保障服務(wù)質(zhì)量和安全監(jiān)督管理措施采取定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行監(jiān)督管理對服務(wù)提供者進(jìn)行考核監(jiān)督管理制度與措施服務(wù)質(zhì)量評估方法與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量評估方法采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評估了解服務(wù)質(zhì)量和效率服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)制定具體的服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)為評估提供依據(jù)評估結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn)評估結(jié)果應(yīng)用將評估結(jié)果作為服務(wù)提供者獎懲依據(jù)為服務(wù)提供者改進(jìn)服務(wù)提供指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)措施針對評估結(jié)果，制定改進(jìn)措施提高服務(wù)質(zhì)量和效率國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的未來發(fā)展趨勢05服務(wù)內(nèi)容拓展拓展基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容滿足人民群眾多樣化健康需求服務(wù)內(nèi)容深化深入研究基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的問題提高服務(wù)質(zhì)量和效率服務(wù)內(nèi)容的拓展與深化服務(wù)方式的創(chuàng)新與優(yōu)化服務(wù)方式創(chuàng)新采用新技術(shù)、新方法提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量和效率服務(wù)方式優(yōu)化優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量為人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)服務(wù)體系建設(shè)建立完善的基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系保障服