GBT-25000.51-軟件自測(cè)報(bào)告模板

25000自測(cè)報(bào)告格式參考,,,,,

檢驗(yàn)依據(jù),《GB/T25000.51-2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則》；,,,,

,產(chǎn)品技術(shù)要求,,,,

,用戶手冊(cè),,,,

,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,,,,

條款,具體要求,檢驗(yàn)結(jié)果,判定,,

,,,P,F,N

5RUSP的要求,,,,,

5.1產(chǎn)品說明要求,,,,,

5.1.1,可用性：產(chǎn)品說明對(duì)于該產(chǎn)品的潛在需方和用戶應(yīng)是可用的。,,,,

5.1.2內(nèi)容,,,,,

5.1.2.1,產(chǎn)品說明中宜闡明所運(yùn)行軟件的質(zhì)量特性。,,,,

5.1.2.2,產(chǎn)品說明應(yīng)包含潛在需方所需的信息，以便評(píng)價(jià)該軟件對(duì)其需要的適用性。,,,,

5.1.2.3,產(chǎn)品說明應(yīng)避免內(nèi)部的不一致。,,,,

5.1.2.4,產(chǎn)品說明中包括的特性陳述應(yīng)是可測(cè)試的或可驗(yàn)證的。,,,,

5.1.3標(biāo)識(shí)和標(biāo)示,,,,,

5.1.3.1,產(chǎn)品說明應(yīng)顯示唯一的標(biāo)識(shí)。,,,,

5.1.3.2,RUSP應(yīng)以其產(chǎn)品標(biāo)識(shí)指稱。,,,,

5.1.3.3,產(chǎn)品說明應(yīng)包含供方和(當(dāng)適用時(shí))供貨商、電子商務(wù)供貨商或零售商的名稱和郵政或網(wǎng)絡(luò)地址。,,,,

5.1.3.4,產(chǎn)品說明應(yīng)標(biāo)識(shí)該軟件能完成的預(yù)期的工作任務(wù)和服務(wù)。,,,,

5.1.3.5,當(dāng)供方想要聲稱符合有影響到該RUSP的法律或行政機(jī)構(gòu)規(guī)定的文件時(shí)，則產(chǎn)品說明應(yīng)標(biāo)識(shí)出這些需求文檔。,,,,

5.1.3.6,產(chǎn)品說明應(yīng)陳述是否對(duì)運(yùn)行RUSP提供支持。,,,,

5.1.3.7,產(chǎn)品說明應(yīng)陳述是否提供維護(hù)。如果提供維護(hù)，則產(chǎn)品說明應(yīng)陳述所提供的維護(hù)服務(wù)。,,,,

5.1.4映射,,,,,

5.1.4.1,產(chǎn)品說明中所提及的全部功能，宜按照軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性的說明進(jìn)行歸類(5.1.5-----5.1.12)。,,,,

5.1.5產(chǎn)品質(zhì)量一一功能性,,,,,

5.1.5.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)功能性的陳述，要考慮功能完備性、功能正確性、功能適合性以及功能性的依從性，并以書面形式展示可驗(yàn)證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.5.2,產(chǎn)品說明應(yīng)提供該產(chǎn)品中最終用戶可調(diào)用的功能的概述。,,,,

5.1.5.3,產(chǎn)品說明應(yīng)描述用戶可能遭遇關(guān)鍵缺陷的所有功能。,,,,

5.1.5.4,產(chǎn)品說明應(yīng)給出用戶可能碰到的所有已知的限制。,,,,

5.1.5.5,當(dāng)有軟件組件的選項(xiàng)和版本時(shí)，應(yīng)無歧義地予以指明。,,,,

5.1.5.6,當(dāng)提供對(duì)軟件的未授權(quán)訪問(不管是無意的還是故意的)的預(yù)防措施時(shí)，則產(chǎn)品說明應(yīng)包含這種信息。,,,,

5.1.6產(chǎn)品質(zhì)量一一性能效率,,,,,

5.1.6.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)性能效率的陳述，要考慮時(shí)間特性、資源利用性、容量以及性能效率的依從性，并以書面形式展示可驗(yàn)證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.6.2,所有已知的影響性能效率的條件都應(yīng)說明。,,,,

5.1.6.3,產(chǎn)品說明中應(yīng)描述系統(tǒng)的容量，尤其與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)的容量。,,,,

5.1.7產(chǎn)品質(zhì)量一一兼容性,,,,,

5.1.7.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)兼容性的陳述，要考慮共存性、互操作性以及兼容性的依從性，并以書面形式展示可驗(yàn)證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.7.2,產(chǎn)品說明應(yīng)以適當(dāng)?shù)囊梦臋n指明RUSP在何處依賴于特定軟件和(或)硬件。,,,,

5.1.7.3,產(chǎn)品說明應(yīng)標(biāo)識(shí)用戶調(diào)用的接口和相關(guān)的被調(diào)用軟件。,,,,

5.1.8產(chǎn)品質(zhì)量一一易用性,,,,,

5.1.8.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)易用性的陳述，要考慮可辨識(shí)性、易學(xué)性、易操作性、用戶差錯(cuò)防御性、用戶界面舒適性、易訪問性以及易用性的依從性，并以書面形式展示可驗(yàn)證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.8.2,產(chǎn)品說明應(yīng)指明用戶接口的類型。,,,,

5.1.8.3,產(chǎn)品說明應(yīng)指明使用和操作該軟件所要求的專門知識(shí)。,,,,

5.1.8.4,如適用，產(chǎn)品說明應(yīng)描述防止用戶誤操作的功能。,,,,

5.1.8.5,當(dāng)預(yù)防版權(quán)侵犯的技術(shù)保護(hù)妨礙易用性時(shí)，則應(yīng)陳述這種保護(hù)。,,,,

5.1.8.6,產(chǎn)品說明應(yīng)包括可訪問性的規(guī)定標(biāo)示，特別是對(duì)有殘疾的用戶和存在語言差異的用戶。,,,,

5.1.9產(chǎn)品質(zhì)量一一可靠性,,,,,

5.1.9.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)可靠性的陳述，要考慮成熟性、可用性、容錯(cuò)性、易恢復(fù)性以及可靠性的依從性，并以書面形式展示可驗(yàn)證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.9.2,產(chǎn)品說明應(yīng)就軟件在遇到由用戶接口出錯(cuò)、應(yīng)用程序自身的邏輯出錯(cuò)、系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)資源可用性引發(fā)差錯(cuò)的情況下的繼續(xù)運(yùn)行(即可用)能力作出說明。,,,,

5.1.9.3,產(chǎn)品說明應(yīng)包括關(guān)于數(shù)據(jù)保存和恢復(fù)規(guī)程的信息。,,,,

5.1.10產(chǎn)品質(zhì)量一一-信息安全性,,,,,

5.1.10.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)信息安全性的陳述，要考慮保密性、完整性、抗抵賴性、可核查性、真實(shí)性以及信息安全性的依從性，并以書面形式展示可驗(yàn)證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.11產(chǎn)品質(zhì)量一一維護(hù)性,,,,,

5.1.11.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)維護(hù)性的陳述，要考慮模塊化、可重用性、易分析性、易修改性、易測(cè)試性以及維護(hù)性的依從性，并以書面形式展示可驗(yàn)證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.11.2,產(chǎn)品說明應(yīng)包括用戶所需的維護(hù)信息。,,,,

5.1.11.3,當(dāng)該軟件能由用戶作修改時(shí)，則應(yīng)標(biāo)識(shí)用于修改的工具或規(guī)程及其使用條件。,,,,

5.1.12產(chǎn)品質(zhì)量一一-可移植性,,,,,

5.1.12.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)可移植性的陳述，要考慮適應(yīng)性、易安裝性、易替換性以及可移植性的依從性，并以書面形式展示可驗(yàn)證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.12.2,產(chǎn)品說明應(yīng)指明將該軟件投入使用的不同配置或所支持的配置(硬件，軟件)。,,,,

5.1.12.3,產(chǎn)品說明應(yīng)提供安裝規(guī)程信息。,,,,

5.1.13使用質(zhì)量一一有效性,,,,,

5.1.13.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中有效性的陳述。,,,,

5.1.13.2,產(chǎn)品說明應(yīng)對(duì)用戶指明為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)產(chǎn)品所遵循的任何依從性基準(zhǔn)。,,,,

5.1.14使用質(zhì)量一一效率,,,,,

5.1.14.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中效率的陳述。,,,,

5.1.14.2,產(chǎn)品說明應(yīng)指明該RUSP預(yù)定是在單一系統(tǒng)上供多個(gè)并發(fā)最終用戶使用，還是供一個(gè)最終用戶使用，并且應(yīng)說明在所要求的系統(tǒng)的所陳述的性能級(jí)別上可行的最大并發(fā)最終用戶數(shù)。,,,,

5.1.14.3,產(chǎn)品說明應(yīng)說明用戶實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)所需的資源信息。,,,,

5.1.15使用質(zhì)量一一滿意度,,,,,

5.1.15.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中滿意度的陳述，要考慮有用性、可信性、愉悅性和舒適性。,,,,

5.1.15.2,產(chǎn)品說明中應(yīng)提供供方的聯(lián)系方式，以使用戶為了滿意地使用該產(chǎn)品而聯(lián)系他們。,,,,

5.1.16使用質(zhì)量一一抗風(fēng)險(xiǎn),,,,,

5.1.16.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中抗風(fēng)險(xiǎn)的陳述，要考慮經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)緩解性、健康和安全風(fēng)險(xiǎn)緩解性和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)緩解性。,,,,

5.1.16.2,在軟件的使用存在已知的風(fēng)險(xiǎn)或需要特殊培訓(xùn)的情況下，產(chǎn)品說明中應(yīng)包括非公開信息。,,,,

5.1.17使用質(zhì)量一一周境覆蓋,,,,,

5.1.17.1,適用時(shí)，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.102016包含有關(guān)使用質(zhì)量中周境覆蓋的陳述，要考慮周境完備性和靈活性。,,,,

5.1.17.2,如果產(chǎn)品說明中包含依從性的信息，該依從性的覆蓋范圍應(yīng)明確說明。,,,,

5.2用戶文檔集要求,,,,,

5.2.1,可用性:用戶文檔集對(duì)于該產(chǎn)品的用戶應(yīng)是可用的。,,,,

5.2.2,內(nèi)容:用戶文檔集包括的功能應(yīng)是可測(cè)試的或可驗(yàn)證的。,,,,

5.2.3標(biāo)識(shí)和標(biāo)示,,,,,

5.2.3.1,用戶文檔集應(yīng)顯示唯一的標(biāo)識(shí)。,,,,

5.2.3.2,RUSP應(yīng)以其產(chǎn)品標(biāo)識(shí)指稱。,,,,

5.2.3.3,用戶文檔集應(yīng)包含供方的名稱和郵政或網(wǎng)絡(luò)地址。,,,,

5.2.3.4,用戶文檔集應(yīng)標(biāo)識(shí)該軟件能完成的預(yù)期工作任務(wù)和服務(wù)。,,,,

5.2.4完備性,,,,,

5.2.4.1,用戶文檔集應(yīng)包含使用該軟件必需的信息。,,,,

5.2.4.2,用戶文檔集應(yīng)說明在產(chǎn)品說明中陳述的所有功能以及最終用戶能調(diào)用的所有功能。,,,,

5.2.4.3,用戶文檔集應(yīng)列出己處理處置、會(huì)引起應(yīng)用系統(tǒng)失效或終止的差錯(cuò)和缺陷，特別是列出那些最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的應(yīng)用系統(tǒng)終止的情況。,,,,

5.2.4.4,用戶文檔集應(yīng)給出必要數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)指南。,,,,

5.2.4.5,對(duì)于所有關(guān)鍵的軟件功能〈即失效后會(huì)對(duì)安全產(chǎn)生影響或會(huì)造成重大財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)損失的軟件);用戶文檔集應(yīng)提供完備的指導(dǎo)信息和參考信息。,,,,

5.2.4.6,用戶文檔集應(yīng)陳述安裝所要求的最小磁盤空間。,,,,

5.2.4.7,對(duì)用戶要執(zhí)行的應(yīng)用管理職能，用戶文檔集應(yīng)包括所有必要的信息。,,,,

5.2.4.8,如果用戶文檔集分若干部分提供，在該集合中至少有一處應(yīng)標(biāo)識(shí)出所有的部分。,,,,

5.2.5正確性,,,,,

5.2.5.1,用戶文檔集中的所有信息對(duì)主要的目標(biāo)用戶應(yīng)是恰當(dāng)?shù)摹?,,,

5.2.5.2,用戶文檔集不應(yīng)有歧義的信息。,,,,

5.2.6一致性,,,,,

5.2.6.1,用戶文檔集中的各文檔不應(yīng)自相矛盾、互相矛盾以及與產(chǎn)品說明矛盾。,,,,

5.2.7易理解性,,,,,

5.2.7.1,用戶文檔集應(yīng)采用該軟件特定讀者可理解的術(shù)語和文體，使其容易被RUSP主要針對(duì)的最終用戶群理解。,,,,

5.2.7.2,應(yīng)通過經(jīng)編排的文檔清單為理解用戶文檔集提供便利。,,,,

5.2.8產(chǎn)品質(zhì)量一一功能性,,,,,

5.2.8.1,用戶文檔集中應(yīng)陳述產(chǎn)品說明中所列的所有限制。,,,,

5.2.9產(chǎn)品質(zhì)量一一兼容性,,,,,

5.2.9.1,用戶文檔集中應(yīng)提供必要的信息以標(biāo)識(shí)使用該軟件的兼容性要求。,,,,

5.2.9.2,用戶文檔集應(yīng)以適當(dāng)?shù)囊梦臋n指明RUSP在何處依賴于特定軟件和(或〉硬件。,,,,

5.2.9.3,當(dāng)用戶文檔集引證已知的、用戶可調(diào)用的與其他軟件的接口時(shí)，則應(yīng)標(biāo)識(shí)出這些接口或軟件。,,,,

5.2.10產(chǎn)品質(zhì)量一一易用性/易學(xué)性,,,,,

5.2.10.1,用戶文檔集應(yīng)為用戶學(xué)會(huì)如何使用該軟件提供必要的信息。,,,,

,用戶文檔集可引用RUSP自身包含的或諸如培訓(xùn)之類輔助材料中包含的附加信息。,,,,

5.2.11產(chǎn)晶質(zhì)量一一-易用性/易操作性,,,,,

5.2.11.1,如果用戶文檔集不以印刷的形式提供，則文檔集應(yīng)指明是否可以被打印，如果可以打印，那么指出如何獲得打印件。,,,,

5.2.11.2,卡片和快速參考指南以外的用戶文檔集，應(yīng)給出目次(或主題詞列表)和索引。,,,,

5.2.11.3,用戶文檔集應(yīng)對(duì)所用到的術(shù)語和縮略語加以定義，以使用戶可以理解文檔中的用詞。,,,,

5.2.12產(chǎn)品質(zhì)量一一-可靠性,,,,,

5.2.12.1,用戶文檔集應(yīng)描述可靠性的特征及其操作。,,,,

5.2.13產(chǎn)品質(zhì)量一一信息安全性,,,,,

5.2.13.1,用戶文檔集應(yīng)對(duì)用戶管理的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)所對(duì)應(yīng)的軟件信息安全級(jí)別給出必要的信息。,,,,

5.2.14產(chǎn)晶質(zhì)量-一一維護(hù)性,,,,,

5.2.14.1,用戶文檔集應(yīng)陳述是否提供維護(hù)。如果提供維護(hù)，則用戶文檔應(yīng)陳述和軟件發(fā)布計(jì)劃相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。,,,,

5.2.15使用質(zhì)量一一有效性,,,,,

5.2.15.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量有效性的目標(biāo)。,,,,

5.2.16使用質(zhì)量一一效率,,,,,

5.2.16.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量效率的目標(biāo)。,,,,

5.2.17使用質(zhì)量一一滿意度,,,,,

5.2.17.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量滿意度的目標(biāo)。,,,,

5.2.17.2,用戶文檔集應(yīng)提供供方的聯(lián)系方式，以使用戶反饋滿意度信息。,,,,

5.2.18使用質(zhì)量一一抗風(fēng)險(xiǎn),,,,,

5.2.18.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量抗風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。,,,,

5.2.19使用質(zhì)量一一周境覆蓋,,,,,

5.2.19.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達(dá)到產(chǎn)品說明中陳述的使用質(zhì)量周境覆蓋的目標(biāo)。,,,,

5.3軟件質(zhì)量要求,,,,,

5.3.1產(chǎn)品質(zhì)量一一功能性,,,,,

5.3.1.1,安裝之后，軟件的功能是否能執(zhí)行應(yīng)是可識(shí)別的。,,,,

5.3.1.2,在給定的限制范圍內(nèi)，使用相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施、器材和數(shù)據(jù)，用戶文檔集中所陳述的所有功能應(yīng)是可執(zhí)行的。,,,,

5.3.1.3,軟件應(yīng)符合產(chǎn)品說明所引用的任何需求文檔中的全部要求。,,,,

5.3.1.4,軟件不應(yīng)自相矛盾，并且不與產(chǎn)品說明和用戶文檔集矛盾。,,,,

5.3.1.5,由遵循用戶文檔集的最終用戶對(duì)軟件運(yùn)行進(jìn)行的控制與軟件的行為應(yīng)是一致的。,,,,

5.3.2產(chǎn)品質(zhì)量一一性能效率,,,,,

5.3.2.1,軟件應(yīng)符合產(chǎn)品說明中有關(guān)性能效率的陳述。,,,,

5.3.3產(chǎn)品質(zhì)量一一兼容性,,,,,

5.3.3.1,如果用戶可以進(jìn)行安裝操作，則軟件應(yīng)提供一種方式來控制己安裝組件的兼容性。,,,,

5.3.3.2,軟件應(yīng)按照用戶文檔集和產(chǎn)品說明中所定義的兼容性特征來執(zhí)行。,,,,

5.3.3.3,如果軟件需要提前配置環(huán)境和參數(shù)，以執(zhí)行已定義的兼容性，應(yīng)在用戶文襠集中明確說明。,,,,

5.3.3.4,在用戶文檔集中應(yīng)明確指明兼容性、功能、數(shù)據(jù)或流的類型。,,,,

5.3.3.5,軟件應(yīng)能識(shí)別出哪個(gè)組件負(fù)責(zé)兼容性。,,,,

5.3.3.6,如果用戶可以進(jìn)行安裝操作，且軟件在安裝時(shí)對(duì)組件有共存性的約束條件，則在安裝前應(yīng)予以明示。,,,,

5.3.4產(chǎn)品質(zhì)量一一易用性,,,,,

5.3.4.1,用戶在看到產(chǎn)品說明或者第一次使用軟件后，應(yīng)能確認(rèn)產(chǎn)品或系統(tǒng)是否符合其需要。,,,,

5.3.4.2,有關(guān)軟件執(zhí)行的各種問題、消息和結(jié)果都應(yīng)是易理解的。,,,,

5.3.4.3,每個(gè)軟件出錯(cuò)消息應(yīng)指明如何改正差錯(cuò)或向誰報(bào)告差錯(cuò)。,,,,

5.3.4.4,出自軟件的消息應(yīng)設(shè)計(jì)成使最終用戶易于理解的形式。,,,,

5.3.4.5,屏幕輸入格式、報(bào)表和其他輸出對(duì)用戶來說應(yīng)是清晰且易理解的。,,,,

5.3.4.6,對(duì)具有嚴(yán)重后果的功能執(zhí)行應(yīng)是可撤銷的，或者軟件應(yīng)給出這種后果的明顯警告，并且在這種命令執(zhí)行前要求確認(rèn)。,,,,

5.3.4.7,借助用戶接口、幫助功能或用戶文檔集提供的手段，最終用戶應(yīng)能夠?qū)W習(xí)如何使用某一功能。,,,,

5.3.4.8,當(dāng)執(zhí)行某一功能時(shí)，若響應(yīng)時(shí)間超出通常預(yù)期限度，應(yīng)告知最終用戶。,,,,

5.3.4.9,每一元素(數(shù)據(jù)媒體、文件等)均應(yīng)帶有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，如果有兩種以上的元素，則應(yīng)附上標(biāo)識(shí)號(hào)或標(biāo)識(shí)文字。,,,,

5.3.4.10,用戶界面應(yīng)能使用戶感覺愉悅和滿意。,,,,

5.3.5產(chǎn)品質(zhì)量一一-可靠性,,,,,

5.3.5.1,軟件應(yīng)按照用戶文檔集中定義的可靠性特征來執(zhí)行。,,,,

5.3.5.2,與差錯(cuò)處置相關(guān)的功