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文檔簡介

第頁來賓網(wǎng)約車考試題庫全國科目1、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下,不可使用暫停運營標志?

A、載客途中

B、車輛故障臨時停車時

C、交接班時

D、車輛送修途中

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時,應(yīng)使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛,不得以交接班為由拒載。

2、輪胎搭配使用時,正確的做法有________。

A、任意搭配不受限制

B、同軸不混裝新胎和舊胎

C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎

D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,機動車所裝用輪胎的速度級別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計車速要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。機動車轉(zhuǎn)向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

3、駕駛出租汽車出隧道時,為了防止橫風和減少明適應(yīng)的影響,應(yīng)該________。

A、嚴格遵守限速規(guī)定

B、加速通過

C、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

D、警惕隧道口有人橫穿

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車出隧道時,為了防止橫風和減少明適應(yīng)的影響,應(yīng)該嚴格遵守限速規(guī)定,雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,警惕隧道口有人橫穿。

4、實施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進行________次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:實施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進行2次人工呼吸

5、信訪人提出投訴請求的,不需要載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實及理由。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護可知,信訪人提出投訴請求的,應(yīng)當載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實、理由。

6、網(wǎng)約車在載客運營過程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當________。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費用

D、到目的地后再解釋

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:網(wǎng)約車在載客運營過程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當向乘客提前解釋。

7、汽車噪音主要來自汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《機動車駕駛培訓教練員》:汽車噪聲主要來自排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭聲。

8、出租汽車服務(wù)評價指標中,要求車容車貌合格率達到_____。

A、80%及以上

B、85%及以上

C、90%及以上

D、95%及以上

答案:D

分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標準:要求車容車貌合格率達到95%及以上。

9、遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證,駕駛員應(yīng)當提高法制意識,養(yǎng)成主動學法、懂法、守法的習慣.

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運營過程中,要能做到知法守法,在業(yè)余時間也要養(yǎng)成主動學法懂法的習慣,以法治思想來引導(dǎo)日常的經(jīng)營活動。

10、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核包括以下4個內(nèi)容:_____。

A、遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)

B、愛崗敬業(yè)、遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、運營服務(wù)

C、愛崗敬業(yè)、遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為

D、愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)

答案:A

分析:駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核包括以下4個內(nèi)容:遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)。

11、對于裝有防抱死制動系統(tǒng)的車輛,在使用行車制動時應(yīng)________。

A、使用“點剎”技術(shù)

B、用力踩下制動踏板不放松

C、在感到制動踏板振顫后放松

D、盡量避免猛踩制動踏板

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,防抱死制動系統(tǒng)(ABS)可保證車輛在進行緊急制動時,自動控制和調(diào)節(jié)制動力,防止車輪抱死。駕駛員踩住制動踏板不放松,使防抱死系統(tǒng)有效發(fā)揮作用。

12、出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食,不需要顧及乘客。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。

13、網(wǎng)約車運價實行政府定價,城市人民政府認為有必要實行政府指導(dǎo)價的除外。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。

14、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到________。

A、頭腦清醒

B、判斷準確

C、反應(yīng)迅速

D、行動果斷

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。

15、高速行駛的機動車,在轉(zhuǎn)向失控的情況下緊急制動,不會造成翻車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:車輛在高速行駛狀態(tài)下,使用緊急制動,是容易翻車的。這種情況下,應(yīng)該先松油門,輕點剎車,慢慢把車速降下來,然后再想辦法把車輛移到不妨礙交通的地方等待救援。因此本題正確。

16、出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀的主要內(nèi)容包括________。

A、鉆研技能

B、遵紀守法

C、服從管理

D、履行義務(wù)

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,遵章守法主要包括以下三個方面“遵紀守法”、“服從管理”、“履行義務(wù)”。

17、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立________的觀念。

A、經(jīng)濟效益第一

B、安全運營優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、安全運營與經(jīng)濟利益并重

D、效率至上快速運送

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,在日常工作中,出租汽車駕駛員要恪守職業(yè)道德,遵守國際相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運營規(guī)范,要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。

18、駕駛出租汽車跟行危險品運輸車,駕駛員需要注意________。

A、遇危險品車輛超車時要主動讓行

B、拉大跟車距離

C、遇前方危險品車輛因故障臨時停車時確認安全后通過

D、危險品運輸車屬于特種車輛有優(yōu)先通行權(quán)

答案:ABC

分析:駕駛出租汽車跟行危險品運輸車,駕駛員需要注意:(1)遇危險品車輛超車時,要主動讓行;(2)拉大跟車距離;(3)遇前方危險品車輛因故障臨時停車時,確認安全后通過。

19、飲酒后駕駛出租汽車的,5年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》,飲酒后駕駛出租汽車的,5年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。

20、出租汽車駕駛員小王認為前車速度較慢,他可以縮短與前車間距并鳴笛,以示意前車開快點或者趕緊讓路。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:在行車過程中應(yīng)與前車保持相應(yīng)的安全距離,不可鳴笛催促前車,做到行車文明,禮貌讓行。

21、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

22、投入運營的網(wǎng)約車應(yīng)當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)網(wǎng)約車新政策規(guī)定投入運營的網(wǎng)約車應(yīng)當由行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置,應(yīng)急報警裝置

23、乘客到達目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,載客到達目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車準備,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。

24、機動車停車的錯誤做法是________。

A、應(yīng)當在規(guī)定地點停放

B、禁止在人行道上停放

C、在道路上臨時停車時不得妨礙其他車輛和行人通行

D、可以停放在非機動車道上

答案:D

分析:根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條:對違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,可以指出違法行為,并予以口頭警告、令其立即駛離。機動車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場或者雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處20元以上200元以下罰款。

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