《市場營銷：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的超越競爭》第4版 教學(xué)大綱

《市場營銷》課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程中文名稱：市場營銷課程英文名稱：Marketing課程性質(zhì)：專業(yè)核心課考核方式：考查開課專業(yè)：工商管理類所有專業(yè)開課學(xué)期：4總學(xué)時(shí)：48（其中線上理論16學(xué)時(shí)，線下32學(xué)時(shí)含實(shí)踐）總學(xué)分：3二、教學(xué)目的《市場營銷》是工商管理類所有專業(yè)的專業(yè)核心課程，講授在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)生或營銷管理人員所必須具備的營銷知識(shí)、營銷管理的策略與方法和合作分享的營銷團(tuán)隊(duì)精神的“認(rèn)知、能力、素質(zhì)”的課程。教學(xué)中采用的教材以契合中國企業(yè)營銷管理的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為管理情境，以“創(chuàng)造顧客價(jià)值”為管理宗旨，以“超越競爭”為管理邏輯，根據(jù)課程“實(shí)踐性強(qiáng)”的特點(diǎn)，以營銷管理實(shí)務(wù)的四大模塊與十步流程為框架（見下圖）。本課程教學(xué)的目的在于讓學(xué)生掌握當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營銷管理工作者所必須具備的“超越競爭”的科學(xué)營銷理念、營銷戰(zhàn)略與策略的規(guī)劃意識(shí)與方法、營銷戰(zhàn)略制定方法與營銷策略組合應(yīng)用方法的具體營銷管理實(shí)踐流程，具有解決營銷實(shí)踐問題的方法與能力。從“超越競爭，為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的營銷理念入手廓清相關(guān)營銷基本知識(shí)、理念；在此基礎(chǔ)上規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略和營銷管理計(jì)劃；然后調(diào)研分析營銷環(huán)境和進(jìn)行消費(fèi)者市場的購買行為分析；進(jìn)而實(shí)施STP營銷戰(zhàn)略；繼而塑造“超越競爭”的品牌定位；最后制定與實(shí)施營銷組合策略——產(chǎn)品決策、有效的價(jià)格策略、構(gòu)建傳遞顧客價(jià)值的渠道網(wǎng)絡(luò)和整合傳播溝通策略的流程、方法與技巧。作為國家課程思政示范課程，本教材配備的案例充分考慮了課程思政的要求。樹立科學(xué)營銷理念樹立科學(xué)營銷理念分析調(diào)研營銷環(huán)境制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃分析消費(fèi)者購買行為超越競爭‘塑造品牌定位實(shí)施STP營銷戰(zhàn)略制定有效的價(jià)格策略制定產(chǎn)品決策構(gòu)建渠道網(wǎng)絡(luò)傳遞顧客價(jià)值制定整合營銷傳播溝通策略營銷理念樹立模塊營銷戰(zhàn)略分析模塊營銷戰(zhàn)略制定模塊營銷策略實(shí)施模塊對(duì)應(yīng)章節(jié)（七）（八）（九）（十）（五）（六）（二）（三）（四）（一）三、教學(xué)基本要求（含素質(zhì)教育與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求）通過對(duì)該門課程的理論和實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生掌握現(xiàn)代營銷的基本理念、營銷實(shí)踐策劃、營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略，并具有一定的分析、解決實(shí)際問題的能力。以達(dá)到提升營銷素質(zhì)與能力的目的。通過國家一流課程網(wǎng)站線上客觀題考核與平時(shí)過程性考核完成專題作業(yè)來培養(yǎng)學(xué)生營銷素質(zhì)與實(shí)踐能力。四、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配課時(shí)分布建議教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)要點(diǎn)課時(shí)安排MBA經(jīng)管專業(yè)本科/高職非經(jīng)管專業(yè)選修課線上線下混合式第1章如何樹立科學(xué)的營銷理念理解市場與市場營銷相關(guān)理論明確樹立“超越競爭為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的科學(xué)營銷理念掌握如何構(gòu)建關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)23-432+4第2章如何制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷計(jì)劃實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和方法明確進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟掌握進(jìn)行營銷管理與制定營銷計(jì)劃的步驟23-431+2第3章如何分析調(diào)研營銷環(huán)境了解市場營銷環(huán)境的分析評(píng)價(jià)明確市場營銷調(diào)研方法掌握市場需求預(yù)測方法24-642+4第4章如何分析消費(fèi)者市場與購買行為理解和掌握消費(fèi)者的購買行為明確影響消費(fèi)者購買行為的因素能夠熟練把握購買決策過程44-642+4第5章如何實(shí)施STP營銷戰(zhàn)略掌握進(jìn)行市場細(xì)分的方法熟悉實(shí)施目標(biāo)市場選擇的策略掌握開發(fā)和傳播一個(gè)定位戰(zhàn)略的步驟22-421+2第6章如何超越競爭，塑造品牌定位理解市場競爭新思維——超越競爭熟悉如何實(shí)現(xiàn)超越競爭掌握如何進(jìn)行品牌成功定位把握如何進(jìn)行品牌戰(zhàn)略決策和設(shè)計(jì)44-642+4第7章如何制定產(chǎn)品決策明確產(chǎn)品整體概念掌握產(chǎn)品組合決策了解新產(chǎn)品決策熟悉產(chǎn)品的不同生命周期的營銷策略制定44-641+2第8章如何制定有效的價(jià)格策略了解定價(jià)時(shí)需要考慮的因素掌握定價(jià)時(shí)可以采用的方法與策略熟悉如何應(yīng)對(duì)價(jià)格調(diào)整44-641+2第9章如何通過構(gòu)建渠道網(wǎng)絡(luò)傳遞顧客價(jià)值理解營銷渠道和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)掌握營銷渠道策略的設(shè)計(jì)掌握如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道熟悉如何管理網(wǎng)絡(luò)營銷渠道44-642+4第10章如何制定整合傳播溝通策略了解整合營銷傳播溝通決策把握廣告方案設(shè)計(jì)掌握銷售促進(jìn)了解公共關(guān)系理解人員推銷44-642+4教學(xué)方法建議案例分析+情境模擬案例講授+營銷實(shí)踐講授+案例解析案例解析+情境模擬考核方法建議4學(xué)時(shí)自選營銷項(xiàng)目實(shí)際問題的團(tuán)隊(duì)營銷計(jì)劃書展示與答辯4學(xué)時(shí)團(tuán)隊(duì)自選項(xiàng)目營銷計(jì)劃答辯70%，輔以平時(shí)考核30%2學(xué)時(shí)案例分析或團(tuán)隊(duì)自選項(xiàng)目營銷計(jì)劃書70%，輔以平時(shí)考核30%觀看視頻與網(wǎng)上討論情況30%+網(wǎng)上考試30%+翻轉(zhuǎn)課堂見面課表現(xiàn)40%課時(shí)總計(jì)3236-5436線上16+線下翻轉(zhuǎn)32五、教學(xué)方法及手段（含現(xiàn)代化教學(xué)手段及研究性教學(xué)方法）本課程采用國家一流課程網(wǎng)站《市場營銷：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的超越競爭》與多媒體現(xiàn)代教學(xué)手段，運(yùn)用“咨詢型”課型課堂討論形式、案例分析和理論教學(xué)（課堂講授）講授相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)，實(shí)踐市場消費(fèi)調(diào)研，配以線上國家一流課程網(wǎng)站考核。六、教材及主要參考資料[1]楊洪濤等主編，《市場營銷：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的超越競爭》（第4版）[M].中國：機(jī)械工業(yè)出版社，2024年1月。七、相關(guān)說明（1）為本教材配備了同名慕課《市場營銷：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的超越競爭》，配備全部教學(xué)視頻與網(wǎng)上考試，并在全國六大慕課平臺(tái)（中國大學(xué)MOOC愛課程網(wǎng)、智慧樹網(wǎng)、學(xué)堂在線、超星學(xué)銀在線、好大學(xué)在線、新華網(wǎng)）同步上線，還進(jìn)一步推出了同步課件，按照教育部要求錄制了國家課程思政示范課程培訓(xùn)視頻，從而全方位方便教師輕松采用來進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂，還可以聯(lián)系國家精品在線開放課程主持人——楊洪濤教授進(jìn)行網(wǎng)上直播見面課，進(jìn)一步方便教師教學(xué)。（2）在課時(shí)安排上，對(duì)于非經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的選修課可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，選擇標(biāo)注課時(shí)的內(nèi)容選擇性地講