呼和浩特首汽約車網約車模擬考試

第頁呼和浩特首汽約車網約車模擬考試1、出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在________。

A、乘客上車前

B、乘客上車時

C、詢問乘客目的地時

D、乘客上車、車輛起步后

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在乘客上車、車輛起步后。

2、出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。

3、出租汽車經營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責任改正，并處5000元以上10000元以下罰款：情節(jié)嚴重的，處一萬元以上3萬元以下罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條：違反本規(guī)定，有下列行為之一的出租汽車經營者，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款：（一）聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的；（二）聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的；（三）不按照規(guī)定組織實施繼續(xù)教育的。

4、出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀的主要內容包括________。

A、鉆研技能

B、遵紀守法

C、服從管理

D、履行義務

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，遵章守法主要包括以下三個方面“遵紀守法”、“服從管理”、“履行義務”。

5、大風天行車，由于風速和風向不斷發(fā)生變化，當感到轉向盤突然難以控制時，駕駛員應________。

A、逆風向轉動方向盤

B、順風向轉動方向盤

C、采取緊急制動

D、雙手穩(wěn)握轉向盤

答案：D

分析：風速風向是不固定的，亂轉方向盤會出事的，只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤，才能在風天安全行駛。

6、只要駕駛技能過硬，行車中可以縮短跟車距離并適當超出限速。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：不管駕駛技能如何，行車中與前車必須保持相應的安全距離，不可超速行駛。

7、根據(jù)急救知識可知：心肺復蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：乘客發(fā)生疾病意外事件時，出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神，承擔應盡的搶救義務，除應對病情按前述進行判斷檢查，采取力所能及的救護措施和緊急呼救外，還應注意以下幾點：(1)胸部和腹部突發(fā)疼痛時，要讓患者安靜，能就近找醫(yī)生處理最好，腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r，可采用將膝蓋下墊高的方法進行緩解。(2)有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑，不宜亂服藥物等。

8、駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時，要減速禮讓，提防危險情況。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)安全行車知識可知：駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時，要減速禮讓，提防危險情況。

9、網約車服務評價指標中要求達到100%的是______。

A、預約響應率

B、第三方調查乘客滿意率

C、約車成功率

D、乘客服務評價滿意率

答案：A

分析：根據(jù)《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車服務評價指標中要求達到100%的是預約響應率。

10、下列哪項不符合出租汽車運營服務要求？

A、乘客在允許停車的路段揚手招車將車輛與道路平行靠右?？?/p>

B、乘客在禁停位置揚手招車駕駛員應主動示意乘客到附近允許停車的位置上車

C、在出租汽車專用站點候客如遇行李較多乘客可以直接繞過

D、站點候客時服從管理人員指揮不下車私自攬客、不雇人攬客

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。

11、出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值1分。

12、駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛，駕駛員應該________。

A、加速超越右側車輛

B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距

C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈

D、低速行駛

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，雨霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用，并嚴格控制車速，根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

13、車輛基本險包括________。

A、交強險、車輛損失險、第三者責任險

B、交強險、車輛損失險、附加險

C、車輛損失險、附加險、第三者責任險

D、交強險、第三者責任險、附加險

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，車輛基本險包括交強險、車輛損失險、商業(yè)第三者責任險。

14、擬從事出租汽車客運服務的駕駛員，應當向________申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

A、省級交通運輸主管部門

B、省級道路運輸管理機構

C、所在地設區(qū)的市級交通運輸主管部門

D、所在地設區(qū)的市級道路運輸管理機構

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，擬從事出租汽車客運服務的駕駛員，應當向所在地設區(qū)的市級道路運輸管理機構申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

15、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據(jù)乘客的要求使用空調、音響等設備，不得無故拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據(jù)乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂內溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。

16、在冷機狀態(tài)下，發(fā)動機起動所消耗的燃料比熱機狀態(tài)下要多________倍。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：根據(jù)《網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》第五章，在冷機狀態(tài)下，發(fā)動機起動所消耗的燃料比熱機狀態(tài)下要多10倍

17、駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________年。

A、3

B、5

C、6

D、10

答案：A

分析：根據(jù)《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》：駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年

18、下列物質中遇水放出易燃氣體的是________。

A、火柴

B、氯氣

C、黃磷

D、電石

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，遇水放出易燃氣體的物質是指遇到水或受潮時，發(fā)生劇烈化學反應，放出大量的易燃氣體和熱量的物品，如電石、鈉等。

19、口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行時，每________min停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

A、1~2

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案：B

分析：根據(jù)急救常識可知：口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行時，每3-4min停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

20、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內臟器出血等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：隱蔽性損傷嚴重，可危及生命。如硬腦膜下慢性出血，腹腔臟器破裂等。

21、國家鼓勵通過服務質量招投標方式配置巡游車的車輛經營權。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》：國家鼓勵通過服務質量招投標方式配置巡游車的車輛經營權。

22、柴油機排放的主要有害成分是________。

A、氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)

B、氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)

C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

23、巡游出租汽車計程計價設備顯示的車費不包含______。

A、路橋通行費

B、計程費用

C、計時費用

D、起步運價

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車經營服務管理規(guī)定》：巡游出租汽車計程計價設備顯示的車費包含計程費用、計時費用、起步運價。

24、出租汽車駕駛員應當掌握的服務溝通技巧包括_____。

A、善于傾聽

B、積極應答

C、交談有度

D、以客為先

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租汽車駕