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文檔簡介
第頁?dān)椞毒W(wǎng)約車試題庫1、出租汽車計費常用術(shù)語________是指重車使用時按照行駛時間和里程同時計費的方式。
A、計程
B、計時
C、時距并計
D、往返
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車計費常用術(shù)語時距并計是指重車使用時按照行駛時間和里程同時計費的方式。
2、以下屬于規(guī)范出租汽車運營服務(wù)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有_____。
A、《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》
B、《巡游出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》
C、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》
D、《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》
答案:ABC
分析:《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》、《巡游出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》屬于規(guī)范出租汽車運營服務(wù)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、事故現(xiàn)場救護關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的傷員時,注意事項有________。
A、可以改變損傷時的姿勢
B、不要改變損傷瞬間的位置
C、不能自行復(fù)位
D、可以揉搓損傷關(guān)節(jié)
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應(yīng)避免活動,不要改變損失時瞬間的位置、姿勢,更不能自行復(fù)位;安放到固定位置后,保持損傷骨節(jié)的靜止。
4、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
5、駕駛員遇到乘客揚手召喚時,可強行靠邊停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員遇到乘客揚手召喚時,在允許停車路段停車攬客,在禁停路段禁止攬客。
6、出租汽車駕駛員進入服務(wù)站點后可以插隊走車,以提高運營效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。
7、駕駛機動車在冰雪路面行車注意什么?
A、制動距離延長
B、抗滑能力變大
C、路面附著力變大
D、制動距離變短
答案:A
分析:由于冰雪路面易滑,因此要比平時更早的踩剎車,也就是說制動距離延長。
8、根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車經(jīng)營服務(wù)的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車時,提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標(biāo)志。
9、某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷,該乘客應(yīng)承擔(dān)________。
A、行政處罰
B、行政處分
C、刑事責(zé)任
D、安全生產(chǎn)責(zé)任
答案:D
分析:惡意侵害他人的人身權(quán)利,違反了《治安管理處罰法》屬于刑事犯罪
10、出租汽車駕駛員在運營過程中必須使用普通話。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)用語和言行舉止要求,提倡出租車駕駛員使用普通話??筛鶕?jù)乘客需求,使用地方方言或外語。
11、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對?________
A、自然災(zāi)害
B、事故災(zāi)害
C、公共衛(wèi)生事件
D、社會安全事件
答案:ABCD
分析:《突發(fā)事件應(yīng)對法》所稱突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件
12、關(guān)于駕駛機動車跟車行駛,以下做法正確的是什么?
A、與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離
B、與前車保持較近距離,以防加塞
C、將注意力全部集中在所跟隨的車輛上
D、將注意力全部集中在后方的車輛上
答案:A
分析:駕駛機動車跟車行駛時,應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。
13、需要在高速公路停車時,要選擇在什么地方停車?
A、匝道
B、加速車道
C、減速車道
D、服務(wù)區(qū)
答案:D
分析:在高速公路上匝道、加速車道和減速車道不能停車,因為不僅會影響正常交通,還容易引發(fā)事故。
14、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得________。
A、及時聯(lián)系其親屬
B、協(xié)助乘客上車
C、為避免麻煩拒載
D、平穩(wěn)駕駛
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,對受傷乘客,出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載,應(yīng)無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應(yīng)主動協(xié)助傷員上車,根據(jù)傷勢的輕重,安排傷員躺臥在后排座位上,避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴(yán)重且無人陪伴的的乘客,駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。
15、出租車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括________等內(nèi)容。
A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果
B、道路交通事故責(zé)任情況
C、違法行為記錄
D、繼續(xù)教育記錄
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括:服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果、道路交通事故責(zé)任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。
16、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在屆滿________日內(nèi)向所在地,市,縣級道路運輸管理機構(gòu)申請延續(xù)注冊。
A、15
B、30
C、60
D、10
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
17、駕駛員出現(xiàn)違法行為時,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)由______對其延期注冊。
A、網(wǎng)約車平臺
B、交通運輸部
C、出租汽車行政主管部門
D、公安機關(guān)交通管理部門
答案:C
分析:駕駛員出現(xiàn)違法行為時,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)由出租汽車行政主管部門對其延期注冊。
18、按情緒狀態(tài),可把情緒分為________。
A、心境
B、恐懼
C、應(yīng)激
D、激情
答案:ACD
分析:按情緒狀態(tài),可把情緒分為心境、應(yīng)激、激情。
19、駕駛員駕駛機動車上道路行駛前,應(yīng)當(dāng)對機動車的________進行認(rèn)真檢查。
A、安全技術(shù)狀況
B、整體結(jié)構(gòu)
C、所有部件
D、齒輪油
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第二十一條明確規(guī)定:駕駛?cè)笋{駛機動車上道路行駛前,應(yīng)當(dāng)對機動車的安全技術(shù)性能進行認(rèn)真檢查;不得駕駛安全設(shè)施不全或者機件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機動車,因此答案為A。
20、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。
21、出租汽車運用服務(wù)講究個性化,對駕駛員的約束越少越好。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車運用服務(wù)講究個性化,對駕駛員應(yīng)適當(dāng)約束。
22、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。
A、時間、地點
B、時間、經(jīng)過
C、地點、經(jīng)過
D、時間、姓名
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。
23、起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上20000元以下罰款。
24、汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預(yù)防手段,正確的維護方法是______。
A、準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動機
B、按要求進行日常維護
C、定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器,及時更換等
D、選擇合適標(biāo)號的燃油
答案:ABCD
分析:汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預(yù)防手段,正確的維護方法是準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動機、按要求進行日常維護、定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器,及時更換等、選擇合適標(biāo)號的燃油。
25、下列哪些是文明行車行為?
A、正確使用燈光喇叭
B、禮讓正常超車、變更車道的車輛
C、道路擁堵時不加塞搶行
D、遇他人違法駕駛不賭氣謹(jǐn)慎駕駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員
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