初次面談提問技巧課件

初次面談提問技巧課件contents目錄初次面談的重要性提問技巧注意事項面試評估常見問題與回答初次面談的重要性01CATALOGUE使用開放性問題，避免是或否的回答，讓應(yīng)聘者自由表達。提問方式保持友好態(tài)度尊重應(yīng)聘者面帶微笑，保持眼神交流，展現(xiàn)出友好和關(guān)注的態(tài)度。尊重應(yīng)聘者的個人隱私和人格尊嚴，避免涉及敏感問題。030201建立良好第一印象詢問應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷，包括職位、職責和所取得的成就。工作經(jīng)驗了解應(yīng)聘者的學(xué)歷、專業(yè)和實習(xí)經(jīng)歷，以及在學(xué)習(xí)期間的表現(xiàn)和收獲。教育背景詢問應(yīng)聘者的性格特點、優(yōu)點和特長，以及在解決問題和應(yīng)對壓力方面的能力。個人特質(zhì)了解應(yīng)聘者背景和能力了解應(yīng)聘者對未來職業(yè)發(fā)展的期望，以及對該職位的看法和期望。職業(yè)期望詢問應(yīng)聘者的工作態(tài)度、價值觀和職業(yè)操守，以及是否符合公司的文化和理念。工作態(tài)度了解應(yīng)聘者對新環(huán)境和新任務(wù)的適應(yīng)能力，以及在團隊合作和溝通方面的表現(xiàn)。適應(yīng)能力確定是否適合職位提問技巧02CATALOGUE總結(jié)詞開放性問題能夠引導(dǎo)被面試者自由表達，展現(xiàn)其思考和表達能力。詳細描述開放性問題通常以“你覺得”、“你認為”、“你的觀點是”等詞開頭，例如“你對團隊合作的看法是什么？”或“請談?wù)勀氵^去解決困難的經(jīng)驗。”開放性問題總結(jié)詞行為性問題主要詢問被面試者過去的行為和經(jīng)驗，以評估其實際能力和表現(xiàn)。詳細描述行為性問題通常以“你如何”、“你過去”、“你曾經(jīng)”等詞開頭，例如“請描述一次你成功完成任務(wù)的經(jīng)歷。”或“請談?wù)勀阍趫F隊合作中遇到的最大挑戰(zhàn)?！毙袨樾詥栴}假設(shè)性問題用于測試被面試者的應(yīng)變能力和邏輯思維能力?？偨Y(jié)詞假設(shè)性問題通常以“如果”、“假如”、“假設(shè)”等詞開頭，例如“假如你遇到一個非常困難的客戶，你會如何處理？”或“請想象一下，如果你成為部門經(jīng)理，你會如何改進團隊的工作效率？”詳細描述假設(shè)性問題總結(jié)詞壓力性問題旨在評估被面試者在壓力環(huán)境下的反應(yīng)和應(yīng)對能力。詳細描述壓力性問題通常涉及一些具有挑戰(zhàn)性或敏感性的問題，例如“你認為你的缺點是什么？”或“你是否曾經(jīng)在工作中犯過錯誤？”這些問題可能會讓被面試者感到緊張或不安，從而觀察其應(yīng)對壓力的能力。壓力性問題注意事項03CATALOGUE

尊重應(yīng)聘者尊重應(yīng)聘者的隱私在提問過程中，尊重應(yīng)聘者的隱私，不問過于私人的問題。給予應(yīng)聘者平等機會確保每個應(yīng)聘者都有平等的機會來展示自己的能力和經(jīng)驗。避免歧視和偏見在提問時，避免任何形式的歧視和偏見，確保公正公平。鼓勵應(yīng)聘者表達鼓勵應(yīng)聘者自由表達自己的想法和觀點，不給予過多的壓力。保持微笑和友善在提問過程中，保持微笑和友善的態(tài)度，營造輕松的氛圍。傾聽應(yīng)聘者的回答認真傾聽應(yīng)聘者的回答，不打斷或評價，給予充分的尊重。保持友好態(tài)度避免假設(shè)性問題避免提出基于假設(shè)的情境問題，盡量基于實際情況提問。避免引導(dǎo)性語言在提問時，避免使用引導(dǎo)性的語言，以免影響應(yīng)聘者的回答。避免暗示答案的問題避免提出暗示答案的問題，確保問題的中立性。避免引導(dǎo)性問題面試評估04CATALOGUE了解應(yīng)聘者在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的技能和經(jīng)驗，包括理論知識和實踐操作能力。專業(yè)技能評估應(yīng)聘者的口頭表達和書面溝通能力，以及在團隊中與人交往的能力。溝通能力了解應(yīng)聘者面對問題時的分析、判斷和解決能力，以及創(chuàng)新思維和解決問題的能力。解決問題的能力評估應(yīng)聘者能力03對公司文化的認同了解應(yīng)聘者對公司文化的認同程度，以及對公司未來發(fā)展的期望和愿景。01工作態(tài)度了解應(yīng)聘者的工作態(tài)度和職業(yè)精神，如責任心、團隊合作、積極主動等。02價值觀評估應(yīng)聘者的價值觀是否與企業(yè)文化和理念相符合，以確保其適應(yīng)公司文化和團隊環(huán)境。評估應(yīng)聘者態(tài)度和價值觀匹配度評估綜合評估應(yīng)聘者的能力、態(tài)度和價值觀與職位要求的匹配程度，以及與公司文化和團隊的適應(yīng)性。薪酬期望了解應(yīng)聘者的薪酬期望，以確保公司提供的薪酬待遇與應(yīng)聘者的期望相符合。決定是否錄用基于以上評估結(jié)果，決定是否錄用應(yīng)聘者，并為其安排后續(xù)的入職流程。確定是否錄用常見問題與回答05CATALOGUE對公司的了解和認同總結(jié)詞了解應(yīng)聘者對公司和行業(yè)的興趣，以及他們?yōu)槭裁凑J為這個職位和公司適合他們。詳細描述你為什么選擇我們公司？對職位的理解和匹配度總結(jié)詞了解應(yīng)聘者是否真正理解這個職位的職責和要求，以及他們?nèi)绾慰创@個職位和他們自身技能和經(jīng)驗的匹配度。詳細描述你對職位有什么了解？自我認知和自信了解應(yīng)聘者的自我認知和自信程度，以及他們認為自己最能勝任的方面。你認為自己最大的優(yōu)點是什么？詳細描述總結(jié)詞你認為自己最大的缺點是什么？總結(jié)詞自我反思和改進意識詳細描述了解應(yīng)聘者是否