工程造價咨詢售后服務承諾書

工程造價咨詢售后服務承諾書尊敬的客戶：您好！感謝您選擇我們公司的工程造價咨詢售后服務。為了確保我們提供給您的服務質(zhì)量，現(xiàn)特發(fā)此售后服務承諾書，以明確我們的責任與義務。一、服務內(nèi)容我們將根據(jù)客戶的需求，為您提供全面的工程造價咨詢售后服務，包括但不限于：1.工程項目造價預算、估算和核算等相關咨詢服務；2.工程變更控制與費用管理的咨詢服務；3.招投標過程中的價格評估和咨詢服務；4.工程造價控制與管理咨詢服務；5.工程造價風險評估和控制咨詢服務；6.其他與工程造價相關的咨詢服務。二、服務保證1.服務專業(yè)：我們公司高素質(zhì)的工程造價咨詢團隊將根據(jù)您的具體需求，為您提供全面、準確、專業(yè)的咨詢服務。2.服務時效：我們將嚴格按照合同約定的服務期限履行咨詢服務，并在合理延期的情況下及時告知客戶。3.服務態(tài)度：我們承諾以誠信、專業(yè)和負責任的態(tài)度對待每一位客戶，認真傾聽客戶需求，并靈活調(diào)整服務方案，以最大滿足客戶的需求。4.服務溝通：我們將保證與客戶的及時溝通，確保咨詢服務的順利進行，同時做到及時反饋和解答客戶的問題。三、服務收費1.收費標準：我們會根據(jù)所提供的具體咨詢服務內(nèi)容和工作量，合理制定收費標準，并在與客戶簽訂的合同中明確注明。2.服務費支付：客戶應按合同約定的方式和時間付款，確保我們按時提供優(yōu)質(zhì)的服務。如服務過程中有任何變動，需另行協(xié)商確定費用調(diào)整事宜。四、服務投訴與解決1.投訴渠道：如您對我們提供的咨詢服務有任何疑問或不滿意之處，請及時與我們聯(lián)系，我們將真誠對待您的投訴，確保您的權益得到保障。2.投訴解決：我們將立即進行調(diào)查，并在合理時間內(nèi)給予您一個滿意的答復和處理結果。同時，我們會針對投訴情況進行整改和改進，以提升我們的服務質(zhì)量。五、服務終止1.合同解除：在以下情況下，雙方有權解除合同：(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致；(2)客戶未按時支付服務費用或違反合同約定其他義務；(3)發(fā)生不可抗力或其他不可預測的事件，導致無法繼續(xù)提供咨詢服務。2.解除合同后，雙方應進行結算和返還相關費用，并協(xié)商處理未完成的工作。六、其他約定除本承諾書約定的內(nèi)容外，其他與服務相關的事項將以簽訂的咨詢服務合同為準，并受法律法規(guī)及相關規(guī)章制度的約束。請您在簽署前仔細閱讀以上內(nèi)容，如您同意并認可，麻煩您在下方簽字確認。同時，如有任何疑問或需要進一步咨詢的地方，請隨時與我們聯(lián)系。感謝您對我們公司的信任與支持！我們將以最高的效率和質(zhì)量為您提供優(yōu)質(zhì)的工程造價咨詢售后服務。客戶簽字：________________日期：_________