盈嘉利合社區(qū)營(yíng)銷 - 汽車行業(yè)營(yíng)銷解決方案 20211118

社區(qū)全域營(yíng)銷解決方案汽車行業(yè)廣州盈嘉利合廣告有限公司/02關(guān)于周圍科技車主運(yùn)營(yíng)方案汽車行業(yè)案例/03/04/01前言/01前言社區(qū)全域營(yíng)銷解決方案提供商何小鵬：智能汽車的關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)而非制造44%數(shù)字廣告能被看見(jiàn)，9%獲得1秒注意力時(shí)長(zhǎng)，4%獲得≥2秒互動(dòng)時(shí)間BBAT占據(jù)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民77%使用時(shí)長(zhǎng)疫情期間，蔚來(lái)60%的訂單來(lái)自用戶轉(zhuǎn)介紹智能汽車行業(yè)進(jìn)入“淘汰賽”，常規(guī)打法正在失效行業(yè)老痛點(diǎn)，遇到新問(wèn)題流量&內(nèi)容該往何處去？分散的流量無(wú)效層出不窮的碎片化媒體渠道，汪洋上一座座孤島。媒介碎了，信息碎了，時(shí)間碎了44%數(shù)字廣告能被看見(jiàn)，9%獲得1秒注意力時(shí)長(zhǎng)，4%獲得≥2秒互動(dòng)時(shí)間集中的流量昂貴公域媒介呈馬太效應(yīng)，流量是平臺(tái)的，經(jīng)濟(jì)下滑情況下，媒體流量?jī)r(jià)格水漲船高BBAT占據(jù)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民77%使用時(shí)長(zhǎng)流量焦慮觸達(dá)和獲取用戶成本日益高漲私域公域獲得一個(gè)長(zhǎng)期的有效關(guān)注遠(yuǎn)比獲得多個(gè)1秒的無(wú)效關(guān)注意義重大!觸達(dá)難流量是流動(dòng)的、留不住的，依賴媒體成本高聚焦、相對(duì)封閉、反復(fù)觸達(dá)任意時(shí)間，任意頻次，直接觸達(dá)最大限度壓縮無(wú)效流量和高成本流量如何打破流量焦慮？李佳琦和薇婭等布局私域流量池，開(kāi)公眾號(hào)導(dǎo)流微信群汪洋大海取我一瓢細(xì)水長(zhǎng)流任逍遙VS從私域流量破局品牌內(nèi)容八股化TVC博關(guān)注、OPUN內(nèi)容激發(fā)興趣和意向、促銷內(nèi)容刺激購(gòu)買以占領(lǐng)用戶心智為目的，內(nèi)容同質(zhì)化，流于形式，觸動(dòng)難，且決策鏈路長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化效率低以品牌為中心的內(nèi)容規(guī)劃內(nèi)容瓶頸內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率低占據(jù)有效用戶的一段寶貴時(shí)間，比占據(jù)更多無(wú)效用戶的快餐式瀏覽更重要。關(guān)系網(wǎng)越近，信任度越高，社交價(jià)值越大，轉(zhuǎn)化效率越高。以用戶為主導(dǎo)的去中心化內(nèi)容疫情期間，蔚來(lái)60%的訂單來(lái)自用戶轉(zhuǎn)介紹人貨場(chǎng)的融合，內(nèi)容直連，消費(fèi)者直連，交易直連，壓縮決策路徑打造信任媒介的口碑/02關(guān)于盈嘉利合社區(qū)全域營(yíng)銷解決方案提供商社區(qū)家生活場(chǎng)景私域流量信任媒介汽車行業(yè)社區(qū)全域營(yíng)銷解決方案深度運(yùn)營(yíng)中高端社區(qū)私域流量，以信任媒介為接口傳播符合不同階段用戶生活場(chǎng)景的社區(qū)互動(dòng)內(nèi)容，打破流量焦慮和內(nèi)容瓶頸，提升轉(zhuǎn)化貨品牌產(chǎn)品&服務(wù)線下門店“家”的周圍1公里業(yè)主社交鏈條的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)人物信任媒介聚焦“社區(qū)用戶”，鏈接品牌，社區(qū)，線下門店，形成立體化社區(qū)生活鏈路社區(qū)場(chǎng)景持續(xù)溝通的內(nèi)容投業(yè)主之所好社區(qū)家生活場(chǎng)景讓汽車回歸生活、家周圍1公里的社區(qū)空間場(chǎng)景相對(duì)封閉、固定，不受過(guò)多信息素干擾用戶卸下防備無(wú)壓力反復(fù)多次，真實(shí)觸達(dá)，深度關(guān)系盈嘉利合｜獨(dú)家整合全國(guó)20,000+社區(qū)資源覆蓋全國(guó)過(guò)半數(shù)商業(yè)化基建最完備的中高端住宅社區(qū)映易傳媒+TOP30品牌物業(yè)公司100,000+327個(gè)大中城市覆蓋城市1億+

服務(wù)家庭社區(qū)意見(jiàn)領(lǐng)袖深度運(yùn)營(yíng)社區(qū)社群15,000+個(gè)已婚顧家76.1%為已婚，其中45%有孩子高收入平均家庭月收入：2.4W+高消費(fèi)月支出介于5000-15000元之間的家庭占比62%精準(zhǔn)覆蓋1億+高凈值業(yè)主有車一族26.9%業(yè)主人均擁有至少一輛私家車高線城市整體對(duì)品牌認(rèn)知與接受度高；新能源車滲透率高、充電方便；有購(gòu)買第二輛車的強(qiáng)烈需求和意愿；高收入有足夠的購(gòu)買能力和消費(fèi)能力；$年輕

以80后—90后為核心人群，占比達(dá)6成,平均年齡34.3歲常居一二線一二線城市業(yè)主占比超過(guò)74%人群畫(huà)像與新能源車基盤市場(chǎng)雙高人群精準(zhǔn)匹配TOP30物業(yè)業(yè)主畫(huà)像新能源車主特點(diǎn)聚合物業(yè)管家管家朋友圈每天5000萬(wàn)曝光，300萬(wàn)點(diǎn)擊深度運(yùn)營(yíng)業(yè)主社群/興趣社群【車友、寶媽、團(tuán)購(gòu)、萌寵……】15,000+

14,105+每一位物業(yè)管家平均擁有社區(qū)業(yè)主微信好友基于社區(qū)熟人關(guān)系構(gòu)建起信任媒介體系鄰里關(guān)系1,458+熟人社交的天然信任感/03車主運(yùn)營(yíng)方案社區(qū)全域營(yíng)銷解決方案提供商周圍科技以“社區(qū)用戶”為中心的購(gòu)車消費(fèi)者旅途讓品牌在社區(qū)家生活場(chǎng)景下，用助手+朋友的形態(tài)，滿足用戶的碎片化實(shí)時(shí)生活需求。潛在用戶鐵桿車主關(guān)注興趣試駕購(gòu)買分享泛用戶數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)2019年Top20物業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理得出具有話語(yǔ)權(quán)的物業(yè)管家樂(lè)于分享的鐵桿車主需要激勵(lì)的潛在車主易受輿論影響的泛用戶驅(qū)動(dòng)力：奉獻(xiàn)驅(qū)動(dòng)力：崇拜驅(qū)動(dòng)力：興趣驅(qū)動(dòng)力：利益品牌最強(qiáng)力的傳播出口，周圍往往聚攏著許多業(yè)主擁有強(qiáng)忠誠(chéng)度及榮譽(yù)感，了解品牌產(chǎn)品并樂(lè)于分享對(duì)產(chǎn)品特征好感度高，品牌忠誠(chéng)度相對(duì)淡薄，受到激發(fā)的情況下會(huì)有分享欲望未使用或關(guān)注品牌產(chǎn)品，但周邊環(huán)境或人際關(guān)系對(duì)品牌有一定了解，有可能受輿論影像轉(zhuǎn)化為品牌粉絲基于驅(qū)動(dòng)力劃分不同用戶，層級(jí)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)2019年Top20物業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理得出樂(lè)于分享的鐵桿車主需要激勵(lì)的潛在用戶驅(qū)動(dòng)力：崇拜驅(qū)動(dòng)力：興趣擁有強(qiáng)忠誠(chéng)度及榮譽(yù)感，了解品牌產(chǎn)品并樂(lè)于分享對(duì)產(chǎn)品特征好感度高，品牌忠誠(chéng)度相對(duì)淡薄，受到激發(fā)的情況下會(huì)有分享欲望重點(diǎn)用戶層級(jí)定位聚焦鐵桿車主圍繞品牌用戶的得力助手圍繞潛在用戶圍繞品牌用戶的身邊的朋友品牌立場(chǎng)的轉(zhuǎn)換，被需要才能被消費(fèi)，讓品牌從B2C主控角色轉(zhuǎn)變?yōu)镃2B的協(xié)同角色物業(yè)管家授予品牌伙伴身份邀約廠商高管對(duì)物業(yè)管家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，品牌理念，產(chǎn)品賣點(diǎn)等集中培訓(xùn)成為品牌在社區(qū)的發(fā)聲口孵化并授予管家品牌伙伴身份，讓管家成為離用戶最近、有粘性的品牌合作代表從線上到線下，管家成為品牌活動(dòng)信息的持續(xù)發(fā)聲渠道和用戶運(yùn)營(yíng)接口讓管家成為品牌在社區(qū)場(chǎng)景中最有力的傳播出口私享價(jià)值賦予釋放勢(shì)能，激活社區(qū)車主榮譽(yù)感私享價(jià)值告知引發(fā)社區(qū)鄰里熱議節(jié)假日—品牌答謝禮專享內(nèi)購(gòu)會(huì)—品牌周邊精品品牌自有活動(dòng)【一對(duì)一業(yè)主邀約】1、品牌交流溝通機(jī)會(huì)2、車友會(huì)/自駕會(huì)充電：品牌專屬快充停車位保養(yǎng)：上門保養(yǎng)服務(wù)長(zhǎng)途自駕：免費(fèi)檢測(cè)洗車：每月一次洗車服務(wù)物業(yè)管家1對(duì)1給車主用戶送上一封信，將社區(qū)車主私享價(jià)值書(shū)面告知鐵桿車主鐵桿車主用私享價(jià)值維系品牌忠誠(chéng)度，激發(fā)分享行動(dòng)力品牌關(guān)懷用車需求品牌榮譽(yù)物業(yè)管家朋友圈業(yè)主社群社區(qū)常規(guī)資源潛在車主制造體驗(yàn)，促進(jìn)互動(dòng)，潛移默化為精神車主日常社區(qū)碎片化時(shí)間靜展試駕社區(qū)車主充當(dāng)說(shuō)車人，傳播品牌態(tài)度主張小區(qū)靜展，根據(jù)用戶碎片化時(shí)間試乘試駕邀請(qǐng)社區(qū)車主來(lái)志愿充當(dāng)說(shuō)車人，促進(jìn)交流小區(qū)業(yè)主專享價(jià)格、專享定制精品周末&節(jié)假日圍繞線下門店的活動(dòng)，持續(xù)不斷的邀約互動(dòng)。讓新用戶跟老用戶打成一片，更快融入、了解品牌多口家庭親子活動(dòng)跳蚤市場(chǎng)節(jié)慶定制活動(dòng)……興趣愛(ài)好健身瑜伽手作活動(dòng)桌游劇本殺主創(chuàng)見(jiàn)面會(huì)……根據(jù)社區(qū)業(yè)主畫(huà)像定制活動(dòng)泛用戶在社區(qū)物業(yè)中心/大門崗?fù)ぬ峁┢放脐P(guān)懷服務(wù)匹配假期習(xí)俗給予品牌定制禮品品牌融入社區(qū)常規(guī)社文活動(dòng)日常節(jié)假日社區(qū)自有活動(dòng)利益輸送，產(chǎn)生對(duì)話，激發(fā)興趣品牌早安咖啡領(lǐng)取代收發(fā)快遞愛(ài)心雨傘提供中秋月餅端午節(jié)粽子圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)禮包等二手集市運(yùn)動(dòng)會(huì)游園會(huì)等周圍科技打通用戶與品牌引流至品牌APP泛用戶產(chǎn)生對(duì)話，激發(fā)興趣潛在車主制造體驗(yàn)，認(rèn)知品牌態(tài)度主張鐵桿用戶強(qiáng)調(diào)身份認(rèn)同，激發(fā)品牌榮譽(yù)歸屬感周圍科技汽車行業(yè)社區(qū)全域營(yíng)銷解決方案在社區(qū)家生活場(chǎng)景下，用助手+朋友的形態(tài)，滿足用戶的碎片化實(shí)時(shí)生活需求,建立深度關(guān)系根據(jù)用戶處于不同生命周期的驅(qū)動(dòng)力，層級(jí)化運(yùn)營(yíng)日常需求節(jié)假日需求特殊環(huán)節(jié)物業(yè)管家鐵桿車主潛在車主泛用戶目標(biāo)：角色分類特點(diǎn)：擁有強(qiáng)忠誠(chéng)度及榮譽(yù)感，了解品牌產(chǎn)品并樂(lè)于分享用車需求充電：品牌專屬快充停車位保養(yǎng)：上門保養(yǎng)服務(wù)長(zhǎng)途自駕：免費(fèi)檢測(cè)洗車：每月1次洗車服務(wù)品牌關(guān)懷節(jié)假日：品牌答謝禮專享內(nèi)購(gòu)會(huì)：品牌周邊精品品牌自有活動(dòng)：品牌交流、車友會(huì)、自駕游品牌榮譽(yù)物業(yè)管家1對(duì)1給車主用戶送上一封信，將社區(qū)車主私享價(jià)值書(shū)面告知鐵桿車主/廣而告之社區(qū)其他業(yè)主特點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品特征好感度高，品牌忠誠(chéng)度相對(duì)淡薄，受到激發(fā)的情況下會(huì)有分享欲望靜展試駕根據(jù)用戶碎片化時(shí)間試乘試駕邀請(qǐng)社區(qū)車主志愿充當(dāng)說(shuō)車人，促進(jìn)交流小區(qū)業(yè)主專享價(jià)格\專享定制精品定制活動(dòng)從家庭結(jié)構(gòu)出發(fā)定制——親子活動(dòng)、跳蚤市場(chǎng)、節(jié)日主題活動(dòng)從興趣愛(ài)好出發(fā)定制——健身瑜伽、手工活動(dòng)、劇本殺、作者見(jiàn)面會(huì)特點(diǎn)：未使用或關(guān)注品牌產(chǎn)品，但周邊環(huán)境或人際關(guān)系對(duì)品牌有一定了解，有可能受輿論影像轉(zhuǎn)化為品牌粉絲社區(qū)福利品牌早安咖啡領(lǐng)取代收發(fā)快遞愛(ài)心雨傘提供定制禮品匹配假期習(xí)俗給予品牌定制禮品端午節(jié)粽子、中秋節(jié)月餅等自有活動(dòng)品牌融入社區(qū)常規(guī)社文活動(dòng)特點(diǎn)：品牌最強(qiáng)力的傳播出口，周圍往往聚攏著許多業(yè)主品牌伙伴身份授予集中培訓(xùn)持續(xù)發(fā)聲微信朋友圈業(yè)主社群業(yè)主微信1對(duì)1私聊到家服務(wù)發(fā)聲渠道社區(qū)場(chǎng)景常規(guī)營(yíng)銷資源全程觸達(dá)：物業(yè)APP、社區(qū)戶外廣告/04汽車行業(yè)案例社區(qū)全域營(yíng)銷解決方案提供商凱迪拉克

|尊享精準(zhǔn)邀約試駕會(huì)項(xiàng)目概況推廣時(shí)間：2021年10月18日-11月14日推廣主題：南京凱迪拉克社區(qū)邀約到店試駕推廣社區(qū)：南京保利、碧桂園、金地、榮萬(wàn)家等中高端社區(qū)推廣資源樓棟門展+物業(yè)APP廣告+海報(bào)橫幅覆蓋社區(qū)30萬(wàn)+戶管家/團(tuán)長(zhǎng)1V1告知精準(zhǔn)邀約項(xiàng)目效果到店試駕人數(shù)：316組銷售轉(zhuǎn)化：2臺(tái)項(xiàng)目亮點(diǎn)“社區(qū)最優(yōu)政策”縮短業(yè)主購(gòu)車決策周期：品牌方提供社區(qū)專享核銷政策，刺激業(yè)主直接轉(zhuǎn)化購(gòu)車長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)持續(xù)轉(zhuǎn)化在社區(qū)全域場(chǎng)景進(jìn)行持續(xù)展示、滲透、口碑發(fā)酵和銷售轉(zhuǎn)化2/316賣車銷售轉(zhuǎn)化200%獲客效率提升北汽集團(tuán)|

7城越野試駕會(huì)項(xiàng)目概況項(xiàng)目主題：尋城記7城BJ40城市獵人體驗(yàn)覆蓋城市：沈陽(yáng)、天津、石家莊、濟(jì)南、合肥、蘇州、杭州物業(yè)社區(qū)：碧桂園&嘉寶精準(zhǔn)定向：“高收入”“有車”業(yè)主推廣資源物業(yè)APP：49天；燈箱廣告：8個(gè)/月門展廣告：20個(gè)/周；社區(qū)靜展：12天管家朋友圈/社群：300條效果呈現(xiàn)100+高品質(zhì)社區(qū)1294條留資用戶到場(chǎng)率26%7月21日杭州試駕7月27日蘇州試駕8月3日合肥試駕8月10日濟(jì)南試駕8月18日石家莊試駕8月25日天津試駕9月1日沈陽(yáng)試駕7月15日啟動(dòng)預(yù)熱線上投放物業(yè)APP首頁(yè)焦點(diǎn)圖——宣傳、預(yù)熱、收集試駕線索【全程不間斷，投足49天】社區(qū)業(yè)主群發(fā)布、管家朋友圈發(fā)布、管家1V1邀約【每場(chǎng)試駕活動(dòng)開(kāi)始前1周】線下燈箱【每場(chǎng)試駕活動(dòng)開(kāi)始前1-2周上畫(huà)】門型展架【每場(chǎng)試駕活動(dòng)開(kāi)始前1-2周上畫(huà)】以社區(qū)場(chǎng)景為核心，用【線上線下廣告】+【管家1對(duì)1定向邀約】，配合【社區(qū)靜展】打造立體式資源矩陣無(wú)遺漏觸達(dá)業(yè)主,達(dá)成試駕到場(chǎng)轉(zhuǎn)化重點(diǎn)邀約社區(qū)17個(gè)管家183位留資1294條到場(chǎng)342組到場(chǎng)率26.43%靜展【每場(chǎng)試駕活動(dòng)開(kāi)始前1周，6場(chǎng)靜展，每個(gè)社區(qū)2天】推廣詳情社區(qū)戶外、物業(yè)APP廣而告之業(yè)主社群、管家朋友圈、管家1V1邀約社區(qū)靜展吸納潛在車主前來(lái)預(yù)約試駕社區(qū)車主充當(dāng)