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文檔簡介
Word文檔物業(yè)經(jīng)理400字個人工作總結(jié)想要在職場中有所進步,自然要總結(jié)好個人進展的工作,從中積累相應(yīng)的閱歷。下列物業(yè)經(jīng)理400字個人工作總結(jié)由我我為大家進行整理,感謝您的閱讀。
2022年是尋求進展的一年。在這一年里,物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活的企業(yè)理念,遵循業(yè)主至上,服務(wù)第一的原則精神,依據(jù)的實際狀況,在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了肯定的成效,這與公司的
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領(lǐng)導(dǎo)及廣闊員工的辛苦付出密不行分,現(xiàn)將2022年的工作總結(jié)如下:
一、2022年日常管理工作目標(biāo)完成狀況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能轉(zhuǎn)變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已漸漸演化成一個困擾行業(yè)進展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了裝修工作指引,就裝修單元的重點部位防水、消防平安、水電管路走向、自用設(shè)施設(shè)備安裝等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好預(yù)備;
2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,全部裝修申請必需提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,支配各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消退于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按方案實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的確定。
5)從20年十月份起,依據(jù)工作的支配需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負(fù)責(zé)制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項預(yù)備工作后順當(dāng)予以實施,取得了良好的成效。
我推舉
物業(yè)經(jīng)理個人工作總結(jié)(原創(chuàng))
不知不覺中x月的工作也即將過去。考慮到近期的工作狀況以及將來幾個月的工作的目標(biāo),我打算好好的總結(jié)x月以來自身的工作狀況,并好好的反思這段時間的工作來加強自我的工作了解。
通過對自身工作的反思,我也熟悉到自己在工作中的問題和不足,同樣對我們這個團隊也有了更加清晰的熟悉?;仡欉^去x月,其實我們有許多的地方都能夠做的更加圓滿,更加完善。但也同樣因為許多的緣由,我們沒能將工作做的盡量貼近圓滿。所以,作為經(jīng)理我也同樣應(yīng)當(dāng)好好的反思自身的問題。以下是我對工作的自我總結(jié):
一、對自身狀況的熟悉
作為一名物業(yè)經(jīng)受,我自身在工作中也有很多懈怠的問題。如,對自身的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),以及在工作中考慮的不夠周到。這些不僅在工作中影響到了我自身,還影響到了其他的同事和員工,進一步影響到了我們業(yè)主對xxx物業(yè)的看法!為此,我應(yīng)當(dāng)在接下來仔細(xì)的從自身開頭改進!從自身的責(zé)任感、禮儀以及各個方面去進行自我強化,做好工作榜樣,帶動xxx物業(yè)的各位一起努力的做好成果。
二、工作的狀況
盡管自己在工作中偶遇很多的不足,但在工作中我也始終在努力的完成自身的任務(wù)。并且在這幾個月來始終在強化著團隊的力量,加強我們隊員們的樂觀性和工作力量。
首先是加強管理,這不僅僅是加強對物業(yè)職員的要求和管理,更是加強對小區(qū)各個方面的管理!其中,尤其是在對小區(qū)的安保方面,我們不僅在這段時間對之前的安保狀況進行了認(rèn)真的檢查和完善,還對保安人員進行了培訓(xùn)和強化,大大的加強了的職員的責(zé)任心以及必要學(xué)問,提升了對xxx等小區(qū)的平安性。
其次,我還樂觀的維持好業(yè)主的聯(lián)絡(luò)擺放工作,通過樂觀的聯(lián)絡(luò)業(yè)主,加強我們與業(yè)主只加的聯(lián)系和信任,我們也同時在各種節(jié)假日預(yù)備特色活動來炒熱節(jié)日氣氛,并為參加的業(yè)主送上精致禮物。提升了xxx物業(yè)的形象。
三、個人總結(jié)
半年來,我們始終都在努力的打造好xxx物業(yè)在業(yè)主心中的形象,并且也在努力的完成好每一分工作,為業(yè)主們帶來真正舒適的環(huán)境和享受。并且這些努力都得到了業(yè)主們的確定和褒獎,不僅讓20xx年的物業(yè)費收繳效率提升了不少,也收獲了各位業(yè)主們的信任。信任,在今后的工作中我們肯定能完成的更加精彩!
(本文為我編輯原創(chuàng)文章,感謝您的閱讀?。?/p>
2022年物業(yè)經(jīng)理半年個人工作總結(jié)
科學(xué)支配,強化三全管理,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,綻開工作,較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)?,F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)
一、明確指標(biāo)努力增收節(jié)支
年初,按董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進行分解,并按部門簽訂了部門責(zé)任書,明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標(biāo)。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù),同時留意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純潔水收入多元。代辦理房屋出租收入元,代為服務(wù)收入元。名都交接增收元。
二、抓實培訓(xùn)落實量化制度
依據(jù)培訓(xùn)大綱把培訓(xùn)工作落到實處,購進物業(yè)管理是怎么煉成的光盤,組織大家仔細(xì)觀看學(xué)習(xí),學(xué)時近10個小時共8盤,自編培訓(xùn)講義課題宣,講次(全員)并加強崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合,在新進職員多、員工進出變數(shù)大的狀況下,培訓(xùn)放在首位,先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實,并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化,操作起來簡便易監(jiān)督檢查,確保了各項制度的落實。確定保潔工的職責(zé)細(xì)和實在各部門推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責(zé)完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業(yè)交接熬煉員工隊伍
今年公司一項重大工作,新物業(yè)大廈交接,年初開頭就名都交接作了充分預(yù)備。明確交接各項工作流程,招收新員工方案,又必需按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以削減費用支出。由于組織預(yù)備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務(wù),實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐,員工隊伍得到熬煉,已能勝任各自的工作。
四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象
年初提出的以五心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務(wù)上大做文章,為讓業(yè)主滿足,必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù),業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的欣賞魚要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動接下鑰匙,很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆,主動聯(lián)系家政服務(wù)公司,關(guān)心協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,最終請到滿足的保姆。業(yè)主汽車通行證要辦理,主動關(guān)心代辦,親密與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚和感謝,企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)五、加強溝通發(fā)揚團隊精神
今年留意擺正與其他部門的關(guān)系,新物業(yè)管理員上崗,剛開頭有做好工作的愿望,有些工作又必需由其他部門員工協(xié)作的,溝通協(xié)調(diào)不好,影響工作心理不好受,準(zhǔn)時調(diào)整留意溝通?,F(xiàn)在已能很好協(xié)作開展工作。對發(fā)覺的問題不直接去干預(yù),而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問題,并能通過個別問題在部門訓(xùn)練大多數(shù),有利調(diào)動了大家工作的樂觀性。能發(fā)揮主觀能動性,使團隊精神得到了發(fā)揚。
2022年物業(yè)經(jīng)理半年個人工作總結(jié)
科學(xué)支配,強化三全管理,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,綻開工作,較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)?,F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)
一、明確指標(biāo)努力增收節(jié)支
年初,按董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進行分解,并按部門簽訂了部門責(zé)任書,明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標(biāo)。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù),同時留意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純潔水收入多元。代辦理房屋出租收入元,代為服務(wù)收入元。名都交接增收元。
二、抓實培訓(xùn)落實量化制度
依據(jù)培訓(xùn)大綱把培訓(xùn)工作落到實處,購進物業(yè)管理是怎么煉成的光盤,組織大家仔細(xì)觀看學(xué)習(xí),學(xué)時近10個小時共8盤,自編培訓(xùn)講義課題宣,講次(全員)并加強崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合,在新進職員多、員工進出變數(shù)大的狀況下,培訓(xùn)放在首位,先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實,并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化,操作起來簡便易監(jiān)督檢查,確保了各項制度的落實。確定保潔工的職責(zé)細(xì)和實在各部門推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責(zé)完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業(yè)交接熬煉員工隊伍
今年公司一項重大工作,新物業(yè)大廈交接,年初開頭就名都交接作了充分預(yù)備。明確交接各項工作流程,招收新員工方案,又必需按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以削減費用支出。由于組織預(yù)備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務(wù),實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐,員工隊伍得到熬煉,已能勝任各自的工作。
四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象
年初提出的以五心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務(wù)上大做文章,為讓業(yè)主滿足,必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù),業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的欣賞魚要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動接下鑰匙,很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆,主動聯(lián)系家政服務(wù)公司,關(guān)心協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,最終請到滿足的保姆。業(yè)主汽車通行證要辦理,主動關(guān)心代辦,親密與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚和感謝,企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)五、加強溝通發(fā)揚團隊精神
今年留意擺正與其他部門的關(guān)系,新物業(yè)管理員上崗,剛開頭有做好工作的愿望,有些工作又必需由其他部門員工協(xié)作的,溝通協(xié)調(diào)不好
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