北京某公司營銷策劃部崗位說明書

北京某公司營銷策劃部崗位說明書

目錄

營銷策劃部經(jīng)理崗位.................................................2

營銷策劃部副經(jīng)理（策劃主管）崗位...................................7

營銷策劃部副經(jīng)理（銷售主管）崗位..................................10

營銷策劃部媒體主管崗位............................................14

營銷策劃部商業(yè)地產(chǎn)策劃員崗位......................................17

營銷策劃部住宅地產(chǎn)策劃員崗位......................................20

營銷策劃部銷售代表崗位............................................24

營銷策劃部銷售秘書崗位............................................28

營銷策劃部經(jīng)理崗位

本崗位名稱經(jīng)理崗位編號

基本信息

所在部門營銷策劃部崗位定員

集團外部有關(guān)單位直接上級崗位:部門內(nèi)部有關(guān)崗位:

副總經(jīng)理

名稱:

部門內(nèi)所有崗位

顧問公司、公關(guān)公

公司內(nèi)部有關(guān)部門或者

司、專業(yè)媒介公司、

崗位:

廣告公司等

經(jīng)理

客戶服務(wù)部、拓展研究

工作關(guān)系中心、總經(jīng)辦、財務(wù)部

項目公司有關(guān)部門或者

直接下級崗位：崗位:

副經(jīng)理（銷售主管）、

副經(jīng)理（策劃主管）、市場部、項目管理部

商業(yè)地產(chǎn)策劃員、住

宅地產(chǎn)策劃員、媒體

主管、銷售代表、按

揭簽約代表、銷售秘

書

職位設(shè)置目的:直接下級人數(shù)：

根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)總體營銷策劃方案的制訂及實施，對各項目公司

營銷方案及市場研究等工作進行指導(dǎo)及調(diào)整，為集團領(lǐng)導(dǎo)的決策提供市場根據(jù)

序

概述內(nèi)容描述

號

參與項目前期的可行性分析工作及項目前期設(shè)計階段的

市場調(diào)研管理

討論，提交項目定位建議報告;

總體方案確定結(jié)合推廣策略與規(guī)劃，確定項目總體營銷推廣方案；

2

組織進行項目營銷模式與方法的研究、總結(jié)

計策劃推廣方案的實施進行跟蹤指導(dǎo)；

指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項目制定推廣應(yīng)急方案、組織難點攻關(guān)；

3推廣管理主持市場推廣策略執(zhí)行效果的評估；

監(jiān)督推廣活動中集團品牌貫徹力度；

主管理公共傳播事務(wù)

要建立并保護銷售信息收集、整理、分析、反饋預(yù)警機制；

工建立應(yīng)急方案，加快庫存的消化，優(yōu)化后續(xù)產(chǎn)品的配比結(jié)

作4銷售信息管理構(gòu)；

職關(guān)于項目銷售中的難點，組織收集有關(guān)信息、分析原因，

責(zé)主持制定具有決策參考價值的策略方案

對現(xiàn)行銷售體制的優(yōu)化研究與設(shè)計，制定有關(guān)制度與規(guī)

范；

5銷售制度管理

銷售服務(wù)流程與規(guī)范的設(shè)計及執(zhí)行監(jiān)督；

優(yōu)化中心的定價機制，并對定價策略提出有價值的建議。

6經(jīng)驗總結(jié)總結(jié)、備案營銷過程中的各類優(yōu)秀經(jīng)驗，并進行推廣；

營銷媒介推廣策根據(jù)調(diào)研結(jié)果，組織制定項目營銷媒介推廣策略；

7略制定組織項目媒介推廣定位研究；

組織項目推廣應(yīng)急方案的研究制定

關(guān)注與分析競爭對手的品牌進展戰(zhàn)略，品牌競爭力調(diào)查研

8組織品牌研究究；

進行集團品牌理念詮釋、價值評估，品牌媒體研究

品牌資源管理及健全品牌運作標(biāo)準(zhǔn)化體系，統(tǒng)一品牌識別系統(tǒng)；

9

評估定期監(jiān)測品牌運營狀況并調(diào)整相應(yīng)的品牌策略；

公共傳播事務(wù)管統(tǒng)籌管理集團公共傳播事務(wù)，傳播企業(yè)形象、品牌理念等

10

理方面內(nèi)容

1.組織制訂部門年度工作計劃，并負(fù)責(zé)對計劃進行分

解與組織實施，確保部門各項工作任務(wù)的完成與目

標(biāo)的達(dá)成；

2.編制并組織執(zhí)行部門年度/月度預(yù)算,合理利用部門

預(yù)算支出；

3.監(jiān)督與指導(dǎo)下屬完成崗位工作目標(biāo)；

4.協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間關(guān)系，以利各項工作順

利開展；

11部門內(nèi)部工作5.提出部門崗位設(shè)置與部門人員職位異動建議，為人

力資源管理部門提供決策參考；

6.與下屬溝通訂立下屬季/年度績效考核指標(biāo)，負(fù)責(zé)與

下屬員工進行績效面談，簽訂績效改善建議書并輔

導(dǎo)實施；

7.組織部門內(nèi)部培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)下屬，提升下屬工作

能力；

8.負(fù)責(zé)溝通與協(xié)調(diào)本部門與各有關(guān)的業(yè)務(wù)合作單位、

政府主管部門之間的關(guān)系。

完成上級交辦的其他工作

12其它

業(yè)務(wù)類1.對項目前期定位、規(guī)劃策略有提案、建議權(quán)；

2.對產(chǎn)品定位、策劃推廣策略實施有監(jiān)控權(quán)；

3.對推廣活動執(zhí)行有監(jiān)控、審批權(quán)；

4.對推廣合同執(zhí)行有監(jiān)控權(quán)；

5.對市場調(diào)研策略計劃有提案、監(jiān)控權(quán)；

工作職權(quán)6.對客戶資源管理具有監(jiān)控權(quán)；

費用審批類1.對推廣合同具有稽核權(quán)；

2.對部門日常費用支出有審批權(quán)；

3.對部門人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)有建議權(quán)；

人事類1.對管理制度有審核權(quán)；

2.對部門人員有考核權(quán)；

本科及以上專業(yè)新聞、市場營銷、房地

教育程度

產(chǎn)等有關(guān)專業(yè)

4年以上有關(guān)工作經(jīng)歷，具有大型房地產(chǎn)項目營銷策劃經(jīng)

工作經(jīng)驗

驗

資格證書

1.較強的房地產(chǎn)營銷推廣業(yè)務(wù)能力；

任職資格

2.較強的推廣策劃、媒介資源管理能力；

業(yè)務(wù)技能

3.較強的管理協(xié)調(diào)能力；

4.較強的溝通、整合資源能力。

英語

語言

其它

計算機水平熟練使用office等辦公軟件

計劃能力、

信息收集能力、

能力素養(yǎng)商業(yè)意識、

問題解決能力、

溝通能力

其他

版本修訂時間修訂內(nèi)容修訂審核審批者

號者者

修訂記錄VI首次填寫

營銷策劃部副經(jīng)理（策劃主管）崗位

本崗位名稱副經(jīng)理（策劃主管）崗位編號

基本信息

所在部門營銷策劃部崗位定員

集團外部有關(guān)單位直接上級崗位：部門內(nèi)部有關(guān)崗位：

營銷策劃部經(jīng)理

名稱：

部門內(nèi)所有崗位

市場研究、策劃單位

公司內(nèi)部有關(guān)部門或者

崗位：

1r

＜一本崗位----

?項目公司有關(guān)部門或者

工作關(guān)系

J崗位：

直接下級崗位：

商業(yè)地產(chǎn)策劃員、住

宅地產(chǎn)策劃員

直接下級人數(shù)：

職位設(shè)置目的：

主負(fù)責(zé)項目的市場定位、產(chǎn)品推廣與營銷方案，確保項目成功運作，樹立良好市

要場品牌。

工序

概述內(nèi)容描述

號

職1撰寫營銷分析報結(jié)合推廣周報、銷售周報、政策環(huán)境、市場狀況撰寫每周

責(zé)告營銷分析報告

2撰寫市場研究報安排調(diào)研人員對項目進行市場調(diào)研工作，參與市場調(diào)研機

告，構(gòu)的選擇，并對調(diào)研報告進行審核、驗收

3提出產(chǎn)品定位與項目前期進行產(chǎn)品及目標(biāo)市場分析研究，提出產(chǎn)品定位與

設(shè)計要求設(shè)計要求

4監(jiān)控價格體系制定價格體系并進行日常價格監(jiān)控與分析

整合與管理項目推廣案例資源，管理外部市場研究與推廣

5資源整合與管理

策劃專業(yè)合作資源

1.負(fù)責(zé)公司建設(shè)項目的整體營銷策劃工作，編制項目營

銷計劃及營銷策劃方案；

2.組織地產(chǎn)營銷方案的具體實施，并對方案的實施情況

6策劃活動管理進行評價、調(diào)整；

3.參與公司地產(chǎn)項目定位與項目規(guī)劃設(shè)計方案評審；

4.負(fù)責(zé)擬訂本地地產(chǎn)項目的銷售價格策略與銷售價格；

5.負(fù)責(zé)銷售手冊的編寫；

7經(jīng)營管理管理與監(jiān)督地產(chǎn)經(jīng)營情況，提出改進方案

8其它完成上級交辦的其他工作

業(yè)務(wù)類1.對各類策劃研究報告有審核權(quán)；

2.對項目公司策劃報告有審核權(quán)；

3.對項目策劃定位等工作有提案、建議權(quán)；

工作職權(quán)

4.對項目前期定位工作有提案、建議權(quán)

費用審批類

人事類

本科或者以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、房地產(chǎn)等有

任職資格教育程度

關(guān)專業(yè)

4年以上有關(guān)工作經(jīng)歷，具有大型房地產(chǎn)項目營銷策劃經(jīng)

工作經(jīng)驗

驗

資格證書

業(yè)務(wù)技能能夠帶領(lǐng)團隊工作，能夠獨立撰寫研究報告

英語

語言

其它

計算機水平熟練使用office等辦公軟件

溝通能力、

問題解決能力、

能力素養(yǎng)計劃能力、

敬業(yè)負(fù)責(zé)、

團結(jié)合作；

其他

版本修訂時間修訂內(nèi)容修訂審核審批者

號者者

修訂記錄VI首次填寫

營銷策劃部副經(jīng)理（銷售主管）崗位

本崗位名稱副經(jīng)理（銷售主管）崗位編號

基本信息

所在部門營銷策劃部崗位定員

集團外部有關(guān)單位直接上級崗位：集團內(nèi)部有關(guān)部門及崗

營銷策劃部經(jīng)理

名稱：位：

111

v—本崗位----?

工作關(guān)系

直接下級崗位：

銷售代表、銷售秘

書

直接下級人數(shù)：

職位設(shè)置目的:

提升銷售體系的運營效率與管理水平，為銷售目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。

序

概述內(nèi)容描述

號

主

1銷售制度、流1.負(fù)責(zé)對現(xiàn)行銷售體制的優(yōu)化研究及設(shè)計，擬定有關(guān)制度

要

程研究、執(zhí)行與規(guī)范；

工

監(jiān)督2.規(guī)范、統(tǒng)一銷售制度；

作

3.銷售服務(wù)流程與規(guī)范的設(shè)計及執(zhí)行監(jiān)督

職

2銷售計劃編結(jié)合項目資源，擬定各項目的銷售計劃并及時下達(dá)銷售任務(wù)；

責(zé)

制、執(zhí)行評估對達(dá)成目標(biāo)的重點環(huán)節(jié)及節(jié)點提出預(yù)警要求；

3優(yōu)秀銷售策收集、總結(jié)通過提煉、證實有效的銷售策略、促銷策略，在

略整理、推廣全集團推廣，提高銷售系統(tǒng)運營效率

4優(yōu)秀銷售人建立、實施優(yōu)秀銷售人員單項排名、獎勵考評激勵計劃；調(diào)

員業(yè)績管理動他們的工作積極性，提高銷售人員的忠誠度與組織績效

5其它完成上級交辦的其他工作

業(yè)務(wù)類

工作職權(quán)費用審批類

人事類

大專或者以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、房地產(chǎn)等有

教育程度

關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗4年以上有關(guān)工作經(jīng)歷，具有大型房地產(chǎn)項目銷售經(jīng)驗

資格證書

業(yè)務(wù)技能

英語

語言

其它

任職資格

計算機水平能夠操作辦公軟件

問題解決能力、

客戶導(dǎo)向、

能力素養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力、

敬業(yè)負(fù)責(zé)、

團結(jié)合作

其他

版本修訂時間修訂內(nèi)容修訂審核審批者

號者者

修訂記錄

V1首次填寫

營銷策劃部媒體主管崗位

本崗位名稱媒體主管崗位編號

基本信息

所在部門營銷策劃部崗位定員

集團外部有關(guān)單位直接上級崗位：部門內(nèi)部有關(guān)崗位：

營銷策劃部經(jīng)理

名稱：

公司內(nèi)部有關(guān)部門或者

專業(yè)媒介公司

崗位：

1項目公司有關(guān)部門或者

V—本崗位---?崗位：

工作關(guān)系J

直接下級崗位：

直接下級人數(shù)：

職位設(shè)置目的：

主具體負(fù)責(zé)營銷推廣策略制定、媒介研究與投放策略專項工作，組織完成各類

要媒介工作。

工序

概述內(nèi)容描述

號

職1營銷媒介推廣策1.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，組織制定項目營銷媒介推廣策略；

責(zé)略制定2.組織項目媒介推廣定位研究；

3.組織項目推廣應(yīng)急方案的研究制定

2媒介專業(yè)研究對媒介環(huán)境、策略、動態(tài)進行專題研究

3媒介管理1.制定并指導(dǎo)項目媒介總體策略、計劃的執(zhí)行；

2.組織制定媒介管理規(guī)范及流程；

3.組織對項目媒介計一劃、執(zhí)行方案與內(nèi)容的審核，監(jiān)控

執(zhí)行情況，統(tǒng)計分析媒介合同報備

4媒介投放效果分定期分析媒介投放效果，為后續(xù)的媒介投放提供根據(jù)

析

5外部媒介資源管統(tǒng)籌管理外部專業(yè)媒介合作公司，實施媒介集團采購。

理

6其它完成上級交辦的其他工作

業(yè)務(wù)類對媒介總體策略規(guī)劃有提案、建議權(quán)；

工作職權(quán)費用審批類對媒介計劃內(nèi)容、執(zhí)行方案有監(jiān)控、審核權(quán)；

人事類

本科及以上專業(yè)文學(xué)、新聞、房地產(chǎn)等

教育程度

有關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗3年以上有關(guān)工作經(jīng)驗

資格證書

任職資格

業(yè)務(wù)技能具備媒體研究、管理方法技能

英語

語言

其它

計算機水平熟練使用office等辦公軟件

溝通能力、

問題解決能力、

能力素養(yǎng)主動性、

信息收集能力、

計劃能力；

其他

版本修訂時間修訂內(nèi)容修訂審核審批者

號者者

修訂記錄VI首次填寫

營銷策劃部商業(yè)地產(chǎn)策劃員崗位

本崗位名稱商業(yè)地產(chǎn)策劃員崗位編號

基本信息

所在部門營銷策劃部崗位定員

集團外部有關(guān)單位直接上級崗位：部門內(nèi)部有關(guān)崗位：

副經(jīng)理（策劃主管）

名稱：

公司內(nèi)部有關(guān)部門或者

崗位：

項目公司有關(guān)部門或者

＜一本崗位----?崗位：

工作關(guān)系直接下級崗位：

直接下級人數(shù)：

主職位設(shè)置目的：

要根據(jù)策劃主管的安排，撰寫各類研究報告，提供決策根據(jù)。

工序

概述內(nèi)容描述

作號

職1撰寫營銷分析報1.協(xié)助策劃主管編制商業(yè)地產(chǎn)項目營銷計劃；

責(zé)告2.協(xié)助策劃主管編制商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案；

2撰寫業(yè)務(wù)報告實施市場及產(chǎn)品研究，撰寫有關(guān)業(yè)務(wù)報告；

提出產(chǎn)品具體設(shè)計要求

3監(jiān)控市場動態(tài)協(xié)助策劃主管，組織商業(yè)地產(chǎn)營銷方案的具體實施，并對

方案的實施情況進行評價、調(diào)整；

4資源整合與管理整合與管理項目推廣案例資源，管理外部市場研究與推廣

策劃專業(yè)合作資源。

5協(xié)調(diào)項目銷售工1.協(xié)助策劃主管編制銷售手冊。

作2.協(xié)助策劃主管擬訂項目的銷售價格策略與銷售價格；

6其它完成上級交辦的其他工作

業(yè)務(wù)類1、對項目公司策劃報告有審核權(quán)；

2、對項目策劃定位等工作有建議權(quán)；

工作職權(quán)3、對項目前期定位工作有建議權(quán)

費用審批類

人事類

大?；蛘呒耙陨蠈W(xué)專業(yè)市場營銷、房地產(chǎn)等有

教育程度

歷關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗3年以上房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)經(jīng)驗

資格證書

任職資格

業(yè)務(wù)技能能夠獨立撰寫研究報告

英語

語言

其它

計算機水平熟練使用office等辦公軟件

溝通能力、

問題解決能力、

主動性、

能力素養(yǎng)

敬業(yè)負(fù)責(zé)、

團結(jié)協(xié)作；

其他

版本修訂時間修訂內(nèi)容修訂審核審批者

號者者

修訂記錄VI首次填寫

營銷策劃部住宅地產(chǎn)策劃員崗位

本崗位名稱住宅地產(chǎn)策劃員崗位編號

基本信息

所在部門營銷策劃部崗位定員

集團外部有關(guān)單位直接上級崗位：部門內(nèi)部有關(guān)崗位：

副經(jīng)理（策劃主管）

名稱：

公司內(nèi)部有關(guān)部門或者

崗位：

項目公司有關(guān)部門或者

V—本崗位一＞崗位：

工作關(guān)系直接下級崗位：

直接下級人數(shù)：

職位設(shè)置目的：

根據(jù)策劃主管的安排，撰寫各類研究報告，提供決策根據(jù)。

主

序

要概述內(nèi)容描述

號

工

1撰寫營銷分析報1.協(xié)助策劃主管編制住宅地產(chǎn)項目營銷計劃；

作

告2.協(xié)助策劃主管編制住宅地產(chǎn)營銷策劃方案；

職

2撰寫業(yè)務(wù)報告實施市場及產(chǎn)品研究，撰寫有關(guān)業(yè)務(wù)報告；

責(zé)

提出產(chǎn)品具體設(shè)計要求

3監(jiān)控市場動態(tài)協(xié)助策劃主管，組織住宅地產(chǎn)營銷方案的具體實施，并對

方案的實施情況進行評價、調(diào)整；

4資源整合與管理整合與管理項目推廣案例資源，管理外部市場研究與推廣

策劃專業(yè)合作資源。

5協(xié)調(diào)項目銷售工1.協(xié)助策劃主管編制銷售手冊。

作2.協(xié)助策劃主管擬訂項目的銷售價格策略與銷售價格；

6其它完成上級交辦的其他工作

業(yè)務(wù)類4、對項目公司策劃報告有審核權(quán)；

5、對項目策劃定位等工作有建議權(quán)；

工作職權(quán)6、對項目前期定位工作有建議權(quán)

費用審批類

人事類

大?；蛘呒耙陨蠈W(xué)專業(yè)市場營銷、房地產(chǎn)等有

教育程度

歷關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗3年以上房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)經(jīng)驗

資格證書

業(yè)務(wù)技能能夠獨立撰寫研究報告

英語

語言

任職資格其它

計算機水平熟練使用office等辦公軟件

溝通能力、

問題解決能力、

能力素養(yǎng)主動性、

敬業(yè)負(fù)責(zé)、

團結(jié)協(xié)作；

其他

版本修訂時間修訂內(nèi)容修訂審核審批者

號者者

修訂記錄VI首次填寫

營銷策劃部銷售代表崗位

本崗位名稱銷售代表崗位編號

基本信息

所在部門營銷策劃部崗位定員

集團外部有關(guān)單位直接上級崗位：集團內(nèi)部有關(guān)部門及崗

副經(jīng)理（銷售主管）

名稱：位：

客戶、會員、商家

1

V本崗位

J

工作關(guān)系直接下級崗位：

直接下級人數(shù)：

主職位設(shè)置目的：

要通過為購房者提供專業(yè)信息及引導(dǎo)，促進公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

工序

概述內(nèi)容描述

號

職1客戶接待1.熱情接待客戶來訪、來電，耐心、熱情、準(zhǔn)確地解答客

責(zé)戶咨詢；

2.熟悉并掌握公司樓盤的有關(guān)情況，并熱情地向客戶介紹，

有效推介樓盤，代表公司與客戶談判，并準(zhǔn)確簽訂購房

訂單及合同；

3.收集客戶信息，并做出全面的分析，追蹤有效客戶

2合理化建議對銷售調(diào)控（房號、付款方式、價格）提出合理化建議

3調(diào)研樓盤1.對目標(biāo)區(qū)域的重點樓盤進行調(diào)研，并對有關(guān)的市場信息

進行收集，形成文字報告；

2.記錄銷售有關(guān)數(shù)據(jù)，積極向經(jīng)理匯報，協(xié)助編制銷售報

表

4保護與業(yè)主1.及時通知業(yè)主辦理有關(guān)手續(xù)，積極處理客戶糾紛；

的關(guān)系2.協(xié)助有關(guān)部門辦理房屋按揭手續(xù)；

3.記錄銷售有關(guān)數(shù)據(jù)，積極向經(jīng)理匯報，協(xié)助編制銷售報

表；與業(yè)主保持良好的溝通，積極解答業(yè)主疑問，上報

業(yè)主意見

5協(xié)助有關(guān)部協(xié)助推廣部進行宣傳推廣、市場調(diào)研；

門工作協(xié)助俱樂部會員的拓展工作

6其它完成上級交辦的其他工作

業(yè)務(wù)類對本崗位有關(guān)工作內(nèi)容有提案權(quán)，監(jiān)控權(quán)

工作職權(quán)

費用審批類無

人事類無

教育程度大專及以上專業(yè)市場營銷或者有關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗1年以上有關(guān)工作經(jīng)驗

資格證書無

有房地產(chǎn)項目銷售經(jīng)驗，具有較強的客戶開拓能力及親與力，

業(yè)務(wù)技能

形象氣質(zhì)佳，語言表達(dá)能力強，有較強的溝通能力

英語無

語言

其它無

任職資格

計算機水平熟練掌握辦公自動化

溝通能力、

團結(jié)合作、

能力素養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力、

問題解決能力、

敬業(yè)負(fù)責(zé)

其他

版本修訂時間修訂內(nèi)容修訂審核審批者

號者者

修訂記錄V1首次填寫

營銷策劃部銷售秘書崗位

本崗位名稱銷售秘書崗位編號

基本信息