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文檔簡介
2024年票務員崗位職責(6篇)
目錄
第1篇民航票務員崗位職責
第2篇地鐵票務員崗位職責
第3篇旅行社票務員崗位職責
第4篇國際票務員崗位職責
第5篇票務員崗位職責
第6篇航空票務員崗位職責
民航票務員崗位職責
一、崗位職責:
1.熱情耐心地接待客戶來電,提供給客戶良好的購買體驗;
2.負責為客戶查詢、預訂機票或酒店,并詳細記錄客戶提出的其他需求;
3.根據(jù)客戶需要提供機票、酒店等旅游產(chǎn)品的變更與退訂。
二、工作環(huán)境:
室內(nèi)工作,提供整潔的辦公環(huán)境
三、能力要求:
1.普通話發(fā)音標準,熱愛服務工作;
2.熟悉電腦錄入操作;
3.有同業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
地鐵票務員崗位職責
性別:不限|駕照:不要求
崗位職責:
工作職責:出售地鐵票
年齡20-35周歲
上班時間:第一天早9晚6第二天晚6晚11第三天早6早9第四天休息(上2休1)時間輕松
正式直簽勞動合同3年(馬上培訓)
任職要求:大專以上學歷
旅行社票務員崗位職責
任職要求:1.有良好的溝通,協(xié)調(diào)能力
2工作上認真負責,服從領導工作安排
3有良好的團隊合作精神
4.有同業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
國際票務員崗位職責
性別:不限|駕照:不要求
崗位職責:
1、為客戶提供機票的預訂服務,包括咨詢、查詢、預訂、幫助客戶選擇價格、推薦航班;
2、解決客戶的退、改、簽等特殊問題;
3、負責銷售報表的統(tǒng)計、完善;
4、為旅客提供空鐵聯(lián)運相關(guān)的咨詢及退費、值機、訂票等服務。
票務員崗位職責
票務收銀主管/專員(南京玄武湖樂園)南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司,中南商業(yè)地產(chǎn)職責描述:
此崗位要求要有游樂樂園項目工作經(jīng)驗,如果沒有此方面的工作經(jīng)驗,請不要投遞簡歷!
1、協(xié)助上級完善票務管理制度、流程與標準,并貫徹實施;
2、負責前場票口的日常管理和跨部門溝通協(xié)調(diào);
3、負責票據(jù)的領取、登記、發(fā)售和保管工作;
4、負責票務員備用金及營業(yè)款的安全管理
5、注意客流動態(tài),及時調(diào)整售票窗口;
6、負責對票務員的專業(yè)培訓、工作指導和評估考核。
7、領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、本科及以上學歷,財務類相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2、熱情開朗、抗壓力強,具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;
3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長交流洽談;
4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對公司及客戶信息嚴格保密。
航空票務員崗位職責
航空票務
民航航空票務
一、要求
年齡16—30周歲男女均可,中專及以上學歷,普通話標準流利,計算機熟練,面試合格后方可錄取。
說明:面試準備資料:
1、身份證原件及復印件3張。2、戶口本主頁及本人頁復印件3張。3、學歷證明復印件3張。4、縣級以上體檢證明。5、一寸藍底免冠照片8張。6、五寸全身生活照1張。
二、培訓時間2---3個月
三、就業(yè)前景
實習期1-3個月,轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動合同上五險一金。實習期工資2400-4000元,管食宿,轉(zhuǎn)正后國內(nèi)4000-8000元、國際4500-15000元。
四、就業(yè)城市及方向
國內(nèi)機票在北京工作6個月左右,國際機票在北京工作一年左右
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