2019年大學(xué)生會展認知實習(xí)報告

大學(xué)生會展認知實習(xí)報告實習(xí)性質(zhì)：專業(yè)認知實習(xí)實習(xí)目的：所謂認知實習(xí)就是更好的了解自己的專業(yè)并通過一周的社會調(diào)查認識實踐接觸實踐以此來明確自己以后的專業(yè)方向理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)這些都受到了社會的普遍關(guān)注為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識進一步明確自己所選的專業(yè)方向越來越多的大學(xué)生選擇到實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識選擇到青旅進行暑期社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會所以暑假期間，我于XX年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社（由于我們那里沒有專門的會展中心所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的旅行社）進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習(xí)實習(xí)過程作為一個大一新生我很清楚的知道自己的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富所以在自己動手能力還很弱的情況下我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起第一天即XX年8月21日我坐在辦公室的第一天潘總就拿來一份廣交會的名單給我讓我聯(lián)系我記得當(dāng)時雖然承諾了下來但是心里一直發(fā)虛于是我便懷著一顆忐忑不安的心當(dāng)時不敢打電話于是我就想用qq交談（當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系他說可以打電話也有qq號）因為這樣即使我底氣不足但不會被發(fā)現(xiàn)但是他不在線上然后我就開始苦惱我要不要打電話我的第一句話該說些什么終于在我有勇氣播出第一個電話之后對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音幸好過一會之后他用qq跟我聯(lián)系上了他的態(tài)度很友好讓我提著的心落了下來雖然結(jié)果并不滿意但至少我成功的跨出了第一步之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話“您好我是青旅的小姚我們將有一個活動”從他的對話中我了解到在電話推薦展位時必須注意三點：（1）電話表示了解客戶的需求（2）將需求與特點、利益相結(jié)合（3）注意確認客戶是否認同當(dāng)然這對話進行下去要態(tài)度好說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服在下午時候發(fā)生了一件事情因為有一個要去安吉的團但是導(dǎo)游卻不夠了于是臨時安排我和另一位導(dǎo)游去因為她也沒去過所以考慮到這個因素一個人帶著另一個人就去找食宿由于團里有小孩子所以要特別注意安全去爬山的時候既要顧著前面又要顧著后面感覺特別累所以這兩天下來之后我深刻的理解了導(dǎo)游的工作是個體力活啊回到家的時候都有股沖動就是明天不想去上班了但是第四天—8月24日還是爬了起來繼續(xù)回到打電話聊qq的生活中當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個了我只是負責(zé)一些別人的咨詢什么的后來學(xué)會了如何傳真復(fù)印打印應(yīng)該說這些東西都比較高級了全自動的最后一天就是辦理了一下交接把我所處理的一些東西打印出來交給了潘總在這一星期里由于旅行社午間還是很空的就翻翻那邊的書籍跟前輩聊聊天所以短期的實習(xí)讓我學(xué)到了不少東西對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想因此把它做個整理以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向個人實習(xí)認識與感想總結(jié)：一、對會展業(yè)概念的理解會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動獎勵旅游的統(tǒng)稱其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式世界博覽會為最典型的會展活動經(jīng)過我個人的理解我覺得所謂會展是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進行的相互活動這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了更加接近生活讓人更容易理解什么是會展以及會展會有什么樣的發(fā)展前景這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等還有學(xué)校里的同學(xué)聚會、生日慶祝等等總之只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等朝著這種趨勢發(fā)展會展業(yè)將更加龐大更加接近人們的日常生活形成一系列服務(wù)體系二、當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注我認為從大趨勢上講會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力有非常大的商業(yè)空間但就目前來看我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟雖然起點很高但它還是處于起步階段從我自身來看會展職工平常都沒什么事做因此工資也不高很多人對于會展業(yè)都不了解很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路雖然前路坎坷但我認為正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在有句話說得好有缺點才有進步因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟所以在我們國家還有很大的上升空間發(fā)展機遇也是比較大的在會展發(fā)展的起步階段更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓大膽創(chuàng)新更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看從宏觀上講會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進步現(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動已經(jīng)走過了100多年的歷史歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強成為世界展覽業(yè)的中心相比之下中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚與改革開放是同步的但發(fā)展比較快特別是近年來會展業(yè)異軍突起呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、場館的建設(shè)據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個會展面積300萬平方米以上而目前各地還在大興土木預(yù)計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米實習(xí)期間我們參觀了湖南最大的會展中心湖南國際會展中心場館建設(shè)總面積10萬平方米展覽場地有三層凈展覽攤位有有4萬平方米整個建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)可想而知場館建設(shè)規(guī)模有多大 2、會展活動的空前活躍國際會展中心教授給我們介紹 XX年我國會展項目數(shù)量超過3000個出國辦展近800個；參展企業(yè)500多萬家參會專業(yè)觀眾近XX萬人次；節(jié)慶活動5000多個參與觀眾達數(shù)億人次會展收入增幅明顯目前舉辦各類展會直接收入超過100億元間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元 3、會戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變中國過去主要是由政府舉辦會展現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進創(chuàng)造更多的社會財富促進經(jīng)濟的發(fā)展同時拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源4、會展群聚效應(yīng)突出中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市長三角與珠三角等地區(qū)在這些地區(qū)會展收入豐厚會展活動頻繁發(fā)展程度高而從微觀方向分析這也是我實習(xí)過程中最深刻的體會就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟中國會展起步晚在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴張粗放發(fā)展不平衡市場化程度低市場開放度低等諸多問題湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題：1、人才緊缺缺少專業(yè)人才就目前看由于會展是一種新型行業(yè)教育體系還沒跟上步伐對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的就那位教授本人自己也是學(xué)機械制造的與會展工作不搭邊2、會展管理體制有很大缺陷政府干預(yù)過多市場化程度低使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識3、場館的利用率很低場館的建設(shè)面積很大維護也要投入很大的人力和物力閑置不用時企業(yè)又沒經(jīng)濟收入又要投入成本很不劃算浪費國家資源行業(yè)效率低 4、會展的服務(wù)質(zhì)量不高沒有為參展商帶來很大的影響這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足：1、會展的服務(wù)范圍太窄沒有向市場進一步擴張應(yīng)該進行宣傳和示范讓更多的企業(yè)和個人了解會展業(yè)2、教育體制不夠完善會展人才的培養(yǎng)還比較困難需要長時間的摸索總體上看會展行業(yè)發(fā)展很快逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟增長點以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展三、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展狀態(tài)的分析中會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾這使的展會的組織和管理水平還比較低會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低在我國會展專業(yè)人才是個很大的空缺據(jù)介紹至少有100萬的需求這對我們在校學(xué)生是個很大的機遇表現(xiàn)在如下幾個方面：1、把自己的專業(yè)選好有利于今后的事業(yè)發(fā)展成功幾率會更高2、從事會展業(yè)工資比較豐厚這對自己的物質(zhì)消費水平起決定作用同時有利于各種精神文化消費不斷提升自己3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新大膽開拓開創(chuàng)自己的事業(yè)4、在目前就業(yè)緊張的情況下會展工作相比之下更具優(yōu)越性競爭壓力要小所以說會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機遇面對這種機遇同樣我們必須接受挑戰(zhàn)會展工作是一項綜合性很強的工作這對我們的個人素質(zhì)要求比較高必須具備各方面能力所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實的準備我們應(yīng)準備些什么以及應(yīng)該去做好這些準備呢國際會展中心的專家給了如下建議：1、會想要有所創(chuàng)意想別人想不到的做別人沒做的2、會寫各種文體的文章如方案書、邀請函、廣告等3、善于交際學(xué)會與人以及組織溝通以最準確的方式傳達信息4、實干踏踏實實做實事5、會展工作無小事注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細小事物四、今后的方向在這短短的8天里讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分：會展業(yè)人才大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要目前在展覽和會議行業(yè)中因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同具體的崗位設(shè)置也不同但無論崗位劃分較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類而我的目標就是成為一名會展策劃師一、會展策劃師的定義會展策劃師：從事會展項目的市場調(diào)研、進行項目立項、招商、招展、預(yù)算與運營管理等方案的策劃項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員從事的主要工作包括：（1）會展（會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等）項目的市場調(diào)研；（2）會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃；（3）會展項目的銷售；（4）會展的現(xiàn)場運營管理（5）展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)二、作為一名優(yōu)秀的會展策劃師需要些技能據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹首先要有室內(nèi)設(shè)計專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后并持有相關(guān)資格證書掌握基本展位布置、展架設(shè)計能力的設(shè)計人員其次熟悉會展的基本流程能獨立完成設(shè)計了解基本的設(shè)計和施工方法最后對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創(chuàng)意能力及團隊合作精神另外好的會展也不是一蹴而就需要會展策劃人員一點點地積累也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)展覽市場不同的需求決定了不同的策劃主題作為會展策劃人擁有一雙慧眼至關(guān)重要只有做到與眾不同才能真正吸引眾人的目光會展策劃人也會遭遇一些風(fēng)險因素如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風(fēng)險或者選題撞車等等要學(xué)會規(guī)避風(fēng)險當(dāng)然我也看到過一些新聞上面講有些會展公司寧愿招收一些it廣告外語電工類的也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生從這些現(xiàn)象也反映出了我們要學(xué)好計算機專業(yè)英語專業(yè)還有要靠一張駕駛執(zhí)照這都是非常有用的畢竟經(jīng)驗是可以累積的總的認為作為一個大學(xué)生主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)所以在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識結(jié)合實際培養(yǎng)各種綜合能力特別注意提高自己的實干能力還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力樹立終生