大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新的思考

[摘要]大數(shù)據(jù)時(shí)代，我國(guó)事業(yè)單位的工作內(nèi)容與方式正在面臨改革，受信息技術(shù)影響，工作環(huán)境的優(yōu)化推動(dòng)著人力資源管理的創(chuàng)新。作為事業(yè)單位極為關(guān)鍵的工作內(nèi)容，人力資源管理的科學(xué)性能夠直接影響單位的整體運(yùn)行。對(duì)此，文章針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位人力資源的管理創(chuàng)新展開(kāi)分析，通過(guò)制定行之有效的人力資源規(guī)劃方案，調(diào)整并創(chuàng)新管理工作的模式，優(yōu)化管理流程，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的可持續(xù)發(fā)展。[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時(shí)代；績(jī)效管理；事業(yè)單位；人力資源管理近年來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展提供了新的途徑。事業(yè)單位在運(yùn)行中，將大數(shù)據(jù)技術(shù)真正用于實(shí)踐中，能夠有效發(fā)揮人力資源管理工作的效用。事業(yè)單位應(yīng)樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理觀念，建立健全保障制度，逐步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合事業(yè)單位工作的效果，創(chuàng)新績(jī)效管理機(jī)制，在認(rèn)識(shí)到人力資源管理創(chuàng)新重要性的同時(shí)，不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，優(yōu)化人才任用模式，健全激勵(lì)機(jī)制，為事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。事業(yè)單位管理有其特殊性，在以往的發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源并不重視。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著事業(yè)單位的不斷發(fā)展，人力資源管理作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，通過(guò)不斷創(chuàng)新，能夠更好地滿(mǎn)足單位的發(fā)展要求。人力資源管理工作的成效受事業(yè)單位管理方法的影響較大，因此，為確保人力資源管理工作的客觀性、科學(xué)性，事業(yè)單位需要記錄、梳理及分析各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)利用率，并改革單位傳統(tǒng)管理模式的弊端。大數(shù)據(jù)的高效應(yīng)用，能夠加強(qiáng)事業(yè)單位各部門(mén)之間的交流，各部門(mén)不僅可以了解彼此的日常工作狀態(tài)，而且可以統(tǒng)籌管理重難點(diǎn)工作，提高管理水平與工作綜合質(zhì)量。事業(yè)單位通過(guò)創(chuàng)造積極、健康的工作環(huán)境，能夠在一定程度上增強(qiáng)單位凝聚力，使單位充分掌握人才資源的核心優(yōu)勢(shì)。另外，為切實(shí)提高人力資源管理工作的水準(zhǔn)，應(yīng)合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，針對(duì)事業(yè)單位管理的核心需求，有效配備人員，在深入分析數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展制訂工作計(jì)劃。在有效節(jié)約人力資源成本的同時(shí)，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，增強(qiáng)信息內(nèi)容的精準(zhǔn)性，提高人力資源管理效率。（一）樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理觀念在以往的人力資源管理工作中，普遍缺乏大數(shù)據(jù)管理思維，這對(duì)于事業(yè)單位的后續(xù)發(fā)展極為不利。在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下，人作為事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，相關(guān)工作人員應(yīng)積極樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理觀念，更新人力資源管理方式，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人的重視，緊跟時(shí)代潮流，明確發(fā)展趨勢(shì)，解決原有管理方式中的各種問(wèn)題。在高效運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維的基礎(chǔ)上，逐步探索合適的人力資源管理方式，做到與事業(yè)單位的實(shí)際情況相適應(yīng)。充分發(fā)揮信息技術(shù)的實(shí)際效用，使其為人力資源管理工作的良好開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。不斷擴(kuò)大大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍，使其為工作內(nèi)容的收集、整合、記錄與應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)賦能。在制訂管理計(jì)劃與方案時(shí)，應(yīng)將其與事業(yè)單位整體管理戰(zhàn)略相結(jié)合，充分挖掘重點(diǎn)信息，增強(qiáng)管理優(yōu)勢(shì)。在社會(huì)不斷變化的大環(huán)境下，事業(yè)單位應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，通過(guò)優(yōu)化人才培訓(xùn)、薪資福利、績(jī)效考核等方面的工作，在提升管理工作有效性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理工作的高效指導(dǎo)。事業(yè)單位應(yīng)以各項(xiàng)基礎(chǔ)工作為主，輔之大數(shù)據(jù)管理理念，逐步增強(qiáng)對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)同感，建設(shè)數(shù)字化的單位文化[1]。（二）建立健全管理制度相關(guān)管理機(jī)制的推行能夠直接影響人力資源管理工作的成效，為促進(jìn)各項(xiàng)工作的良好開(kāi)展，應(yīng)注重建立健全管理制度，在緊跟時(shí)代發(fā)展節(jié)奏的基礎(chǔ)上，應(yīng)通過(guò)管理制度促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。優(yōu)化人才選聘機(jī)制，人才儲(chǔ)備作為事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)高效管理的基礎(chǔ)，相關(guān)人員應(yīng)在明確人才需求的基礎(chǔ)上，切實(shí)發(fā)揮高水平、高技能人才對(duì)于事業(yè)單位的作用。如今，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，應(yīng)注重對(duì)復(fù)合型人才的考核，結(jié)合具體情況，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入了解相關(guān)信息，綜合考量崗位的實(shí)際需求，確保應(yīng)聘人員與崗位的高度匹配。從崗位分析角度出發(fā)，應(yīng)逐一分析崗位職責(zé)及其對(duì)職工能力的要求，建立高效的績(jī)效管理機(jī)制，有效協(xié)調(diào)績(jī)效管理、人力資源管理及組織管理，強(qiáng)化管理工作的有效性。同時(shí)，借助信息化手段，完善人力資源檔案庫(kù)的建設(shè)，提高信息化建設(shè)水平，豐富檔案內(nèi)容。應(yīng)對(duì)不同類(lèi)別的信息進(jìn)行分類(lèi)，提高信息資源的利用率。不斷細(xì)化管理模式，在結(jié)合崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)全部職工實(shí)施統(tǒng)一管理，優(yōu)化人才配置。另外，要完善評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)職工的工作潛能，約束其工作行為，創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)方式，逐步引導(dǎo)職工高效開(kāi)展工作[2]。（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)如今，受大數(shù)據(jù)的影響，各項(xiàng)工作的開(kāi)展需要借助信息技術(shù)提高效率。為推動(dòng)事業(yè)單位人力資源管理改革，應(yīng)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加大人才引進(jìn)及技術(shù)培訓(xùn)的力度，強(qiáng)化人力資源管理人員自身的工作能力。通過(guò)建立科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，確保人才擁有應(yīng)用信息技術(shù)及管理大數(shù)據(jù)的能力，以滿(mǎn)足事業(yè)單位的實(shí)際需求。通過(guò)不斷拓展引進(jìn)渠道，強(qiáng)化對(duì)硬性條件的審核，著重選拔高學(xué)歷且經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。同時(shí)，應(yīng)制定嚴(yán)格的選拔標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際情況，堅(jiān)持公平公正原則，實(shí)現(xiàn)選拔人才的合理性。例如，平陰縣發(fā)展和改革局為增強(qiáng)人才磁吸效應(yīng)，通過(guò)完善人才發(fā)展環(huán)境，制定人才服務(wù)支持政策，逐步提高人才培養(yǎng)的水平[3]。加強(qiáng)人才培養(yǎng)，制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展情況實(shí)施綜合考量，結(jié)合信息技術(shù)人才的實(shí)際需求，制訂培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)，人力資源培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，能夠幫助相關(guān)人員深入落實(shí)實(shí)踐工作，使其掌握新技術(shù)及新理念，促進(jìn)管理工作的進(jìn)一步創(chuàng)新。事業(yè)單位應(yīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)分析職工個(gè)人的工作情況并開(kāi)展培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式，注重對(duì)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。為激發(fā)職工工作的積極性，要堅(jiān)持合理化、人性化的管理培訓(xùn)方式，在創(chuàng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)上，滿(mǎn)足職工個(gè)人發(fā)展需求。（四）創(chuàng)新績(jī)效管理機(jī)制事業(yè)單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際需求，創(chuàng)新績(jī)效管理機(jī)制，分析職工及現(xiàn)行制度，綜合考量多方面的因素，構(gòu)建合理的績(jī)效管理體系。切實(shí)豐富人力資源績(jī)效管理數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)對(duì)重要信息的篩選、利用，提升人力資源績(jī)效管理的有效性。同時(shí)，可以收集職工信息，包括職工的工作態(tài)度及后續(xù)的發(fā)展偏好，并制作成電子檔案，進(jìn)而構(gòu)建人才信息庫(kù)，以便后續(xù)的崗位調(diào)動(dòng)及背景調(diào)查等。另外，應(yīng)建立績(jī)效管理系統(tǒng)，通過(guò)與其他部門(mén)實(shí)施信息共享，可以在實(shí)現(xiàn)雙向溝通的同時(shí)，提高管理效率[4]。為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，提高績(jī)效水平，相關(guān)人員應(yīng)運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，在掌握影響績(jī)效的因素之后，制定管理績(jī)效指標(biāo)，提高職工的滿(mǎn)意度。應(yīng)建立自我評(píng)估機(jī)制，提升職工的自覺(jué)性，綜合考量?jī)?nèi)外部環(huán)境因素，建立績(jī)效反饋機(jī)制，制定短時(shí)間內(nèi)的組織績(jī)效目標(biāo)，促使職工加深對(duì)其工作情況的認(rèn)知，在改進(jìn)與優(yōu)化工作的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與能力的轉(zhuǎn)化。事業(yè)單位應(yīng)優(yōu)化崗位配置，在整理職工信息的基礎(chǔ)上，定期組織交流大會(huì)，開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃講座，創(chuàng)造積極的內(nèi)部工作環(huán)境，增強(qiáng)職工的參與感，切實(shí)提高崗位績(jī)效。（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)信息化建設(shè)作為大數(shù)據(jù)技術(shù)的直接體現(xiàn)，事業(yè)單位應(yīng)增加其在實(shí)踐工作中的應(yīng)用，樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理思維，使職工能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)形成正確的認(rèn)知，逐步將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入工作中，制定科學(xué)的人力資源管理流程。同時(shí)，為充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的效應(yīng)，應(yīng)建立相應(yīng)的管理機(jī)制，促使人力資源管理工作與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合。完善信息化平臺(tái)，全面整理信息，實(shí)現(xiàn)信息共享的目標(biāo)。綜合考量工作需求，建立并逐步完善內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)。結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，在促進(jìn)信息技術(shù)共享的基礎(chǔ)上，提高溝通效率，便于人力資源管理人員及時(shí)掌握單位內(nèi)部的實(shí)際需求。通過(guò)安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，維護(hù)信息平臺(tái)，確保各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在符合管理需求的基礎(chǔ)上，促進(jìn)人力資源改革。（六）提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)期間，應(yīng)明確該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用重點(diǎn)，對(duì)單位的關(guān)鍵信息實(shí)施全面整合，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，合理調(diào)配相關(guān)資源。對(duì)此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息庫(kù)的重視，提高數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量，為各項(xiàng)決策提供信息支撐，提升數(shù)據(jù)分析的可靠性。通過(guò)建立統(tǒng)一的信息庫(kù)，直觀展示各種信息，方便事業(yè)單位管理人員查閱。應(yīng)結(jié)合實(shí)際，及時(shí)更新數(shù)據(jù)；針對(duì)職工的工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)個(gè)人信息，應(yīng)深入考察，完善考核評(píng)價(jià)體系。嚴(yán)格堅(jiān)持一人一檔的記錄方式，統(tǒng)計(jì)并分析職工學(xué)歷學(xué)位等信息，擴(kuò)大覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)全體職工的高效管理[5]。同時(shí)，應(yīng)結(jié)合可視化技術(shù)，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。加強(qiáng)基礎(chǔ)信息管理，一旦產(chǎn)生異動(dòng)信息，則可以及時(shí)報(bào)警。加強(qiáng)對(duì)合同內(nèi)容的管理，對(duì)于合同編號(hào)、離職及崗位變動(dòng)人員等多項(xiàng)內(nèi)容實(shí)施綜合管理。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)薪酬方面的數(shù)據(jù)分析，運(yùn)用數(shù)據(jù)處理能力，制定科學(xué)的薪酬分配方案，確保其能夠與崗位等多方面相契合。另外，隨著信息化進(jìn)程的不斷加快，應(yīng)結(jié)合信息化要求，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)管理規(guī)劃，積極更新管理系統(tǒng)與軟件，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性與先進(jìn)性。（七）優(yōu)化人才任用模式人才的合理任用能夠直接影響事業(yè)單位的工作質(zhì)量，人才是影響單位發(fā)展的關(guān)鍵因素。事業(yè)單位應(yīng)注重對(duì)職工個(gè)人能力的考察，以此發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。提升職工工作效果，提高其在工作中的成就感。優(yōu)化人才任用模式，在一定程度上改善內(nèi)部的工作氛圍。相關(guān)人員可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，改革崗位任用機(jī)制，在綜合分析個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加以考量。與傳統(tǒng)的人才任用機(jī)制相比，改革后的人才任用機(jī)制能夠提高人才利用效率，促使人才充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng)。在評(píng)價(jià)職工時(shí)，應(yīng)結(jié)合專(zhuān)業(yè)背景、綜合素質(zhì)及特長(zhǎng)愛(ài)好等多方面因素綜合分析，采取圖表的方式，展示職工特長(zhǎng)及個(gè)人性格，有效提高其與崗位的契合度。在任用人才時(shí)，應(yīng)注重評(píng)價(jià)方式的客觀性，避免因受到主觀因素的影響，降低評(píng)價(jià)工作的公正性。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，弱化評(píng)價(jià)工作的主觀程度，通過(guò)有效解決人才任用方面的問(wèn)題，選拔優(yōu)秀、高質(zhì)量的職工，為事業(yè)單位的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。加大晉升機(jī)制建設(shè)力度，堅(jiān)持多元化晉升原則，結(jié)合職工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為其提供適當(dāng)?shù)臅x升途徑，確保其能力與職位相匹配，使其充分發(fā)揮價(jià)值，促進(jìn)人力資源管理工作的有效開(kāi)展。（八）建立健全激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制的合理應(yīng)用能夠增強(qiáng)職工之間的凝聚力，促使人力資源管理工作科學(xué)、合理地開(kāi)展。應(yīng)結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際情況，優(yōu)化薪酬分配方案，建立高效激勵(lì)機(jī)制。其中，薪酬激勵(lì)作為一種較為直接且重要的方式，能夠激發(fā)職工的積極性，增強(qiáng)職工的工作動(dòng)力。構(gòu)建合理的分配體系，能夠調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。由于崗位及工作內(nèi)容不同，應(yīng)建立健全差異化的薪酬制度。應(yīng)完善績(jī)效獎(jiǎng)金制度，設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)，提高職工對(duì)績(jī)效管理工作的重視度。為促進(jìn)組織的發(fā)展，應(yīng)采取豐富的激勵(lì)方式，強(qiáng)化工作安排的靈活性，提高機(jī)制成效。單位在開(kāi)展人力資源管理工作的過(guò)程中，應(yīng)注重為職工提供合作機(jī)會(huì)，使其能夠跨部門(mén)開(kāi)展工作。這不僅能夠使其增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，還能有效拓展其職業(yè)成長(zhǎng)空間。應(yīng)建立科學(xué)的管理體系，引入目標(biāo)管理方案與OKR管理方法，增強(qiáng)職工的目標(biāo)導(dǎo)向，使其在明確自身工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，注重目標(biāo)的達(dá)成。另外，應(yīng)以考核結(jié)果為參考，完善激勵(lì)機(jī)制，在評(píng)價(jià)結(jié)果中，有效提取關(guān)鍵信息，激發(fā)職工的工作動(dòng)力。對(duì)于職