實施顧問年終總結(jié)

Word文檔實施顧問年終總結(jié)要開頭新的工作就要對過去的工作舉行總結(jié)，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，往返顧一下你在工作中有哪些收獲和經(jīng)受吧！在此，我編輯給您帶來了實施顧問年終總結(jié)供您參考，祝你工作順當！

一、

一年工作的回顧與分析總結(jié)一年中的工作中的成果、工作中總結(jié)的閱歷和教訓；在一個收獲的時節(jié)，我很榮幸走進這個彌漫蓬勃朝氣的企業(yè)。謝謝王哥和魏姐給我這份工作，給我延長幻想的機會，尤其要謝謝魏姐在這段時光里對我工作的協(xié)助和支持。在四個月的時光里，在領(lǐng)導和同事的協(xié)助指導下，結(jié)合自身的努力，我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境，對工作也逐漸進入狀態(tài)。在這個集體中我充分感觸到了一幫衰老人對工作的熱枕、雄厚的實力、優(yōu)秀的團隊精神，讓我絕對來到這里是自己的幸運。回顧這段工作歷程，有汗水有喜悅。剛來公司恰逢結(jié)賬本上線，在魏姐的帶領(lǐng)下，每項工作都責任到人，都是按著方案有條不紊的舉行，雖然我們幾個都是新人，但是很精彩的完成了從實施到客戶的陪護。這就是我進展的目標，很強的組織能力和協(xié)調(diào)能力。自己的主動學習能力不是很強，在工作都完成的狀況下，總會覺得無聊，也是魏姐，要求我們學習各方面的學問，數(shù)據(jù)庫的基本語句、項目管理的相關(guān)學問、餐飲行業(yè)的學問，事實證實給我們后來的工作打下了基礎(chǔ)，參與動態(tài)定價項目以來，發(fā)覺自己在項目方面的學問還欠缺無數(shù)，與項目經(jīng)理交流不準時，導致需求文檔的更新沒有準時與組內(nèi)成員同步。在對接餐飲系統(tǒng)工作中，沒有理解清晰工作內(nèi)容就開頭舉行，導致收集到的數(shù)據(jù)信息大部分有誤，因為數(shù)據(jù)庫方面的學問不足和交流不到位，導致工作沒能完成好。工作這段時光以來，自己學到了無數(shù)東西，同時也感覺到自己在無數(shù)方面的不足。來年我會針對這些不足努力學習，提高自己，時刻做好預備，在公司需要的時候可以獨當一面，勝任工作需要。

2、分析閱歷教訓找出可以提高工作效率、削減工作誤差的辦法；工作中一定要精心，每做一件事情之前，先統(tǒng)籌規(guī)劃，全面考慮可能浮現(xiàn)問題。碰到問題不要焦急，鎮(zhèn)靜下來找出問題的緣由，假如自己臨時想不出好的辦法，可以與大家一塊商議?，集思廣益，發(fā)揮團隊的力氣。

3、分析自己在工作中較之前的轉(zhuǎn)變，好的轉(zhuǎn)變、壞的轉(zhuǎn)變；初來公司那會與同事之間不認識，交流比較少，但經(jīng)過一段時光大家認識以后，會主動去與同事交流溝通，向有閱歷的同事請教工作辦法，提高工作效率。剛開頭工作，找不到方向，工作中也沒方案，習慣服從領(lǐng)導的支配，領(lǐng)導支配的工作完成之后就不知道干嘛了，現(xiàn)在開頭做工作方案，當天晚上下班之前或者晚上睡覺之前總結(jié)今日的工作內(nèi)容，制定其次天的工作方案。

4、分析自己在工作中的優(yōu)勢和不足之處；在詢問和培訓領(lǐng)域，自己還是一個初學者，對于行業(yè)的專業(yè)學問和所需要具備的技能，認知面都太小。

5、方案自己的不足之處接下來的預備怎么彌補與轉(zhuǎn)變，優(yōu)勢如何在工作中發(fā)光發(fā)熱；堅持每周的內(nèi)部培訓，熬煉語言組織能力和培訓技巧。今后會做好工作方案和學習方案，根據(jù)方案去學習。定期總結(jié)工作內(nèi)容，工作成績，總結(jié)中前行。

二、

將來一年的學習與工作規(guī)劃

1、

針對自己不足點的學習方案：從網(wǎng)上找資源學習關(guān)于培訓方面的學問和技巧，通過內(nèi)部培訓熬煉自己。購買數(shù)據(jù)庫方面的書籍，從基礎(chǔ)看起。同時學習項目管理方面的學問。通過網(wǎng)上尋覓資源和多多走出去接觸客戶了解行業(yè)學問。

2、

將來一年的工作方案：身為實施顧問，要求能夠針對客戶現(xiàn)在存在的某些問題提出針對性的解決計劃，所以實施人員僅僅了解產(chǎn)品學問是遠遠不夠的，還需要具備各方面的綜合能力。（1）

技術(shù)能力a)

數(shù)據(jù)庫學問，基本的數(shù)據(jù)庫操作語句b)

餐飲系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與中間件數(shù)據(jù)庫的對接（決定先從最容易的餐飲軟件-捷點通開頭討論，從捕獲需要的字段開頭到中間件語句的編寫）（2）

網(wǎng)絡(luò)學問，了解網(wǎng)絡(luò)學問的同時，也應(yīng)當了解硬件學問（3）

行業(yè)學問（餐飲軟件的安裝及操作、餐飲行業(yè)的相關(guān)學問）（4）

交流能力（維護現(xiàn)有的客戶，多去與客戶溝通；從相關(guān)學習書籍）（5）

產(chǎn)品的認知能力（對現(xiàn)有產(chǎn)品基本功能點了解，但是不夠透徹，通過學習各個產(chǎn)品的操作手冊加強對產(chǎn)品的理解）（6）

項目管理學問，應(yīng)當具備豐盛的管理學問，與客戶保持好關(guān)系，要有良好的服務(wù)意識。軟件之所以需要實施顧問，就在于實施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力，優(yōu)秀的實施顧問，可以彌補產(chǎn)品本身的不足。另外一個學習的渠道就是通過客戶方的管理人員，他們的管理閱歷更真切有效，所以在項目的實施過程中，我們能學到無數(shù)管理學問，加強我們的交流能力，這也是這項工作的誘惑和魅力之一。要把握基礎(chǔ)的項目管理學問，實施顧問不是替客戶做事，而是指導客戶做事。

三、

將來職業(yè)規(guī)劃

1、對自己近期職業(yè)規(guī)劃及遠期職業(yè)規(guī)劃掌握好產(chǎn)品和自己的定位，了解當前產(chǎn)品，在這方面要成為專家的同時，試探適合自己職業(yè)進展的方向，既要博廣，也要有自己的專精所在。通過不斷的檢視和總結(jié)，讓我清楚的熟悉到自己的收獲與不足，以后揚長避短，才干提升自己，關(guān)于明年的工作開展已經(jīng)摩拳擦掌躍躍欲試了，首先專注目標和方案，真正做到一名合格的實施顧問，在參加項目實施時可以獨當一面，在實施過程中，加強跟蹤和解決突發(fā)問題的能力，完成項目的方案。

四、

公司產(chǎn)品的自我總結(jié)

1、

自己對公司產(chǎn)品的熟悉，發(fā)覺公司產(chǎn)品的優(yōu)點；動態(tài)定價是我們產(chǎn)品的最大一個亮點，全國之內(nèi)領(lǐng)先提出并開發(fā)勝利，只是有些部分還需要優(yōu)化。

2、

對公司產(chǎn)品的將來的主意和方向提出自己看法（可以是零碎的點，也可以是自己成熟的計劃）；

3、

自己認為我們的產(chǎn)品可以打開市場或吸引B端、C端的點；我們產(chǎn)品現(xiàn)在的知名度不夠嘹亮，單靠B端推廣我們的品牌已經(jīng)不能滿足我們產(chǎn)品的迅速進展，在迅速融資的基礎(chǔ)上應(yīng)當打出我們的廣告，打響我們的品牌，這樣市場的人員也比較好推廣。讓C端客戶使用起我們的線上預訂，以突破B端的方式打開C端的市場。團購找美團，預定找優(yōu)悠?；蛘咴谫Y金充沛的狀況下，我們可以作出犧牲，將動態(tài)定價的折扣與優(yōu)待券的金額我們擔當一部分，與商家共同促進餐廳生意，讓商家推廣使用我們的產(chǎn)品，讓消費者認可我們的品牌。

五、

對公司、部門的看法和建議

實施部是一個服務(wù)性質(zhì)的工作，必需得到客戶方的認可，你能否制服你的客戶讓他們接受你、相信你、是項目順當發(fā)展的關(guān)鍵。假如不接受顧問本身，也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌、氣質(zhì)、談吐，職業(yè)化的穿著也很關(guān)鍵，服裝也是公司形象的代表。

大家的某一點的主意，可能會激發(fā)別人成套的思路，創(chuàng)業(yè)是大家的，勝利也是大家的，希翼大家能夠深刻總結(jié)，并在來年能有很好的成果。

2022年實施顧問年終工作總結(jié)范文

回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入ERp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)受了3個主要的進展階段

一、技術(shù)支持工作為主的工程師1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地(至少當初應(yīng)當是)得以有機會參加，后來主導囫圇企業(yè)的ERp項目實施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當初是從工程設(shè)計職位轉(zhuǎn)行作ERp實施，當初行業(yè)的工作閱歷應(yīng)當是從零開頭，好在有臺灣的詢問顧問指導，盡管如此，還是走了無數(shù)彎路，遇到了無數(shù)問題，其中無數(shù)問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會碰到，幾乎項目管理中的典型問題都曾碰到了，只是當初沒有系統(tǒng)學習過項目管理的學問(pMBOK)無法給以精確?????的總結(jié)罷了。現(xiàn)將當初所遇問題列舉如下，算是對當初工作做一個小結(jié)了

1.項目范圍問題首先是實施模塊的界定，第二更重要的是實施這些模塊帶給囫圇企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。ERp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些詳細的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清晰，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，惟獨將邊界搞清晰了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的終于驗收。

臺灣顧問在此方面確實很有閱歷，調(diào)研做的十分認真，項目范圍說明書也做的十分細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。

2.項目時光管理問題談準時間管理，臺灣顧問在時光上確實做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，協(xié)作實在是難以如愿。直至后來詢問方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的方案性有很大的助益?！獩]有方案，就難以分清工作之輕重緩急，雖然方案跟不上變化，但方案一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，催促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!3.項目交流問題在甲方作項目經(jīng)理的這段時光，使我印象很深刻的就是：所有項目相關(guān)的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受的確經(jīng)受了一段時光。4.項目經(jīng)理授權(quán)問題這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán)，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層交流清晰，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。

一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難信任能做好各強勢部門間的交流協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當初的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。

最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!5.業(yè)務(wù)流程重組問題要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?，或許說嚴峻了些，但我的確遭受了

單體企業(yè)的核算驟然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給ERp的業(yè)務(wù)處理著實造成了不小的混亂，假如抗不住只能改回本來的模式。

——早知如此，何必當時呢?換言之，若要改革，何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清晰。

6.項目風險問題任何管理變革項目都有風險，由于它是在舉行變革，ERp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估方案和應(yīng)對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期略微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……7.驗收標準問題這點是有教訓的，當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估量沒有哪個領(lǐng)導會仔細閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。

總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時光內(nèi)，還是學到了無數(shù)很多項目管理和ERp的基礎(chǔ)學問，對后來介入ERp詢問實施顧問這一行當算是有了一些起碼的熟悉和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的益處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入溝通，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)章和要點。

二、ERp軟件實施顧問自2022年進入金蝶軟件(中國)有限公司，算是正式加入了ERp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時光里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力轉(zhuǎn)變自身定位，適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說

1.由甲方變乙方這個主要是思維定位和工作定位的改變。俗語屁股打算腦袋，甲方變乙方，一下子好似難以適應(yīng)。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，終于還是要作乙方的。

2.迅速適應(yīng)多項目實施的工作環(huán)境在企業(yè)做項目經(jīng)理，面向的只是單個的項目，工作方案、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目綻開的，項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司，顧問必需學會同時面向多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎(chǔ)不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ)，后來總結(jié)出幾點

首先：要將手頭的項目根據(jù)行業(yè)抓住個性，即行業(yè)性，歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項目即可基本套用了;第二：重視同行業(yè)不同項目的共性化需求，沒有徹低相同的人，也沒有徹低相同的項目，即使是同一個行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有共性。共性化的需求通常是企業(yè)十分看重的部分，要實行措施使之盡量滿足;再次：要擅長運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項目的溝通、公司高層的支持等。實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是擅長限度調(diào)動資源的人。

3.持續(xù)的學習和項目總結(jié)ERp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永久有未知的項目情況在等待著顧問，顧問不會預見未來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面向不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的學問和能力短板要快速補上，?惡補?!普通剛?cè)胄械念檰枺晜€人而定，要惡補多方面的學問和技能

財務(wù)管理學問、學問基礎(chǔ)IT(網(wǎng)絡(luò)、平安、信息管理規(guī)范)、ERp軟件模塊功能、交流溝通技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理學問等，所謂?惡補?，就是從一無所知到及格(最起碼)、我當初缺乏的是財務(wù)管理、交流溝通技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也非常充實。

另外一點更重要：準時總結(jié)

新手顧問作項目普通毫無章法，雖然有項目經(jīng)理帶，也有標準實施辦法作指導。但基于閱歷的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時候我學會了天天記錄工作日志，自己天天作總結(jié)，比如碰到的困難、處理的策略和辦法，其他人對此問題的處理看法和辦法。

如此向來堅持到現(xiàn)在，我仍然習慣堅持天天記錄工作日志。

時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人長進!如此近3年的時光里，天天重復著項目經(jīng)理的工作，有邏輯而又挑戰(zhàn)不斷，有逆境固然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員改變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。

三、ERp管理詢問顧問ERp實施顧問做了很長一段時光以來，向來在思量：ERp實施顧問該向何處去?即職業(yè)進展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與AMT的詢問顧問們溝通，ERp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已，重要的是管理+IT的融合!一語道破心中長期以來的困窘和思索。

1.詢問顧問，一個可以作終身的職業(yè)定位于做一名名副其實的詢問顧問后，才發(fā)覺現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和學問結(jié)構(gòu)體系離合格的詢問顧問差距之大。醫(yī)生是需要有十分濃厚的積淀的，ERp管理詢問顧問就是企業(yè)的醫(yī)生。

望、聞、問、切一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的精確?????診斷+切實可行的實施計劃+真正落地的企業(yè)管理詢問手段。

2.行走在ERp詢問顧問的艱辛道路上a)首先是管理學問的吸納和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。

從狹窄的ERp軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心，遵循項目管理的原則，在項目實施中，堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度動身，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務(wù)規(guī)劃——IT規(guī)劃逐層綻開，終于的ERp僅僅是IT規(guī)劃的實現(xiàn)手段而已b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERp管理實踐每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè)，在不同行業(yè)的ERp管理領(lǐng)域也如此。通過實施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERp項目或者溝通學習、討論這些優(yōu)秀企業(yè)的ERp管理實踐，將有助于顧問從管理前沿角度獵取行業(yè)先導性的實踐，用以指導行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)ERp項目的管理詢問，這種方式的確給我后來項目的詢問實施起到了事半功倍的作用c)注意詢問顧問的橫向溝通每個顧問都有不同的行業(yè)ERp管理詢問閱歷，有些項目經(jīng)受是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和意見，不失為拓展顧問更多詢問領(lǐng)域的很好的手段，事實證實，我的無數(shù)后續(xù)ERp管理詢問項目的勝利都有其它顧問溝通的閱歷借鑒。

3.ERp詢問顧問的路沒有終點作為顧問，我必需比別人懂得多，要懂得多，我必需多付出!必需放棄無數(shù)東西，固然也必然會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素質(zhì)的提升…9年時光，彈指一揮，感慨良多。回想當時挑選的職業(yè)進展道路，無怨無悔，假如真要給這段經(jīng)受做一個總結(jié)的話，我想，我的管理詢問顧問之路才剛剛開頭，將來的路漫長而又彌漫期盼，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅決地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理詢問顧問，做一個值得恭敬的有良知的好醫(yī)生!

工程實施年終總結(jié)

20xx年即將結(jié)束，一路走來，步履匆忙，回首20xx年的工作，有取得成果的喜悅，有和同事并肩攻關(guān)的艱辛，也有碰到各種各樣的困難和問題，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多的時光對自己工作舉行總結(jié)，對自己的失誤舉行反省并加以改正，年底了，可以靜下心來總結(jié)自己在這一年中的工作得失，查找自己的不足，為20xx年的工作做好支配和方案?，F(xiàn)就本年度的本人工作舉行以下總結(jié)：

一、項目實施中，注意細節(jié)，規(guī)范流程，加強交流

（一）在項目開通前的預備工作中，要抓好基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)流程、操作人員培訓等細節(jié)，在涼州區(qū)中醫(yī)院、岐山縣醫(yī)院項目的開通中，因為預備工作做的比較充分，開通期間軟件總體運行平穩(wěn)，沒有浮現(xiàn)大的問題。在項目的開通預備工作中，我主要參加了基礎(chǔ)信息預備、業(yè)務(wù)流程全程測試、人員培訓等工作內(nèi)容，都較好完成項目組分配的任務(wù)，為以后項目施工堆積了豐盛的閱歷。

（二）在施工中，規(guī)范施工流程，嚴格控制項目進程時光節(jié)點。在施工現(xiàn)場，保持和院方主要負責人的交流暢通，隨時采集其對施工質(zhì)量和項目進程的要求，準時對項目的施工方案舉行調(diào)節(jié)，抓住施工中的關(guān)鍵。在現(xiàn)場培訓和指導中，要引導客戶規(guī)范操作，發(fā)覺客戶的錯誤操作要準時訂正，避開因為客戶的誤操作導致不行修正的錯誤，由于惟獨規(guī)范了流程，軟件才會發(fā)揮它的最大作用，客戶才會體味到軟件的友好度。

（三）施工過程中，發(fā)揮團隊合作能力最大化，和現(xiàn)場其他施工人員之間的工作浮現(xiàn)交錯時，雙方要配合完成。在工作交接時，要清晰目前的項目施工概況，對于客戶的一些共性化的需求修改，在軟件更新時，要注重保留這些地方，避開因為軟件的更新導致問題反復浮現(xiàn)，讓客戶對軟件的牢靠性產(chǎn)生質(zhì)疑，此問題在涼州、岐山施工現(xiàn)場都浮現(xiàn)過，因為施工人員在交接工作時沒有交代，又要重復之前的工作，一方面影響客戶，另一方面也降低了工作效率。第一時光和開發(fā)人員反應(yīng)現(xiàn)場浮現(xiàn)的問題，要對報錯做截圖或留檔處理，便利開發(fā)人員對浮現(xiàn)的問題舉行推斷，加快處理問題的進程。因此，團隊合作和良好交流是個人施工過程中必需具備的素養(yǎng)。

二、擅長學習，擅長堆積，提高自身的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平

（一）在平常工作中，要擅長堆積，多留意別人是如何來處理問題，如何使用輔助工具，把學習來的技巧準時用于現(xiàn)場，由于閱歷惟獨通過實踐才干得到，通過在現(xiàn)場的錘煉才干讓自己真正成為一個合格的HIS施工維護人員。在現(xiàn)場學會了如何通過SQL的導入導出工具迅速完成數(shù)據(jù)切換、使用跟蹤工具準時查找軟件的報錯緣由，為迅速、高質(zhì)量的施工提供前提條件。

（二）不斷學習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，處理各種問題和突發(fā)狀況。平常要加強對數(shù)據(jù)庫和報表軟件的學習，能夠處理容易的數(shù)據(jù)庫設(shè)置和報表調(diào)試工作。在涼州、岐山現(xiàn)場無數(shù)問題都是通過對報表的調(diào)節(jié)來完成醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求，盡量少改動軟件來完成客戶的需求。對ORACLE數(shù)據(jù)庫的參數(shù)設(shè)置要充分了解，知道哪些參數(shù)可以調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)到什么程度，盡量避開宕機的狀況浮現(xiàn)，幾乎每家醫(yī)院的服務(wù)器都浮現(xiàn)過宕機的狀