部年度工作計(jì)劃模板錦集（33篇）

第部年度工作計(jì)劃模板錦集（33篇）

部年度工作計(jì)劃模板錦集（精選33篇）

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇1

過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20__年，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了20__年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工們從生命安全的高度認(rèn)識安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的`各類文件，結(jié)合"三不發(fā)生"，"九個(gè)務(wù)必"狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。

二、兩票三制

嚴(yán)格執(zhí)行"兩票"工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險(xiǎn)點(diǎn)，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在"可控，能控，在控"的狀態(tài)中。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會，"三交三查"清楚，仔細(xì)。交底時(shí)每位員工們必需清楚自己的工作任務(wù)，危險(xiǎn)點(diǎn)，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進(jìn)出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進(jìn)出材料清單，合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報(bào)，假報(bào)材料。

本文工程部個(gè)人工作計(jì)劃是由我們第一范文網(wǎng)、工作計(jì)劃欄目頻道提供參考閱讀！

在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計(jì)劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四、加強(qiáng)溝通，服務(wù)于民

加強(qiáng)與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。

施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)愛員工們，認(rèn)真工作

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時(shí)刻關(guān)心員工們生活，提高員工們的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工們，老員工們，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工們在工作上大步前進(jìn)，掌握各類工作，成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家，整個(gè)工程部的一份子感覺新龍公司是個(gè)大家庭，工程部就是個(gè)小家庭。

20__年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)新龍人"不怕吃苦，不怕艱辛"的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20__年工作目標(biāo)，給公司一個(gè)滿意的答案。

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇2

經(jīng)過12年12月1日至2日的工作規(guī)劃論證會議配合工程部現(xiàn)狀做以下計(jì)劃：

一、主要工作思路

在20__年的工作中工程部將“以公司要做強(qiáng)，做大的長遠(yuǎn)目標(biāo)為導(dǎo)向，以公司20__年上市為重心，以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保工程質(zhì)量、安全管理的實(shí)現(xiàn)，來保障完成公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。

二、目標(biāo)（一）經(jīng)營目標(biāo)

確保配合北京公司本年度目標(biāo)：自主項(xiàng)目0.6億、合作項(xiàng)目0.4億、設(shè)計(jì)項(xiàng)目0.1個(gè)億。做到不出現(xiàn)因工程質(zhì)量、安全原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件

（二）管理目標(biāo)

1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量控制目標(biāo)不超過公司要求；

2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率90%以上，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%；3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場達(dá)到業(yè)主要求的文明工地標(biāo)準(zhǔn)。

4、與各部門配合目標(biāo)，合同交底100%，合同供方評價(jià)100%；成本管理，過

程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時(shí)率95%以上；

5、員工培訓(xùn)目標(biāo)，不低于2次/人/年，人才貯備保持一人為流動崗；6、部門制度員工培訓(xùn)率100%；

7、工程部負(fù)責(zé)各工地現(xiàn)場辦公室的檢查工作，做到制度上墻、工具歸位、安

全帽合理擺放、收發(fā)文及資料歸檔文件的整理；

三、態(tài)勢分析（SWOT分析）

1、S競爭優(yōu)勢：工程部現(xiàn)階段的組成人員較為年輕，可塑性強(qiáng)，接觸新的技術(shù)及施工工藝較快，在現(xiàn)場可以較快的理解業(yè)主及監(jiān)理的意圖，便于及時(shí)的更改工藝或工序來解決現(xiàn)場及時(shí)發(fā)生的各種狀況。

2、W競爭劣勢：高級人才缺少、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)不完善；在工程部現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上需要技術(shù)更加現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理。在公司的支持力度方面隨著工程項(xiàng)目的增多及地域的分散性，沒有車已成為了一個(gè)問題。

3、O潛在機(jī)會：在現(xiàn)場施工過程中有很多的潛在機(jī)會可以進(jìn)行深挖掘。項(xiàng)目本身的增補(bǔ)合同、洽商。由項(xiàng)目中各方如（業(yè)主、監(jiān)理、總包）延伸出來的新項(xiàng)目信息及新項(xiàng)目指派進(jìn)入方式。

4、T外在威脅：由于業(yè)主方及現(xiàn)場其他施工方互相交集，單位之間的待遇、工資、支持力度都有互相的交流。很容易造成人員的跳槽及對公司的質(zhì)疑。

四、各部門對工程部的關(guān)聯(lián)表

利益相關(guān)方市場部主訴求維持市場的客戶關(guān)系部要因?yàn)轫?xiàng)目中的失誤導(dǎo)致市場關(guān)系的斷裂能及時(shí)反饋深化設(shè)計(jì)中與執(zhí)行中所出現(xiàn)的問題及時(shí)提交采購計(jì)劃、采購訂單、提出準(zhǔn)確的到貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)及到貨后的確認(rèn)單據(jù)項(xiàng)目回款情況、用款情況次訴求及時(shí)回饋項(xiàng)目信息給市場部以便市場部能更好的維持關(guān)系、回款情況可改進(jìn)準(zhǔn)確及時(shí)回饋市場部所需要的項(xiàng)目信息不可改技術(shù)部項(xiàng)目回款情況采購部財(cái)務(wù)部

報(bào)銷流程、手續(xù)規(guī)范五、工程部13年目標(biāo)計(jì)劃及重點(diǎn)

（一）以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，建立工程技術(shù)部；

質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，建立工程技術(shù)部配合項(xiàng)目組做好質(zhì)量把控，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。20__年的工作中工程部將以此為重點(diǎn)。

第一、工程部技術(shù)部及項(xiàng)目管理人員參與設(shè)計(jì)任務(wù)計(jì)劃的編制及評審，通過設(shè)計(jì)任務(wù)

計(jì)劃統(tǒng)一工程做法，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議，使青島億聯(lián)做的項(xiàng)目成為一塊牌子；

第二、工程技術(shù)部要做好公司內(nèi)部市場及技術(shù)部項(xiàng)目交接工作；

第三、督促做好項(xiàng)目管理方案編制，要求項(xiàng)目部針對項(xiàng)目工程情況在項(xiàng)目進(jìn)場前編制好項(xiàng)目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點(diǎn)；

第四、認(rèn)真審核施工組織設(shè)計(jì)及工程工期計(jì)劃實(shí)施細(xì)則，確保施工方案和工期計(jì)劃的針對性；

第五、要求項(xiàng)目部對材料進(jìn)場驗(yàn)收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅(jiān)決不允許使用；第六、督促項(xiàng)目部推行工程樣板制度、在項(xiàng)目大面積實(shí)施前作小范圍施工。然后請監(jiān)理、業(yè)主、總包確認(rèn)工藝是否可行在大面積施工；

第七、工程進(jìn)入后期，工程部要把資料及圖紙整理完整，由工程技術(shù)部調(diào)試人員配合進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試過程中工程技術(shù)部調(diào)試人員要對現(xiàn)場及系統(tǒng)整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況做深入了解便于后期的質(zhì)保工作進(jìn)行。

2、強(qiáng)化進(jìn)度管理

工程部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制總計(jì)劃，要求項(xiàng)目部上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃；施工過程中將年度總計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目部的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時(shí)預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求項(xiàng)目部指定趕工方案，確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

3、做好安全文明施工管理

安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，20__年要求各項(xiàng)目必須達(dá)安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目開工前要及時(shí)準(zhǔn)備項(xiàng)目所需要的各種設(shè)施及辦公用品、每周組織對現(xiàn)場辦公室的檢查。

4、認(rèn)真落實(shí)合同管理

在合同下發(fā)到項(xiàng)目部后，項(xiàng)目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求

全面考慮；合同簽訂后協(xié)調(diào)采購部對合同進(jìn)行交底，使項(xiàng)目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時(shí)組織供方評價(jià)、及時(shí)掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。

5、做好信息管理

對于業(yè)主、監(jiān)理、總包的信息溝通，要建立書面的`形式，中間發(fā)生的重大事項(xiàng)的信息來往要詳細(xì)登記，并建立收發(fā)文，為合同的履約評價(jià)及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目建設(shè)過程中要求資料和工程實(shí)體同步避免后期驗(yàn)收中出現(xiàn)資料缺失情況。

6、做好溝通協(xié)調(diào)工作

項(xiàng)目建設(shè)過程中，要與其他施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒相關(guān)單位項(xiàng)目部及監(jiān)理單位采取措施，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）加強(qiáng)工程部職能建設(shè)、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)

結(jié)合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，并對項(xiàng)目工程主管簽訂業(yè)績責(zé)任書，使每個(gè)人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開展。

2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對新進(jìn)工程部的員工要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；老員工組織不少于2次/人/年的管理制度和專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)對于工程部制度的空白處制定專項(xiàng)的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個(gè)管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進(jìn)工作開展。拋棄人類的慣性充分認(rèn)識到：知識會落伍！經(jīng)驗(yàn)會折舊！

3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度

20__年工程部將定期組織對項(xiàng)目的檢查，并對檢查的結(jié)果組織各個(gè)項(xiàng)目的評比。工程部的執(zhí)行力就是不斷的重復(fù)目標(biāo)在哪里！不斷的重復(fù)?。。?！不斷的重復(fù)！

在建筑行業(yè)中前10年拼的是企業(yè)關(guān)系；在后十年依靠的是企業(yè)的管理體系！

相信在未來青島億聯(lián)可以成為一個(gè)內(nèi)外兼修，有著可持續(xù)發(fā)展的一顆新星！

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇3

在上學(xué)期里，我系宣傳部在我院老師和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，本著“為學(xué)院們服務(wù)”的宗旨,以獨(dú)立自主、和諧高效為原則，在做好本職工作的同時(shí)，和其他部門積極配合開展各種豐富多彩的實(shí)踐活動，豐富同學(xué)們的課余時(shí)間，活躍校園文化氛圍，提高學(xué)生們的綜和素質(zhì)；做好院系以及各部門與同學(xué)們之間的橋梁和紐帶，加強(qiáng)師生間的溝通，加強(qiáng)各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。新學(xué)期我們宣傳部會在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步，將我們的工作做的更好！

在上學(xué)期，宣傳部全體干部、成員相互協(xié)作，積極配合，使部門各項(xiàng)工作及活動順利開展，但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷，為更好地開展20__年學(xué)生會宣傳部的各項(xiàng)工作，真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作，我們對新一年度的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)大部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與其他部門的交往。針對學(xué)生會提出的工作理念，我部作出了學(xué)生會宣傳部新一年度的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下：

一、工作目標(biāo)

工作計(jì)劃：加強(qiáng)部門自身建設(shè)：

1.積極主動地與記者團(tuán)以及其他部門合作，做好學(xué)院的工作任務(wù)。

2.進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章制度，提高干事們的工作積極性，提高工作質(zhì)量和效率。

3.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的`工作事跡，并將添加部內(nèi)的會議記錄

4.積極挖掘和培養(yǎng)人才，發(fā)展部門骨干，以老帶新，為下一屆的宣傳部培養(yǎng)人才，為我院宣傳工作注入更多新鮮血液

5.將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事，鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力，讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮和提高。

加強(qiáng)本部門與其他部門的交往：

1.加強(qiáng)干事們與其他部門成員的聯(lián)系和交往，由被動轉(zhuǎn)為主動，協(xié)助其他部門工作。

2.每周例會與各部門相互交流工作，了解他們的工作計(jì)劃和動態(tài)。部內(nèi)每周舉行一次例會，總結(jié)本周工作情況和不足，做好下周工作安排。

二、工作重點(diǎn)：

噴繪、展板、新聞稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地，也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道。往日單一的宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，因此，新學(xué)期我們將開拓更多的宣傳途徑，充分利用網(wǎng)絡(luò)渠道開展宣傳工作，利用微信公眾平臺進(jìn)行活動宣傳，和記者團(tuán)相互合作，加強(qiáng)同學(xué)們在微信公眾平臺的互動，達(dá)到更好地宣傳效果，擴(kuò)大宣傳的廣度和深度。

三、工作安排

1.三月，做好植樹節(jié)的宣傳活動，使大家關(guān)注環(huán)境，熱愛地球。宣傳兩會內(nèi)容，宣傳“四個(gè)全面”，引導(dǎo)同學(xué)們關(guān)心國家大事，樹立主人翁意識。

2.四月，開展“創(chuàng)文明寢室”活動，加強(qiáng)同學(xué)們的衛(wèi)生和安全意識，爭創(chuàng)文明寢室。

3.五月，配合學(xué)院做好組織關(guān)于“五四”活動的先進(jìn)表彰，“讀書月”活動的獲獎(jiǎng)評優(yōu)，以及五四青年節(jié)一系列的活動。

4.六月，配合學(xué)習(xí)部，策劃關(guān)于開展有關(guān)英語競賽的活動，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的熱情和自信心。

以上就是我們宣傳部在新的一年的工作計(jì)劃，我們一定會在去年的基礎(chǔ)上，再接再厲，不負(fù)眾望，為學(xué)院做出更大的貢獻(xiàn)，我相信我們宣傳部能夠做到，而且能夠做好，請大家相信我們！新學(xué)期讓我們大家一起加油！

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇4

商務(wù)經(jīng)營活動是一個(gè)企業(yè)工作的前提，商務(wù)是企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵。保證商務(wù)經(jīng)營工作的連續(xù)性是企業(yè)生存的根本，20__年商務(wù)經(jīng)營工作將密切關(guān)注市場變化，優(yōu)化商務(wù)經(jīng)營班子建設(shè)，利用經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，開拓市場渠道，繼續(xù)“以深入推進(jìn)查擺糾，全面落實(shí)嚴(yán)細(xì)化管理為基礎(chǔ)，以落實(shí)計(jì)劃管理為核心，以強(qiáng)化執(zhí)行力為保證，以提高效率，保證效益，大家多掙錢為目的”特指定20__年工作計(jì)劃。

一、管理方針、管理目標(biāo)

1、指導(dǎo)方針

以適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。

2、工作目標(biāo)

瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計(jì)劃，強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項(xiàng)目承包，研究招標(biāo)投標(biāo)程序。

3、工作思路

以研究市場分析市場為基礎(chǔ)，分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴(kuò)大市場占有率。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖

2、商務(wù)部崗位圖

三、各部門管理職能及計(jì)劃措施

（一）商務(wù)部

1、管理職能

（1）加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營能力。

（2）開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場占有率。

（3）按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。

（4）加強(qiáng)對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理。

（5）加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營利潤。

（6）加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。

（7）商務(wù)經(jīng)營活動管理到位，項(xiàng)目論證及時(shí)，市場渠道暢通。

（8）擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（9）調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo)，保證單位間的平衡發(fā)展。

（10）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能。

（11）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證信息暢通。

（12）深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。

2、計(jì)劃措施

（1）商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責(zé)任到人；行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào)，年度計(jì)劃分解到月，滾動推進(jìn)；總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進(jìn)行月檢查、季考評，保證各單位年度經(jīng)營計(jì)劃的完成。

（2）市場開拓。

①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵(lì)外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛收集信息，聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)（或中介人），發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢，站穩(wěn)老市場，開拓新市場，05年開拓新市場2-3處；利用青島公司這個(gè)牌子，在東營突破高層工程，填補(bǔ)無高層工程施工的空白，

②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場調(diào)整適應(yīng)迅速，廣告宣傳及時(shí)到位，潛心研究產(chǎn)品促銷辦法，保證市場渠道暢通。

（3）承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則，修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》，完善內(nèi)部承包機(jī)制；按照市場化運(yùn)作，項(xiàng)目承包率達(dá)到100%，轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念，讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識到：企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展；另外，按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場，體現(xiàn)低價(jià)競爭，賺錢就干，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

（4）招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，完善招投標(biāo)程序，分工明確，責(zé)任到人；凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，達(dá)到公開、公平、公正；集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目，無論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo)，一次包死；制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》，必要的設(shè)計(jì)變更，無論任何審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)，最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責(zé)任人。

（5）預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下，各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作，加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，靈活運(yùn)用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限，利用結(jié)算進(jìn)行開源，保證企業(yè)利潤最大化。

（6）項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》，凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級上報(bào)決策，否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。

（7）成本計(jì)劃管理。成本計(jì)劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù)，修訂完善《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時(shí)間設(shè)計(jì)出成本計(jì)劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計(jì)成本進(jìn)行審核把關(guān)，保證成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性，誰出失誤，誰承擔(dān)責(zé)任；與我公司合作間接控制成本的工程，成本計(jì)劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。

（8）做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí)，各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展，特別是房開公司，更應(yīng)做好長、中、短項(xiàng)目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競爭力。

（9）年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標(biāo)，商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調(diào)，年終一次總調(diào)，保證單位間的平衡發(fā)展。

（10）人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會對所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn)，掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

（11）信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》，05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò)，對收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和發(fā)布，讓各單位每天在第一時(shí)間得到所需信息，達(dá)到資源共享。

（12）深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾，小問題即查即糾，大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進(jìn)行查擺糾，時(shí)刻對自身存在的問題進(jìn)行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。

（二）市場科

1、指導(dǎo)方針

深入實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，數(shù)據(jù)說話，論證及時(shí)。

2、工作目標(biāo)

把握市場動向，尋找潛在機(jī)遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險(xiǎn)。

3、工作思路

以總公司20__年計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)，以市場開發(fā)為重點(diǎn)，以全面提升開發(fā)能力，提高市場占有率為目的，保證公司年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

4、管理職能

（1）負(fù)責(zé)對開發(fā)投資項(xiàng)目論證管理。

（2）及時(shí)傳達(dá)國家的有關(guān)法律、法規(guī)。

（3）廣泛收集信息，掌握開發(fā)新領(lǐng)域。

（4）項(xiàng)目論證信息反饋管理。

（5）投資項(xiàng)目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。

5、計(jì)劃措施

（1）項(xiàng)目開發(fā)論證。修訂《項(xiàng)目論證管理規(guī)定》，項(xiàng)目開發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報(bào)告，報(bào)公司商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)可行性報(bào)告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證，拿出結(jié)論性意見并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，由下而上逐級把關(guān)，誰出現(xiàn)失誤，誰承擔(dān)損失。

（2）關(guān)注國家政策。時(shí)刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問，特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策，應(yīng)及時(shí)掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。

（3）項(xiàng)目開發(fā)。制定《項(xiàng)目開發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營或收購，保持開發(fā)的可持續(xù)性。

（4）論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項(xiàng)目，不管成功與否，都應(yīng)給合作者一個(gè)滿意的答復(fù)，第一體現(xiàn)我公司的誠信，第二保持雙方的友好關(guān)系。

（5）項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤。制定《項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項(xiàng)目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查，查看項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否符合論證報(bào)告，若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的，實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時(shí)，應(yīng)及時(shí)寫出書面報(bào)告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級反映，以便正確決策。6、主要管理指標(biāo)

20__年市場科主要管理指標(biāo)

序號管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)

1項(xiàng)目論證管理深入現(xiàn)場率100%，數(shù)據(jù)分析率100%

2信息管理信息收集率100%，篩選、發(fā)布、利用率50%

3可行性報(bào)告可行性報(bào)告制定率100%

4投資項(xiàng)目審批工程項(xiàng)目審批率50%，產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項(xiàng)目審批率100%

5項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤投資項(xiàng)目的效果，運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100%

（三）商務(wù)科

1、指導(dǎo)方針

加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè)，完善商務(wù)管理機(jī)制。

提高實(shí)際操作能力，全面實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。

2、工作目標(biāo)

商務(wù)職能落實(shí)到位，成本計(jì)劃翔實(shí)準(zhǔn)確。

承包管理制度完善，各種核算及時(shí)認(rèn)真。

3、工作思路

以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線，以商務(wù)經(jīng)營管理，實(shí)施名牌、品牌戰(zhàn)略，開拓市場為重點(diǎn)，以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，不斷研究、分析市場，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營指標(biāo)的完成。

4、管理職能

（1）對客戶的資信調(diào)查及分析。

（2）對外招投標(biāo)管理。

（3）按“兩加強(qiáng)一理順”的要求，抓好內(nèi)部承包市場化。

（4）經(jīng)營政策的修訂和完善。

（5）工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。

（6）承發(fā)包管理制度的修訂與完善。

（7）成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理。

（8）單項(xiàng)工程的階段核算管理。

（9）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

（11）修訂內(nèi)部項(xiàng)目承包合同的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。

5、管理措施

（1）客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)（20__）17號文”，對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解，主要以客戶的社會信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項(xiàng)目，防止陷阱工程和騙子工程。

（2）招投標(biāo)工作。針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀，根據(jù)《對外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案，一工程一總結(jié),對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。

（3）項(xiàng)目承包市場化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，凡公司范圍內(nèi)的工程，必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，商務(wù)科監(jiān)督每項(xiàng)工程是否進(jìn)行招標(biāo)，凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程，按制度對責(zé)任人進(jìn)行處罰，并進(jìn)行通報(bào)。

（4）經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時(shí)刻進(jìn)行關(guān)注，制定《經(jīng)營政策修訂補(bǔ)充管理辦法》，及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，每季度進(jìn)行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補(bǔ)充，彌補(bǔ)我們的不足和缺陷。

（5）營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進(jìn)行策劃，聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才，時(shí)刻關(guān)注市場變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法，在第一時(shí)間拿出好的營銷方案，保證營銷策劃的先進(jìn)性。

（6）承發(fā)包制度的修訂完善。對項(xiàng)目承發(fā)包進(jìn)行動態(tài)管理，按《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》，各項(xiàng)管理制度應(yīng)隨市場變化而變化，借鑒同行業(yè)大公司和個(gè)體企業(yè)承發(fā)包管理辦法，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，每季度進(jìn)行一次修訂和完善，達(dá)到項(xiàng)目和企業(yè)的“雙利”。

（7）預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競爭機(jī)制，根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項(xiàng)工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)競爭，也可以聘請外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用，并按以下原則進(jìn)行：

①項(xiàng)目和預(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。

②全公司統(tǒng)一價(jià)格，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

③預(yù)算人員的`收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核價(jià)，報(bào)總公司商務(wù)部登記。

（8）成本計(jì)劃設(shè)計(jì)。各項(xiàng)成本計(jì)劃認(rèn)真測算，逐項(xiàng)分析，嚴(yán)格審批程序（規(guī)定范圍內(nèi)的）。修訂《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》，所有成本計(jì)劃先由職能科室把關(guān)，再由項(xiàng)目經(jīng)理審核，最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計(jì)劃必須實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，增加透明度，出現(xiàn)失誤，視情況對責(zé)任人處以10%-50%的處罰，并重新修訂。

（9）項(xiàng)目核算。分項(xiàng)工程必須按《項(xiàng)目階段核算規(guī)定》進(jìn)行階段核算，準(zhǔn)確率控制在+2%以內(nèi)，會同財(cái)務(wù)搞好月度項(xiàng)目核算，凡不按規(guī)定進(jìn)行核算的，每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰，并重新核算。

（10）人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去，請進(jìn)來的辦法，對所有預(yù)算人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)知識，提高經(jīng)營能力，以實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。

（11）修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對內(nèi)部承包合同及時(shí)進(jìn)行修訂，按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》，根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同，達(dá)到一工程一合同。

6、主要管理指標(biāo)

20__年商務(wù)科主要管理指標(biāo)

序號管理工作內(nèi)容管理工作指標(biāo)

1客戶資信調(diào)查客戶資信調(diào)查率100%，人員到位率100%

2招投標(biāo)工作中標(biāo)率40%，內(nèi)部招標(biāo)率80%

3項(xiàng)目承包項(xiàng)目承包率100%，項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動率40%

4經(jīng)營政策修訂每季度進(jìn)行一次

5成本計(jì)劃管理成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%，準(zhǔn)確率98%

6預(yù)結(jié)算管理準(zhǔn)確率100%

7項(xiàng)目核算準(zhǔn)確率+2%以內(nèi)，階段核算率90%，月度核算率100%

8內(nèi)部承包合同內(nèi)部承包合同把關(guān)率100%

四、20__年各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)

1、經(jīng)營指標(biāo)分解（見附表）

2、管理指標(biāo)分解（見附表）

五、計(jì)劃的執(zhí)行管理與考核

（一）執(zhí)行與管理

1、強(qiáng)化例會作用。通過例會的召開，達(dá)到提高工作效率、提高系統(tǒng)管理水平、解決實(shí)際問題。商務(wù)部05年做到會前做好調(diào)查研究、會中解決問題、會后跟蹤檢查問題解決的結(jié)果。每月5日、15日定為商務(wù)部管理例會日（商務(wù)科長會議于每月5日召開，商務(wù)經(jīng)理經(jīng)營工作會議于每月15日召開）。

2、樹立樣板。以樣板推動全年計(jì)劃，05年商務(wù)部將隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和選準(zhǔn)當(dāng)月管理樣板，不但要在本系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)樣板，而且要以兄弟單位、個(gè)體戶等同行業(yè)管理優(yōu)秀的為樣板，全面研究、分析并推廣，做到為我所用。

3、交流與學(xué)習(xí)。認(rèn)真執(zhí)行“五個(gè)結(jié)合”，在本系統(tǒng)內(nèi)定期和不定期的進(jìn)行交流，學(xué)以致用，互相提高。

4、引進(jìn)創(chuàng)新管理機(jī)制。按照總公司提出的“嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾提高執(zhí)行力”的工作要求，圍繞系統(tǒng)目標(biāo)，創(chuàng)新管理思路、創(chuàng)新管理機(jī)制、創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新管理措施，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。

指標(biāo)分解與監(jiān)督考核

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解。各單位將年度指標(biāo)層層分解，公司經(jīng)理為第一責(zé)任人，把年度指標(biāo)分解到月，月指標(biāo)分解到周，并落實(shí)到責(zé)任人，層層落實(shí)，保證全年指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。公司經(jīng)理對本單位商務(wù)科分解的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行全面的監(jiān)督考核，每月一次，總公司商務(wù)部按月檢查、按季考核的管理辦法，對各公司的經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，年終匯總，作為對公司經(jīng)理的否決。

3、管理指標(biāo)考核?？偣旧虅?wù)部制定的各項(xiàng)管理指標(biāo)，由公司經(jīng)理對各單位商務(wù)科進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，每月一次。公司商務(wù)部按一級管理一級的原則，越級檢查，不越級管理，但月檢查考評的結(jié)果作為對公司經(jīng)理的年終否決。

4、輪胎公司考核。對輪胎公司實(shí)行監(jiān)督，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定考核辦法，做為對輪胎公司經(jīng)理的否決依據(jù)。

5、制度學(xué)習(xí)。總公司商務(wù)部對各單位所屬人員利用例會進(jìn)行制度培訓(xùn)，使其熟悉和掌握各項(xiàng)制度，并進(jìn)行考試，每次考試成績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，年底匯總，作為公司經(jīng)理對商務(wù)經(jīng)理的否決依據(jù)。

行進(jìn)間對計(jì)劃的補(bǔ)充、修訂和完善

計(jì)劃是一年工作的指南，由于市場環(huán)境的不斷變化，所以現(xiàn)實(shí)工作中有許多想不到或新的工作成份出現(xiàn)，這就需要在現(xiàn)有計(jì)劃的基礎(chǔ)上，隨市場的變化不斷的進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，這樣才能起到指導(dǎo)實(shí)際工作的意義。要深入實(shí)際調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，自動自發(fā)地工作，確保各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。

山東金宇集團(tuán)商務(wù)部

20__年1月9日

序號管理工作內(nèi)容管理工作指標(biāo)

1商務(wù)班子建設(shè)各單位班子設(shè)立率100%，人員到位率100%

2市場開發(fā)土建公司開發(fā)新市場3-5處，高層工程2-3處，安裝公司500萬元以上工程兩處，房地開發(fā)項(xiàng)目園區(qū)2-3處

3項(xiàng)目承包項(xiàng)目承包率100%，項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動率40%

4招投標(biāo)工作中標(biāo)率40%，內(nèi)部招標(biāo)率80%

5成本計(jì)劃管理成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%

6工程、項(xiàng)目論證工程承攬論證率50%，項(xiàng)目論證率100%

7信息管理對信息進(jìn)行篩選、分析、整理、發(fā)布和利用率40%

8工程合同管理工程合同把關(guān)率100%

9投資項(xiàng)目管理工程承攬、項(xiàng)目開發(fā)審批率100%

10公關(guān)方案管理方案制定率100%，利用率100%

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇5

（一）工作目標(biāo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20__年工作總結(jié)上的報(bào)告，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊(duì)伍。

3.做好與公司各部門在各項(xiàng)工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

（二）主要工作計(jì)劃

1.秩序維護(hù)部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。

2.各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。維護(hù)小區(qū)的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。

4.做好各小區(qū)的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

5.嚴(yán)格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護(hù)人

員崗前培訓(xùn)工作，使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確。

6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識、服從意識，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重業(yè)主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業(yè)主的滿意。

7.結(jié)合部門的實(shí)際情況對秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的'檢查，提高全體員工落實(shí)制度的自覺性。

8.每季度舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

9.每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。

秩序維護(hù)部

20__年2月12日

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇6

1、繼續(xù)做好物業(yè)方面的日常管理工作；

2、繼續(xù)配合區(qū)物業(yè)辦交代的各項(xiàng)工作。

3、舉辦街道轄區(qū)科協(xié)“科影周”活動

配合區(qū)科協(xié)舉辦“科普影片公益展映”活動，選擇適合的社區(qū)為居民放映科普影片展播活動，以進(jìn)一步激發(fā)廣大社區(qū)居民對科技知識的興趣。

4、處理關(guān)于股份公司部分股民上訪問題

與街道法律顧問處理關(guān)于田心部分股民上訪國家信訪局與田心部分股民上訪翠竹街道相關(guān)信訪件回復(fù)。

5、繼續(xù)完善企業(yè)服務(wù)

建立完善臺賬，每周進(jìn)行企業(yè)走訪，收集企業(yè)相關(guān)建議和問題。

6、繼續(xù)監(jiān)督“四個(gè)平臺”情況。

按區(qū)集資辦要求與街道紀(jì)工委聯(lián)合開展召開一次關(guān)于開展股份合作公司綜合監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)用工作檢查會議，共同研究梳理股份公司出現(xiàn)的問題及治理方案。

7、全力做好20__年民生微實(shí)事項(xiàng)目。

8、跟進(jìn)所有完工項(xiàng)目的工程結(jié)算與竣工財(cái)務(wù)決算。

9、做好基建日常管理工作。

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇7

金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅，秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意，我們學(xué)生會也迎來了新的一學(xué)年的工作，首先迎新工作的圓滿結(jié)束，隨后就是招新工作的順利進(jìn)行，而最后的學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子的確定，宣布許昌學(xué)院學(xué)生會新一學(xué)年工作正式開始。

我們體育部也正是在這個(gè)大的環(huán)境下逐步開展我們新一學(xué)年的工作進(jìn)程，以及對這一年工作目標(biāo)的確定，而鑒于上年的工作成績的基礎(chǔ)之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標(biāo)。

對于以后工作的`計(jì)劃、以及安排將在著重圍繞我們這個(gè)部的工作性質(zhì)及特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上我們將在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會各部文體活動、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會之間加強(qiáng)交流為主要工作的起紐帶作用的部門，其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動的時(shí)協(xié)助部門，協(xié)助各項(xiàng)體育活動的順利舉行。因此，這就決定了我們的工作要細(xì)致入微。

我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：一就是我們部所負(fù)擔(dān)的對組織關(guān)于加強(qiáng)各部門之間交流的體育活動，這是我們新一年的工作的重點(diǎn)，目的是讓進(jìn)入我們許昌學(xué)院學(xué)生會這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員之間都一個(gè)交流的機(jī)會和平臺，讓以往學(xué)生會不同部門之間因?yàn)槿狈涣鞫ぷ鞑荒芨玫拈_展的現(xiàn)象一去不復(fù)返。二是培養(yǎng)優(yōu)秀的委員，挑選更加優(yōu)秀的人才，為我們學(xué)生會這個(gè)大家庭輸入更家強(qiáng)勁的動力，這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定，我們的目標(biāo)是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。所以我們的具體工作安排如下：

1.在十一月底在學(xué)生會內(nèi)部舉行一次體育活動(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個(gè)過程就是對我們部委員的一個(gè)檢驗(yàn)過程，考察他們各方面的能力。

2.在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。

3.計(jì)劃和社團(tuán)聯(lián)合舉行一次交流互動活動，這個(gè)活動將會是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會。

4.就是舉行一次問卷調(diào)查，關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動的興趣的問題，及我們廣大師生最需要和應(yīng)該完善的體育設(shè)施和項(xiàng)目。

5.協(xié)助學(xué)校舉行春季運(yùn)動會。

為了更好地履行策劃部的職能，本學(xué)期，制定工作計(jì)劃如下：

(1)招聘新干事，盡快完善策劃部工作。

(2)我部將協(xié)助學(xué)生會及團(tuán)總支作好迎新晚會的準(zhǔn)備工作。

(3)部門剛剛成立，為了擴(kuò)大知名度，將組織成員策劃一系列宣傳方案，如運(yùn)用網(wǎng)站、報(bào)紙、各種活動。

(4)邀請學(xué)生會干部到本部門傳授經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀管理方法，從而更好的建設(shè)我部。

(5)邀請老師到我部門對成員們進(jìn)行教育，提高成員的知識水平。

(6)十月末我部將與科技部共同開展讀書活動，將對一些有教育意義的書進(jìn)行討論。

(7)十二月我部將協(xié)助學(xué)生會及團(tuán)總支組織迎元旦晚會。

(8)在各項(xiàng)活動開展期間我部將協(xié)助宣傳部做好宣傳工作即出海報(bào)出版等，使每次活動能更加～地完成。

學(xué)生會作為高校校園文化的重要載體，是高校第二課堂不可或缺的組成部分，是學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好，擴(kuò)大求知領(lǐng)域，陶冶思想情操，展示才華智慧的廣闊舞臺。在新時(shí)期加強(qiáng)學(xué)生會組織工作，積極引導(dǎo)學(xué)生參加健康向上的課外活動，是關(guān)系到青年學(xué)生健康成長和素質(zhì)教育全面推進(jìn)的大事，也是關(guān)系到學(xué)生會的事業(yè)不斷發(fā)展和黨的青年工作永葆生機(jī)和活力的大事。由于部門成立時(shí)間較短，各方面經(jīng)驗(yàn)不足，在今后開展的工作中難免有不足之處，但是作為學(xué)生會這個(gè)大家庭的一員，我們將會竭盡全力為學(xué)生會的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇8

為進(jìn)一步抓好血透室護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)士技術(shù)能力及服務(wù)水平，使血透室護(hù)理工作更規(guī)范，我們按“三甲”標(biāo)準(zhǔn)以及護(hù)理部的工作計(jì)劃制定血透室護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1、進(jìn)一步完善的護(hù)理質(zhì)控體系，切實(shí)發(fā)揮血透室質(zhì)控小組的作用

（1）教學(xué)科研組，負(fù)責(zé)在職護(hù)士核心能力分層次培訓(xùn)、進(jìn)修護(hù)士、?？谱o(hù)士、及實(shí)習(xí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃的制定、落實(shí)、追蹤、考核，并有記錄；負(fù)責(zé)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，研究及實(shí)施。要求繼續(xù)教育覆蓋率100%，三基考試合格率90%，護(hù)士外出培訓(xùn)率≥30%，在省級以上CN刊物發(fā)表科研論文兩篇。

（2）急診急救組，負(fù)責(zé)急診急救藥品、器械的管理，定期進(jìn)行搶救藥品、物品檢查工作，保證處于良好備用狀態(tài)。要求急救藥械完好率100%。

（3）健康宣教組，負(fù)責(zé)對病人進(jìn)行健康宣教，包括飲食指導(dǎo)、教會病人血管通路自我護(hù)理及疾病相關(guān)知識宣教，指導(dǎo)新護(hù)士如何做好健康宣教工作。要求健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率80%。

（4）消毒隔離組，負(fù)責(zé)血透室醫(yī)院感染各項(xiàng)制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)血透室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，透析液及透析用水生物學(xué)監(jiān)測并有記錄。要求導(dǎo)管感染率＜1.8/1000導(dǎo)管日，醫(yī)院交叉感染事件為0。

（5）成立護(hù)理品管圈“同心圈”，以“降低血液透析患者低血壓的發(fā)生率”為主題，要求同心護(hù)理品管圈每月活動≥1次，血液透析患者

低血壓的發(fā)生率≤6%。提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高病人的滿意度。

科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，每月進(jìn)行質(zhì)控分析，按照計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理程序進(jìn)行工作，護(hù)士長全面負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查督促指導(dǎo)工作，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。

2、加強(qiáng)專業(yè)人員資格管理及新入護(hù)士準(zhǔn)入管理，所有人員必須取得血液透析崗位培訓(xùn)合格證，持證上崗。護(hù)士排班合理安排，根據(jù)透析病人病情、人數(shù)、工作量科學(xué)排班，調(diào)整工作模式，實(shí)行護(hù)士分層級管理及崗位績效考核并根據(jù)護(hù)理人員的'工作能力、個(gè)人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人，人員既分工明確又相互合作，實(shí)行分組包干、分床到護(hù)、責(zé)任到人，相互協(xié)作；進(jìn)行彈性排班，加強(qiáng)晨、晚、午間護(hù)理人員，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)所管病人的護(hù)理措施、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育等工作，確保透析安全?，F(xiàn)血透護(hù)理人員配備合理，明年不需增加護(hù)士。

3、加強(qiáng)透析過程管理，透析間限制病人家屬陪護(hù)，減少人員走動，加強(qiáng)透析過程中病情觀察，掌握透析間運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定并完善崗位職責(zé)、工作制度、流程、操作規(guī)范，并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高透析質(zhì)量，保證病人安全。護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，每月根據(jù)“血透護(hù)理質(zhì)量自查標(biāo)準(zhǔn)”自查，有反饋，有改進(jìn)措施，有記錄。

4、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目一項(xiàng)，將積極申報(bào)并開展新技術(shù)、新項(xiàng)目“可來福接頭在血液透析患者中心靜脈導(dǎo)管中的應(yīng)用”，用于血液透析患者中心靜脈導(dǎo)管，降低導(dǎo)管感染率，減少導(dǎo)管血栓形成。同時(shí)注重我

科特色護(hù)理，進(jìn)一步加強(qiáng)長久性深靜脈置管的雙人護(hù)理，對護(hù)士提出了更高的要求，為病人提供個(gè)體化透析方案，提高病人的生存質(zhì)量。

5、倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，親切而有耐心的語言溝通，細(xì)心地講解透析知識，提供聯(lián)系方式，遇到問題及時(shí)聯(lián)系，爭取在第一時(shí)間內(nèi)解決。在沒有家屬陪伴時(shí)，護(hù)士承擔(dān)起家屬的責(zé)任，遞水、喂飯，攙扶，更衣，予以患者人性化的關(guān)愛。體現(xiàn)人性情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。

相信我們在20__年的護(hù)理工作中一定能再創(chuàng)佳績！

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇9

今年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和__市環(huán)保局的指導(dǎo)下，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、全市環(huán)境質(zhì)量狀況

全市環(huán)境質(zhì)量保持良好，空氣質(zhì)量優(yōu)于國家一級標(biāo)準(zhǔn)，城市環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良率為100%；地表水水質(zhì)達(dá)到ⅲ類水標(biāo)準(zhǔn)；市區(qū)飲用水水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%。全年沒有發(fā)生環(huán)境污染突發(fā)事件。

1、鑒江：鑒江四個(gè)監(jiān)測斷面的水質(zhì)均達(dá)到控制目標(biāo)的要求，其中銅鼓電站和水廠斷面為ii類水質(zhì)，水口和鎮(zhèn)隆斷面為iii類水質(zhì)。

2、黃華江：從6月份起對黃華江段開展水質(zhì)監(jiān)測，共布設(shè)4個(gè)監(jiān)測斷面，自上而下分別是：岳龍、白枚、木輅、荷塘電站，其中荷塘電站斷面為粵桂跨界斷面。監(jiān)測結(jié)果顯示，跨界斷面為ii類水質(zhì)，是粵桂兩省唯一達(dá)到ii類水質(zhì)要求的交界河流。

3、飲用水水源地水質(zhì)監(jiān)測：飲用水水源地水質(zhì)符合iii類水質(zhì)要求。

4、市區(qū)空氣質(zhì)量的指標(biāo)優(yōu)于國家一級標(biāo)準(zhǔn)。其中，二氧化硫和二氧化氮符合一級標(biāo)準(zhǔn)要求，pm10符合二級標(biāo)準(zhǔn)要求。

二、主要開展的各項(xiàng)環(huán)保工作

（一）規(guī)范項(xiàng)目管理，嚴(yán)把環(huán)評審批關(guān)。一是抓好項(xiàng)目審批關(guān)。我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《環(huán)境影響評價(jià)法》和《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》的同時(shí)，強(qiáng)化新建項(xiàng)目環(huán)境管理，按照國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)把審批關(guān)，杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、浪費(fèi)資源、嚴(yán)重污染環(huán)境和破壞生態(tài)的項(xiàng)目;二是加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管。定期開展項(xiàng)目清查，對未按規(guī)定履行環(huán)評報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目，督促限期補(bǔ)辦環(huán)評手續(xù)，對已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗(yàn)收的企業(yè)，督促完善驗(yàn)收手續(xù)。三是積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園整園環(huán)評審批。指導(dǎo)、協(xié)助園區(qū)辦、環(huán)評公司做好整園環(huán)評工作，我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)整園環(huán)評10月通過省環(huán)保廳審批。

今年，我局審批項(xiàng)目14個(gè)，備案項(xiàng)目23個(gè)，全部按要求進(jìn)行審批前公示，建設(shè)項(xiàng)目“環(huán)評”執(zhí)行率達(dá)100%。

（二）加大排污費(fèi)征收力度，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定，依法開展排污收費(fèi)工作。同時(shí)，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取對策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的法律意識，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。截至11月份，上繳排污費(fèi)187.8萬元，入庫率100%。

（三）著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)，深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動。年初以來，借住史上最嚴(yán)環(huán)保法實(shí)施契機(jī)，我局加大執(zhí)法力度，深入開展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項(xiàng)行動。以開展專項(xiàng)行動作為環(huán)保執(zhí)法的一個(gè)有力抓手，把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。一是組織了清理整治全市土紙廠專項(xiàng)行動，共取締了小土紙42家，并將東鎮(zhèn)十腰私拆環(huán)保封條非法生產(chǎn)土紙的老板梁天承案移交公安部門處理，公安部門對梁天承給予行政拘留五天處罰，開了我市涉污違法行為人被司法處罰先例；二是強(qiáng)化飲用水源保護(hù)，按照飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，保障人民群眾飲用水安全，今年，從嚴(yán)處罰了1宗利用雨天偷排污水影響市區(qū)飲用水源的污染案件，責(zé)令停產(chǎn)整改，并處以18萬元罰款，開出我市環(huán)保罰款最高罰單。三是加大對“新五小”和“十五小”的關(guān)停力度。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)取締5間死灰復(fù)燃的小煉金企業(yè)，對“新五小”和“十五小”企業(yè)做到發(fā)現(xiàn)一間，取締一間。四是在高、中考禁噪期間，我局下發(fā)文件進(jìn)行事前告知，并對轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保禁噪工作落到實(shí)處，為高、中考保駕護(hù)航。

今年，我局開展的各項(xiàng)環(huán)保專項(xiàng)行動共監(jiān)督檢查企業(yè)481家，責(zé)令停止建設(shè)項(xiàng)目2家，關(guān)停取締企業(yè)42家，處罰企業(yè)44家，處罰金額87.5萬元，移送公安案件2宗。

（四）及時(shí)查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益。我局一直高度重視群眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的'規(guī)章制度。同時(shí)，我局本著“熱情主動，有訴必應(yīng)，及時(shí)處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來電來訪，及時(shí)通過電話或網(wǎng)絡(luò)媒體向群眾反饋，切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評。今年，共受理環(huán)境污染投訴案件185件，案件處理率100%，結(jié)案率100%。

（五）繼續(xù)抓緊大氣污染防治考核工作。一是開展黃標(biāo)車淘汰。召開全市黃標(biāo)車淘汰工作會議，制定了我市黃標(biāo)車提前淘汰獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼方案，同時(shí)對此項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，將工作目標(biāo)任務(wù)分解到各相關(guān)單位，明確各相關(guān)單位職責(zé)。截止20__年11月，我市共淘汰黃標(biāo)車1035輛，完成率94.26%，20__年底前注冊營運(yùn)的黃標(biāo)車已淘汰493輛，完成率52.67%，還需淘汰443輛（其中，政府部門、國有企業(yè)黃標(biāo)車169輛）。二是劃定了我市高污染燃料禁燃區(qū)。將城市中心區(qū)、商業(yè)區(qū)、居民居住區(qū)、機(jī)關(guān)文教集中區(qū)等區(qū)域以及其他需要來嚴(yán)格控制大氣污染的區(qū)域劃定成為禁燃區(qū)，區(qū)內(nèi)禁止燃燒原煤、蜂窩煤、木炭、重油等高污染燃料。三是加強(qiáng)工業(yè)鍋爐整治。聯(lián)合教育局發(fā)文《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校生活鍋爐整改工作的通知》，全面開展學(xué)校生活鍋爐整治，已淘汰學(xué)校鍋爐8個(gè)，改為用電用氣等清潔能源的設(shè)備，減少二氧化硫和煙塵的排放。

（六）主要污染物減排工作穩(wěn)步推進(jìn)。列入我市整治任務(wù)的46家養(yǎng)殖場，完成治理完成治理的有40家，啟動治理的4家，退養(yǎng)2家。全面完成了列入整治任務(wù)的11家小土紙廠的整治。

（七）加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳，全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。為擴(kuò)大環(huán)保影響，強(qiáng)化群眾、企業(yè)的環(huán)境意識，采取靈活的宣傳方法，利用培訓(xùn)會議、電視新聞、宣傳資料等群眾喜聞樂見的方式對群眾、企業(yè)進(jìn)行新修訂環(huán)保政策、法規(guī)的宣傳。印發(fā)新《環(huán)保法》、新《廣東省環(huán)境保護(hù)條例》傳手冊1萬多份，并出動宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳環(huán)保法。

（八）全面強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力。一是完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范多項(xiàng)制度措施，查擺自身問題，全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能，提高了環(huán)保干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升環(huán)保執(zhí)法能力。為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我局堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)新《環(huán)境保護(hù)法》、新《廣東省環(huán)境保護(hù)條例》等相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)，以適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保工作的要求，打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。三是組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”，提高黨員干部用好手中權(quán)力，為民謀事的能力，并將“三嚴(yán)三實(shí)”作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性工作抓好抓實(shí)。

（十）加強(qiáng)政府信息公開，提高工作透明度。完善政府信息公開工作平臺，成立市環(huán)保局門戶網(wǎng)站，20__年，在門戶網(wǎng)站及政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息平臺主動公開環(huán)境信息104條。其中，行政處罰30宗，責(zé)令改正4宗、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評審批37項(xiàng)、飲用水水源水質(zhì)月報(bào)10期、空氣質(zhì)量月報(bào)10期、江河水質(zhì)10期、環(huán)境監(jiān)測季報(bào)3期。此外，我局還按要求每周更新一條政務(wù)信息，共11條。讓廣大市民及時(shí)了解環(huán)保工作動態(tài)，發(fā)揮群眾監(jiān)督力量。

三：下一年工作計(jì)劃

20__年，我局將繼續(xù)圍繞環(huán)保中心工作，以求真、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，積極謀劃，重點(diǎn)推進(jìn)，力爭使各項(xiàng)工作取得新成效。

1、繼續(xù)嚴(yán)把環(huán)評審批關(guān)。進(jìn)一步強(qiáng)化對污染源頭的控制，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)“環(huán)境影響評價(jià)法”和“三同時(shí)”制度，抓好項(xiàng)目環(huán)保審批管理，嚴(yán)肅查處“未批先建、未驗(yàn)先投”違法建設(shè)項(xiàng)目。

2、繼續(xù)加大污染防治力度。鞏固和推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)污染減排工作成果，繼續(xù)加大黃標(biāo)車淘汰、燃煤鍋爐整治力度，加強(qiáng)揮發(fā)性有機(jī)物企業(yè)減排工作，強(qiáng)化污染防治工作，完成減排任務(wù)。

3、繼續(xù)強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察。嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，依法調(diào)查處理環(huán)境糾紛和環(huán)境污染事故。繼續(xù)開展好“整治違法排污企業(yè)，維護(hù)群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動。

4、不斷加強(qiáng)環(huán)保自身能力建設(shè)。一是抓環(huán)保隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升每位工作人員的工作能力和依法行政水平;二是抓廉政建設(shè)，定期組織學(xué)習(xí)《中央八項(xiàng)規(guī)定》及“三嚴(yán)三實(shí)”等關(guān)于黨風(fēng)廉政方面的規(guī)定，切實(shí)做到干干凈凈做人、老老實(shí)實(shí)做事，打造一支素質(zhì)精良、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇10

一、行政部工作方向

胸懷藍(lán)圖：

——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo)，作為行政部不懈努力的源泉。

基礎(chǔ)穩(wěn)固：

——建立精、細(xì)、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓(xùn)合適的人選。

重點(diǎn)突破：

——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。

漸次滲秀：

——樹立低調(diào)、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結(jié)果;

二、行政部人文愿景

通過全體行政部人員的努力，共同營造一個(gè)誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團(tuán)隊(duì)，應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。

誠信：

一、對公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;

二、行政部內(nèi)部要求：下級對上級的工作安排要100%的服從，100%的配合;

三、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不

合理的予以反映、修正后服從。

和諧：

一、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);

二、對內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;

務(wù)實(shí)：

一、日常工作處理——腳踏實(shí)地;

二、異常工作開展——追根求源;

進(jìn)?。?/p>

一、身處現(xiàn)代一日千里的信息時(shí)代，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神，努力拓展自身的`知識領(lǐng)域;

二、營造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;

三、行政部組織目標(biāo)

一、設(shè)計(jì)高效、合理、簡化的公司組織架構(gòu)，并持續(xù)檢討精進(jìn)之;

二、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人力測評→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源運(yùn)作體系;

三、推行有活力的薪酬、福利體系，實(shí)現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;

四、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范，逐步形成法制化的管理機(jī)制;

五、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評價(jià)與反應(yīng)機(jī)制;

六、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系，從而提升公司的競爭力;

七、創(chuàng)造誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化與形象;

八、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

九、建立完善、合理的勤務(wù)供給運(yùn)作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動保駕護(hù)航;

一十、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)信息體系的建立并完善之;

四、行政部職能規(guī)劃

一、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;

二、公司人力需求的申請調(diào)查、審核;

三、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;

四、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計(jì)、稽核;

五、公司獎(jiǎng)懲扣款運(yùn)作的統(tǒng)計(jì)、分析、稽核;

六、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;

七、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;

八、薪資制度適用性評估并修訂之;

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇11

為了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)江蘇省企業(yè)工會管理?xiàng)l例，緊緊圍繞調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式、推進(jìn)強(qiáng)企富工、建設(shè)和諧企業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的工作要求和中心任務(wù)，更加注重勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動，更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，更加注重全面提升職工素質(zhì)，更加注重建家建線、幫扶濟(jì)困、女職工工作，更加注重工會組織的效能建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，成為廣大職工可以信賴和依靠的家，從而激發(fā)全體職工的工作熱情，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用?，F(xiàn)制定20__年度工會工作計(jì)劃如下：

一、圍繞中心，開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動

1、開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動是工會工作融入中心，長期實(shí)踐形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新形勢下發(fā)揮職工積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要途徑。不僅直接推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而且有利于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)及實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。公司工會決定重點(diǎn)組織勞動競賽。各班組要確定自己的勞動競賽重點(diǎn)，要把創(chuàng)建“工人先鋒號”活動與競賽活動緊密結(jié)合起來，制定和完善具體實(shí)施辦法及細(xì)則，認(rèn)真抓好落實(shí)，展現(xiàn)作為，賽出成果。

2、要高度重視和繼續(xù)下大力開展?fàn)幭葎?chuàng)?；顒?，扎實(shí)抓好公司先進(jìn)集體，先進(jìn)工作者，優(yōu)秀工會工作者，工人先鋒號及標(biāo)兵的評比表彰工作。及時(shí)組織好股份公司及以上的評先創(chuàng)模申報(bào)工作。

二、結(jié)合實(shí)際，更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督

1、進(jìn)一步完善機(jī)制，推動企務(wù)公開民主管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，提升企務(wù)公開民主管理工作整體水平。大力推進(jìn)職代會的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要強(qiáng)化職代會制度的剛性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真落實(shí)職代會法定程序賦予職工代表的職權(quán)，做到不打折扣，不減程序，不走過場，強(qiáng)力推行職代會標(biāo)準(zhǔn)化考核，廣泛開展職代會達(dá)標(biāo)活動。不斷加強(qiáng)職代會的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，確保職代會各項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)。

2、建立健全項(xiàng)目部職工大會制度，指導(dǎo)督促召開好項(xiàng)目部職工大會。公司工會把20__年定為項(xiàng)目部職工大會推進(jìn)年。將對各單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。希望各單位高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)。

3、認(rèn)真履行企務(wù)公開民主管理工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，定期對各單位企務(wù)公開和民主管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對企務(wù)公開重大問題進(jìn)行責(zé)任追究。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度。進(jìn)一步提高平等協(xié)商、集體合同的實(shí)效性。涉及勞動關(guān)系方面的主要問題，通過平等協(xié)商加以解決。根據(jù)國家政策和公司實(shí)際，把職工最關(guān)心的問題，作為平等協(xié)商的重點(diǎn)，推動集團(tuán)公司逐步建立起正常的工資分配共決機(jī)制、調(diào)整機(jī)制、增長機(jī)制。集體合同監(jiān)督檢查小組檢查集體合同的履行情況，并將檢查結(jié)果向職代會報(bào)告，提升平等協(xié)商集體合同制度的運(yùn)作質(zhì)量。

三、行使教育職能，更加注重全面提升職工素質(zhì)

1、工會要積極推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動的深化開展，加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)，開辟職工成才之路，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。要做好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動的總結(jié)、評比、表彰、推進(jìn)工作，完善“創(chuàng)爭”活動各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，培育更多的“學(xué)習(xí)型班組”和“知識型職工”，促進(jìn)職工全面發(fā)展進(jìn)步，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2、提高學(xué)習(xí)能力，夯實(shí)職工技能基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新群眾性學(xué)習(xí)活動載體，大力營造學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要鼓勵(lì)職工樹立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)理念和終身學(xué)習(xí)的思想和積極進(jìn)取的精神。要積極推進(jìn)“職工書屋”建設(shè)，創(chuàng)新職工技能素質(zhì)培訓(xùn)的方式、載體和手段，全面提升培訓(xùn)質(zhì)量和水平。

3、培育領(lǐng)軍人物，挖掘推廣技能絕活。各級工會要與各級黨政團(tuán)組織密切配合，進(jìn)一步發(fā)揮導(dǎo)師帶徒活動作用。要推動師徒結(jié)對的普及性，又要注重培養(yǎng)典型，要注重發(fā)揮師徒的言傳身教作用，又要激勵(lì)徒弟的創(chuàng)新能力，使結(jié)對的師徒在項(xiàng)目管理和工程施工中獲得鍛煉、在解決企業(yè)實(shí)際問題中獲得提高，也為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益多做實(shí)事。

四、貫徹“以人為本”要求，更加注重建家建線、幫扶濟(jì)困、女職工、體協(xié)工作

1、升華建家建線。要樹立建線就是建家，建家就是建企業(yè)、建市場、建隊(duì)伍的理念。要把建家建線的重點(diǎn)放在一線和現(xiàn)場，在現(xiàn)場為職工建筑幸福舒適的家，在一線建三線。同時(shí)要加強(qiáng)對家的管理，建好家難，管好家更難。要建立建家、管家的機(jī)制。公司將下發(fā)建家建線工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，各級工會組織要根據(jù)文件要求細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，抓好貫徹落實(shí)。

2、以人為本，進(jìn)一步健全職工權(quán)益保障機(jī)制。建立健全工會勞動保護(hù)相關(guān)制度和保障措施，落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督責(zé)任制，強(qiáng)化對安全生產(chǎn)的監(jiān)督職責(zé)。根據(jù)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)問題聘請專業(yè)人員，對職工代表和安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)常組織勞保委員檢查指導(dǎo)“安全生產(chǎn)監(jiān)督員”的工作情況。加大安全生產(chǎn)的宣傳力度，讓公司廣大職工人人重視安全。跟蹤安全隱患整改和職業(yè)危害治理情況，對重要問題報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，通過完善網(wǎng)絡(luò)和預(yù)防措施保證職工生命權(quán)和健康權(quán)。

3、進(jìn)一步做好“送溫暖”和。要進(jìn)一步完善送溫暖體制，

4、進(jìn)一步建立健全女職工組織，切實(shí)維護(hù)女職工的特殊利益。要堅(jiān)持以科學(xué)理論為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會女職工工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，找準(zhǔn)女職工工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)管理中找準(zhǔn)位置、體現(xiàn)特色、發(fā)揮作用。堅(jiān)持把依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益作為女職工工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同的覆蓋面。堅(jiān)持解放思想、開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)女職工組織自身建設(shè)和發(fā)展。

5、體協(xié)要結(jié)合實(shí)際，深入推進(jìn)《全民健身計(jì)劃綱要》的實(shí)施，重點(diǎn)做好體協(xié)的組織建設(shè)，活動場所的建設(shè)與管理，廣泛組織開展豐富多彩的體育活動。

五、更加注重工會組織的效能建設(shè)，努力提升工作水平

1、要加強(qiáng)工會組織，工會干部隊(duì)伍自身建設(shè)，鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，提升工會干部的理性、人性、愛心，實(shí)現(xiàn)用心關(guān)愛職工，用情維護(hù)權(quán)益

2、抓好工會特色工作。20__年工會特色工作要有新的舉措，要圍繞工作要點(diǎn)中的重點(diǎn)工作，開拓創(chuàng)新，在“新”上做文章，在“特”上下功夫。要注重特色工作的創(chuàng)新、實(shí)踐和總結(jié)。

3、加強(qiáng)宣傳和信息交流工作。以此來宣傳、塑造工會的形象。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)工會信息工作，將加大向上級工會推薦優(yōu)秀信息稿件的力度。

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇12

一、別克售后的經(jīng)營狀況

_年別克售后的年終任務(wù)是萬，截止_年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為__元，完成全年計(jì)劃的%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

其中總進(jìn)廠臺數(shù)為臺，車間總工時(shí)費(fèi)為__元（機(jī)修：__元，鈑金：__元，油漆：__元），我們的配件銷售額為__元，其中材料成本（不含稅）為__元，材料毛利為__元，已完成了全年配件任務(wù)的%。

二、物業(yè)維修成本

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有__元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。

三、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為__人，其中管理人員為__人，員工為__人（除管理人員外，前臺接待為__人，機(jī)修人員為__人，鈑噴為_人，倉管及保潔各_人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。

_年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃：

一、總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。

五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

六、加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。

最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成_年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

1、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。

2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。

3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見；

（2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞；

（3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng)；

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容；

（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚；

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇13

20__年是“十二五”計(jì)劃的第二年，為進(jìn)一步推進(jìn)我縣糧食工作，搞活糧食流通，必須進(jìn)一步深化改革，采取積極措施，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。20__我們將主要抓好以下方面工作：

一、抓好糧食收購，力爭多掌握糧源。

認(rèn)真貫徹落實(shí)好國家糧食收購政策，采取早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)等有效措施，認(rèn)真做好資金、倉容、人員、器材等準(zhǔn)備，盡力多收糧、收好糧，為國家多掌握糧源。20__年計(jì)劃糧食收購總量在4000萬公斤以上，確保我縣居民用糧需要和各級儲備糧輪換任務(wù)的全面完成。

二、抓好糧食儲藏保管，確保儲糧安全。

我們將把保好糧當(dāng)作一項(xiàng)融政治任務(wù)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任為一體的重要工作來抓，在目前儲糧量大，倉房設(shè)施不夠完善的條件下，發(fā)揚(yáng)糧食人“寧流千滴汗，不壞一粒糧”的保糧精神，采取層層簽訂責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)保糧各項(xiàng)措施，濾布加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保全縣各類儲糧安全無事故。

三、搞活糧食經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)糧食購銷兩旺。

一業(yè)為主，多種經(jīng)營是糧食企業(yè)改革發(fā)展的必由之路。在目前糧食市場價(jià)格波動大，經(jīng)營性資金缺乏的情況下，我們將采取外購?fù)怃N、內(nèi)購?fù)怃N、內(nèi)購內(nèi)銷等經(jīng)營方式來搞活糧食經(jīng)營，力爭20__年實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營利潤在100萬元以上。

四、加大投入，夯實(shí)基層基礎(chǔ)設(shè)施。

我們以全縣百日大會戰(zhàn)為契機(jī)，進(jìn)一步完善基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在資金十分緊缺的情況下擠出適量資金投入倉房設(shè)施改造，確保我縣倉容有效率在4800萬公斤以上，同時(shí)，工業(yè)濾布加快糧油購銷公司門市綜合樓項(xiàng)目建設(shè)，力爭在20__年下半年建成投入使用，盡快發(fā)揮效益。

五、加強(qiáng)糧食市場監(jiān)管，維護(hù)糧食市場穩(wěn)定。

依據(jù)《糧食收購條例》賦予糧食行政管理部門的職責(zé)要求，我們首先嚴(yán)格把好市場準(zhǔn)入關(guān)，加大市場監(jiān)督檢查力度，維護(hù)好正常的糧食流通秩序，同時(shí)積極配合工商、質(zhì)檢等部門扎實(shí)開展放心糧油店創(chuàng)建活動，確保我縣居民吃上放心糧油。

六、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力培育糧食企業(yè)文化。

以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織橋梁和紐帶作用，通過積極向上形式多樣、內(nèi)容豐富、生動活潑的文體活動，陶冶糧食員工情操，形成濃厚的氛圍，樹立起糧食人形象。

七、努力完成好縣委縣政府交辦的其他各項(xiàng)工作，切實(shí)維護(hù)好本部門的社會穩(wěn)定。

部年度工作計(jì)劃模板錦集篇14

根據(jù)縣委選派關(guān)于機(jī)關(guān)干部駐村任“第一書記”的工作要求和目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合村實(shí)際，制訂20__年度“第一書記”工作計(jì)劃如下：

20__年我村工作的總體思路是：根據(jù)“十八大”會議精神、圍繞科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，繼續(xù)凝聚人心，狠抓落實(shí)，努力使全村經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)得到持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)集體資產(chǎn)的增值、保值；優(yōu)化、美化環(huán)境，改善居住條件；提高干部素質(zhì)，加強(qiáng)社會管理能力；以和諧社會為目標(biāo)，高度關(guān)注民生，統(tǒng)籌發(fā)展社會事業(yè)，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，著力打造文明村。

一、加強(qiáng)班子建設(shè)

加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，通力合作，做到統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，工作上分工明確，責(zé)任到人，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

二、抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是抓好機(jī)耕道建設(shè)。完成村至村新修機(jī)耕道0.5公里，投資5萬元；完成一、二、三、四組硬化機(jī)耕道1.5公里的'任務(wù)，投資45萬；完成五組通組機(jī)耕道硬化任務(wù)4公里，投資120萬元。完成一組300枇杷園節(jié)水灌溉安裝，計(jì)劃投資20萬元；

二是抓好人行步道建設(shè)。完成1組，寬1.5米，長2公里的生產(chǎn)便道建設(shè)，投資10萬元。

三是抓好飲水工程建設(shè)。解決四組9戶36人生活用水，在八佛山低修建10立方米水池一口，鋪設(shè)PE復(fù)合管道2500米，計(jì)劃投資5