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Word文檔醫(yī)院護理2022年工作總結(jié)這篇關(guān)于的文章,是我專門為大家收拾的,希翼對大家有所協(xié)助!
作為一名醫(yī)院護士長,我學踐科學進展觀,用進展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強平安護理,加強護理平安管理,完美護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。以病人為中心,倡導人性化服務(wù),加強護患交流,提高病人愜意度,避開護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集收拾一年來工作得到病人的絕對與好評,現(xiàn)將2022年護士長工作總結(jié)如下:一、加強護理平安管理,完美護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化平安意識教導,發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織研究學習借鑒,使護理人員充分熟悉護理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,采取彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士仔細學習新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和自立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時研究的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們舉行法律意識教導,提高他們的抗風險意識及能力,使同學明確惟獨在帶教教師的指導或監(jiān)督下才干對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資歷的護士做帶教教師,培養(yǎng)同學的交流技巧、臨床操作技能等。
7、完美護理文件記錄,削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,仔細執(zhí)行護理記錄中十字原則,即客觀、真切、精確?????、準時、完整,避開不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特別性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完美護理緊張風險預(yù)案,平常工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓,提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,倡導人性化服務(wù),加強護患交流,提高病人愜意度,避開護理糾紛。
1、辦公班護士誠摯接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教導。
2、要求責任護士天天與患兒家屬交流,包括健康教導、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患交流能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和須要條件。
3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告訴程序,敬重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人愜意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士賦予表揚鼓舞,對服務(wù)質(zhì)量差的護士賦予批判教導。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周舉行質(zhì)量檢查,以便準時發(fā)覺問題,準時訂正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息舉行綜合分析,查找緣由,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實狀況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓方案,提高護理人員整體素養(yǎng)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案舉行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問、??评碚搶W問、院內(nèi)感染學問等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。
五、其他
1、協(xié)作醫(yī)院的整體工作,仔細完成各項指令性工作任務(wù)。
2、協(xié)作信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立院興我榮,院衰我恥思想,改變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心愜意。
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2022年11月醫(yī)院護理工作總結(jié)
勇于創(chuàng)新,改善無限;XX年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,力求在實踐中完美,在完美中實踐,循序漸進,掌握邏輯性,富于制造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的進展勢頭,做到與時俱進;護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)
一、貫徹管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的交流模式,營造和睦、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍。實施__小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室舉行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點,在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚支配_名護理部人員在急診科幫助指導_天;每晚支配_名護士長在_:__―_:__時段舉行全院性質(zhì)的夜查房;實施護士長月報表制度(內(nèi)容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱烈的入院指導到清楚明白的健康教導,責任明確,落實到人,服務(wù)到位,使病人真正體味到自己的中心位置和整體護理的益處,廣闊患者對此贊揚有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
_、以監(jiān)控整體護理措施落實狀況,促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標,成立護理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查,細化到供給室器械的刷洗質(zhì)量達標;將檢查結(jié)果舉行排序,在護士長例會上賦予通報前、后各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增加科室團隊凝結(jié)力的效果。
3、全院護理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月舉行一次護理查房,由護士長主持,有效地訂正了臨床重操作輕交流惟獨交流形式,沒有交流實效,提高護理人員臨床技術(shù)水平,以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高。
4、為確庇護理工作平安、協(xié)調(diào)地舉行,確保滿足患者的服務(wù)需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增強雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調(diào)配護理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
5、精確?????的了解臨床科室對于護理工作的需求,準時彌補不足,提升服務(wù)水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會,規(guī)范術(shù)前預(yù)備工作,提高手術(shù)室接臺效率;_月__日晚,到夜間護理組舉行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。賦予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量愜意度調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量愜意度自檢調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。
_、完美制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面賦予了明確的規(guī)則制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此隨機抽調(diào)。護理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護理人員的面試的均采納當場、不計名抽簽排號制,確保公正、公證的競聘原則,做到辦事流程藏匿透亮?????。
6、寓管理于服務(wù)之中改進工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門;今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,__日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第_天,__日是vip_病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些狀況后
擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設(shè)考場并支配_名監(jiān)考人員對其舉行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注意融入一種真誠的情感。2022年醫(yī)院護理年度工作總結(jié)范文
以下是我為大家收拾的關(guān)于《2022年醫(yī)院護理年度工作總結(jié)范文》的文章,供大家學習參考!
時光流逝,很快的2022年就這樣結(jié)束了,在2022年的工作中,我們得到了更大的進展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的進展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的進展。這些都是我們向來以來不斷努力的成績!總結(jié)2022年的工作,特寫出一下2022年的工作年終總結(jié):
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期舉行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又舉行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,能夠按照護理部的工作支配做到月有方案,周有支配,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處舉行具體地緣由分析,并通過深化細致的思想教導,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。準時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在平安管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供給室、嚴格把關(guān),從點滴做起,全年平安達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教導籠罩率達到100%,在急診藥品管理中,各科室救護藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習研究,落實改進措施,將擔心全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教導營造務(wù)實高效,團結(jié)奮進的工作氛圍
在思想教導形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室舉行學習,強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和精彩的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份愜意的答卷。xxxxxxxx向來勤勤懇懇、盡心盡職,在平庸的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在衰老護士長的隊伍中,xxxxxx等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,堅韌的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和劇烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成果是絕對的。門診服務(wù)臺的xxxxx二位主管,工作嚴謹,服務(wù)態(tài)度意識強,她們把誠摯的微笑送給患者,多次親手送病人到病區(qū),協(xié)助病人取藥,測血壓很多,為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱烈周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感觸到護士們的溫情服務(wù),面向病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面向病人的種種情況她們用耐心去感化,對待救護危重病人她們冷靜的態(tài)度讓我們激動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,倡導人性化服務(wù),加強護患交流
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)心,樹立良好的社會形象,推進醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展,我院堅持以病人為中心,在敬重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),敬重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過便利、快捷、熱烈周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
倡導人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點和共性動身,開展護理服務(wù),以敬重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代進展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務(wù)措施。首先,責任護士要熱烈接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時光、規(guī)則制度及主治醫(yī)師等,準時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。第二,交待特別用藥、飲食的種類以及各種檢查注重事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注重點及撥管時光,勸慰鼓舞病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到送藥到手,看服入口,服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中,用彌漫人愛的親情去慰藉患者,增加患者打敗疾病的信念,促進早日康復。
加強護患交流是做好一切護理工作的前提和須要條件,護理部推行住院病人一日催促卡的應(yīng)用,無形中催促了各科護士主動去觀看病情,又增強了護患交流。縮短了護患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部采取的一倡導三禁忌,倡導就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道,我正忙著,等一會兒再說。有效地促進了護士與病人交流的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不開心的導火線。
四、重視提高護士整體素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的進展,社會的需求,人們觀念的轉(zhuǎn)變,對護士的整體素養(yǎng)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作靈敏,富有憐憫心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的進展起到良好的推進作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教導工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學習1次,遇有專家講學,也樂觀組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,采取a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成果。在加強理論學習的同時,注意操作技能的提高,按照工作方案支配,操作考核始終貫通于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由閱歷豐盛、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位教師親手示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,xxxxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成果??己说膮⒓勇蕿?00%,合格率為100%。
每季度舉行個案護理查房一次,健康教導宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增強了她們的學習熱烈。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的支配、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,使實習人員遺憾地完成了任務(wù),如:xxxxxx等在專職帶教中受到實習學生的好評。護理部還有方案地選派護理骨干外出進修學習分離是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或者學習心得,將好的閱歷、辦法準時反饋,改進我們工作,對新技術(shù)、新項目準時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護理部分離在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了專科護理救治能力,張xx院長親手參與并賦予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等舉行學習。
五、重視提高護士整體素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的進展,社會的需求,人們觀念的轉(zhuǎn)變,對護士的整體素養(yǎng)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作靈敏,富有憐憫心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的進展起到良好的推進作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教導工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學習1次,遇有專家講學,也樂觀組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,采取a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成果。在加強理論學習的同時,注意操作技能的提高,按照工作方案支配,操作考核始終貫通于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由閱歷豐盛、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位教師親手示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,xxxxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成果??己说膮⒓勇蕿?00%,合格率為100%。
每季度舉行個案護理查房一次,健康教導宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增強了她們的學習熱烈。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的支配、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,使實習人員遺憾地完成了任務(wù),如:xxxxxx等在專職帶教中受到實習學生的好評。護理部還有方案地選派護理骨干外出進修學習分離是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或者學習心得,將好的閱歷、辦法準時反饋,改進我們工作,對新技術(shù)、新項目準時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護理部分離在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了專科護理救治能力,張xx院長親手參與并賦予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等舉行學習。
六、強調(diào)數(shù)據(jù)說話采取量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
2022年的工作成果已經(jīng)成為過去時,值得總結(jié),但是不值得回憶。在2022年的工作中,我們一切都是從零開頭,一切都是以我們的最基本工作開頭。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們惟獨做好自己工作的赤誠之心,信任我們一定能夠在2022年的工作中做到!
醫(yī)院2022年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)報告
這篇醫(yī)院2022年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)報告的文章,是我專門為大家收拾的,希翼對大家有所協(xié)助!
為深化貫徹落實衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的活動要求,在院領(lǐng)導大力支持下,我院樂觀開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動,在這一年多的活動中,我們結(jié)合醫(yī)院實際,嚴格落實基礎(chǔ)護理工作,自查自糾,完美整改計劃,在持續(xù)改進和提高臨床護理質(zhì)量方面取得了一定的成效,現(xiàn)將2022年上半年的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程做一總結(jié):
一、完美制度明確職責
進一步貫徹落實《護士條例》,仔細貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)
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