電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)課件習(xí)題答案章

第3章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)北京大學(xué)出版社第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)本章知識結(jié)構(gòu)框架第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié)電子商務(wù)技術(shù)概述一、電子商務(wù)涉及的技術(shù)1.計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)器端：中小型計(jì)算機(jī)

客戶端：個人計(jì)算機(jī)2．網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是指通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備對圖形和文字等形式的資料進(jìn)行采集、存儲、處理和傳輸?shù)?，使信息資源達(dá)到充分共享的技術(shù)它包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、移動通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等涉及的技術(shù)常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有中繼器、網(wǎng)橋、路由器和網(wǎng)關(guān)。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)3．

Internet技術(shù)InternetIntranetExtranet第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)4．

Web技術(shù)Web是存儲在全世界范圍內(nèi)的Internet服務(wù)器中數(shù)量巨大的文檔的集合。Web

上大量的信息是由彼此關(guān)聯(lián)的文檔組成的，這些文檔被稱為主頁或頁面，它是一種超文本信息，通過超鏈接將它們連接在一起。Web

是一種全球性的信息服務(wù)系統(tǒng)，Internet通過該系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)之間相互傳送基于超媒體的數(shù)據(jù)信息。構(gòu)成

Web

體系的基本元素：Web

服務(wù)器、Web

瀏覽器、瀏覽器與服務(wù)器間的通信協(xié)議HTTP、寫

Web

文檔的語言

HTML、用來標(biāo)識

Web

上資源的統(tǒng)一資源定位器URL。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)5．?dāng)?shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫（Databases）是指長期保存在計(jì)算機(jī)的存儲設(shè)備上、并按照某種模型組織起來的、可以被各種用戶應(yīng)用共享的數(shù)據(jù)的集合。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成：硬件支撐環(huán)境軟件系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS、支持DBMS運(yùn)行的操作系統(tǒng)、服務(wù)程序、編譯程序和通信軟件等。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)6．交易安全技術(shù)防火墻技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控技術(shù)信息加密技術(shù)認(rèn)證技術(shù)等第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)7．電子支付技術(shù)電子資金轉(zhuǎn)帳技術(shù)電子支票、數(shù)字現(xiàn)金、網(wǎng)絡(luò)銀行數(shù)據(jù)自動浮獲技術(shù)磁卡、IC卡、信用卡讀寫設(shè)備銀行清算系統(tǒng)第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)7．電子數(shù)據(jù)處理技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）條碼技術(shù)第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)二、電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1．標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織：由有關(guān)各方根據(jù)科學(xué)技術(shù)的成就與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共同合作起草，一致或基本上同意的技術(shù)規(guī)范或其他公開文件，其目的在于促進(jìn)最佳的公眾利益，并由標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體批準(zhǔn)。我國國家標(biāo)準(zhǔn)中：“標(biāo)準(zhǔn)是對重復(fù)性的事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主觀機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定的形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。”第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)2．EDI標(biāo)準(zhǔn)EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；EDI管理標(biāo)準(zhǔn)；EDI單證標(biāo)準(zhǔn)；EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)；EDI代碼標(biāo)準(zhǔn)；EDI通信標(biāo)準(zhǔn)；EDI相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。其中EDI單證標(biāo)準(zhǔn)包括：貿(mào)易單證標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)輸單證標(biāo)準(zhǔn)；海關(guān)單證標(biāo)準(zhǔn)；銀行單證標(biāo)準(zhǔn)；保險單證標(biāo)準(zhǔn)；檢驗(yàn)單證標(biāo)準(zhǔn)；郵政單證標(biāo)準(zhǔn)；其他單證標(biāo)準(zhǔn)。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)2．EDI標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT的特點(diǎn)：包含了各類信息代碼，使用范圍較廣包括了報(bào)文、數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)段、語法等，內(nèi)容較完整可以根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)充，應(yīng)用比較靈活適用于各類計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)

第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)3．電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）電子商務(wù)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)通用術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)；（2）電子支付標(biāo)準(zhǔn)；（3）元器件、設(shè)備、消耗品標(biāo)準(zhǔn)；（4）媒體標(biāo)準(zhǔn)；（5）軟件工程標(biāo)準(zhǔn)；（6）數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)；（7）信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)；（8）信息交換標(biāo)準(zhǔn)；（9）通用文件格式標(biāo)準(zhǔn)、信息記錄格式標(biāo)準(zhǔn)、單證格式標(biāo)準(zhǔn)；（10）多語種文字信息處理標(biāo)準(zhǔn)；（11）字符集和系統(tǒng)編碼標(biāo)準(zhǔn)；（12）接口標(biāo)準(zhǔn)；（13）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信和開放系統(tǒng)互連標(biāo)準(zhǔn)；文本和辦公自動化標(biāo)準(zhǔn)；圖象數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)；電子版權(quán)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)；（14）信息采集質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、信息安全、保密標(biāo)準(zhǔn)，等等

第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)第二節(jié)Internet技術(shù)基礎(chǔ)一、TCP

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IP協(xié)議1.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

使計(jì)算機(jī)能夠互相傳輸和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的規(guī)則被稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（protocol），它決定經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔⒏袷胶涂刂品绞健?/p>

第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)2．TCP

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IP協(xié)議TCP

/

IP協(xié)議是指在互聯(lián)網(wǎng)的各網(wǎng)絡(luò)之間以及各成員網(wǎng)內(nèi)部交換信息時要遵循的協(xié)議。TCP

/

IP

規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)上的所有通信設(shè)備，尤其是主機(jī)與主機(jī)之間的數(shù)據(jù)往來格式以及傳送方式。TCP

/

IP

協(xié)議的核心：傳輸控制協(xié)議（transmissioncontrolprotocol，TCP）和網(wǎng)際協(xié)議（InternetProtocol，IP）。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)2．TCP

/

IP協(xié)議IP協(xié)議規(guī)定了計(jì)算機(jī)在通信時應(yīng)該遵循的規(guī)則的全部具體細(xì)節(jié)。鏈接到

Internet

上的每臺計(jì)算機(jī)都必須遵守

IP

協(xié)議的約定。每臺計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的分組都必須使用IP

定義的格式。TCP

協(xié)議主要是解決分組交換中可能出現(xiàn)的問題，它自動檢測丟失的分組并解決這一問題；自動檢測到來的分組并按原來的順序調(diào)整過來；自動檢測重復(fù)發(fā)來的分組并只接收最先到達(dá)的分組。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)二、Internet接入技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)就是負(fù)責(zé)將用戶的局域網(wǎng)或計(jì)算機(jī)與公用網(wǎng)絡(luò)連接在一起的技術(shù)，由于這是用戶與互聯(lián)網(wǎng)連接的最后一步，因此，又叫最后一公里技術(shù)。1.有線接入方式（1）公用電話交換網(wǎng)（2）綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)（ISDN——IntegratedServiceDigitalNetwork）第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)國際電信標(biāo)準(zhǔn)化組織（CCITT）的定義：

ISDN是電話網(wǎng)和數(shù)字網(wǎng)相結(jié)合演化而成的一種網(wǎng)絡(luò)，它提供端到端的數(shù)字連接，包括話音業(yè)務(wù)和非話音業(yè)務(wù)等廣泛的業(yè)務(wù)類別，用戶可以通過一套標(biāo)準(zhǔn)化的、用于多種目的的接口訪問這個網(wǎng)絡(luò)。ISDN優(yōu)點(diǎn)：速率較PSTN有較大提高，若同時使用兩個B信道，速率可達(dá)128Kbps；可實(shí)現(xiàn)2B信道的動態(tài)帶寬分布，實(shí)現(xiàn)電話、上網(wǎng)兩不誤；采用數(shù)字信號傳輸，可靠性高。

ISDN缺點(diǎn)：連接時仍需撥號，每次建立連接的時間較長；帶寬受限，速率仍是瓶頸。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)（3）xDSL數(shù)字用戶線路

xDSL是DSL(DigitalSubscriberLine)的統(tǒng)稱，DSL技術(shù)是一種先進(jìn)的調(diào)制技術(shù)，是在雙絞銅線(即普通電話線)的兩端分別接入DSL調(diào)制解調(diào)器，利用數(shù)字信號的高頻帶寬特性，高速傳送數(shù)據(jù)。DSL技術(shù)會在數(shù)據(jù)到達(dá)中心局的電話交換系統(tǒng)之前把數(shù)據(jù)信息與語音信息分離。這樣做的好處：可大大增加數(shù)據(jù)的發(fā)送量，因?yàn)橹饕窃捯艚粨Q機(jī)而不是電話線限制數(shù)據(jù)發(fā)送量；電話交換系統(tǒng)和干線免于被那些長時間的數(shù)據(jù)呼叫占用，減輕交換系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)xDSL名稱下行速率／ps上行速率／ps雙絞銅線對數(shù)HDSL高速率數(shù)字用戶線1．544M～2M1．544M～2M2或3SDSL單線路數(shù)字用戶線1M1MlIDSL基于ISDN數(shù)字用戶線128K128K1ADSL非對稱數(shù)字用戶線1．544M～8．192M512K～1M1VDSL甚高速數(shù)字用戶線12．96M～55．2M1．5M～2．3M2RADSL速率自適應(yīng)數(shù)字用戶線640K～12M128K～1M1S-HDSL單線路高速數(shù)字用戶線768K768K1第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)ADSL－AsymmetricDigitalSubscriberLine

非對稱數(shù)字用戶線路是一種利用傳統(tǒng)電話線來提供高速網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)服務(wù)的調(diào)制/解調(diào)技術(shù)。非對稱是指用戶線的上行速度與下行速度不同，上行速率低640k～1Mbps，下行速率高1～8Mbps，特別適合于傳輸多媒體信息業(yè)務(wù)，也符合了一般網(wǎng)絡(luò)使用者的習(xí)慣和特性。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)

除了高速率以外，ADSL吸引人的功能是上網(wǎng)和打電話互不干擾，在一條普通電話線上打電話、ADSL傳輸可以同時進(jìn)行；采用頻分復(fù)用技術(shù)，在同一條電話線上，語音和數(shù)據(jù)分別在不同的頻帶上運(yùn)行，互不干擾，數(shù)據(jù)信號不通過電話交換機(jī)，減輕了交換機(jī)的負(fù)擔(dān)；使用ADSL上網(wǎng)不需要交納電話費(fèi)，并且不需要撥號，一直在線，屬于專線上網(wǎng)方式。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)（4）DDN

專線接入數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)是一種利用光纖、數(shù)字微波或衛(wèi)星等數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復(fù)用設(shè)備組成的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，它可以為用戶提供各種速率的高質(zhì)量數(shù)字專用電路和其他新業(yè)務(wù)，以滿足用戶多媒體通信和組建中高速計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)的需要。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)（4）DDN

專線接入DDN的優(yōu)點(diǎn)：A、與采用模擬傳輸技術(shù)的數(shù)據(jù)通信相比，DDN具有傳輸質(zhì)量高、信道利用率高的優(yōu)點(diǎn)；B、與分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)相比，DDN具有信息傳輸率高，網(wǎng)絡(luò)傳輸延時小的優(yōu)點(diǎn)；C、DDN對數(shù)據(jù)終端設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸率沒有特殊要求，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理簡便；D、DDN非常適用于數(shù)據(jù)信息流量大的數(shù)據(jù)通信場合。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)（4）DDN

專線接入DDN的缺點(diǎn)：覆蓋范圍不如PSTN通信費(fèi)用昂貴第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)2.無線接入方式（1）GSM

接入（2）CDMA

接入（3）GPRS

接入（4）3G/4G

通信（5）無線局域網(wǎng)第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)三、Intranet和Extranet1.Intranet在統(tǒng)一行政管理和安全控制管理之下，采用Internet的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)成的企業(yè)內(nèi)部的信息管理和交換平臺。Intranet是傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)與Internet相結(jié)合的新型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，是在傳統(tǒng)企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，采用Internet的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)構(gòu)筑或改建成的企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)；是在一個組織內(nèi)部使用Internet技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信和信息訪問的方式。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)Intranet的特點(diǎn)

A．通過防火墻與企業(yè)以外的網(wǎng)絡(luò)相對隔離，提高Intranet的安全保護(hù)能力；B．Intranet提供的是一個相對封閉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這個網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部是分層次開放的；C．Intranet又不是完全自我封閉的，它一方面要保證企業(yè)內(nèi)部人員有效地獲取交流信息，另一方面也要對某些必要的外部人員如合伙人、重要客戶等部分開放，通過設(shè)立安全網(wǎng)關(guān)，允許某些類型的信息與外界往來。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)2.Extranet

Intranet的一種延伸

Extranet＝Intranet+企業(yè)外部擴(kuò)展

第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN-Virtualprivatenetwork采用一種被稱為“隧道”或“數(shù)據(jù)封裝”的技術(shù)，將內(nèi)部網(wǎng)的數(shù)據(jù)封裝在隧道中，通過互聯(lián)網(wǎng)t向貿(mào)易伙伴、顧客、供應(yīng)商和雇員發(fā)送敏感的數(shù)據(jù)；遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器把用戶數(shù)據(jù)打包進(jìn)IP信息包中，這些信息包通過電信服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)傳遞，在Internet上，需要穿過不同的網(wǎng)絡(luò)，最后到達(dá)隧道終點(diǎn)，然后數(shù)據(jù)拆包，轉(zhuǎn)換成最終的形式。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)VPN中“虛擬”的含義：

這種連接看上去像是永久的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接，但實(shí)際上是臨時的；

一旦兩個內(nèi)部網(wǎng)之間發(fā)生交易，VPN就建立起來，交易通過因特網(wǎng)完成，交易結(jié)束后，連接就終止了。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)VPN的優(yōu)勢：降低成本企業(yè)不必投入大量的人力和物力去安裝和維護(hù)WAN設(shè)備和遠(yuǎn)程訪問設(shè)備容易擴(kuò)展若企業(yè)想擴(kuò)大VPN的容量和覆蓋范圍，只需與ISP簽約或重新簽約，真正達(dá)到要連就連，要斷就斷第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)第三節(jié)Web技術(shù)一、HTTPHTTP

是超文本傳輸協(xié)議（HyperTextTransferProtocol），是負(fù)責(zé)傳輸和顯示W(wǎng)WW頁面的Internet協(xié)議。一個完整的

HTTP

事務(wù)由

4

個階段組成：①

客戶機(jī)與服務(wù)器建立TCP連接；②

客戶向服務(wù)器發(fā)送請求；③

如果請求被接受，則服務(wù)器響應(yīng)請求，發(fā)送應(yīng)答，在應(yīng)答中包含狀態(tài)碼和請求的HTML文檔；④

客戶與服務(wù)器關(guān)閉連接。超文本傳輸協(xié)議是一個無連接、無狀態(tài)的協(xié)議。所謂無連接，是指限制每次連接只處理一個請求?？蛻艉头?wù)器建立連接之后，由客戶向服務(wù)器發(fā)送一個請求，作為響應(yīng)服務(wù)器向客戶傳送一個

Web

文檔，而當(dāng)客戶接到來自服務(wù)器的應(yīng)答后即關(guān)閉該連接。采用無連接的協(xié)議可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。所謂無狀態(tài)，是指協(xié)議對于事務(wù)處理沒有記憶能力。即如果后續(xù)的事務(wù)處理需要用到前面的信息，則必須重新傳輸，這樣可能導(dǎo)致每次連接傳送的數(shù)據(jù)量增大。然而，在服務(wù)器不需要先前信息時，應(yīng)答的速度可以更快。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)二、HTMLHTML是HypertextMarkupLanguage（超文本標(biāo)記語言）的縮寫，超文本標(biāo)記語言定義了萬維網(wǎng)中信息顯示輸出的格式；

在網(wǎng)上，如果要向全球范圍內(nèi)發(fā)布信息，需要有一種能夠被廣泛理解的語言，即所有的計(jì)算機(jī)都能夠理解的一種用于出版的“母語”。WWW（WorldWideWeb）所使用的出版語言就是HTML語言。

通過HTML，將所需要表達(dá)的信息按某種規(guī)則寫成HTML文件，通過專用的瀏覽器來識別，并將這些HTML“翻譯”成可縱識別的信息，就是我們現(xiàn)在所見到的網(wǎng)頁。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)三、XML技術(shù)XML（eXtensibleMarkupLanguage，可擴(kuò)展標(biāo)記語言）是一種元標(biāo)記語言，使用者可按需創(chuàng)建新的標(biāo)記，XML的可擴(kuò)展性就在于此。

這些標(biāo)記通過XMLDTD(DocumentTypeDefinition，文檔類型定義)來加以定義。XML的精髓是允許文檔的編寫者制定基于信息描述，體現(xiàn)數(shù)據(jù)之間邏輯關(guān)系的自定義標(biāo)記，確保文檔具有較強(qiáng)的易讀性、清晰的語義和易檢索性。

因此，一個完全意義上的XML文檔不僅僅是“格式良好的”，而且還應(yīng)該是使用了一些自定義標(biāo)記的、“有效的”XML文檔，也就是說，它必須遵守文檔類型定義DTD中已聲明的種種規(guī)定。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)XML的特點(diǎn)一是可擴(kuò)展性。XML允許使用者創(chuàng)建和使用他們自己的標(biāo)記，企業(yè)可以用XML為電子商務(wù)和供應(yīng)鏈集成等應(yīng)用定義自己的標(biāo)記語言，有些特定行業(yè)可以共同來定義本領(lǐng)域的特殊標(biāo)記語言，作為該領(lǐng)域信息共享與數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)。二是靈活性。XML提供了一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)表示方式，使得用戶的顯示界面分離于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，所以，Web用戶所追求的許多先進(jìn)功能在XML環(huán)境下更容易實(shí)現(xiàn)。三是自描述性。XML文檔通常包含一個文檔類型聲明，因而XML文檔是自描述的。不僅人能讀懂XML文檔，計(jì)算機(jī)也能處理它。XML表示數(shù)據(jù)的方式真正做到了獨(dú)立于應(yīng)用系統(tǒng)，并且數(shù)據(jù)能夠重用。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)四、ASP開發(fā)技術(shù)ASP(ActiveServerPages)稱為服務(wù)器端動態(tài)網(wǎng)頁，是Microsoft開發(fā)的服務(wù)器腳本環(huán)境。

通過ASP可以與HTML、腳本語言和一些組件相結(jié)合來創(chuàng)建動態(tài)、交互而且高效的Web應(yīng)用程序，以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息處理工作。由于ASP是微軟開發(fā)的腳本語言技術(shù)，它嵌入到IIS中，因此，ASP成為Windows用戶首選的一種信息系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)ASP工作原理當(dāng)瀏覽器向Web服務(wù)器發(fā)出請求.asp文件時，服務(wù)器端的腳本便開始運(yùn)行，Web服務(wù)器調(diào)用ASP，用它從頭至尾處理所請求的文件，執(zhí)行腳本命令，并將Web頁以HTML文件格式發(fā)送到瀏覽器。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)ASP的功能(1)處理用戶以表單形式提交的訪問請求；(2)直接操作數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行查詢、插入、更新、刪除等操作；(3)記錄客戶端相關(guān)數(shù)據(jù)信息；(4)實(shí)現(xiàn)多個頁面間數(shù)據(jù)共享；(5)在應(yīng)用中嵌入ActiveX，COM組件和JavaApplet。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)五、JSP技術(shù)JSP（JavaServerPages）是由SunMicrosystems公司倡導(dǎo)，許多公司參與一起建立的一種動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其在動態(tài)網(wǎng)頁的建設(shè)中有強(qiáng)大而特別的功能，主要用于創(chuàng)建可支持跨平臺及跨Web服務(wù)器的動態(tài)網(wǎng)頁。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)JSP技術(shù)特點(diǎn)(1)將內(nèi)容的生成和顯示進(jìn)行分離(2)強(qiáng)調(diào)可重用的組件(3)采用標(biāo)志簡化頁面開發(fā)第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)第四節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)一、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫是以一定組織方式長期存儲在計(jì)算機(jī)內(nèi)，獨(dú)立于應(yīng)用，并可被多用戶、多應(yīng)用程序共享的數(shù)據(jù)集合。其主要特點(diǎn)：

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，采用一定的數(shù)據(jù)模型來組織數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不再面向應(yīng)用，而是面向系統(tǒng)；

數(shù)據(jù)共享性高，程序獨(dú)立于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的冗余少，減少了數(shù)據(jù)的不一致性，易擴(kuò)充；

數(shù)據(jù)獨(dú)立性高，提供了數(shù)據(jù)的完整性、數(shù)據(jù)的安全性、數(shù)據(jù)的并發(fā)控制和數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性功能；

數(shù)據(jù)由DBMS統(tǒng)一管理和控制。二、數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘1．?dāng)?shù)據(jù)倉庫（DataWarehouse）

數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)A、面向主題。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)按照一定的主題域進(jìn)行組織。主題是指用戶使用數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行決策時所關(guān)心的重點(diǎn)方面，一個主題通常與多個操作型信息系統(tǒng)相關(guān)。B、集成的。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是在對原有分散的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)抽取、清理的基礎(chǔ)上經(jīng)過系統(tǒng)加工、匯總和整理得到的，必須消除源數(shù)據(jù)中的不一致性，以保證數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息是關(guān)于整個企業(yè)的一致的全局信息。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)C、相對穩(wěn)定的。數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)主要供企業(yè)決策分析之用，所涉及的數(shù)據(jù)操作主要是數(shù)據(jù)查詢，修改和刪除操作很少，通常只需要定期的加載、刷新。D、反映歷史變化。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)通常包含歷史信息，系統(tǒng)記錄了企業(yè)從過去某一時點(diǎn)到目前的各個階段的信息，通過這些信息，可以對企業(yè)的發(fā)展歷程和未來趨勢做出定量分析和預(yù)測。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)2.聯(lián)機(jī)分析處理（On-LineAnalyticalProcessing）

聯(lián)機(jī)分析處理是一類針對特定問題的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)訪問和分析，并通過對信息的多種可能的觀察形式進(jìn)行快速、穩(wěn)定和交互性地存取，允許管理決策人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入觀察，使分析人員、管理人員或決策者能夠從多種角度，對從原始數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化出來的，真正為用戶所理解的并真實(shí)反映企業(yè)維特性的信息進(jìn)行快速、一致、交互地存取，從而獲得對數(shù)據(jù)更深入了解的一類軟件技術(shù)。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)

3．?dāng)?shù)據(jù)挖掘（DataMining）

數(shù)據(jù)挖掘就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的，人們事先不知道的，但又是潛在的、有用的信息和知識的過程。

第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)挖掘的功能

①自動預(yù)測趨勢和行為

數(shù)據(jù)挖掘在大型數(shù)據(jù)庫中自動地尋找預(yù)測性信息，比如使用過去有關(guān)促銷的數(shù)據(jù)，尋找未來投資中回報(bào)最大的用戶。②關(guān)聯(lián)分析

關(guān)聯(lián)分析的目的是找出數(shù)據(jù)庫中隱藏的關(guān)聯(lián)網(wǎng)，關(guān)聯(lián)分析生成的規(guī)則帶有可信度。③聚類

數(shù)據(jù)庫中的記錄可被化分為一系列有意義的子集，即聚類。聚類增強(qiáng)了人們對客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識，聚類技術(shù)主要包括傳統(tǒng)的模式識別方法和數(shù)學(xué)分類方法。第三章電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)挖掘的功能④概念描述

是對某類對象的內(nèi)涵進(jìn)行描述，并概括這類對象的有關(guān)特征。概念描述分為特征性描述和區(qū)別性描述，前者描述某類對象的共同特征，后者描述不同類對象之間的區(qū)別。⑤偏差檢