圖書館自查報(bào)告

圖書館自查報(bào)告

2011年是圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新改革力度最大的一年.圍繞著新服務(wù)模式的運(yùn)行,相關(guān)的配套措施在具體實(shí)踐中逐步得到完善.一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,圖書館全體高度重視,安全責(zé)任人常抓不懈,各項(xiàng)管理措施和規(guī)章制度有效落實(shí),根據(jù)全省文化公共實(shí)施管理和應(yīng)急機(jī)制專項(xiàng)檢查自查內(nèi)容要求,圖書館2011年自查報(bào)告如下:

領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實(shí).

圖書館作為人群相對(duì)集中的一個(gè)公共服務(wù)部門,歷年來(lái)都把治安,消防工作列為頭等大事,在領(lǐng)導(dǎo)和管理層均予以了足夠的重視.主要體現(xiàn)在如下四個(gè)方面:

第一,建立起行之有效的二級(jí)安全責(zé)任人制度.為實(shí)施安全工作的有效管理,從圖書館實(shí)際情況出發(fā),建立了主校區(qū)和東校區(qū)由王毅軍同志負(fù)責(zé),醫(yī)學(xué)分館由鄒立君同志負(fù)責(zé)的安全管理二級(jí)責(zé)任人制度.

第二,領(lǐng)導(dǎo)小組即時(shí)化常規(guī)議事制度.依據(jù)《圖書館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》成立的以常務(wù)副館長(zhǎng)為組長(zhǎng),總支書記和分館安全副館長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的圖書館處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,將安全工作視情納入月度工作會(huì)議議程.如:在11月9日館長(zhǎng)辦公會(huì)(黨政工聯(lián)席會(huì)議)上,針對(duì)武科大圖書館一名患有精神病的職工持刀傷害學(xué)生讀者事件,會(huì)議討論了我館目前的職工隊(duì)伍現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上研究制定了三項(xiàng)措施.又如:在12月1日館長(zhǎng)辦公會(huì)上,針對(duì)近期國(guó)內(nèi)連續(xù)發(fā)生的上海住宅樓失火致多人傷亡事故,清華學(xué)堂失火被燒事故,新疆一所學(xué)校發(fā)生學(xué)生踩踏致數(shù)十名小學(xué)生受傷事故等情況,有針對(duì)性的研究了明年需要在技防能力上加大投入的打算.

第三,落實(shí)三級(jí)安全責(zé)任人制度.依照《華中科技大學(xué)圖書館安全工作管理辦法》要求,全館18個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人為本部門安全責(zé)任人.在3月23日安全工作會(huì)議上,分館安全的領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了2010年度《華中科技大學(xué)圖書館安全綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》.

第四,依據(jù)《華中科技大學(xué)圖書館安全管理辦法》實(shí)施細(xì)則,調(diào)整了圖書館治安保衛(wèi)委員會(huì)成員.同時(shí),還微調(diào)了圖書館義務(wù)消防隊(duì)組織.

二,突出重點(diǎn),常抓不懈

安全工作是一項(xiàng)群策群防的工作,從主要領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,涉及到許多關(guān)鍵環(huán)節(jié).欲保證安全管理工作上的萬(wàn)無(wú)一失,既需要管理者與被管理者之間的良性互動(dòng)與齊心協(xié)力,更需有一個(gè)常抓不懈的長(zhǎng)效機(jī)制.圖書館主要從如下五個(gè)方面入手很抓了落實(shí).

(一)安全管理工作經(jīng)?；?首先,領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)統(tǒng)一.在日常的館長(zhǎng)辦公會(huì)議上,全館性安全工作都會(huì)不定期的進(jìn)行研究并交換意見.其次,執(zhí)行層責(zé)任到人.部主任會(huì)議上,安全工作經(jīng)常進(jìn)行強(qiáng)調(diào);再次,監(jiān)督層措施到位.堅(jiān)持節(jié)假日閉館前安全檢查,做到:有制度,有安排,有要求,有落實(shí);主要責(zé)任人對(duì)重要崗位人員履行職責(zé)情況,做到經(jīng)常檢查,及時(shí)督導(dǎo).

(二)管理措施人性化."大門禁"服務(wù)模式的推行,以前門衛(wèi)崗位職責(zé)發(fā)生了深刻變化,據(jù)此,我們將原門衛(wèi)崗位名稱定位成門禁管理員.門禁管理崗位分設(shè)于三個(gè)校區(qū)四座獨(dú)立館舍,分別配備了3個(gè)正班和1個(gè)副班,副班僅限夜班.在具體管理措施上,主要集中在以下三點(diǎn).

(1)創(chuàng)造條件,改善環(huán)境,提高工作主動(dòng)性.一是在人力資源十分緊張的情況下,利用暑假期間落實(shí)了門衛(wèi)年休假制度.二是改善門衛(wèi)住宿及執(zhí)勤條件.主校區(qū)逸夫館和老館原門衛(wèi)值班室面積小,內(nèi)部環(huán)境差,導(dǎo)致值班室住宿環(huán)境質(zhì)量不高,為改善此種狀況,在今年暑假期間修建逸夫館一樓大廳新值班室的同時(shí),對(duì)老館兩個(gè)值班室也進(jìn)行了擴(kuò)容改造.

(2)文明執(zhí)勤,以疏為主,管理與服務(wù)并重操作.在新的服務(wù)模式試推行及運(yùn)行初期,面對(duì)新的服務(wù)模式為進(jìn)館師生帶來(lái)的諸多習(xí)慣性問題,門禁管理員不是一味地堅(jiān)持原則,而是采取了著力培養(yǎng)入館習(xí)慣,介紹自主驗(yàn)證方法,提醒未攜證人員等措施,盡量避免出現(xiàn)因執(zhí)行力度鋼性太強(qiáng)而衍生出的矛盾沖突現(xiàn)象.

(3)狠抓質(zhì)量管理和階段性工作考核.參考咨詢部是我館質(zhì)量檢查的職能部門,今年11月,依據(jù)"華中科技大學(xué)圖書館質(zhì)量考評(píng)細(xì)則"進(jìn)行了一次全面大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除了一些用電方面的安全隱患.

(三)重點(diǎn)保證消防,技防設(shè)施完好率.目前,圖書館消防,技防設(shè)施包括四個(gè)方面:

(1)紅外報(bào)警系統(tǒng).主校區(qū)逸夫館,老館,東校區(qū)圖書館,醫(yī)學(xué)分館分別設(shè)置有一套紅外報(bào)警系統(tǒng),四套系統(tǒng)配套探頭共計(jì)361個(gè).其中,新館53個(gè),老館73個(gè)(2008年新增6個(gè)),東校區(qū)80個(gè)(2005年10月首次安裝26個(gè),2006年9月新增54個(gè)),醫(yī)學(xué)分館155個(gè).

(2)消防報(bào)警系統(tǒng).三個(gè)校區(qū)四座館舍分別設(shè)置有一套獨(dú)立的煙霧報(bào)警系統(tǒng).四套系統(tǒng)共有煙霧報(bào)警探頭905個(gè),其中,主校區(qū)新館162個(gè),老館132個(gè),東校區(qū)圖書館204個(gè),醫(yī)學(xué)分館407個(gè).另外,醫(yī)學(xué)分館直立式噴頭870個(gè).

(3)錄像監(jiān)控設(shè)備.在主校區(qū)逸夫館,老館各設(shè)有一套16路硬盤錄像監(jiān)控系統(tǒng).其中,在逸夫館的系統(tǒng)中,監(jiān)控?cái)z像頭4個(gè);在老館的系統(tǒng)中,監(jiān)控?cái)z像頭5個(gè).在醫(yī)學(xué)分館監(jiān)控系統(tǒng)中監(jiān)控探頭達(dá)到66個(gè).

(4)滅火器共計(jì)458具.其中,主校區(qū)圖書館231具(2007年11月更換干粉滅火器120具,2008年11月新置干粉滅火器76具);東校區(qū)圖書館72具(2007年10月全部重新灌裝);醫(yī)學(xué)分館155具(其中,2009年8月灌裝的51具;2009年11月份灌裝的24具;2010年9月新購(gòu)置的80具).

在確保消防,技防設(shè)施完好率方面,我們主要采用了兩種維護(hù)措施.其一,堅(jiān)持設(shè)備例行性年維護(hù)制度.主校區(qū)逸夫館和老館各配有一套煙霧報(bào)警系統(tǒng)和紅外報(bào)警系統(tǒng).其中,煙霧報(bào)警系統(tǒng)按照年度維護(hù)協(xié)議,由設(shè)備維護(hù)商組織專人定期監(jiān)測(cè).其二,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系報(bào)修制度.紅外報(bào)警系統(tǒng)則是發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)聯(lián)系修復(fù).

(四)全面推行大門禁服務(wù)模式,努力營(yíng)造溫馨的閱覽環(huán)境.為了最大限度地消除讀者在圖書館閱覽室物品丟失現(xiàn)象,2010年在三個(gè)校區(qū)四座館舍逐步推行了"大門禁"服務(wù)模式.即:取消各閱覽室原先設(shè)置的門禁,而將預(yù)防圖書資產(chǎn)流失的防范設(shè)施前推至各館舍一樓大門出入口,讀者憑借書證自主驗(yàn)證后方可入館.此管理方式可以有效謝絕閑雜人等入內(nèi),從而避免出現(xiàn)一些因人員流動(dòng)成份復(fù)雜而衍生的不安全因素.為確保此項(xiàng)工作順利推進(jìn),我們?nèi)匀谎赜昧?試點(diǎn)——試行——全面推行"的逐步放開方式.此服務(wù)模式于2009年11月27日首先從東校區(qū)圖書館開始試運(yùn)行.醫(yī)學(xué)分館新館落成后于2010年5月10日試開放,即推行了此服務(wù)模式.2010年10月8日,主校區(qū)逸夫館和老館同時(shí)開始運(yùn)行此服務(wù)模式.隨著對(duì)此服務(wù)模式認(rèn)識(shí)的不斷深入,逐步完善了各項(xiàng)規(guī)章制.在2010年11月9日館長(zhǎng)辦公會(huì)議集中討論審議之后,《圖書館門禁管理規(guī)定