電商運營助理的基本職責(zé)范圍范本_第1頁
電商運營助理的基本職責(zé)范圍范本_第2頁
電商運營助理的基本職責(zé)范圍范本_第3頁
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第頁共頁電商運營助理的基本職責(zé)范圍范本電商運營助理是電商運營團隊中的重要一員，負(fù)責(zé)協(xié)助運營經(jīng)理完成店鋪的日常運營工作。下面是電商運營助理的基本職責(zé)范本：一、產(chǎn)品管理1.協(xié)助運營經(jīng)理進行商品的篩選和推薦，包括市場調(diào)研、競品分析等；2.負(fù)責(zé)商品信息錄入、庫存管理和價格調(diào)整；3.協(xié)助運營經(jīng)理制定商品上架計劃，確保上架效果和銷售目標(biāo)的實現(xiàn)；4.負(fù)責(zé)商品的排版和展示，提升商品的吸引力和購買轉(zhuǎn)化率。二、數(shù)據(jù)分析與報告1.負(fù)責(zé)電商平臺數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，包括瀏覽量、訪客數(shù)量、購買轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)；2.協(xié)助運營經(jīng)理制定數(shù)據(jù)分析報告，為運營決策和優(yōu)化提供依據(jù)；3.監(jiān)測競品的銷售情況和市場趨勢，及時調(diào)整運營策略。三、促銷活動策劃與執(zhí)行1.協(xié)助運營經(jīng)理進行促銷活動的策劃和執(zhí)行，包括優(yōu)惠券、限時折扣、特價商品等；2.負(fù)責(zé)促銷活動的推廣渠道選擇和宣傳材料的制作；3.跟進促銷活動的效果和反饋，及時調(diào)整活動方案。四、客戶服務(wù)與維護1.負(fù)責(zé)電商平臺客戶留言和咨詢的回復(fù)，確保良好的客戶體驗；2.跟進訂單的處理和物流信息，及時解決客戶問題；3.維護客戶關(guān)系，開展會員互動活動，提升客戶忠誠度。五、市場推廣與合作1.協(xié)助運營經(jīng)理進行電商推廣渠道的選擇和合作；2.參與電商平臺的品牌和店鋪宣傳，提升品牌知名度；3.聯(lián)絡(luò)和維護與快遞公司、供應(yīng)商等合作伙伴的關(guān)系，確保供貨和物流的暢通。六、運營數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化1.監(jiān)控電商平臺各項指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；2.協(xié)助運營經(jīng)理進行店鋪運營數(shù)據(jù)的優(yōu)化，提升銷售和盈利能力；3.跟蹤競品的運營策略和市場趨勢，及時調(diào)整自己的運營策略。七、日常事務(wù)管理1.負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的日常維護和更新，包括商品價格、庫存等信息；2.協(xié)助運營經(jīng)理進行店鋪運營數(shù)據(jù)的記錄和整理；3.定期匯報

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