實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)（30篇）

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)（30篇）

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)（精選30篇）

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇1

__年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

我是__年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

市場(chǎng)分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng).

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了.

從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

-__年工作計(jì)劃

1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2與客戶建立良好的合作關(guān)系

3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇2

一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇3

_年__月至__月，我在實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)、班主任工作。在原任指導(dǎo)老師和班主任的耐心指導(dǎo)、幫助下，經(jīng)過一個(gè)多月的磨合，通過不斷的找同學(xué)談心，主動(dòng)去了解他們的情況，慢慢的我和學(xué)生之間開始互相了解了。也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)老師的職責(zé)。

老師的職責(zé)就是把自己會(huì)的東西傳授給學(xué)生，除了教會(huì)他們知識(shí)還要教會(huì)他們一些做人的道理。讓學(xué)生理解，讓學(xué)生掌握。這不僅要求老師對(duì)所講的知識(shí)理解透徹，更重要的是學(xué)會(huì)怎樣與學(xué)生溝通，怎樣讓學(xué)生掌握，怎樣把自己的意圖更盡可能準(zhǔn)確的表達(dá)出來。作為一名新教師的我，初來乍到，總會(huì)有些同學(xué)表現(xiàn)出懶散的態(tài)度。經(jīng)過一個(gè)多月的磨合，通過不斷的找同學(xué)談心，主動(dòng)去了解他們的情況，慢慢的我和學(xué)生之間開始互相了解了。

實(shí)習(xí)期間，作為實(shí)習(xí)班主任，每天課間操時(shí)維持秩序，監(jiān)督到位，耐心地做的思想工作。教師節(jié)期間，我在原班主任老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下，籌辦了以尊師重教為主題的班刊展覽活動(dòng)，得到了老師和學(xué)生的極大肯定。

在實(shí)習(xí)過程中，我深刻的感受到：上一堂課很容易，但要想上一堂精彩的課卻難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽了很多其他老師的課。從他們的教學(xué)中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我在每上一節(jié)課前都會(huì)備課，劃出重點(diǎn)，詳細(xì)講解。對(duì)于不明的地方，我還會(huì)虛心向其他老師請(qǐng)教。我有時(shí)候還會(huì)把自己準(zhǔn)備好每次上課的詳細(xì)教案和課件資料，全部交給教導(dǎo)主任檢查和修改。

在整個(gè)實(shí)習(xí)生涯中，我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實(shí)踐活動(dòng)中得到了極大的提升，學(xué)到了很多書本上根學(xué)不到的東西，真的受益匪淺，這讓我以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到，在教學(xué)過程中，如果時(shí)間把握不當(dāng)，不能在有限的40分鐘內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù)，教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)常常會(huì)出現(xiàn)疏漏的地方，給學(xué)生造成一

定的理解困難。所以，我想，作為一名師范生，要真正走向了工作崗位，還需要自己以后不斷地努力來實(shí)踐，追求一路進(jìn)步。

實(shí)習(xí)期間盡管有些辛苦和忙碌，但卻是對(duì)我人生的一大有益的嘗試和磨練。我深深地體會(huì)到教師必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的科學(xué)文化否和素養(yǎng)。在平時(shí)的工作中，我邊教邊學(xué)，利用學(xué)校為我安排的外出聽課的機(jī)會(huì)，向其他學(xué)校的老師學(xué)習(xí)，吸取他人先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念。學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況組織教學(xué)。盡量做到面向全體學(xué)生，因材施教，讓每個(gè)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。實(shí)習(xí)單位意見：

單位蓋章

_年__月__日

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇4

本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮，_年暑假我以熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)聘揭陽市凌先電腦公司技術(shù)部任技術(shù)員兼培訓(xùn)部教師。

_年暑假我在惠東縣億鵬印刷公司學(xué)習(xí)名片和小型廣告、商標(biāo)設(shè)計(jì)，自身對(duì)這方面有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和濃厚興趣的我用一周時(shí)間就熟練了各樣設(shè)計(jì)，之后做出了大量出色的設(shè)計(jì)方案，得到同學(xué)及老師的一致好評(píng)。

本人具有熱愛等祖國(guó)等的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織、宣傳能力，有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。

工作上，本人自_年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得，剛進(jìn)行，為了盡快掌握行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。

我工作過的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于__年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于__年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于__年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇5

通過實(shí)習(xí)的磨練，對(duì)于邁出社會(huì)的步伐又更近了一步，實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉。

在銷售實(shí)習(xí)的過程中，我能做好以下幾點(diǎn)：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。

2、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我對(duì)顧客的性格，風(fēng)格等的了解，只有我對(duì)顧客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和-諧的關(guān)系。

3、身體的準(zhǔn)備。

有一個(gè)好的身體，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這些天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。

經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。

所以，大家要透過表面看問題的本質(zhì)，這就是為什么要多問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究個(gè)朝氣蓬勃，講究個(gè)個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為，銷售是個(gè)活的，同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬要有自己的想法和理解，不能人云亦云。

實(shí)習(xí)教會(huì)了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)下美好明天。

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇6

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)檫@次親身經(jīng)歷卻是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩周里我還是有不少的收獲。

兩周來的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我想我們最寶貴的是學(xué)到了許多書本上沒有的實(shí)踐經(jīng)歷。近距離的觀察、學(xué)習(xí)，我對(duì)建筑工程這門課有了更加全面的認(rèn)識(shí)。掌握的一些實(shí)用的具體的專業(yè)知識(shí)，而這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。對(duì)我將來的工作有著重大意義的知識(shí)。多日去工施工現(xiàn)場(chǎng)的體會(huì)，讓我體會(huì)到建筑工程是一個(gè)如何的行業(yè)，絕對(duì)不是享受的行業(yè)，雖然就業(yè)的形勢(shì)很好但卻是建立在這行艱辛的前提之下的。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中還體會(huì)了應(yīng)有的職業(yè)道德，所以，我們應(yīng)端正思想，堅(jiān)守我們的職業(yè)道德，才能更好的為祖國(guó)的四化建設(shè)服務(wù)。我還要感謝辛勞為我們指導(dǎo)的老師們，還有工地上無私為我們傳授經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，你們的教誨讓我受益非淺。請(qǐng)?jiān)试S我在工程實(shí)習(xí)總結(jié)的最后向老師們表示最真誠的謝意。

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇7

以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。在以后開展自身的工作，以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上，希望能有所借鑒。

一、工廠的總體規(guī)模水平

___印刷廠位于__市_山區(qū)，占地600平米，員工60多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的印刷品專家，在臨沂印刷業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。

走進(jìn)廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠，一些諸如紙屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的顏料味汽油味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。

工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。

二、學(xué)習(xí)過程

如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間，就我的工作需要，主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。

(一)顏料的選用

工廠最常用的顏料都是目前世界范圍內(nèi)比較先進(jìn)的，大多都是從國(guó)外進(jìn)口，這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢一分貨”。

傳統(tǒng)顏料也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用傳統(tǒng)顏料來達(dá)到印刷的效果。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。

這些常規(guī)顏料在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存，其他的顏料也有備量，但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)顏料(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的顏料)，這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。

(二)加工方面

工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作，比如大型自動(dòng)印刷機(jī)等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說，都需要熟練人工)。

雖然說工廠對(duì)于大多數(shù)的印刷產(chǎn)品都能生產(chǎn)，但是以后在和客戶溝通過程中，在盡量滿足客戶要求的同時(shí)，還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如，可以向客戶推薦一些外形相同，但是做法簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來說不但可以降低成本，而且還可以提高效率。

(三)獲得知識(shí)

在為期接近一個(gè)禮拜的實(shí)踐中，我們學(xué)到了很多有關(guān)印刷的東西，現(xiàn)總結(jié)如下。

1、彩印的知識(shí)。

一般的彩印店所用的打印機(jī)有兩種，一個(gè)是墨粉激光打印機(jī)，一個(gè)是墨水打印機(jī)，都是打印機(jī)配套所用墨料。好的點(diǎn)的機(jī)器會(huì)有8色，經(jīng)過相互撞色出來的彩色。但是印刷在書刊或者是包裝上的顏料，是專業(yè)的印刷油墨，一般是四色墨，需要印版來進(jìn)行轉(zhuǎn)印，是一層層印刷出來的，效果是不一樣的。區(qū)別除了質(zhì)量不一樣，價(jià)格也不一樣。印刷機(jī)的墨水要便宜得多。但是前后不能通用的。

2、顏料三原色與印刷三原色是不是一樣的?

答案是不一樣，從理論上說他們應(yīng)該是一樣的，但是一旦要實(shí)際印刷，就要涉及到材料的問題了，所以說不但名稱不一樣(這個(gè)原因就不討論了)實(shí)際的材質(zhì)也不盡相同。

所謂的3原色是美術(shù)色彩理論上的概念名詞而已。到底那些才是各個(gè)領(lǐng)域?qū)嶋H應(yīng)用的三原色呢，這個(gè)就是實(shí)踐部分了，到底應(yīng)用什么樣材質(zhì)的顏料。(我們不難理解，同樣的稿子，不同的印刷工廠，不同品牌打印機(jī)，最終效果都是不一樣的，當(dāng)然有人員的微操差異，但是，有一點(diǎn)是肯定的，各個(gè)公司的色譜標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的是不全一樣的)所以，綜上所述，理論只是實(shí)踐的指導(dǎo)，各種實(shí)現(xiàn)理論的方法是不盡相同的，這就出現(xiàn)了顏料材質(zhì)這個(gè)學(xué)問了。

從工藝科技的發(fā)展中，人類得以不斷更新材料，我們現(xiàn)在只會(huì)說，品紅、洋紅，黃這些名稱而已，而他們背后都是保密的顏料配方，這直接導(dǎo)致了顏料的鮮艷程度(飽和度)，和透明度(這直接關(guān)系到了色彩完全混合模式下的中間色是否鮮艷純凈)這個(gè)問題其實(shí)就是顏色的理論名稱和顏色的實(shí)際材質(zhì)而已了，即便我們說得黃，檸檬黃，鎘黃，鵝黃呢;青(群青、花青、中國(guó)顏料里的4青);品紅、洋紅、玫瑰紅呢?其實(shí)這里有很多的顏料是不能應(yīng)用于印刷的，比如在三原色里的藍(lán)，應(yīng)該是更接近于標(biāo)稱‘湖藍(lán)’的顏料，但是它，及為不透明，所以根本不被采用，所以選擇的透明度極好的群青(或者化學(xué)替代品了)或者靛藍(lán)了，而你我所知道的也只是藍(lán)，或者是青這樣的名詞了。

3、印刷機(jī)械初步認(rèn)知。

現(xiàn)代印刷機(jī)一般由裝版、涂墨、壓印、輸紙等機(jī)構(gòu)組成。它在工作時(shí)先將要印刷的文字和圖像制成印版，裝在印刷機(jī)上，然后由人工或印刷機(jī)把墨涂敷于印版上有文字和圖像的地方，再直接或間接地轉(zhuǎn)印到紙或其他承印物上，從而復(fù)制出與印版相同的印刷品。

印刷術(shù)最早發(fā)明于中國(guó)，自九世紀(jì)起印本書籍已在中國(guó)出現(xiàn)，隨后中國(guó)發(fā)明的印刷術(shù)傳到世界各國(guó)。印刷機(jī)的發(fā)明和發(fā)展，對(duì)于人類文明和文化的傳播具有重要作用。

二十世紀(jì)50年代以前，傳統(tǒng)的凸版印刷工藝在印刷業(yè)中占據(jù)統(tǒng)治地位，印刷機(jī)的發(fā)展也以凸版印刷機(jī)為主。但鉛合金凸版印刷工藝存在勞動(dòng)強(qiáng)度高、生產(chǎn)周期長(zhǎng)和污染環(huán)境的缺點(diǎn)。從60年代起，具有周期短、生產(chǎn)率高等特點(diǎn)的平版膠印工藝開始興起和發(fā)展，鉛合金凸版印刷逐漸被平版膠印印刷所代替。軟凸版印刷、孔版印刷、靜電印刷、噴墨印刷等，在包裝印刷、廣告印刷方面也得到發(fā)展。

4、關(guān)于健康問題。

現(xiàn)在外面一般海德堡平張紙機(jī)使用的都是氧化結(jié)膜型油墨，油墨的成分由色料，連結(jié)劑，填充劑，助劑，調(diào)墨油等組成。若不是直接吸入，那對(duì)人體的傷害不能說沒有，但是相當(dāng)?shù)募?xì)微。所以在實(shí)習(xí)時(shí)，我們都被要求像正式工作人員那樣，穿上工作服，戴好口罩。

三、心得體會(huì)

時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了，我們經(jīng)歷了，走過了，收獲了。這短短的幾天將成為我心底最美好的回憶。坐在這里寫心得的時(shí)候，這次下工廠已經(jīng)結(jié)束了，但發(fā)生過的情形卻不時(shí)地想起。我要感謝那些陪我共同度過的同學(xué)，是他們給了我共患難的經(jīng)歷;我要感謝陪我們下工廠的工人和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。同時(shí)也真誠地希望蘭山學(xué)生印刷廠越辦越紅火。

“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷，并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結(jié)果的成敗得失，人生就會(huì)很精彩。下工廠雖然結(jié)束了，但是我們的行為將會(huì)繼續(xù)下去，不斷的去能夠挑戰(zhàn)我們的地方。

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇8

陵縣龍山中心學(xué)校

實(shí)習(xí)時(shí)間：35天(20__.03.01-20__.04.02)

指導(dǎo)教師：楊云川

字串8

指導(dǎo)班主任：李彩煥

實(shí)習(xí)生：范玉明

實(shí)習(xí)班級(jí)：三(1)班

實(shí)習(xí)內(nèi)容：小學(xué)英語課(三年級(jí))、實(shí)習(xí)班主任

實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

我們懷著難以訴說的心情以及對(duì)教師這種職業(yè)的神圣的向往，隨著飛駛的列車來到了我們的實(shí)習(xí)目的地&&龍陵縣龍山中心學(xué)校，這是一個(gè)美麗的學(xué)校，也是一個(gè)五彩的花園。

當(dāng)然我根本沒有想到，在之后的一個(gè)月里，我會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從各個(gè)老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過程中感覺所學(xué)的到東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩。當(dāng)然，這并非否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí)，只是實(shí)踐中收獲到的遠(yuǎn)比書本來得真切和實(shí)在。正所謂：“千淘萬漉雖辛苦，一波三折有收獲。”

我們來到龍陵縣龍山中心學(xué)校受到了熱烈的歡迎。首先，我們和該校的領(lǐng)導(dǎo)及老師召開了座談會(huì)，他們向我們介紹了龍陵縣龍山中心學(xué)校的情況：它辦校至今已有百年歷史，始建于清光緒30年(公元1904年)，坐落在縣城東南的老東坡下，背靠青山，側(cè)臨綠水，校內(nèi)青杉挺拔，繁花似錦，綠草茵茵，是一個(gè)靜心求學(xué)的好地方。它占地總積13333平方米，校舍建筑總面積4737平方米，校園綠化面積3800多平方米，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)面積1500平方米。這里共有教職工63人，教學(xué)班24個(gè)，學(xué)生1058人。它堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以教研教改促進(jìn)發(fā)展，多年來一直承擔(dān)全縣小學(xué)教育研究和實(shí)驗(yàn)示范任務(wù)，為龍陵縣基礎(chǔ)教育事業(yè)發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)，保山地區(qū)重點(diǎn)學(xué)校之一，它也為龍陵縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了有目共睹的貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作。

基情況如下：

1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為8份，上課節(jié)數(shù)為16節(jié)(英語、語文、數(shù)學(xué)、品德、自然、音樂、美術(shù)7個(gè)科目)。

2、班主任工作：組織一次“我做文明小公民”的主題班會(huì)。

3、帶領(lǐng)學(xué)生出了一期黑板報(bào)。

4、到學(xué)生家里去家訪。

這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)日復(fù)一日，無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實(shí)習(xí)生涯的主旋律。

首先，我請(qǐng)班主任給我一份名單，因?yàn)槲抑溃洸蛔W(xué)生的名字，看似小事，其實(shí)它在學(xué)生眼中是很重要的，如果記不住學(xué)生的名字，學(xué)生就會(huì)覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關(guān)心自己，甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。而后我便找了個(gè)機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了全班同學(xué)，下課后同學(xué)們都圍著我唧唧喳喳地說：“老師，你怎么才來就知道我們的名字呀?好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字?！边@也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。

下課后，孩子們經(jīng)過我時(shí)，都親切地喊一聲：“范老師好!”，我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡(jiǎn)單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句。

在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題，即自認(rèn)才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學(xué)生：“你們聽完課，印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷，茫然無語。學(xué)生何以如此呢?在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。字串5

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

初為人師，總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺(tái)時(shí)，盡管我做了很多準(zhǔn)備，但當(dāng)我真正面對(duì)那么多雙眼睛時(shí)，我還是緊張了?！巴瑢W(xué)們，現(xiàn)在開始上課。”我機(jī)械得重復(fù)了在臺(tái)下不知念了多少遍的開場(chǎng)白。然而，這句話說完，下句該說什么呢?突然間我的腦袋一片空白，只能感覺到有幾十雙眼睛正齊刷刷地盯著我，讓我感到十分地不自在。短暫的猶豫之后，我剩下來的只有微笑，因?yàn)槲蚁肫鹆四蔷湓挘骸拔⑿κ欠▽??！睂W(xué)生也對(duì)著我微笑，看著他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。在此后的時(shí)間里，我一直微笑著。所以，課堂氣氛也顯得輕松活潑了一些，40分鐘的課一下子就過去了。雖然，我知道我的這節(jié)課上得并不成功。突然一次，一個(gè)學(xué)生遞來一張字條：“范老師，我喜歡你的微笑，當(dāng)你微笑著走近我時(shí)，使我感到了從來沒有過的親切，我很喜歡你，范老師。”這是出自一個(gè)三年級(jí)學(xué)生之筆，這也是我在實(shí)習(xí)一個(gè)月的時(shí)間里收到的最好的，最值得珍藏的禮物。也使我明白了，其實(shí)走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠。

在班主任實(shí)習(xí)工作中，我組織開展了“我做文明小公民”主題班會(huì)。起初，我遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)，有人建議我使用強(qiáng)制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級(jí)秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。

為了辦好這個(gè)班會(huì)，我努力為每一個(gè)同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)，使每一個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)到成功的愉悅，感覺到自我的價(jià)值，品嘗到其中的樂趣。結(jié)果，在準(zhǔn)備班會(huì)的過程中，同學(xué)們都很積極。班會(huì)的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應(yīng)有盡有。每個(gè)學(xué)生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲學(xué)生獨(dú)唱&&“春天在哪里?”把班會(huì)推向了高潮。當(dāng)然，在開展班會(huì)活動(dòng)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了許多問題，并在方法上有待改進(jìn)。

實(shí)習(xí)的時(shí)候，我上了一節(jié)活動(dòng)課，帶學(xué)生到操場(chǎng)去玩，其中一個(gè)男生捉了一只蛤蟆來給同學(xué)們看，那些女孩子嚇得只叫，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我很害怕，我從小就怕蛤蟆。我就用命令的口氣說：“放下那個(gè)丑東西!”小男孩震了一震，腦袋一撇，眨眨眼睛問我：“老師，它很丑嗎?”我試著和他說：“是的，你看它那恐怖的樣子。會(huì)嚇到人的?！彼贫嵌狞c(diǎn)點(diǎn)頭，滿臉委屈地放了那只蛤蟆。不一會(huì)兒，他又滿臉迷惑地過來問我：“老師，它真的很丑嗎?外婆還說它是益蟲呢?！蔽业男θ蓊D時(shí)僵在了臉上，原來這些小動(dòng)物在孩子眼中竟如此美麗。而我與他之間存在著成年與幼年、純真與世俗的眼光的差距。于是，我便帶著全班同學(xué)去看那只蛤蟆，并讓他們討論一下“蛤蟆是丑還是美?”我沒敢再說蛤蟆丑，因?yàn)椴煌膶徝烙^面前，美丑是無從計(jì)較的。我也因此而想，其實(shí)蛤蟆并不是很丑，只是我用丑的眼光去看它，而孩子卻用美的眼光去看它而已。同時(shí)，我也從孩子眼中看出了一股可貴的純真，在孩子的眼中的世界是最純真的，是最美的。

在剛開始的三周里，我發(fā)現(xiàn)我在孩子們心中留下的印象還算可以，我也因此而告訴自己：“繼續(xù)努力!”可是，在一個(gè)雨天里，我第一次和學(xué)生發(fā)火了，那個(gè)男生是班里最搗蛋的學(xué)生，上課時(shí)老講小話，還不時(shí)地影響其他同學(xué)學(xué)習(xí)，他還對(duì)我的屢屢警告無動(dòng)于衷。那天上課，他竟然在教室里隨意走動(dòng)，并高聲喧嘩。雖然作為一名老師，和學(xué)生發(fā)生沖突是在所難免的，但對(duì)我這個(gè)初為人師的新手來說，處理這樣的突發(fā)事件是毫無經(jīng)驗(yàn)的，我一邊盡量冷靜自己，一邊對(duì)他呵斥到：“不想學(xué)就出去!”頓時(shí)，教室里鴉雀無聲，而那個(gè)男孩還把頭扭到一邊不看我，我一下子窘在了那里，我轉(zhuǎn)過身背對(duì)著一屋子的學(xué)生，后悔、生氣、委屈、難過各種滋味混在一起。雖然我一再努力，卻還是沒控制住滿眶的淚水。教室里一片寂靜，我也聽到了一個(gè)孩子小聲地對(duì)那個(gè)男孩：“都是你把老師惹哭了!”我第一次在學(xué)生面前脆弱得一塌糊涂，這時(shí)那個(gè)男孩也主動(dòng)來承認(rèn)錯(cuò)誤了，他說：“老師，我錯(cuò)了，你打我吧，我不該惹你生氣，以后我一定聽你的話，你不要生氣”說著他也哽咽了。其他的孩子也來勸我：“老師，你別哭了，再哭就不好看了。”“老師你笑一笑嘛!”那天，我反倒像個(gè)孩子似的，被學(xué)生哄著，心里突然涌動(dòng)的溫暖又催化了我的第二撥淚水的涌動(dòng)，擦了半天才把眼淚擦干。

在給孩子們上最后一節(jié)課時(shí)，我故作若無其事地講課，卻不敢多說一句話，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼淚，那一節(jié)課氣氛很沉重?；蛟S孩子們也知道我們要分別了，他們都很認(rèn)真地聽講，誰也不說話，可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。

盡管聽了無數(shù)次“老師好”，但每每回應(yīng)的時(shí)候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了。這一個(gè)月的時(shí)間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名學(xué)生記住我，那么我的實(shí)習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點(diǎn)。

在實(shí)習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

回顧這35天的時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語單詞或某個(gè)字后，學(xué)生把錯(cuò)誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。

在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步但不管怎樣，我都會(huì)以人為本，把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會(huì)帶到今后的事業(yè)中去，我會(huì)以我的真心去呵護(hù)學(xué)生，因?yàn)槲颐鎸?duì)的是一顆顆純真的心。

總之，教育是一個(gè)互動(dòng)的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過程是很開心的!

實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會(huì)有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)?而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂!

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇9

在這次的工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我明白和學(xué)校學(xué)習(xí)不一樣，工作更需要我去花費(fèi)更多的精力和時(shí)間，去給做好，經(jīng)過這次的工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我也是明白想做好一份生產(chǎn)工作并不容易，我也是要繼續(xù)的努力，這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我也是有一些感悟心得。

來到工作，剛做生產(chǎn)工作的時(shí)候，我是跟著師傅一步步的操作，慢慢的去學(xué)的，雖然在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)中也是模擬過，但每個(gè)工作的具體情景還是有一些不一樣的，只能說在學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我提前感受了要做好生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是怎樣樣的?？墒蔷唧w的操作又是不一樣一些，同時(shí)工作也是和學(xué)校不一樣，在學(xué)校做錯(cuò)了，教師最多說你幾句，然后重做，可是在實(shí)習(xí)工作里，我卻是明白，如果做錯(cuò)了，輕的是師傅罵一頓，重的可能是直接辭退了，畢竟生產(chǎn)關(guān)乎的是工廠的生存，如果做不好，返工多，或者質(zhì)量可是關(guān)，那么不可是生產(chǎn)白做了，也是浪費(fèi)了材料，耽擱了時(shí)間。

不停的學(xué)，才能留下來，才能把工作做好，如果工廠的培訓(xùn)，我們都做不好，堅(jiān)持不下來，那么就只能被辭退了，而不是像學(xué)校那樣，還有補(bǔ)考，重修的機(jī)會(huì)，工作中很多事情的機(jī)會(huì)是僅有一次的，必須要去把握好，同時(shí)自我也是僅有不停的學(xué)新的東西，了解更多關(guān)于生產(chǎn)的，那么才能拿下這份工作，在這個(gè)崗位上做下去。跟著師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也是明白，如果我表現(xiàn)的不好，雖然我是實(shí)習(xí)，可是過完實(shí)習(xí)期，我就會(huì)被辭退，根本就沒有留下來的機(jī)會(huì)，僅有自我努力的認(rèn)真學(xué)，能去把工作做好，那么才有機(jī)會(huì)。

工作中，結(jié)果是十分重要的，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品如果質(zhì)量過關(guān)，那么才能出廠銷售，而我們生產(chǎn)的工作也是做完了，做好了，如果質(zhì)量可是關(guān)，返修，或者直接成為了次品，那么我們生產(chǎn)的工作做不好，即使你再努力，結(jié)果不好，那么也只能是白做的，工作中不會(huì)關(guān)心你付出的努力是多少，而是在乎你最終呈現(xiàn)出來的結(jié)果是怎樣樣的，僅有生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是合格的，那么工作才是做好了，在實(shí)習(xí)前幾天，師傅把怎樣做教給了我，嘗試過幾次生產(chǎn)，做的不是太好，師傅就沒怎樣要我練手了，而是讓我多想，之后徹底弄懂了，才再次的上手生產(chǎn)。

經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓我明白，我要學(xué)，要努力的還有很多，同時(shí)也是讓我明白，要去做好生產(chǎn)的工作，我也是有了必須的準(zhǔn)備，有信心今后去把生產(chǎn)做好。

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇10

在酒店工作，時(shí)刻面對(duì)的是客戶，是一份極鍛煉人的工作。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過后，如何寫實(shí)習(xí)生自我鑒定呢?以下為您提供一篇酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定范文

實(shí)習(xí)生自我鑒定模板：半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)畫上句號(hào)，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我得到了全面的鍛煉，實(shí)習(xí)的過程也使我完成了一個(gè)學(xué)生，在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過渡，提高了自己的獨(dú)立，得到了這個(gè)方面知識(shí)的運(yùn)用能力，為以后正式踏出社會(huì)奠定看扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。是啊，這才是服務(wù)意識(shí)的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

我始終以自己能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會(huì)有大筆的金錢,但是我們一定不會(huì)貧窮,因?yàn)槲覀兏挥兄腔?、富有信?富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。更讓我感到高興的是，酒店的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的辛苦了都會(huì)讓人感動(dòng)，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是老百姓的心里話。

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇11

我來到中國(guó)工商銀行支行進(jìn)行階段實(shí)習(xí)。中國(guó)工商銀行支行是一個(gè)以房產(chǎn)貸款、個(gè)人貸款辦理為特色的一個(gè)支行，存款規(guī)模達(dá)17個(gè)億，各項(xiàng)貸款達(dá)14個(gè)億，主要辦理各項(xiàng)人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù)，同時(shí)辦理各種代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下，進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。

選擇銀行的原因是因?yàn)橐恢币詠磴y行是各行各業(yè)資金的交匯點(diǎn)，加上體制的關(guān)系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個(gè)國(guó)家機(jī)構(gòu)，而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個(gè)法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對(duì)于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營(yíng)的成功性，而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。

入世之后，中國(guó)的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強(qiáng)烈沖擊，如果四大國(guó)有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國(guó)銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國(guó)務(wù)院決定對(duì)四大國(guó)有銀行進(jìn)行股份制改制，今年7月15號(hào)，中國(guó)工商銀行宣布，在國(guó)務(wù)院決定對(duì)工商銀行實(shí)施股份制改革后的70天時(shí)間里，工商銀行已較好地完成了財(cái)務(wù)重組的各項(xiàng)任務(wù)。財(cái)務(wù)重組完成后，工商銀行的財(cái)務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達(dá)到了健康銀行的標(biāo)準(zhǔn)。截至6月底，工商銀行資本總額達(dá)到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達(dá)到2525億元，充足率為8.07%;境內(nèi)外機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個(gè)百分點(diǎn)和14.42個(gè)百分點(diǎn);按撥備余額與應(yīng)計(jì)撥備算，撥備覆蓋率達(dá)到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績(jī)的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營(yíng)業(yè)范圍和營(yíng)業(yè)比重。

我的目的就是用會(huì)計(jì)知識(shí)了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營(yíng)情況，并在此過程中，提高自己會(huì)計(jì)實(shí)踐能力。很有幸，在工行能夠進(jìn)入信貸部，因?yàn)樾刨J部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表，基本上就是整個(gè)盈利性業(yè)務(wù)的一個(gè)全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。

銀行信貸以新頒布實(shí)施的《貸款通則》為準(zhǔn)則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎(chǔ)上，利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進(jìn)行再投資，實(shí)現(xiàn)銀行的利潤(rùn)增長(zhǎng)，把營(yíng)業(yè)利潤(rùn)作為銀行資金增長(zhǎng)的重要手段。以國(guó)家基準(zhǔn)利率為基準(zhǔn)，根據(jù)銀行和市場(chǎng)的實(shí)際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤(rùn)總值。

在實(shí)習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款的具體操作業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中我也對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)分析，希望用會(huì)計(jì)方法得到這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是將國(guó)家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利。再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險(xiǎn)公司合作，對(duì)所貸資金進(jìn)行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險(xiǎn)公司合作中得到利潤(rùn)，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當(dāng)然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤(rùn)的增長(zhǎng)，并對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實(shí)際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評(píng)估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達(dá)到最小。

由統(tǒng)計(jì)可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長(zhǎng)率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計(jì)數(shù)額情況。在實(shí)習(xí)期間，由憑證統(tǒng)計(jì)出(截至日期為8月24號(hào))：累計(jì)逾期本金金額為561902.39元;累計(jì)表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計(jì)表外利息(復(fù)利計(jì)算)為12802.76元。由此三項(xiàng)產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會(huì)計(jì)角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤(rùn)為1883736元。凈利潤(rùn)為1162158.55元。從這個(gè)數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。

再有是個(gè)人綜合消費(fèi)貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長(zhǎng)了668萬。個(gè)人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于住房貸款，所以相對(duì)的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)。

由上述數(shù)字可以看出，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，銀行風(fēng)險(xiǎn)還是比較小的，利潤(rùn)的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定相對(duì)應(yīng)較低的利率水平，銀行是可以從個(gè)人信貸上取得固定利潤(rùn)的，這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)是可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的。

再由銀行對(duì)企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)來看。企業(yè)貸款最為高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，銀行產(chǎn)生壞帳的原因很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)貸款。由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的原因，工商銀行一度成為壞帳大戶。對(duì)于一個(gè)盈利性企業(yè)來說，壞帳不可避免，如何降低壞帳發(fā)生率才是應(yīng)該密切關(guān)注的。在實(shí)習(xí)期間，我看到，信貸部從上至下每一個(gè)員工，對(duì)于企業(yè)貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到企業(yè)貸款時(shí)，都會(huì)從基礎(chǔ)進(jìn)行清查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使企業(yè)貸款不再暢通無阻。具體審查時(shí)，銀行對(duì)申請(qǐng)貸款企業(yè)要進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估，涉及到總資產(chǎn)、總負(fù)債、資產(chǎn)負(fù)債率等各項(xiàng)考察項(xiàng)目。以某事業(yè)公司(實(shí)習(xí)期間有幸學(xué)習(xí)到對(duì)該公司進(jìn)行資產(chǎn)審查。該公司申請(qǐng)貸款200萬。主要從事：服裝、鞋帽、餐飲、住宿、網(wǎng)吧)為例，銀行對(duì)該企業(yè)的總資產(chǎn)(3599萬)、總負(fù)債(1912萬)、流動(dòng)資產(chǎn)(677萬)、流動(dòng)負(fù)債(1910萬)、存貨(263萬)、所有者權(quán)益(1688萬)、資產(chǎn)負(fù)債率(53.12%)、流動(dòng)比率(677萬/1910萬=35%)、貨幣資金(290萬)、應(yīng)收賬款(95萬)、預(yù)付賬款(28萬)、固定資產(chǎn)(2921萬)、短期借款(1890萬)、實(shí)收資本(158萬)、上年銷售收入(895萬)、利潤(rùn)總額(190萬)進(jìn)行了分析。該企業(yè)去年利潤(rùn)總額為190萬，20__年上半年利潤(rùn)總額為93萬。經(jīng)分析，該企業(yè)屬于中型企業(yè)，總資產(chǎn)達(dá)到3599萬，有能力歸還200萬的貸款。其流動(dòng)比率為35%，其短期償債能力不強(qiáng)，因?yàn)閷?duì)該類企業(yè)、該類貸款年限為2年，所以必需考慮其短期償債能力，即在2年內(nèi)收回200萬成本和318240元利息(利率在國(guó)家規(guī)定5.1基礎(chǔ)上上浮30%)。其短期償債能力弱，將成為一個(gè)比較嚴(yán)重的臺(tái)階。再考慮其產(chǎn)權(quán)比率，得出的結(jié)果是：1.13(1912萬/1688萬)。產(chǎn)權(quán)比率反映了企業(yè)長(zhǎng)期償債能力，一般指標(biāo)越低，表示企業(yè)承擔(dān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越小，償債能力更強(qiáng)。而該企業(yè)反映出來的長(zhǎng)期償債能力和短期償債能力一樣，和平均水平相去甚遠(yuǎn)。這兩項(xiàng)基本償債能力的評(píng)價(jià)反映出該企業(yè)無論長(zhǎng)、短期償債能力都不強(qiáng)。給銀行貸款帶來了風(fēng)險(xiǎn)，銀行很有可能因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)原因放棄對(duì)該企業(yè)貸款的考慮。當(dāng)然銀行的審查不僅僅只限于會(huì)計(jì)范圍，還涉及到社會(huì)等方面，到我實(shí)習(xí)結(jié)束為止，對(duì)該企業(yè)的貸款審查還沒有結(jié)束。但從會(huì)計(jì)角度考慮，不應(yīng)該對(duì)該企業(yè)進(jìn)行貸款。

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇12

來上海有一個(gè)月了,每天都在不斷接受新知識(shí)、開闊新視野可編程控制器是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、通信技術(shù)為一體的新型自動(dòng)控制裝置。由于它可通過軟件來改變控制過程，而且具有體積小、組裝維護(hù)方便、編程簡(jiǎn)單、可靠性高、抗干擾能力強(qiáng)等特點(diǎn)，已廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域，是現(xiàn)代工業(yè)自動(dòng)化三大支柱之一。隨著技工教育的發(fā)展，為了適應(yīng)plc日益廣泛應(yīng)用形勢(shì)，近幾年，許多技工學(xué)校都開設(shè)了plc這門課程。技工學(xué)校專業(yè)課程在理論要求方面難度不亞于大專院校，而技校層次的學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，且近年生源素質(zhì)不斷下降，增加了技校教師的教學(xué)難度。另一方面，在新技術(shù)的專業(yè)課教材使用方面，沒有成熟、統(tǒng)一的技校配套教材。如何在技工學(xué)校教好這門課程?現(xiàn)在筆者結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐，談?wù)刾lc教學(xué)的一些見解。

《plc原理及應(yīng)用》課程具有多變性、綜合性、典型性、實(shí)踐性和實(shí)用性五大教學(xué)特點(diǎn)，在教學(xué)過程中，既有一般又有特殊，既有新授又有復(fù)習(xí)，既有理論又有實(shí)訓(xùn)，既有工作原理又有編程方法，既有典型單元程序又有復(fù)雜實(shí)用案例，同時(shí)技工學(xué)校的學(xué)生又是一個(gè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、習(xí)慣和動(dòng)機(jī)差異很大的群體。這就決定了我們技工學(xué)校的教師一定要根據(jù)本課程不同教學(xué)內(nèi)容及其特點(diǎn)，采取不同的教學(xué)方法，同時(shí)，無論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)，我們教師還要努力做到因材施教，在如何充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和發(fā)揮廣大學(xué)生主觀能動(dòng)性上多下功夫。但調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前擔(dān)任《plc原理及應(yīng)用》的很多教師采取的是一言堂和填鴨式的教學(xué)，勢(shì)必也就造成了言者津津，聽者昏昏的教學(xué)局面。

《plc原理及應(yīng)用》課程教學(xué)上，尤其是plc指令及應(yīng)用、編程方法和實(shí)際應(yīng)用等教學(xué)內(nèi)容上，最適宜于采取雙邊互動(dòng)式教學(xué)方法。在教學(xué)中，大膽引入行為引導(dǎo)學(xué)教學(xué)方法。為了搞好雙邊互動(dòng)式教學(xué)，就要求我們教師在備課時(shí)把教材上靜態(tài)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為課堂上動(dòng)態(tài)的教學(xué)信息，并且在教學(xué)過程中要想方設(shè)法地創(chuàng)造出一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)雙邊互動(dòng)式教學(xué)的環(huán)境和氣氛，通過創(chuàng)設(shè)情境、巧設(shè)疑問、共同討論、動(dòng)手實(shí)踐等多種教學(xué)方式，有效地開展雙邊互動(dòng)式教學(xué)。不僅是老師傳授給學(xué)生編程方法等，同時(shí)學(xué)生可以通過老師給出的任務(wù)書，從各方面獲取資料，充分發(fā)揮學(xué)生的想象。這樣不僅培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力，而且在完成任務(wù)書的同時(shí)，不自覺地學(xué)會(huì)了解決問題的方法，在這過程中還增強(qiáng)了學(xué)生之間信息交流。例如：在介紹了一些基本指令后，讓每個(gè)組的學(xué)生自己討論這些指令能解決的基本電力拖動(dòng)問題，并動(dòng)手畫有關(guān)的圖片，有條件的可以用相機(jī)拍或者從網(wǎng)上下載與plc應(yīng)用有關(guān)的機(jī)床拖動(dòng)圖片，連成一幅作品，完成后粘貼在班級(jí)教室內(nèi)，供學(xué)生參觀他們所做的成果。

我們知道，用于教學(xué)的plc教材，在編寫時(shí)一般是按照：基本原理、基本指令、基本應(yīng)用、基本操作等分成各個(gè)獨(dú)立的章節(jié)。編者按照結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)性進(jìn)行編書，教師實(shí)施教學(xué)時(shí)，則要考慮有利于學(xué)習(xí)者的認(rèn)知過程而開展教學(xué)。這是教材使用者要注意處理好的問題。如果任課老師按照教材的順序進(jìn)行教學(xué)，就是要將全部基本指令學(xué)習(xí)完畢，再學(xué)習(xí)基本應(yīng)用，基本學(xué)習(xí)完畢再進(jìn)行基本操作的學(xué)習(xí)。這樣，在一段期間內(nèi)學(xué)習(xí)完所有指令，學(xué)生學(xué)習(xí)后的印象不深刻，容易混淆，到基本應(yīng)用的學(xué)習(xí)時(shí)，又得重新對(duì)所涉及的指令進(jìn)行學(xué)習(xí)，效率不高。所有理論學(xué)習(xí)完后，才進(jìn)行基本操作，不能互得益障，教學(xué)效果不好。

為此，我在plc教學(xué)中采用了課題式單元教學(xué)，重新自編教學(xué)內(nèi)容。任課老師通過多種途徑搜集了上百個(gè)plc應(yīng)用實(shí)例，并通過篩選、整合成五個(gè)單元，每個(gè)單元由幾個(gè)同類實(shí)例組成。每個(gè)課題以一個(gè)應(yīng)用實(shí)例為主題，其內(nèi)容包括了：應(yīng)用實(shí)例的生產(chǎn)目的，生產(chǎn)條件和生產(chǎn)環(huán)境的介紹，用plc實(shí)現(xiàn)控制的線路，所用的基本指令，編程方法、調(diào)試應(yīng)用。由幾個(gè)應(yīng)用同類指令的實(shí)例課題組合成為一個(gè)教學(xué)單元，全部教學(xué)內(nèi)容分為五個(gè)教學(xué)單元。五個(gè)單元主題分別是plc原理、時(shí)序控制、計(jì)數(shù)控制、位置控制和特殊功能綜合應(yīng)用。單元內(nèi)的課題按照其難易程度安排教學(xué)的先后順序。第一單元有電機(jī)的點(diǎn)動(dòng)控制、電動(dòng)機(jī)的連續(xù)控制、電機(jī)的正反轉(zhuǎn)控制、電機(jī)的手動(dòng)y-δ控制、搶答器控制系統(tǒng)、數(shù)學(xué)顯示控制系統(tǒng)這六個(gè)實(shí)例作為對(duì)plc工作原理部分的學(xué)習(xí)(其中也包含幾個(gè)最簡(jiǎn)單指令的學(xué)習(xí))。第二單元以電機(jī)自動(dòng)y-δ降壓?jiǎn)?dòng)控制、兩燈來回閃亮循環(huán)控制、多臺(tái)電機(jī)順序控制、貨物傳輸帶控制系統(tǒng)等四個(gè)實(shí)例為學(xué)習(xí)對(duì)象，學(xué)習(xí)按時(shí)間順序控制的原理及應(yīng)用。從以上列舉的兩個(gè)單元可知，任課老師精選設(shè)計(jì)的每個(gè)實(shí)例課題有一定的科學(xué)性、連貫性，由簡(jiǎn)到繁、由易到難。

目前在《plc原理及應(yīng)用》課程實(shí)踐教學(xué)上，由于我們教師所編寫的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書詳盡有余，明明白白，加之所做的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)都是簡(jiǎn)單驗(yàn)證式或機(jī)械重復(fù)式方面的項(xiàng)目，在一定程度上為學(xué)生依葫蘆畫瓣提供了方便，學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)只需要進(jìn)行程序輸入、線路連接等簡(jiǎn)單操作即可順利完成。這種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，目前已被我們教師廣泛認(rèn)可和采用，但至少我認(rèn)為：沒有問題的、不需學(xué)生動(dòng)腦的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是毫無意義的。對(duì)于與plc技術(shù)應(yīng)用密切配合的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，教師只有指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用plc編程方法親自編程操作，在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中既動(dòng)手又動(dòng)腦，既能發(fā)現(xiàn)問題又能在教師啟發(fā)指導(dǎo)下分析問題和解決問題，才能從本質(zhì)上學(xué)好這門課程，從而最終實(shí)現(xiàn)本課程在技工學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)，我們教師應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對(duì)plc技術(shù)人才的需求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際設(shè)備情況，針對(duì)技工學(xué)校本課程教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)，在如何引導(dǎo)廣大學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中既動(dòng)手又動(dòng)腦上多下功夫。技工學(xué)校是一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、動(dòng)機(jī)和習(xí)慣差異很大的群體，因此實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)同樣要做到因材施教，采取因人而異的分層教學(xué)，即按學(xué)生學(xué)習(xí)能力分組，確定每組不同的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，從而使成績(jī)好的和成績(jī)差的學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中，都能夠得到相應(yīng)的鍛煉和培養(yǎng)。除要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間做完基本的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目外，還要安排一定量的選修實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和研究性課題，讓廣大學(xué)生自主選擇，教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，或者督而不導(dǎo)，從而促使學(xué)生自主地分析在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中所遇到的問題，寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告交教師評(píng)判，師生共同找出問題的解決辦法。對(duì)于大型的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如電梯、機(jī)械手等，還可以采取分工合作的教學(xué)形式，將全班同學(xué)分成不同的小組，由教師明確各小組在實(shí)訓(xùn)中的任務(wù)和目標(biāo)，從而培養(yǎng)廣大學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)素質(zhì)和能力。

每個(gè)課題以實(shí)例為重點(diǎn)，這些實(shí)例都是來自我們身邊的生活、生產(chǎn)。學(xué)生對(duì)教學(xué)課題感興趣，認(rèn)識(shí)到所學(xué)的東西有用，能解決現(xiàn)實(shí)問題，學(xué)習(xí)熱情是自然地高漲起來。興趣是最好的老師，主要能調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，學(xué)習(xí)效果肯定不懶。興趣是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力之一，他們對(duì)學(xué)習(xí)的追求往往來源于興趣。凡是有興趣的東西，就容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，引起學(xué)生的思考，學(xué)生若能有興趣地學(xué)，教學(xué)就成功了一半。因此在教學(xué)中，教師要把握時(shí)機(jī)，結(jié)合教材特點(diǎn)，把興趣的東西引入課堂，這些東西越接近學(xué)生的日常生活，同時(shí)又不偏離教材，學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)就越容易理解，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣也越濃，從而學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性也跟著提高。教師積極利用這一點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思維，從開始教師提出問題，激發(fā)學(xué)生的興趣，引導(dǎo)學(xué)生分析問題，如何解決問題。逐漸地由學(xué)生提出問題，自行分析問題到解決問題。這樣不但提高了學(xué)生學(xué)習(xí)plc知識(shí)的興趣，而且還提高了學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。

課題實(shí)例來自生產(chǎn)、生活、要處理及注意的有關(guān)問題我們都向?qū)W生交待清楚，引導(dǎo)學(xué)生具體的處理辦法、解決方法步驟、方向。通過多個(gè)實(shí)例的學(xué)習(xí)、實(shí)踐與積累，學(xué)生能逐漸地提高解決實(shí)際問題的能力。

任課老師把plc技術(shù)應(yīng)用教程分為若干個(gè)單元，每個(gè)單元中的幾個(gè)實(shí)例都是以某個(gè)重點(diǎn)指令的應(yīng)用為主線。應(yīng)用程序由簡(jiǎn)單到復(fù)雜。這樣，通過一個(gè)單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生已將該單元的重點(diǎn)指令很深刻地留在腦海中。他們靈活應(yīng)用指令的能力會(huì)逐步增強(qiáng)。課題式教學(xué)中通過恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就能逐步提高學(xué)生的編程能力，應(yīng)用plc的能力。

㈢提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)鞏固所學(xué)知識(shí)

我們知道，適度的壓力是動(dòng)力的泉源。為使學(xué)生能積極參與，我們?nèi)握n老師應(yīng)在教學(xué)過程中實(shí)行單元過關(guān)制度來增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的適度緊迫感。每個(gè)課題教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是課題小測(cè)驗(yàn)，測(cè)試內(nèi)容與課題大至雷同。一單元結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次單元綜合測(cè)驗(yàn)。實(shí)施單元過關(guān)制度后，學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭更足了。曾有這樣一個(gè)事例：一名學(xué)生在單元過關(guān)小測(cè)后，突然停下正在參與的足球比賽，跑到筆者身邊來，求證他剛想到的解題思路是否正確。當(dāng)他得到肯定的答復(fù)時(shí)，高興得手舞足蹈。由此可見，任課老師應(yīng)通過單元測(cè)驗(yàn)，給予學(xué)生適度的學(xué)習(xí)壓力，使學(xué)生有較大的動(dòng)力，學(xué)習(xí)效果好。通過測(cè)試來檢查學(xué)生對(duì)課題的掌握情況，以及時(shí)地查漏補(bǔ)缺，也是教學(xué)工作必不可少的環(huán)節(jié)。

通過以上幾個(gè)方面的教學(xué)改革，可以提高技工學(xué)校學(xué)生的plc應(yīng)用能力，以適應(yīng)上崗要求?！秔lc原理及應(yīng)用》課程最重要的特點(diǎn)是綜合應(yīng)用性，因?yàn)橐粋€(gè)實(shí)用的工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)往往是很復(fù)雜的，其中可能包括機(jī)、電、液、氣等內(nèi)容，而且還會(huì)因行業(yè)不同控制要求也有所不同。故在本課程的實(shí)踐教學(xué)中，應(yīng)把機(jī)械、電工、電子、液壓、氣動(dòng)和計(jì)算機(jī)等知識(shí)與plc技術(shù)進(jìn)行有機(jī)地聯(lián)系，擴(kuò)大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課時(shí)的比重，逐步加大學(xué)校相關(guān)設(shè)備的投入，建立較為完備的plc技術(shù)仿真實(shí)訓(xùn)室，從而為plc仿真項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)創(chuàng)造良好條件。教學(xué)實(shí)踐證明，只有通過plc仿真項(xiàng)目方面的實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生親自編程、實(shí)際接線和仿真調(diào)試，并對(duì)運(yùn)行過程中所遇到的問題進(jìn)行分析和改進(jìn)，才能真正培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和綜合職業(yè)能力，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后在plc技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域零距離上崗的最終教學(xué)目標(biāo)。本文較詳細(xì)地闡述了作者在電工專業(yè)《plc應(yīng)用》教學(xué)中改革教材，以精選出的實(shí)例為重點(diǎn)實(shí)施課題教學(xué);豐富教具，運(yùn)用合適的教學(xué)輔助手段，盡量運(yùn)用直觀教學(xué);采用一體化的教學(xué)模式，;教學(xué)中教師做好引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。從而提高學(xué)生plc應(yīng)用能力，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)崗位要求。我到上?？蒲袉挝缓凸S的實(shí)習(xí)實(shí)踐，使我增長(zhǎng)了知識(shí)和見聞，也讓我增長(zhǎng)了很多實(shí)踐知識(shí)，很有收獲，也很有感觸。在幾天的活動(dòng)中，我至少強(qiáng)化了一個(gè)觀點(diǎn)&&發(fā)展經(jīng)濟(jì)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，要有知識(shí)，也要有技術(shù)。這次的實(shí)習(xí)，我也增強(qiáng)了一個(gè)信念&&要努力學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，全面提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，為將來發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量。

在此，要感謝兩位老師對(duì)我們的悉心照顧和幫助，這些單位的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員對(duì)我的支持和關(guān)愛，他們教給了我許多知識(shí)和課本以外的東西，沒有他們的幫助，就沒有我的暑期實(shí)踐活動(dòng)，沒有他們的講解，我也不會(huì)學(xué)到那么多的東西，有那么多的收獲了。非常感謝他們!

是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。

除此之外，還有我感觸很深的就是認(rèn)識(shí)到了高校和科研單位的差距，內(nèi)陸和沿海的差距，認(rèn)識(shí)到了資金和人才的重要性，認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)一個(gè)單位的重要性，認(rèn)識(shí)到了科研環(huán)境對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的重要性等等。

暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。千里之行，始于足下，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。從我的實(shí)習(xí)過程來看，我有以下心得體會(huì)：

一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。其實(shí)再難的事只要有信心，肯用心，積極主動(dòng)就一定能做好!我剛開始項(xiàng)工作的時(shí)候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常都摸不著頭緒。但我仔細(xì)地想了想，萬事開頭難嘛，出現(xiàn)這種情況是很正常的事情，我不是在為自己找借口，而確實(shí)是這樣。所以，我認(rèn)識(shí)到自己的不足便開始了實(shí)際的行動(dòng)，努力地學(xué)，有不懂的就問，有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話，因?yàn)槲抑溃瑒倧膶W(xué)校出來的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。

二、實(shí)踐才是活生生的東西，通過實(shí)踐，很多事情就會(huì)變得很容易甚至比理論上的更簡(jiǎn)單。條條框框的理論看起來很乏味，有時(shí)也難以理解，但自己親身去實(shí)踐，去操作，慢慢地就會(huì)變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測(cè)試流程時(shí)，覺得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨(dú)立去實(shí)踐，去體驗(yàn)的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)：原來那么簡(jiǎn)單!所以，我現(xiàn)在覺得，單純理論上的東西，沒有經(jīng)過自己的親身實(shí)踐，是無法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。

三、初涉社會(huì)，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問題，獨(dú)立解決問題。外面的世界與學(xué)校有太多的不同，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多，所以在外面如果還存在較強(qiáng)的依賴心理的話就會(huì)使自己到處碰壁。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對(duì)各種各樣的人，你要面對(duì)形形色色的事，孤獨(dú)無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。

在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會(huì)就是以上幾點(diǎn)，當(dāng)然還有很多很多。最后，我用一句話來總結(jié)我的心得體會(huì)：外面的世界是復(fù)雜的，但你必須去面對(duì)，即使你有過太多的苦悶和不適應(yīng);學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活!

實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇13

在國(guó)際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)過程,是從做中學(xué).不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).

一.前言

(一)實(shí)習(xí)單位介紹

1、實(shí)習(xí)單位：牡丹國(guó)際大酒店

牡丹國(guó)際大酒店&&

廈門牡丹國(guó)際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū)、國(guó)際會(huì)展中心相聯(lián),相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國(guó)際會(huì)議廳群,配備國(guó)際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國(guó)際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國(guó)內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國(guó)際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店.

牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以創(chuàng)新務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取的企業(yè)精神,以先做強(qiáng),再做大的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級(jí)賓館,總營(yíng)業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所.企業(yè)于20__年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng);十年的努力,牡丹榮獲國(guó)際餐飲名店、全國(guó)百強(qiáng)餐飲企業(yè)、全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)、中國(guó)十佳酒家、市文明單位等幾十項(xiàng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)殊榮.今天,牡丹國(guó)際大酒店,一顆璀璨的國(guó)際酒店新星正在升起!

2、實(shí)習(xí)部門：餐飲部

餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.

(二)實(shí)習(xí)職位介紹

奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員

1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;

3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);

4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;

5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;

7、善于運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡(jiǎn)意賅;

8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會(huì)提出問題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見;

10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.

二實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)

(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.

(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.

(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水.

(5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè)).

(6)服務(wù)面包和黃油.

(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.

(8)服務(wù)菜品(同上同撤).

(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.

(10)詢問客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意.

(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.

(12)建議甜品并記下訂單.

(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.

(14)詢問客人是否需要其他東西.

(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).

(16)感謝和歡送客人的光臨.

(17)整理并擺臺(tái).

2.自助餐服務(wù)

①自助餐的準(zhǔn)備工作：a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等.b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來,布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好.c.對(duì)食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔.d.要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.

②自助餐待客須知：a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.

c.開單并寫上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字.d.當(dāng)客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.

e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅.f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯.g.客人食完的餐碟要立即撤走.

h.當(dāng)客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.

i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢問客人是否需要咖啡或茶.j.買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào),并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.

k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.

③自助餐臺(tái)的注意事項(xiàng)：a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具.b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量.c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣.d.要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等.e.自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈.f.餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈.g.留意布菲爐的水是否足夠.h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理.

三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

(一)實(shí)習(xí)收獲

1、服務(wù)意識(shí)的提高

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性.

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了一年的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到：口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少.對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.

3、英語水平的提高

在五星級(jí)的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國(guó)的客人的過程中,英語作為國(guó)際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對(duì)廈門對(duì)牡丹國(guó)際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷和宣傳酒店的形象.

(二)實(shí)習(xí)體會(huì)

1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益.

實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒.

2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組