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文檔簡介
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及防備措施
神經(jīng)內(nèi)科:楊曉霞一、護(hù)理平安的定義二、護(hù)理中存在的不平安要素三、護(hù)理人員如何應(yīng)對護(hù)理中的不平安要素護(hù)理平安是指在實(shí)施護(hù)理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心思,機(jī)體構(gòu)造或功能上的損害、妨礙、缺陷或死亡。護(hù)理中的不平安要素護(hù)理人員要素病人要素環(huán)境要素管理要素 物質(zhì)要素
護(hù)理人員要素未落實(shí)操作規(guī)程專業(yè)技術(shù)不熟練
任務(wù)責(zé)任心不強(qiáng)法律認(rèn)識淡薄效力態(tài)度不好護(hù)患溝通欠缺缺乏預(yù)見過失事故的才干案例1有一個(gè)護(hù)士錯將64床的特治星,掛到63床并執(zhí)行了,滴了兩分鐘后本人發(fā)現(xiàn),立刻停頓輸液,并回抽液體后封管,立刻請示醫(yī)生,親密察看病情變化,未出現(xiàn)特殊反響。護(hù)士將液體重新改換輸液器后給64床運(yùn)用。落實(shí)操作規(guī)程、突破思想定勢三查八對不嚴(yán)厲未執(zhí)行腕帶核對流程責(zé)任心不強(qiáng)
案例2有個(gè)新生兒黃疸患者,因低鈉在輸入10%的葡萄糖14ml加10%氯化鈉6ml時(shí),發(fā)生滲漏,導(dǎo)致滲漏處皮膚發(fā)黑壞死,出現(xiàn)水泡,范圍達(dá)4x4cm.細(xì)節(jié)決議平安、要有高度的警惕性對于輸入高滲液體時(shí),要有高度的警惕心。一些小細(xì)節(jié)往往會被我們忽略,對病情的開展缺乏自動性和預(yù)見性。察看這些高危病人的輸液,不僅僅是交接班的事情,而是需求親密察看,間隔幾分鐘或半小時(shí)就要察看輸液能否通暢。案例3在某個(gè)科室,夜班護(hù)士執(zhí)行低分子右旋糖酐一分鐘后不滴,患者家屬發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有黑色絮狀物.要有慎獨(dú)精神、嚴(yán)厲查對制度運(yùn)用藥物或進(jìn)展操作前,中,后,一定要進(jìn)展三查八對,對光檢查藥品的質(zhì)量,有效期,包裝能否完好。不能憑覺得做事情
假設(shè)說護(hù)理是一門藝術(shù),那也一定是一門理性的藝術(shù),在操作上容不得半點(diǎn)感性。有位實(shí)習(xí)護(hù)士聽到呼叫鈴后,預(yù)備拿起病人的液體去改換,但她還算是細(xì)心,先看一看輸液瓶上藥名及加藥者有無簽名,但她發(fā)現(xiàn)液體瓶上沒有簽名,就問教師這瓶液體有沒有加過藥,教師說上面沒有教師的簽名,他先訊問一下加藥的教師吧。她又再看了看液體瓶里似乎像是加了藥就又跟教師說:“我覺得她是加過藥的教師說:“這可不能憑覺得,而應(yīng)該是確定里面能否為加過藥的,并有加藥者的簽名。〞她拿著這瓶液體去問了問加藥的護(hù)士,結(jié)果還真是沒加過藥。好險(xiǎn)啊,差點(diǎn)就讓病人只掛空液體了。所以護(hù)理任務(wù)萬萬不可以憑覺得行事。案例4某科室中班護(hù)士,執(zhí)行睡前胰島素時(shí),經(jīng)過向?qū)W生交代后,讓學(xué)生自行執(zhí)行操作,第二天醫(yī)生查房時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)晚學(xué)生只測了血糖而沒有注射胰島素。惰性呵斥后果、任務(wù)要嚴(yán)謹(jǐn)這里要強(qiáng)調(diào)的是,帶教教師要放手不放眼,要有高度的責(zé)任心,把好質(zhì)量關(guān)。不能讓實(shí)習(xí)生單獨(dú)執(zhí)行任何操作。嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。案例5去年西安交大一附屬醫(yī)院新生兒科先后有8名早產(chǎn)新生兒患者死亡。后來醫(yī)院全面開展死亡緣由調(diào)查。經(jīng)結(jié)合專家組一致以為,8名早產(chǎn)新生兒死亡系院內(nèi)感染所致,是一同嚴(yán)重院內(nèi)感染事故。院內(nèi)感染嚴(yán)重性只需在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)延續(xù)發(fā)生3例院內(nèi)感染事件,就必需啟動預(yù)案,并上報(bào)相關(guān)部門。預(yù)防交叉感染院內(nèi)感染的緣由復(fù)雜,環(huán)節(jié)很多,防控難度非常大,防控不能僅僅依托檢查和監(jiān)視,只能依托醫(yī)護(hù)人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣。嚴(yán)厲執(zhí)行消毒隔隔離制度,勤洗手(假設(shè)醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持洗手的話,院內(nèi)感染的發(fā)生率至少能下降1/3),做好手衛(wèi)生,嚴(yán)厲無菌操作,防止交叉感染。案例6某3歲女孩,體重15公斤.因住院作“o〞形腿矯正術(shù),主刀醫(yī)生術(shù)前未請示上級醫(yī)師,也未與其他同事們研討就進(jìn)展了手術(shù)。手術(shù)進(jìn)展中該醫(yī)生嫌護(hù)士輸液速度慢,指示護(hù)士加快輸液速度,在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里輸入鹽水、葡萄糖液1700毫升,使患兒在短時(shí)間內(nèi),呵斥急性肺水腫和急性心力衰竭,當(dāng)發(fā)現(xiàn)情況不好時(shí),此醫(yī)生仍指令護(hù)士繼續(xù)輸液,終因在短時(shí)間內(nèi)患兒液體超量死于手術(shù)臺上,使一個(gè)安康的兒童為矯正“o〞形腿而喪失生命。嚴(yán)厲掌握輸液指針和計(jì)量,不能盲目執(zhí)行醫(yī)囑定量:根據(jù)脫水程度而定;原那么上嬰幼兒輕度脫水補(bǔ)液應(yīng)小于50ml/kg;中度脫水應(yīng)補(bǔ)液50~100ml/kg;重度應(yīng)100~120ml/kg;實(shí)踐運(yùn)用時(shí)按上述的2/3給予,學(xué)齡前期和學(xué)齡期兒童應(yīng)酌減1/4—1/3。
嚴(yán)密察看輸液反響
要做到“三勤〞:勤問病人有無不適感,勤看病人有無輸液反響的先兆,勤察看病人有無異常,發(fā)現(xiàn)問題迅速處置。
嚴(yán)厲無菌操作,掌握藥物配伍忌諱。如糖鹽,氯化鉀與碳酸氫鈉,掌握藥物配伍忌諱。延續(xù)輸液24小時(shí),必需改換輸液器。對于常見的輸液反響,我科要求每位護(hù)士熟練掌握處置預(yù)案,及時(shí)對癥處置
法律認(rèn)識薄弱在實(shí)行舉證責(zé)任倒置的今天,護(hù)理人員尚未充分認(rèn)識到護(hù)理記錄的缺陷,在醫(yī)療糾紛中承當(dāng)了不應(yīng)有的,本可以防止的法律責(zé)任。護(hù)患溝通不良護(hù)士不擅長和患者溝通,缺乏溝通交流技巧,說話措辭不當(dāng),語氣生硬,對病人和家屬的問題解釋不清。呵斥家屬反感或誤解。有時(shí)效力態(tài)度不佳,對病人缺乏同情心,護(hù)理操作動作粗魯,說話帶命令口氣,只為任務(wù)而任務(wù),不顧及病人的心思感受,出現(xiàn)護(hù)理行為的不當(dāng),導(dǎo)致醫(yī)患矛盾糾紛的發(fā)生。缺乏預(yù)見過失事故發(fā)生的才干導(dǎo)致病人出現(xiàn)了本可防止的并發(fā)癥:如長期臥床的病人出現(xiàn)壓瘡,昏迷病人墜床、病人跌倒,影響病人康復(fù)。1、物品方面:護(hù)理物質(zhì)量量差或數(shù)量缺乏,也是不平安的因素之一,常見的景象有輸液器的漏液、甚至導(dǎo)致過敏反響。2、藥品方面:藥品的質(zhì)量、有效期、稱號不清也會呵斥不平安。物質(zhì)要素1、環(huán)境污染:環(huán)境污染所致的不平安要素,常見于消毒隔離不嚴(yán)導(dǎo)致的院內(nèi)交叉感染。2、危險(xiǎn)品管理:醫(yī)用危險(xiǎn)品管理及運(yùn)用不當(dāng),如氧氣、毒麻限劇藥品、等潛在的不平安要素。環(huán)境要素1、病人家屬維權(quán)認(rèn)識過強(qiáng)2、病人要求過高,3、對疾病缺乏正確的認(rèn)識,疑心治療錯誤病人要素護(hù)理人員如何應(yīng)對?轉(zhuǎn)化觀念,強(qiáng)化平安認(rèn)識1、護(hù)理人員要從被動接受平安管理的檢查,轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X維護(hù)理平安。2、圍繞如何有效維護(hù)患者的生命平安,來分析有哪些不平安要素以及產(chǎn)生的緣由,最大限制的去杜絕過失事故發(fā)生。嚴(yán)厲執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)章制度每一項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程都有其可行性、必行性和科學(xué)的內(nèi)容,嚴(yán)厲遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,是護(hù)理人員必需遵照的。它既是預(yù)防和斷定過失事故的要素,也是處理護(hù)理糾紛的準(zhǔn)那么和重要根據(jù)。是正常護(hù)理活動的保證。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)技術(shù)程度加強(qiáng)護(hù)理根底實(shí)際和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),熟練掌握本專業(yè)技術(shù)操作,精益求精,不斷更新知識,才干提高效力程度,保證護(hù)理平安,防止過失事故。加強(qiáng)法律認(rèn)識,提高護(hù)理文書的書寫1、護(hù)理人員要加強(qiáng)對<醫(yī)療事故處置條例>及<病歷書寫規(guī)范>的內(nèi)容的學(xué)習(xí)。深化的認(rèn)識到護(hù)理文件書寫的重要性。2、任務(wù)中,要及時(shí)將本人所做的和所察看到的真實(shí)情況記錄下來,留下證明本人無過失的證據(jù)。提高護(hù)理人員責(zé)任心思想上,以病人為中心,處處為病人著想.行動上,做好“四勤〞,即腳勤、手勤、眼勤、嘴勤。防止——態(tài)度生硬提高交流溝通才干和技巧因人而異——確保稱心切忌——居高臨下通俗易懂——確保了解小結(jié):我們要緊尋六個(gè)觀念:預(yù)防為主、平安第一、平安超前、平安是效益、風(fēng)
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