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文檔簡介

第頁常州網(wǎng)約車考題題庫1、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過______人。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護可知,多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過5人。

2、現(xiàn)場急救時,發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r,可采用________方法進(jìn)行緩解。

A、抬起傷員腿部直至垂直狀

B、將膝蓋下墊高

C、將傷員抬至半坐狀態(tài)

D、將傷員放至平躺狀態(tài)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,現(xiàn)場急救時,發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r,可采用將膝蓋下墊高的方法進(jìn)行緩解。

3、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租車駕駛從業(yè)資格考核結(jié)束________內(nèi)公布考試成績。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

4、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、滿足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,有的乘客對出租車汽車收費,行車方向、目的地及行車中出現(xiàn)的問題不太清楚,心存疑慮,希望駕駛員耐心作出解答。要實事求是,以免誤導(dǎo)。要簡單明了,切忌與乘客發(fā)生爭執(zhí)。

5、遇_____等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。

A、道路、氣候問題

B、駕駛員身體問題

C、交通事故問題

D、車輛故障問題

答案:ABCD

分析:遇道路、氣候問題、駕駛員身體問題、交通事故問題、車輛故障問題等特殊情況不能完成訂單的,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因,并向乘客說明。

6、駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛,駕駛員應(yīng)該________。

A、加速超越右側(cè)車輛

B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距

C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈

D、低速行駛

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,雨霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

7、駕駛出租汽車掉頭時應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:為了不妨礙正常行駛的其他車輛通過。駕駛出租汽車掉頭時應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。

8、出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時,應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助,并迅速撥打救援電話。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,運營中發(fā)現(xiàn)其他車輛發(fā)出求救信號時,應(yīng)當(dāng)趕往協(xié)助,并迅速報警。

9、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

10、國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)。

11、巡游出租汽車計程計價設(shè)備顯示的車費不包含______。

A、路橋通行費

B、計程費用

C、計時費用

D、起步運價

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車計程計價設(shè)備顯示的車費包含計程費用、計時費用、起步運價。

12、第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自____起實施。

A、2014年12月1日

B、2015年12月1日

C、2016年1月1日

D、2016年12月1日

答案:A

分析:第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自2014年12月1日起實施。

13、汽車發(fā)生火災(zāi),駕駛員撤離駕駛室前,應(yīng)關(guān)閉________。

A、點火開關(guān)

B、電源總開關(guān)

C、油箱開關(guān)

D、車窗

答案:ABC

分析:逃離火災(zāi)前,應(yīng)關(guān)閉點火開關(guān)、電源總開關(guān)和百葉窗,設(shè)法使乘客和駕駛員迅速撤離車輛或駕駛室;逃離時如果無法打開駕駛室門或車門時,應(yīng)打破風(fēng)窗玻璃或安全出口玻璃,脫離駕駛室后不要忘記去關(guān)閉油箱開關(guān)。

14、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時發(fā)生側(cè)滑,此時他應(yīng)該立即________。

A、松抬制動踏板

B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時回正

C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正

D、緊急制動停車

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時,應(yīng)立即松抬制動踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,并及時回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動。

15、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門處以2000元以上10000元以下罰款。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上1萬元以下罰款,涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

16、遇到緊急事件呼叫電話求救時,應(yīng)由對方先掛斷電話,等待救援。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:遇到緊急事件呼叫電話求救時,應(yīng)由對方先掛斷電話,防止對方?jīng)]有聽清或者聽錯。

17、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違反使用約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以________的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案:C

分析:根據(jù)《辦法》第三十七條第二款:“網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?!?/p>

18、下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是________。

A、火柴

B、氯氣

C、黃磷

D、電石

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇水放出易燃?xì)怏w的物質(zhì)是指遇到水或受潮時,發(fā)生劇烈化學(xué)反應(yīng),放出大量的易燃?xì)怏w和熱量的物品,如電石、鈉等。

19、駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值加1分

20、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持________姿勢。

A、下蹲

B、平臥

C、側(cè)臥

D、半坐

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。

21、駕駛員從業(yè)資格證件遺失、損壞的,駕駛員應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機關(guān)辦理補發(fā)、換發(fā)手續(xù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件遺失、損毀、變更的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機關(guān)辦理相關(guān)證件補發(fā),變更手續(xù)。

22、汽車噪音主要來自汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《機動車駕駛培訓(xùn)教練員》:汽車噪聲主要來自排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭聲。

23、巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于______。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百萬分之二十

答案:D

分析:根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于百萬分之二十。

24、事故現(xiàn)場呼吸中斷傷員的癥狀表現(xiàn)為無呼吸聲音和無呼吸運動。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸微弱,嚴(yán)重者呼吸中斷,表現(xiàn)為無呼吸聲和

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