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文檔簡介
第頁承德網(wǎng)約車考試題目1、運營結(jié)束后,駕駛員要仔細檢視車內(nèi),做到______。
A、每小時檢查一次
B、一客一檢
C、每班次檢查一次
D、每半小時檢查一次
答案:B
分析:運營結(jié)束后,駕駛員要仔細檢視車內(nèi),做到一客一檢。
2、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物,設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的,可由自己保存。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
3、兒童正常心跳________次/min。
A、80~90
B、90~200
C、100~110
D、110~120
答案:D
分析:少年兒童的正常心跳次數(shù)為每分鐘110-120次。
4、車輛一級維護作業(yè)的內(nèi)容除日常維護作業(yè)外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,一級維護是由汽車維修企業(yè)負責實施的車輛維護作業(yè)。其作業(yè)的中心內(nèi)容是除日常維護作業(yè)外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。
5、出租汽車駕駛員接單后,即使去往乘客目的地的路況不好,也不得要求乘客取消訂單。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營管理服務辦法》可知:出租汽車駕駛員接單后,即使去往乘客目的地的路況不好,也不得要求乘客取消訂單。
6、即時用車服務是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:即時用車服務是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于30min的網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車服務。
7、網(wǎng)約車駕駛員的注冊,通過出租汽車經(jīng)營者向服務所在地出租汽車行政主管部門報備完成。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員的注冊,須通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報備完成,報備信息包括駕駛員從業(yè)資格證信息、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者協(xié)議等。
8、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴重時,可對傷部止血后,扶傷員靠墻或樹旁坐下,用墊子將頭和肩墊好。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,若傷員意識清醒,呼吸脈搏正常,損傷不嚴重時,可進行傷部止血,包扎處理,將傷員移到可倚靠的地方,如墻根和大樹旁邊,用軟物將頭和肩墊好。
9、出租汽車運用服務講究個性化,對駕駛員的約束越少越好。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車運用服務講究個性化,對駕駛員應適當約束。
10、當傷病員腦部受傷、腦出血、嚴重藥物中毒時,瞳孔可能縮小或擴散。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,當傷病員腦部受傷、腦出血、嚴重藥物中毒時,瞳孔可能縮小到針尖大小,也可能擴大到黑球邊緣。
11、下列哪些路段禁止掉頭?
A、人行橫道、鐵路道口
B、有禁止掉頭標志路段
C、窄路、彎道
D、橋梁、隧道
答案:ABCD
分析:以下地方禁止掉頭:1、有禁止掉頭標志的地點,禁止掉頭;2、有禁止左轉(zhuǎn)標志、標線的地點,禁止掉頭;3、在鐵路口,禁止掉頭;4、在人行道上,禁止掉頭;5、在橋梁上,禁止掉頭;6、在急彎處,禁止掉頭;7、在陡坡上,禁止掉頭;8、在隧道中,禁止掉頭;9、在易發(fā)生危險路段,禁止掉頭。
12、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數(shù)不得超過10人。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護可知,多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數(shù)不得超過5人。
13、對傷病員進行口對口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴嘴唇,連續(xù)吹氣________次,每次________秒。
A、2,2
B、2,1
C、2,3
D、3,1
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,對傷病員進行口對口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴嘴唇,連續(xù)吹氣2次,每次2秒。同時觀察胸部起伏。
14、在日常維護作業(yè)中心內(nèi)容中,防止“四漏”指的是_____。
A、漏水、漏油、漏氣、漏電
B、漏風、漏油、漏水、漏電
C、漏水、漏風、漏氣、漏電
D、漏風、漏油、漏氣、漏油
答案:A
分析:在日常維護作業(yè)中心內(nèi)容中,防止“四漏”指的是漏水、漏油、漏氣、漏電。
15、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。
16、出租汽車駕駛員應自覺接受社會和經(jīng)營者對服務的監(jiān)督,合理應對乘客投訴。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員應自覺接受社會和經(jīng)營者對服務的監(jiān)督,合理應對乘客投訴。
17、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達________。
A、人、地、狀況、救護措施
B、人、地、時間、經(jīng)過
C、人、地、救護措施、經(jīng)過
D、人、時間、經(jīng)過、狀況
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼救電話必須簡潔地表達人、地、狀況、救護措施。
18、駕駛員在通過從業(yè)資格培訓,取得從業(yè)資格證件后,方可從事出租汽車經(jīng)營活動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應當經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
19、當無防抱死制動裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線行駛方向時,駕駛員應果斷地________,盡快減速停車。
A、連續(xù)踏制動踏板
B、猛踏離合器踏板
C、拉緊駐車制動器
D、猛踏制動踏板
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。
20、網(wǎng)約車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
21、出租汽車經(jīng)營者接到乘客咨詢、投訴后,應該在_____內(nèi)處理。
A、3日
B、5日
C、24小時
D、48小時
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:接到乘客投訴后,經(jīng)營者應在24小時內(nèi)處理,5日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果告知乘客。
22、會車過程中,對方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,會車過程中,對方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。
23、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對________的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
A、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對________的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
B、服務質(zhì)量信譽考核等級為AAA級
C、服務規(guī)范
D、有較高獎勵分值
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對服務質(zhì)量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
24、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時,駕駛員應首先________。
A、迅速踩踏制動踏板
B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向
C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向
D、拉緊駐車制動器
答案:A
分析:注意看清題目,是可能相撞時,說明也還有一段距離,如果盲目的往左轉(zhuǎn)向,本來
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