2024年大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-網(wǎng)絡(luò)營銷歷年考試高頻考點試題附帶答案

2024年大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-網(wǎng)絡(luò)營銷歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.網(wǎng)絡(luò)促銷不僅需要營銷者熟悉傳統(tǒng)的營銷技巧，而且需要相應的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，包括各種軟件的操作和某些硬件的使用。2.簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢。3.GOOGLE搜索引擎是被動式搜索引擎。4.網(wǎng)站流量就是網(wǎng)站的生命，統(tǒng)計網(wǎng)站流量的網(wǎng)站有：CNZZ網(wǎng)站、百度統(tǒng)計網(wǎng)站、我要啦網(wǎng)站、站長之家。（）5.A類扣分滿12分或12的倍數(shù)之日起三個月內(nèi)禁止參與活動6.雖然網(wǎng)上購物已成我國網(wǎng)民的10大應用之一，今后進一步發(fā)展的關(guān)鍵因素有哪些？7.影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的主要因素是（）A、交易時間B、產(chǎn)品的特征C、安全可靠性D、購物的便捷性E、產(chǎn)品服務(wù)的價格8.鉆石展位的計劃最低日預算限額是30。9.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的相同點，以下說法不正確的有（）A、借助的工具一樣B、都具有無形化的特點C、都能實現(xiàn)低成本D、二者的交易效率都不高10.在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中，中間商是多余的。11.網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系是：網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的（）A、必然前提B、基本形式C、高級階段D、重要條件12.屬于網(wǎng)上拍賣形式的是（）。A、G2BB、G2CC、B2BD、B2C13.只要賣家好評率達到98%就可以報名淘金幣活動14.應用Web2.0開展網(wǎng)絡(luò)營銷有什么特點和優(yōu)勢？15.如何著手分析埃沃斯特廣告公司網(wǎng)絡(luò)營銷機會？16.（）是一個店鋪的基礎(chǔ)及核心。A、服務(wù)質(zhì)量B、購物環(huán)境C、商品質(zhì)量D、營銷活動17.網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研可以克服傳統(tǒng)營銷調(diào)研樣本代表性誤差問題。18.天天特價活動圖片要求文件大小不超過（）A、1MB、2MC、3MD、4M19.顧客總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等。20.顧客在購買產(chǎn)品時主要是從成本單方面考慮的。21.數(shù)碼類賣家近一個月人工介入退款成功筆數(shù)不得超過6筆22.簡述實施網(wǎng)絡(luò)營銷個性化服務(wù)應注意什么？23.根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在宣傳方式中，圖片的營銷效果能達到（）A、20%B、40%C、60%D、70%24.企業(yè)為什么要進行網(wǎng)上品牌廣告的宣傳？25.生意參謀是最早應用在阿里巴巴（）市場的數(shù)據(jù)工具。A、C2CB、B2CC、B2BD、B2G第2卷一.參考題庫(共25題)1.域名經(jīng)紀2.群發(fā)無法查出誰刪除了你（）3.賣家提供的創(chuàng)意圖片中可以隨意出現(xiàn)聚劃算的字樣。4.系統(tǒng)將所有淘寶用戶分為21種類型的買家，主要集中在類目層面，每個類目所分的價格傾向不包括哪個（）A、好B、中C、低D、差5.4P’s營銷策略向4C’s營銷策略沒有本質(zhì)的差異。6.一個結(jié)構(gòu)完善、設(shè)計合理的網(wǎng)絡(luò)營銷站點應具備哪些功能？7.網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題是交易的安全性。為了降低交易的風險性，人們提出相應的安全性控制要求。下面表述安全控制要求錯誤的是（）A、信息保密性B、交易者身份的確定性C、可否認性D、不可修改性8.一對一營銷9.日均PV指頁面訪問瀏覽數(shù)，有時一個訪問者反復瀏覽網(wǎng)頁，最后統(tǒng)計出的瀏覽總數(shù)。（）10.下列說法中，正確的是（）A、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略受企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的制約B、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略C、不同的經(jīng)營思想會有不同的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略D、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略先于企業(yè)總體戰(zhàn)略制定E、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略必須與企業(yè)總體戰(zhàn)略11.網(wǎng)上調(diào)研12.報表頁面不能查看的數(shù)據(jù)有（）A、?時間段數(shù)據(jù)B、?定向數(shù)據(jù)C、?展示位日均瀏覽量D、?單個創(chuàng)意投放數(shù)據(jù)13.（）是滿足不同顧客個性化需求的營銷方式？A、差異化營銷B、無差異化營銷C、部分差異化營銷D、定制化營銷14.寶貝越臨近下架時間，那么寶貝權(quán)重積分值也會越低。15.電子郵件營銷分為許可電子郵件營銷和未經(jīng)許可電子郵件營銷，是按照（）進行分類。A、是否經(jīng)過用戶許可B、電子郵件營銷功能C、地址資源的所有權(quán)D、顧客細分16.現(xiàn)代市場營銷觀念從滿足用戶需求的角度出發(fā)，認為產(chǎn)品是指（）。A、特定物質(zhì)形態(tài)的物品B、可以買賣的商品C、人們通過交換而獲得的需求滿足D、有實際用途的物品17.直通車系統(tǒng)會針對寶貝提供量身定制的推廣方案。18.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷評價的經(jīng)濟指標的是（）。A、網(wǎng)上銷售收入（增長率）B、網(wǎng)上銷售費用（增長率）C、庫存費用變動D、市場占有率變動（變動）19.天天特價活動期間，如果商品是未售罄下架的，系統(tǒng)會自動一直屏蔽。20.比較常見的強制性網(wǎng)絡(luò)廣告有（）。A、垃圾郵件廣告B、全屏廣告C、彈出式廣告D、旗幟廣告21.第三方物流指企業(yè)利用自己的力量籌建自己的物流渠道，完成物流活動。22.舉例說明網(wǎng)絡(luò)廣告的可測試性、可控制性表現(xiàn)在哪些方面？23.現(xiàn)階段淘金幣簽到可以領(lǐng)取的金幣量是由淘氣值決定的，其中，淘氣值401~499分連續(xù)簽到可領(lǐng)取的淘金幣上限是（）。A、10個B、20個C、30個D、40個24.關(guān)系營銷的目標是（）。A、企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化B、企業(yè)與客戶的"雙贏"C、企業(yè)完全滿足客戶的各種需求D、企業(yè)保持與所有客戶的關(guān)系25.現(xiàn)在仍然流行在BBS和論壇上做廣告，這種說法（）。A、正確B、錯誤C、不肯定D、要根據(jù)情況而定第3卷一.參考題庫(共25題)1.當企業(yè)（）時，就會出現(xiàn)渠道沖突。A、通過一個分銷體系向多個市場出售產(chǎn)品B、通過一個以上的分銷體系向多個市場出售產(chǎn)品C、通過一個以上的分銷體系向單一市場出售產(chǎn)品D、通過一個分銷體系向單一市場出售產(chǎn)品2.耐力運動器材有限公司（以下簡稱“耐力公司”）是一家以生產(chǎn)、銷售、出口運動健身器材為主營業(yè)務(wù)的中小公司，其主要產(chǎn)品是折疊式家用健身器材，可以幫助都市人擺脫時間緊張、居室狹小、預算不足等諸多約束，實現(xiàn)隨時在家中進行健身運動，以達到健康、健美、長壽和精神放松的目的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，耐力公司的經(jīng)營決策者意識到互聯(lián)網(wǎng)蘊藏著無窮的商機，投資建立了公司網(wǎng)站并運用搜索引擎、BBS論壇等網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷，以拓展產(chǎn)品的市場影響力和市場覆蓋范圍。但公司的網(wǎng)站訪問量甚微，甚至有客戶反應難以通過搜索引擎找到公司網(wǎng)站。公司對此非常不解。此外，耐力公司在多年經(jīng)營過程中已經(jīng)積累了大量客戶資源。這些客戶使用的產(chǎn)品許多到了更新?lián)Q代的年限。公司為了更好地服務(wù)新老顧客，策劃了“以舊換新”、“買二贈一”等活動。如何把這些信息準確及時地送達給相應的客戶也成為困擾公司的一大難題。公司如何不斷吸引新客戶加入郵件列表？3.電子商務(wù)的出現(xiàn)為傳統(tǒng)物流帶來的巨大的變革不包括（）。A、物流觀念不斷更新B、物流速度加快C、物流與商流結(jié)合緊密D、第三方物流迅速發(fā)展4.成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型的第五層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率。5.網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程為（）。 ①收集信息； ②比較選擇； ③購后評價； ④誘發(fā)需求； ⑤做出購買決策A、①②③④⑤B、④①③②⑤C、④①②⑤③D、④①②③⑤E、④②①⑤③6.及時地頂貼，可以使帖子始終處于第一屏，不維護那么就會很快沉下去，但維護帖子一定要從正面夸獎，避免反面辯駁挑起爭端（）7.賣家信用達到（），才可以報名淘金幣活動A、3鉆以上B、4鉆以上C、5鉆以上D、2鉆以上8.如果轉(zhuǎn)化率（）均值，那么店鋪排名會容易下滑。A、高于B、低于C、等于D、高于等于9.鉆展所展示的位置包括淘寶、天貓首頁以及各個頻道的大小門尺寸展位。10.淘金幣的用戶數(shù)已經(jīng)達到（）A、6000萬B、8000萬C、9000萬D、7000萬11.下列說法中錯誤的是（）A、強勢營銷活動中消費者好后是被動地接受廣告信息的“轟炸”B、好銷活動強調(diào)的是相互尊重和溝通C、軟營銷是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象D、強勢營銷的主要促銷手段是廣告和人員推廣12.單品流量高、轉(zhuǎn)化率低的寶貝，不用做關(guān)聯(lián)銷售，做了也不會有太大的作用。13.以下不屬于目錄查詢站點的注冊技巧的是（）。A、提供良好的網(wǎng)頁B、優(yōu)秀的內(nèi)容C、META標記D、選好適合的目錄14.寶貝在天天特價活動中銷售率太低的話，會影響下次活動的通過率的。15.《這到底是誰的錯》屬于（）標題A、新聞式B、疑問式C、祈使式D、反問式16.網(wǎng)上市場調(diào)研的及時性是指網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快。17.關(guān)于郵件群發(fā)軟件的功能說法錯誤的是（）。A、不支持附件發(fā)送B、能夠?qū)︵]件地址列表進行分析C、可以去掉重復地址D、具備批量發(fā)送功能18.RSS起源于（）技術(shù)。A、PushB、WebC、BlogD、FeedDemon19.（）是指客戶對某一特定產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了偏愛，進而重復購買的一種趨向。A、客戶滿意B、客戶忠誠C、客戶偏好D、客戶關(guān)系管理20.關(guān)鍵詞出價優(yōu)化的最終目的是（）A、減少推廣費用B、把錢花在刀刃上C、提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量分D、提高流量21.市場調(diào)查報告就是調(diào)查人員把大量的資料和數(shù)據(jù)匯總起來。22.促銷方式和策略包括哪些方面的內(nèi)容？23.論壇帖子的內(nèi)容設(shè)計最好不要有硬廣告，同時避免爭議性（）24.活動開始時，商品實際庫存不得小于商品報名庫存。25.數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)者是在和生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠商進行競爭。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案: （1）網(wǎng)絡(luò)廣告是覆蓋全球的廣告； （2）是具有圖、文、聲、像的即時互動廣告； （3）具有較高的可測試性、可控制性； （4）便于信息的實時更新，信息量大； （5）形式生動活潑、價格便宜。3.參考答案:錯誤4.參考答案:正確5.參考答案:正確6.參考答案: 7.參考答案:A,B,C,D,E8.參考答案:正確9.參考答案:D10.參考答案:錯誤11.參考答案:C12.參考答案:D13.參考答案:錯誤14.參考答案: 15.參考答案:首先，要從企業(yè)層面上的營銷成果和當前產(chǎn)品的營銷工作兩方面評估總的營銷成果，埃沃斯特是一家國際性廣告代理商，它可以為世界范圍內(nèi)的大小公司開展廣告和營銷業(yè)務(wù)。而Internet擁有眾多、不斷增長的用戶，實現(xiàn)了廠商與顧客之間高程度地對話和交流，使埃沃斯特成為一個更易接近的代理商；借助Internet上生動的頁面可以吸引潛在的客戶，使更多客戶享受他的服務(wù)和質(zhì)量；公司不論大小紛紛進入互聯(lián)網(wǎng)，是公司潛在的客戶。16.參考答案:C17.參考答案:錯誤18.參考答案:A19.參考答案:正確20.參考答案:錯誤21.參考答案:錯誤22.參考答案: 1、一次建立一個聯(lián)系 2、重視顧客的長期價值23.參考答案:B24.參考答案: （1）網(wǎng)絡(luò)成為主流媒體，網(wǎng)絡(luò)為品牌提供了優(yōu)良的受眾； （2）網(wǎng)絡(luò)廣告的特點也使其更利于品牌塑造； （3）網(wǎng)絡(luò)廣告“拉”式策略的實現(xiàn)有賴于品牌塑造。25.參考答案:B第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:是借通過預先注冊或者通過低價收購一批有吸引力的域名,以對外銷售域名獲取利潤的行為。2.參考答案:正確3.參考答案:錯誤4.參考答案:D5.參考答案:錯誤6.參考答案: 7.參考答案:C8.參考答案:是指將一個目標顧客作為一個目標市場的一種量體裁衣的的營銷方式。9.參考答案:正確10.參考答案:A,B,C,E11.參考答案:基于互聯(lián)網(wǎng)而系統(tǒng)地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的活動。12.參考答案:C13.參考答案:D14.參考答案:錯誤15.參考答案:A16.參考答案:C17.參考答案:正確18.參考答案:D19.參考答案:錯誤20.參考答案:A,B,C21.參考答案:錯誤22.參考答案: （1）精確的統(tǒng)計有利于網(wǎng)絡(luò)營銷人員對網(wǎng)絡(luò)廣告投放進行決策。如，英國航空公司通過對其廣告投放效果的精確統(tǒng)計，“垂直廣告的效果好于其他形式的廣告，點擊率達到0.7%，是預計點擊率的5倍；酒類形象廣告點擊率約為0.17%，咖啡形象廣告點擊率為0.08%，床系列標識廣告點擊率為0.1%，整體看來聯(lián)合廣告形式獲得了成功...”，可以發(fā)現(xiàn)哪些類型的廣告效果好，哪些類型廣告沒有達到預期目標，從而可以決定進一步的廣告投放策略。 （2）基于網(wǎng)絡(luò)的各種定位有助于網(wǎng)絡(luò)廣告的定向投放。如，“英航的主要目的是獲取紐約地區(qū)的商務(wù)旅客，作為一個品牌廣告，他們將推廣重點集中在尋找目標受眾上。因此，一部分視飛機旅行為家常便飯的乘客便成了他們最理想的受眾，他們選擇了NewYorkTimesOnline，Yahoo!，WorldlyInvestor，Hoover’sOnline作為投放媒體，另外廣告網(wǎng)站DoubleClick和24/7及旅行網(wǎng)站Expedia和Fodors也是他們選擇的主打網(wǎng)站。他們定向主要是根據(jù)地域IP地址進行的，用戶的注冊信息也是他們收集的主要數(shù)據(jù)”。23.參考答案:A24.參考答案:B25.參考答案:B第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案: ①將郵件列表訂閱頁面注冊到搜索引擎； ②為郵件列表提供多條訂閱渠道； ③郵件列表的推薦； ④提供真正有