2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.產(chǎn)品整體概念的內(nèi)容中核心產(chǎn)品其實(shí)就是有形產(chǎn)品。2.在市場(chǎng)調(diào)查中進(jìn)行調(diào)研的問(wèn)題很多，通常是可以通過(guò)一次調(diào)研就能把全部的問(wèn)題有針對(duì)性解決的。3.對(duì)于衰退期的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)產(chǎn)品改進(jìn)的策略。4.企業(yè)不同產(chǎn)品線的數(shù)量稱為（）A、產(chǎn)品組合的深度B、產(chǎn)品組合的寬度C、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性D、產(chǎn)品項(xiàng)目5.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程分為哪幾個(gè)階段？6.營(yíng)銷就是推銷，就是想辦法將產(chǎn)品銷售出去。7.市場(chǎng)細(xì)分是由英國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家德溫爾·斯密首先提出的一個(gè)新概念。8.避強(qiáng)定位方式市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用。9.市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究消費(fèi)者市場(chǎng)，核心是研究消費(fèi)者的購(gòu)買行為。10.企業(yè)在選擇分銷渠道時(shí)不考慮的市場(chǎng)因素是（）。A、消費(fèi)者的因素B、競(jìng)爭(zhēng)者的因素C、政策因素11.新產(chǎn)品的創(chuàng)意的主要來(lái)源包括內(nèi)部來(lái)源、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售商和供應(yīng)商及其他。12.洗衣機(jī)制造商把普通洗衣機(jī)改為漂洗，甩干多功能的自動(dòng)、半自動(dòng)洗衣機(jī)，引舉屬于（）A、市場(chǎng)改良B、產(chǎn)品改良C、特性改良D、市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良13.在影響消費(fèi)者行為的心理因素中，最重要的是（）。A、由需求引起動(dòng)機(jī)B、感覺(jué)C、學(xué)習(xí)D、個(gè)性和態(tài)度14.（）觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)三方面的利益兼顧，企業(yè)不能為了賺錢而只滿足消費(fèi)者需求不顧社會(huì)利益，應(yīng)該樹(shù)立良好的社會(huì)形象。A、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷B、生產(chǎn)C、產(chǎn)品D、推銷15.市場(chǎng)調(diào)查的含義是什么？16.目標(biāo)市場(chǎng)就是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。17.下列不屬于折價(jià)優(yōu)待的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、能夠緊緊抓住現(xiàn)有顧客B、能夠調(diào)動(dòng)零售商的積極性C、能夠培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度D、能夠有效攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手18.在產(chǎn)品生命周期的成熟期，宜實(shí)行（）。A、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略B、無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略C、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略D、大數(shù)量市場(chǎng)營(yíng)銷策略19.直接市場(chǎng)分銷渠道主要用于分銷（）A、電子產(chǎn)品B、消費(fèi)品C、服務(wù)D、商務(wù)用品20.從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是消費(fèi)者的需求。21.場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)針對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段，組合成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益。22.制訂調(diào)研方案是市場(chǎng)調(diào)研流程的第一步。23.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用（）和（）的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。24.什么是包裝？包裝有何作用？25.病毒式營(yíng)銷并非真的以（）的方式開(kāi)展?fàn)I銷，而是通過(guò)（），使信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向大批用戶進(jìn)行宣傳。第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.獨(dú)立批發(fā)商根據(jù)經(jīng)營(yíng)商品的類別可以分為綜合類、單一或整類和（）。A、A.進(jìn)出口商B、B.傭金商C、C.專業(yè)批發(fā)商D、D.拍賣行2.廣告的四大媒體通常是（）。A、報(bào)紙、雜志、廣播、電視B、報(bào)紙、雜志、廣播、電影C、報(bào)紙、雜志、櫥窗、路牌D、報(bào)紙、雜志、電視、櫥窗3.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)的基層員工樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是（）。5.化妝品、鐘表等產(chǎn)品的差異性大，屬于異質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品時(shí)適于選擇的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略是（）。A、無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略B、差異性或集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略C、刺激性市場(chǎng)營(yíng)銷策略D、同步性市場(chǎng)營(yíng)銷策略6.“大市場(chǎng)營(yíng)銷”這一概念的最先提出者是（）A、科特勒B、杰克遜C、格羅魯斯D、萊維特7.常用的包裝策略有哪些？8.網(wǎng)絡(luò)廣告具有（）、（）、（）等優(yōu)勢(shì)。9.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的核心部分是（）A、實(shí)質(zhì)產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、新式產(chǎn)品10.消費(fèi)者的購(gòu)買行為是指消費(fèi)者在購(gòu)買動(dòng)機(jī)的支配下，為滿足某種需要而進(jìn)行的購(gòu)買商品的活動(dòng)。11.能夠提高搜索引擎優(yōu)化的主要有（）化及（）。12.影響消費(fèi)者支出模式的因素有（）。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、消費(fèi)者收入C、家庭生命周期D、以上所有13.市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞綄⑦m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品提供給適當(dāng)?shù)念櫩汀?4.高度同質(zhì)性的市場(chǎng)，或在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的初期先入市者獨(dú)家經(jīng)營(yíng)等條件下宜采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。15.產(chǎn)生于買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷觀念有（）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、推銷觀念D、產(chǎn)品觀念16.消費(fèi)者的購(gòu)買行為除了受經(jīng)濟(jì)、心理因素的影響外，不會(huì)受其他社會(huì)因素的影響。17.不屬于詢問(wèn)法可分為（）。A、面談詢問(wèn)法B、電話詢問(wèn)法C、觀察法D、實(shí)驗(yàn)法18.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般流程有哪些？19.（）的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷組合的策略，是建立在綠色技術(shù)、綠色市場(chǎng)和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對(duì)人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營(yíng)方式。A、關(guān)系營(yíng)銷B、綠色營(yíng)銷C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷D、整合營(yíng)銷20.隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必將全面取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。21.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的第二次革命，是（）觀念的產(chǎn)生。22.產(chǎn)品的包裝、品牌、特色、式樣等屬于（）A、實(shí)質(zhì)產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、新式產(chǎn)品23.“力士”產(chǎn)品多屬高價(jià)位，請(qǐng)眾多國(guó)際影星為其拍廣告，它所采用的市場(chǎng)定位策略是（）。A、文化定位B、檔次定位C、利益定位D、特色定位24.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的（）被稱為一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。A、新技術(shù)B、自然資源C、社會(huì)文化D、政治法律25.購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí)間、數(shù)量、頻率、習(xí)慣等標(biāo)準(zhǔn)屬于心理因素變量。第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.在鋼鐵、化工、建材等行業(yè)，多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇市場(chǎng)補(bǔ)缺策略。2.心理產(chǎn)品指產(chǎn)品的品牌和形象提供給顧客心理上的滿足。3.在營(yíng)銷組合中產(chǎn)品的調(diào)研一定要考慮促銷手段的調(diào)研。4.下面不是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素是（）。A、文化因素B、社會(huì)因素C、科學(xué)因素D、個(gè)性因素5.決定不同的產(chǎn)品采用不同的品牌的策略是（）A、統(tǒng)一品牌策略B、個(gè)別品牌策略C、品牌延伸策略D、多品牌策略6.銷售量的增長(zhǎng)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)接近于零時(shí)，說(shuō)明產(chǎn)品已進(jìn)入（）A、投入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期7.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念主要有（）。A、需求B、交換C、產(chǎn)品D、以上所有8.人們通常所說(shuō)的“促銷”主要是指（）。A、廣告B、公關(guān)C、人員促銷D、營(yíng)業(yè)推廣9.如果顧客經(jīng)常小批量購(gòu)買，則須采用（）渠道為其供貨。A、長(zhǎng)B、短C、寬D、窄10.人員促銷作為一種促銷方式，其優(yōu)點(diǎn)是（）。A、溝通信息直接B、反饋及時(shí)C、可當(dāng)面促成交易D、以上所有11.在以下因素中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響最大的是的（）A、社會(huì)角色B、家庭C、相關(guān)群體D、地位12.顧客導(dǎo)向是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念，其主要內(nèi)容包括（）。A、滿足現(xiàn)實(shí)需求B、引導(dǎo)需求C、激發(fā)和拓展需求D、以上所有13.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，如果沒(méi)有產(chǎn)品整體概念，就不可能有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。14.目前許多國(guó)家中的人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴校ǎ?。A、人口流動(dòng)性加大B、出生率下降C、老齡化D、以上所有15.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品經(jīng)過(guò)研究開(kāi)發(fā)，從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始，直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。16.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)屬于（）的范疇。A、經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇B、管理學(xué)范疇C、社會(huì)學(xué)范疇D、人類學(xué)范疇17.產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最重要的因素，其他如價(jià)格、分銷、促銷等因素必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。18.避強(qiáng)定位策略的優(yōu)勢(shì)在于（）。A、投資大，獲利多B、能與競(jìng)爭(zhēng)者搶占共同市場(chǎng)C、風(fēng)險(xiǎn)小，成功率較高D、有利于標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)19.市場(chǎng)營(yíng)銷概念中，（）兩個(gè)因素成為市場(chǎng)營(yíng)銷組合的重要內(nèi)容。A、權(quán)力與公共關(guān)系B、公共關(guān)系和社會(huì)環(huán)境C、權(quán)利與控制D、政府與行業(yè)協(xié)會(huì)20.在促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作中，下列描述錯(cuò)誤的是（）。A、活動(dòng)前五天準(zhǔn)時(shí)完成標(biāo)準(zhǔn)陳列以及所有產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)、宣傳品和促銷品的布置B、促銷合約注明時(shí)間、店名、陳列面積、陳列方式、店方進(jìn)貨數(shù)量、結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場(chǎng)促銷人員數(shù)量、工作區(qū)域等C、策劃人直接對(duì)執(zhí)行人員用書(shū)面、口頭、圖示、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，充分說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)前一周確認(rèn)所有物品、資料、人員到位，明確各自職責(zé)和獎(jiǎng)懲制度D、活動(dòng)前三天，銷售人員落實(shí)相關(guān)訂單，確保賣場(chǎng)有足夠貨源21.市場(chǎng)調(diào)查的策略和技巧有哪些？22.尋求“是什么”的調(diào)研類型是（）。A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測(cè)性調(diào)研23.試分析市場(chǎng)調(diào)查的具體方法？24.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)、（）和（）三方利益的滿足。25.案頭調(diào)查通常是市場(chǎng)調(diào)研中獲取信息的第一步。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:B5.參考答案: 1.構(gòu)思創(chuàng)意形成 構(gòu)思指對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)想，是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)，成功的產(chǎn)品來(lái)源于良好的構(gòu)思。構(gòu)思越多，選擇的余地越大。新產(chǎn)品構(gòu)思主要來(lái)源包括內(nèi)部來(lái)源、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售商和供應(yīng)商及其他。 2.篩選 在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一階段，激發(fā)構(gòu)思的主要目的是增加構(gòu)思數(shù)目。這些構(gòu)思不可能都付諸實(shí)施，因此，必須按一定的要求進(jìn)行篩選。篩選是根據(jù)企業(yè)的科研生產(chǎn)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和外部環(huán)境，對(duì)新產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇以及優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。 3.形成新產(chǎn)品概念 新產(chǎn)品概念是企業(yè)從消費(fèi)者角度對(duì)新產(chǎn)品構(gòu)思的具體化、形象化的描述。 4.產(chǎn)品分析 具體內(nèi)容包括：細(xì)分市場(chǎng)研究，市場(chǎng)潛力估計(jì)，銷售預(yù)測(cè)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用預(yù)算，價(jià)格水平，贏利估算等。經(jīng)過(guò)以上分析判斷，如果符合企業(yè)的既定目標(biāo)，就可以進(jìn)行新產(chǎn)品試制。 5.產(chǎn)品研制 這是把經(jīng)可行性研究的抽象產(chǎn)品，變?yōu)榫哂惺褂脙r(jià)值的實(shí)體產(chǎn)品的過(guò)程。 6.市場(chǎng)試銷 主要包括：試用率——第一次購(gòu)買試銷品的比率；再購(gòu)率——第二次重復(fù)購(gòu)買的比率等。 7.商業(yè)性生產(chǎn) 在試銷成功后，就可以開(kāi)始批量生產(chǎn)，并積極將其投放市場(chǎng)。在這個(gè)階段要合理地確定投放的地區(qū)范圍，選定目標(biāo)市場(chǎng)，指定銷售策略，保證新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成功。6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案:正確9.參考答案:正確10.參考答案:C11.參考答案:正確12.參考答案:B13.參考答案:A14.參考答案:A15.參考答案:市場(chǎng)調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)方法，有目的地系統(tǒng)收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)的信息資料，從而認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)。16.參考答案:正確17.參考答案:C18.參考答案:A19.參考答案:D20.參考答案:錯(cuò)誤21.參考答案:正確22.參考答案:正確23.參考答案:數(shù)字化的信息；網(wǎng)絡(luò)媒體24.參考答案: 包裝是商品實(shí)體的重要組成部分，通常是指產(chǎn)品的容器或包裝物及其裝潢設(shè)計(jì)。 包裝的作用 包裝具有多方面的意義，其作用主要表現(xiàn)在下面三個(gè)方面。 （1）保護(hù)商品，便于儲(chǔ)運(yùn) （2）便于運(yùn)輸和攜帶 產(chǎn)品在流通的過(guò)程中，必然會(huì)發(fā)生運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，良好的包裝可以方便產(chǎn)品的運(yùn)輸和攜帶。 （3）促進(jìn)產(chǎn)品銷售 產(chǎn)品公司和品牌形象公司已意識(shí)到設(shè)計(jì)良好包裝的巨大作用，它有助于消費(fèi)者迅速辨認(rèn)出是哪家公司或哪一品牌。25.參考答案:病毒；網(wǎng)絡(luò)第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A2.參考答案:A3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:企業(yè)的新產(chǎn)品能夠推銷出去5.參考答案:B6.參考答案:B7.參考答案:包裝策略常用的有六種：類似包裝、等級(jí)性包裝、組合包裝、再使用包裝、附贈(zèng)品包裝、改變包裝。8.參考答案:低成本；有效；快捷9.參考答案:D10.參考答案:正確11.參考答案:信息；快速搜索12.參考答案:D13.參考答案:正確14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案:A16.參考答案:錯(cuò)誤17.參考答案:D18.參考答案:市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查的研究基礎(chǔ)上，明確預(yù)測(cè)目標(biāo)，收集資料，分析判斷并運(yùn)用預(yù)測(cè)方法，做出預(yù)測(cè)結(jié)論的復(fù)雜過(guò)程19.參考答案:B20.參考答案:錯(cuò)誤21.參考答案:以消費(fèi)者為中心22.參考答案:C23.參考答案:B24.參考答案:C25.參考答案:錯(cuò)誤第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:正確3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:A5.參考答案:D6.參考答案:D7.參考答案:D8.參考答案:D9.參考答案:C10.參考答案:D11.參考答案:C12.參考答案:D13.參考答案:正確14.參考答案:D15.參考答案:正確16.參考答案:A17.參考答案:正確18.參考答案:C19.參考答案:A20.參考答案:A21.參考答案: （1）市場(chǎng)調(diào)查中的訪問(wèn)技巧為了適應(yīng)市場(chǎng)的變化，企業(yè)越來(lái)越重視市場(chǎng)調(diào)查的工作。市場(chǎng)調(diào)查的方法很多，其中以訪問(wèn)、面談?wù){(diào)查最廣，如入戶訪問(wèn)、街上拉截訪問(wèn)等。在訪問(wèn)調(diào)查中，訪問(wèn)員是一個(gè)頗為重要的角色，他們的服飾穿著、語(yǔ)氣表情、詢問(wèn)方式都會(huì)影響到調(diào)查能否成功地進(jìn)行，這就必須掌握一定的技巧。 （2）問(wèn)卷別給被訪問(wèn)者出難題。要想讓調(diào)查問(wèn)卷完成其收集信息的目的，應(yīng)該讓被訪問(wèn)者輕松理解問(wèn)句的意思，愿意如實(shí)地進(jìn)行回答，認(rèn)真提供確切的信息，不應(yīng)該一廂情愿地出一些難題。22.參考答案:A23.參考答案: （1）實(shí)地調(diào)查法 這是最常用的市場(chǎng)調(diào)查方法。主要包括訪問(wèn)調(diào)查法、觀察調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、文案調(diào)查法等科學(xué)地設(shè)計(jì)調(diào)查表，有效地運(yùn)用個(gè)人訪問(wèn)技巧是此方法成功的關(guān)鍵。 （2）觀察調(diào)查法。 運(yùn)用觀察調(diào)查法收集資料，調(diào)查人員同被調(diào)查者不