超市質(zhì)檢部工作總結(jié)

Word文檔超市質(zhì)檢部工作總結(jié)xxxx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價格最低的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門仔細(xì)貫徹落實(shí)《xxxxxx超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款仔細(xì)檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的認(rèn)真回顧，做出如下工作總結(jié)：??

一商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準(zhǔn)時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照實(shí)際狀況對相關(guān)責(zé)任人舉行了警告罰款等處理，在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。?????

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過程中發(fā)覺個別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實(shí)行按照銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增強(qiáng)進(jìn)貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。??

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)覺過期商品，按照《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期大事做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽(yù)。??

4,食品部食用油組掛面、調(diào)料相繼浮現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品舉行仔細(xì)檢查，針對此類狀況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的浮現(xiàn)，從側(cè)面說明白我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，惟獨(dú)這樣才干確保企業(yè)的生存進(jìn)展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查

五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳設(shè)在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應(yīng)多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋華商物價印章，已經(jīng)不使用的價簽也多浮現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)覺的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人交流，希翼各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽舉行規(guī)范管理，避開給顧客購物增添障礙。散貨區(qū)域曾發(fā)覺商品合格證使用不規(guī)范狀況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員舉行交流，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證舉行調(diào)換。??

三員工健康證佩戴狀況檢查??

五月十七日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴狀況舉行了檢查，員工皆能根據(jù)規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提示其注重更換新證。??

四市場調(diào)研工作

為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部根據(jù)工作方案對賣場商品舉行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中價格最低的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作賦予了充分協(xié)作，對需要變價處理的商品皆能夠準(zhǔn)時調(diào)節(jié)。??

按照我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際狀況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)節(jié)為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍根據(jù)日常工作標(biāo)準(zhǔn)舉行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運(yùn)各部上交的市調(diào)表舉行抽查審核，確保市調(diào)信息的精確?????性，準(zhǔn)時把握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。??

五盤點(diǎn)前后賣場商品缺斷貨狀況??

五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期舉行，質(zhì)檢部樂觀協(xié)作管理部舉行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨狀況較嚴(yán)峻，新到商品無法上架陳設(shè)，致使檢查過程中屢屢發(fā)覺臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量非常有限等狀況，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳設(shè)逐漸恢復(fù)正常。

六服務(wù)臺退換貨狀況

本月服務(wù)臺退換貨狀況較上月有所好轉(zhuǎn)，希翼各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作，削減我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。??

七商品報(bào)損狀況

盤點(diǎn)前質(zhì)檢部曾幫助個別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品，發(fā)覺個別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)峻過期現(xiàn)象，因?yàn)楣窠M人員調(diào)動時未能仔細(xì)細(xì)致的對組內(nèi)工作舉行交接，導(dǎo)致部分價值較高的臨期商品長期積壓，嚴(yán)峻過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類狀況，質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損記下表，具體記錄各柜組商品報(bào)損狀況，希翼各部門各柜組提高對商品的庇護(hù)。

充實(shí)而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度舉行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作方案如下：??

一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。??

二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴狀況舉行不定期抽查。??

三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。??

四對賣場臨期商品舉行統(tǒng)計(jì)。??

五建立各部門各柜組報(bào)損商品記下表。??

五根據(jù)公司開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完美企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容方案，組織員工舉行質(zhì)量管理相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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質(zhì)檢部工作總結(jié)(二)

從事質(zhì)檢員工作崗位已經(jīng)四年，回顧這幾年的質(zhì)檢工作，令我受益匪淺，在擔(dān)任質(zhì)檢員的這四年中，我仔細(xì)學(xué)習(xí)并實(shí)踐公司質(zhì)量管理控制流程，通過四年的工作與學(xué)習(xí)，工作能力都有了一定水平的提高。對于工程中的質(zhì)量問題的處理，都有很大程度的的長進(jìn)，有了一定的推斷、分析能力。以下，對于四年的工作狀況，舉行總結(jié)。

施工預(yù)備階段的質(zhì)量控制是指項(xiàng)目正式施工活動開頭前，對各項(xiàng)預(yù)備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面舉行的質(zhì)量控制，是為保證施工生產(chǎn)正常舉行而必需事先做好的工作，故亦稱為事前控制。

施工預(yù)備工作不僅是在工程開工前要作好，而且貫通于囫圇施工過程。施工預(yù)備的基本任務(wù)就是為施工項(xiàng)目建立一切須要的施工條件，確保施工生產(chǎn)順當(dāng)舉行，確保工程質(zhì)量符合要求。

施工前做好質(zhì)量控制工作對保證工程質(zhì)量具有很重要的意義。它包括審查施工隊(duì)伍的技術(shù)資質(zhì)，選購和審核對工程有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備等。

1.建立質(zhì)量控制系統(tǒng)

建立質(zhì)量控制系統(tǒng)，制定本項(xiàng)目的現(xiàn)場質(zhì)量管理制度，包括現(xiàn)場會議制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、質(zhì)量事故報(bào)告處理制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、質(zhì)量事故報(bào)告處理制度，完美計(jì)量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。幫助分包單位完美其現(xiàn)場質(zhì)量管理制度，并組織囫圇工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證活動。俗話說：沒有法規(guī)不成方圓，建章立制是保證工程質(zhì)量的前提，也是質(zhì)檢員的首要任務(wù)。

2.舉行質(zhì)量檢查與控制

對工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件舉行質(zhì)量檢查與控制。重要的預(yù)訂貨應(yīng)先提交樣品、經(jīng)質(zhì)檢員檢查認(rèn)可后方舉行選購。凡進(jìn)場的原材料均應(yīng)

有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書。通過一系列檢驗(yàn)手段，將所取得的數(shù)據(jù)與廠商所提供的技術(shù)證實(shí)文件相對比，準(zhǔn)時發(fā)覺材料(半成品、構(gòu)配件)質(zhì)量是否滿足工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)覺不能滿足工程質(zhì)量的要求，立刻重新購買、更換，以保證所采納的材料(半成品、構(gòu)配件)的質(zhì)量牢靠性。同時，質(zhì)檢員將檢驗(yàn)結(jié)果反饋廠商，使之把握有關(guān)的質(zhì)量狀況。此外，按照工程材料(半成品、構(gòu)配件)的用途、來源及質(zhì)量保證資料的詳細(xì)狀況，質(zhì)檢員可打算質(zhì)量檢驗(yàn)工作的深度，如免檢、抽檢或所有檢查。

在從事質(zhì)檢員的工作中，我始終本著干一行，愛一行，專一行工作態(tài)度和敬業(yè)精神，熱愛水利水電建設(shè)事業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力實(shí)踐，樂觀向工人師傅、同事學(xué)習(xí)，工作勤勤懇懇，勇于開辟創(chuàng)新，以孜孜不倦的工作態(tài)度和一絲不茍的職業(yè)道德以及高度的責(zé)任感和劇烈的事業(yè)心，努力拓寬學(xué)問面，樂觀學(xué)習(xí)、把握水利水電施工中浮現(xiàn)的新工藝、新技術(shù)、新材料、新觀念，從而使我不斷地改造和完美，在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面有了長足的進(jìn)展。

在工作、生活中，我努力提高自身思想水平。通過仔細(xì)學(xué)習(xí)，增加了在重大問題處理上的推斷能力，在解決問題時能夠避開搞片面性;在工作中與同事相互協(xié)助，共同提高;在生活中廉潔自律，遵紀(jì)守法。

立足本職工作，勇于創(chuàng)新，樂觀優(yōu)化施工計(jì)劃、樂觀推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，制造經(jīng)濟(jì)效益,參與工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我向來勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)創(chuàng)新，總結(jié)閱歷，不斷豐盛和完美自我。

質(zhì)檢工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在進(jìn)展，時代在前進(jìn)，工程的特點(diǎn)和更新問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的質(zhì)檢工，必需以高度的敏感性和自覺性，準(zhǔn)時發(fā)覺、討論和解決工程質(zhì)量和管理工作中的新狀況、新問題，把握其特點(diǎn)、發(fā)覺其邏輯，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣建造使命。

一份春華，一份秋實(shí)，在建造工程的道路上我付出的是汗水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的建造情感。我用我的心去專注于我的工作，我用我的情去提升我的工作能力，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志建造的心意化為熱愛建造事業(yè)的一團(tuán)火，將自己最寶貴的愛奉獻(xiàn)給水利建設(shè)事業(yè)。

質(zhì)檢部工作總結(jié)(一)

20年即將過去，轉(zhuǎn)瞬間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，得到大家不少的協(xié)助，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。一年以來我心中最大的感觸便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么容易了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名衰老的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還無數(shù)無數(shù)。

作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不感觸到自己肩上責(zé)任的重大.所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必需具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

在工作中，我仔細(xì)投入，并在空余時光學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的熟悉。并仔細(xì)聽取閱歷，認(rèn)真記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，把握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

人非圣賢，孰能無過我在工作中也浮現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面向。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批判、協(xié)助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是因?yàn)樵诔晒γ媲安蛔院溃谑∶媲安坏皖^，我才會在奮斗中快速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和協(xié)助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得幼稚。同時,隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將越發(fā)繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將越發(fā)勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢部個人總結(jié)模板

在質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價格最低的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門仔細(xì)貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款仔細(xì)檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的認(rèn)真回顧，做出如下工作總結(jié)：

一、商品質(zhì)量檢查匯總

1.生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果舉行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準(zhǔn)時對腐爛水果舉行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部按照實(shí)際狀況對相關(guān)責(zé)任人舉行了警告罰款等處理，希翼在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。

2.生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過程中發(fā)覺個別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品舉行挑撿處理，并建議廠家實(shí)行按照銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增強(qiáng)進(jìn)貨頻率等可行辦法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3.食品部休閑組發(fā)覺過期商品，按照《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期大事做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽(yù)。

4.食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼浮現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品舉行仔細(xì)檢查，針對此類狀況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人舉行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的浮現(xiàn)，從側(cè)面說明白我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，惟獨(dú)這樣才干確保企業(yè)的生存進(jìn)展命脈。

二、商品價簽、合格證的檢查

質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證舉行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳設(shè)在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應(yīng)多