京東集團盈利模式分析

京東集團盈利模式分析當(dāng)前其盈利模式中存在的問題，如營收增長率下降、毛利率過低、自建物流體系壓力過大、低價營銷策略的亂用改善舉措。關(guān)鍵詞：京東集團盈利模式改善措施目前國內(nèi)外對于盈利模式的研究，大部分都是以價值為基點的理論，認(rèn)為能給企業(yè)帶來價值，提高收益的經(jīng)營方法就是盈利模式，公司必須根據(jù)市場情況和外部環(huán)境的變化，建立科學(xué)的盈利模式，以此來獲得更多的收益。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，國內(nèi)的電子商務(wù)也逐漸發(fā)展起來，將電子商務(wù)作為主要的交易手段成為許多企業(yè)新的發(fā)展方向，但很多企業(yè)僅僅看到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢、忽略了其發(fā)展中存在的主要問題，導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)長期盈利。京東B2C度，這說明京東的盈利模式在運行過程中仍然存在很多問題。因此本文選取進入行業(yè)時間久、行業(yè)市場份額相對穩(wěn)定的摩拜單車公司作為案例分析的對象進行共享出行企業(yè)盈利模式分析。一、京東集團基本情況（一）京東集團簡介月，京東在北京成立，在2004年正式涉足電商領(lǐng)域。2014年5月，京東集團在美國納斯達(dá)克證券交易所2019年10月，在福布斯全球數(shù)字經(jīng)濟100強榜排第44年4月，京東確認(rèn)將赴港上市。截止至今，京東在其發(fā)展過程中經(jīng)過多次的調(diào)整與完善，經(jīng)營的業(yè)務(wù)已經(jīng)涵B2C大特點之一是建立了規(guī)模龐大的物流體系，以其良好的用戶體驗不斷贏得消費者認(rèn)可，活躍用戶數(shù)不斷增加。（二）京東集團發(fā)展歷程3C務(wù)企業(yè)中具有代表性的公司。二、京東集團的盈利模式分析（一）利潤對象只有確定消費群體中的目標(biāo)客戶，具有穩(wěn)定的客戶源，才能展開有效的具有針對性的營銷，給企業(yè)帶來長期利潤。3C（Computer、Communication、ConsumerElectronic）產(chǎn)品，因此早期消費者主要由3C產(chǎn)品需求者構(gòu)成。隨著近年來全品類覆蓋的完成，京東的客戶群體也不僅僅局限于3C產(chǎn)品的需求者，京東如今的目標(biāo)客戶是數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)消費者。根據(jù)京東公開信息，京東活躍用戶數(shù)在2019年已經(jīng)到達(dá)3.62較2015年增長2倍，同時GMV首次突破兩億大關(guān)。表12015-2019年用戶規(guī)模和GMV統(tǒng)計表指標(biāo)用戶規(guī)模GMV20193.62億20854億20183.05億17000億20172.93億12900億20162.27億6852億20151.54億4627億從上表可以看出，20152019GMV，都在絕對增長，并出現(xiàn)齊頭并進的態(tài)勢。由此發(fā)現(xiàn)，京東用戶數(shù)量越來越多，收入也越來越多（二）利潤點客戶價值：1、網(wǎng)購平臺13與此同時，京東為消費服務(wù)項目等，使用戶能安心、放心購物。2、物流體系京東是電子商務(wù)企業(yè)中唯一一家自建物流體系的電商。淘寶的物流當(dāng)前是以第三方物流為主，可以合理控制成，京東集團2007達(dá)、上門取件服務(wù)等。B2C新思路。京東物流的目的在于降低社會物流成本，創(chuàng)建高效、準(zhǔn)確、靈活的物流服務(wù)；通過技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造全面智。京東物流在消費者群體中贏得了非常好的口碑，這也奠定京東在國內(nèi)電商物流行業(yè)中的地位。3、京東金融京東金融業(yè)務(wù)圍繞著供應(yīng)鏈展開，向上游供應(yīng)商提供貸款、賒銷服務(wù)和資產(chǎn)管理服務(wù)的同時，同時向下游消費者提供賒銷、個人信貸、資產(chǎn)管理和生活服務(wù)業(yè)務(wù)。2012上交易，ETC繳費、掃碼付款及生活繳費等線下場景也可以使用，京東支付業(yè)務(wù)為客戶了應(yīng)用范圍更廣、更便捷的支付渠道。（三）利潤杠桿能夠撬業(yè)務(wù)的發(fā)展提供重要支撐。以下將從京東電商平臺業(yè)務(wù)、物流倉儲業(yè)務(wù)和財務(wù)金融業(yè)務(wù)三個方面開展研究工作：1、電商平臺業(yè)務(wù)，其次，制定出低廉的價格，具備了這兩方面的優(yōu)勢，其銷售規(guī)模才會增加。從物流配送來。雖然平臺模式會增加商戶的默認(rèn)成本，減少假冒商品，但難以完全消除假冒商品。所以對于在線自營業(yè)務(wù)來說，要想擁有良好的發(fā)展前景，必須保障產(chǎn)品質(zhì)量。2、物流倉儲業(yè)務(wù)2133、財務(wù)金融業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中，京東金融服務(wù)范圍不斷拓寬，拓展到應(yīng)收賬款融資方面，為倉儲物流系統(tǒng)的發(fā)展與完善提供了有利條件，以此來提高采購資金的充足性。站在用戶立場考慮問題，理財、京東白條、支付等都成為便捷的融資形1.5付款等方式，這種付款服務(wù)贏得了廣大消費者的好評。（四）利潤來源易，獲取更多的收益，實現(xiàn)公司的價值創(chuàng)造目標(biāo)。京東作為我國最大的綜合性B2C電子商務(wù)企業(yè)，其收入來源有：賣給消費者，從中賺取進銷差價。表22015-2019年京東自營業(yè)務(wù)銷售收入及其增長率（單位：億元）年份20192018201720162015自營業(yè)務(wù)銷售收入51074263331823371677自營業(yè)務(wù)銷售增長率19.8%28.5%42%39.4%55%2、平臺租賃費來增加京東的營業(yè)收入。表3京東服務(wù)及其他項目收入和增長率（單位：億元）年份20192018201720162015服務(wù)及其他收入662356.42305.84224135.66服務(wù)及其他收入增長率86%17%50%65%110%逐步增多。根據(jù)表4看出，2015135.662010第三方平臺業(yè)務(wù)，因此2015年時京東的相關(guān)業(yè)務(wù)還停留在起步階段。2015-2019年，京東的POP業(yè)務(wù)，廣告業(yè)務(wù)和第三方物流服務(wù)都獲得了不錯的發(fā)展。近252015年后開始下滑,2019年出現(xiàn)增長現(xiàn)象。3、資金沉淀獲得的利息收入貨款轉(zhuǎn)給供應(yīng)商，在此期間會沉淀大量資金，京東可以利用這部分資金參與再投資活。沉淀資金主要來自賬期和保證金。在賬期上，京東實施按月結(jié)算，在月底生成賬單，1510增加，京東積累了大量資金。4、廣告收入廣告收入就是向第三方商家提供廣告營銷服務(wù)時獲得的收益。為滿足各類商家的需求，京東開發(fā)了多種廣告業(yè)告收入占其總收入的30%左右，廣告收入的利潤空間大，京東應(yīng)該繼續(xù)努力增加這一部分的利潤來源。5、倉儲物流系統(tǒng)使用費收入。京東物流自成立發(fā)展到現(xiàn)在，投入了大量的人力和物力，花費了巨大的資金，在全國大部分地區(qū)還可以給第三方商家和其他線下超市提供貨物倉儲運輸，增加京東的服務(wù)收入來源。通過充分利用閑置的倉儲物流，不僅可以充分利用資源，增加收入，還可以降低物流體系的運營成本。（五）利潤屏障。1、重視團隊建設(shè)京東集團人事管理注重員工能力的培養(yǎng)和價值觀體系的建設(shè)。京東的管培生制度可以為其儲備豐富的人力資源，EBMA團隊整體素質(zhì)，同時保證企業(yè)具備較強的核心競爭力。京東的團隊文化重視感恩，員工創(chuàng)造了價值，企業(yè)為回報員工同時也為了留住優(yōu)秀的人才給員工提供較高的薪酬待遇，并且給員工提升個人能力、知識和眼界提供平臺與機會。。在云計算方面，形成了從基礎(chǔ)平臺搭建、業(yè)務(wù)咨詢規(guī)劃，到業(yè)務(wù)平臺建。在電商平臺方面，京東研發(fā)了多技術(shù)優(yōu)勢收集和整理大數(shù)據(jù)，開發(fā)了京東眾籌產(chǎn)品。3、完善的物流配送體系體系不僅推動了京東商城業(yè)務(wù)的發(fā)展，還增強了京東的競爭實力，給京東主營電商業(yè)務(wù)提供了強有力的保障。三、京東集團盈利模式存在的問題及成因（一）營收增長率下降20152019卻在逐漸放緩，這也就意味著京東的發(fā)展空間受到了壓縮，長此以往必然會影響到企業(yè)的盈利系統(tǒng)，這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展會造成負(fù)面影響。表4京東營業(yè)收入情況（單位：億元）指標(biāo)20192018201720162015營業(yè)收入57694620362325831810增長率24.9%27.52%40.26%42.71%57.39%數(shù)據(jù)來源：京東財務(wù)報表整理，京東不斷的擴展業(yè)務(wù)，進入到金融、物流等領(lǐng)2017巴巴，整體競爭力不強。而京東的其他業(yè)務(wù)項目則并不出眾，并未形成競爭優(yōu)勢，也無法獨當(dāng)一面。（二）毛利率過低存在距離的，這將給京東帶來非常大的生存壓力。表5毛利率對比表年份20192018201720162015京東14.6%14.28%14.02%13.69%12.2%蘇寧14.3%15.24%14.33%14.36%14.44%阿里巴巴45.1%53%62.42%63.25%67.78%亞馬遜38.3%43.18%37.07%35.09%33.04%1、銷售價格相對較低3C毛利率，這將不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展2、產(chǎn)品成本相對較高了京東消費者的規(guī)模，逐漸下沉到三線城市等，使得物流配送承受巨大壓力。3、對企業(yè)利潤來源分析不足，商品種類的構(gòu)成不合理。通過對利潤來源的分析，自營產(chǎn)品收入是京東集團收入的主要組成部分，在這個過程中商品種類的構(gòu)成比例出現(xiàn)了失衡的問題。京東的3C產(chǎn)品作為主要業(yè)務(wù)，其種類占有很高的比重，達(dá)到了80%，而非3C產(chǎn)品種類只占到了20%，但3C京東集團卻有著不斷降低的毛利率，這種情況的存在對京東的可持續(xù)發(fā)展有著不利影響。（三）自建物流體系壓力過大了很多問題。1、投入力度較大，風(fēng)險高然就會控制其他方面資金數(shù)量，這一環(huán)節(jié)占用資金時間較長，使得企業(yè)抵御風(fēng)險能力下降，最后影響企業(yè)自身發(fā)展，整體靈活性減弱。隨著京東自建物流體系逐步構(gòu)建、完善，這種物流體系的優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)，采取這種方流資金需求量較大，雖然能夠降低企業(yè)物流成本，但資金壓力較大。2、核心業(yè)務(wù)規(guī)模無法擴大3C2002019年底研究數(shù)據(jù)來看，京東的活躍賬戶絕對數(shù)持續(xù)增長，銷售量雖然也在逐年增加，但同比增長的速度取同樣在大幅度減緩。3、物流配送的壓力。。在商品庫存上，庫存商品的大量積壓會導(dǎo)致資產(chǎn)流動性變。京東物流也面臨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)等其它快遞公司帶來的競爭壓力，如果要保證自身的競爭優(yōu)勢，京東需要在物流體系建設(shè)上持續(xù)投入資金。（四）低價營銷策略的亂用。我國電商行業(yè)發(fā)展過程，而互聯(lián)網(wǎng)用戶忠誠度不高，如果其他網(wǎng)站產(chǎn)品售價低于京東，那么其優(yōu)勢就會消失。四、京東集團盈利模式問題的解決策略（一）加快發(fā)展，擴大收入來源理控制，充分發(fā)揮物流的重要作用，并實現(xiàn)對外開放，這種收入可以解決物流投入過高的問題，不斷擴大規(guī)模效應(yīng)，合理控制企業(yè)流通成本，應(yīng)當(dāng)不斷提高物流收入水平，是京東區(qū)別其他電商企業(yè)的關(guān)鍵性組成部分。2、提高京東金融服務(wù)水平務(wù)特色3、加快京東云技術(shù)發(fā)展2016不斷加快，信息技術(shù)的影響力進一步提升，市場規(guī)模較小，使京東自身發(fā)展緩慢，與阿里巴巴存在較大差距，因此，應(yīng)當(dāng)對其擴大投入力度，促進開放服務(wù)發(fā)展，使京東云技術(shù)成為其新的收入增長點。（二）提高毛利率可見，京東要想在競爭過程中保持自身優(yōu)勢，應(yīng)當(dāng)不斷完善盈利收入取得，那么企業(yè)提高毛利，也不可能面臨損趨勢。2、不打“價格戰(zhàn)”京東致力于價格戰(zhàn)營銷手段，提高商品效率，可以提高消費量，加快資金流動速度，但如果長期實施這一策。隨著人們生活條件的改善，消費者對產(chǎn)品提出了更高的要身核心競爭力，提升品牌影響力，才能夠在未來實現(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。1、合理控制現(xiàn)金流結(jié)合現(xiàn)階段京東采取的措施來看，局勢不明確，京東應(yīng)當(dāng)結(jié)合其實際情況逐步推動物流建設(shè)，防止出現(xiàn)拔苗助長的問題。2、優(yōu)化配送程序零庫存運轉(zhuǎn)，減少倉儲成本。3、提高運輸資源利用率。（四）重視品牌建設(shè)，創(chuàng)新營銷模式明顯，應(yīng)當(dāng)注重產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，為消費者帶來新的購物體驗，為了提高其盈1、制定差異化發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)對價格戰(zhàn)。注重價格，更希望商品可以帶來新的消費體驗。對消費者而言，電商企業(yè)差異化服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于價格競爭優(yōu)格戰(zhàn)吸引消費者的關(guān)注。2、制定多元化發(fā)展戰(zhàn)略，建立線下模式。競爭優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。3、加強京東自營產(chǎn)品管控第三方商家的管控，更加嚴(yán)格對商品采購及銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)督，防止商品被“掉包”，如果進行協(xié)調(diào)，以保證客戶利益為先再復(fù)查整個采購銷售環(huán)節(jié)，及時堵塞監(jiān)管漏洞。參考文獻(xiàn)蘭彩虹.電商企業(yè)盈利模式研究[D].大連海事大學(xué),2013.張家勝,黃煒哲.電子商務(wù)盈利模式研究——以湖南信網(wǎng)天下公司為例[J].中國商論,2016(17):62-63.李靜.B2C電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究——以亞馬遜公司為例[J].財會通訊,2017（20）：61-65.涂敏.電子商務(wù)企業(yè)盈利模式分析[D].華東交通大學(xué),2018.張文.5．電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究[D].湖北經(jīng)濟學(xué)院,2019.范寅.基于價值鏈的電商企業(yè)盈利模式探究[D].江西財經(jīng)大學(xué),2019.李雅薇.唯品會B2C電商企業(yè)商業(yè)模式研究分析[J].商業(yè)經(jīng)濟,2019(08):42-43.[J].理評論,2019,31(08):277-294.[D].云南財經(jīng)大學(xué),2020.10．林序伊.基于價值鏈視角下拼多多盈利模式研究[D].華僑大學(xué),2020.11．蔚夢然.會員制電商盈利模式探析[D].江西財經(jīng)大學(xué),2020.穆羽佳.中國B2C電子商務(wù)模式研究及