服裝導(dǎo)購的工作總結(jié)范本

Word文檔服裝導(dǎo)購的工作總結(jié)范本工作總結(jié)要具體地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、實(shí)行的措施和取得的成效、存在的問題。特殊是對步驟和措施，要寫得具體、詳細(xì)，對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的閱歷教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。以下是整理的相關(guān)資料，盼望關(guān)心到您。

篇一

20xx年就快結(jié)束，新的一年工作又要開頭了，作為一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)受做下總結(jié)，以更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員，除了熟識商品之外，也應(yīng)當(dāng)具有足夠的急躁，并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

1.推舉服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的急躁、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

2.為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，關(guān)心客戶選擇。

3.結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4.協(xié)作服飾特點(diǎn)進(jìn)行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。

5.談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推舉。

6.觀看、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推舉服裝。

第二，必需留意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學(xué)問，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1.注意思索。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，關(guān)心顧客選擇相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售勝利。

2.言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。

3.詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實(shí)際狀況，隨機(jī)應(yīng)變地推舉服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當(dāng)顧客詢問時候急躁傾聽、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將連續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作閱歷，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

篇二

時間一晃而過，xxxx年已慢慢離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。

xxxx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力氣，很傲慢也很榮幸有這么個團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。

特別榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參與公司進(jìn)行的《弟子規(guī)》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成果。

更值得興奮的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力，在xx年里我們將如何取得更好的成果呢?針對將來的xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個方面：

a:樂觀協(xié)作商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

b:充分的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿意顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量，專心服務(wù)，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

d:完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的急躁和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。

我信任在今后的工作中，我會連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厲爭取在xx年里取得更好的成果。我信任自己肯定能做好!!!

更多總結(jié)延長閱讀

服裝導(dǎo)購個人總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家整理的服裝導(dǎo)購個人總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

時間一晃而過，xxxx年已慢慢離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。

xxxx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力氣，很傲慢也很榮幸有這么個團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。

特別榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參與公司進(jìn)行的《弟子規(guī)》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成果。

更值得興奮的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力，在XX年里我們將如何取得更好的成果呢？針對將來的XX，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個方面：

a:樂觀協(xié)作商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

b:充分的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿意顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量，專心服務(wù)，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

d:完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對老顧客要付出更多的急躁和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。

我信任在今后的工作中，我會連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厲爭取在XX年里取得更好的成果。我信任自己肯定能做好?。。?/p>

服裝導(dǎo)購工作月度總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家整理的服裝導(dǎo)購工作月度總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝導(dǎo)購月度工作總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家整理的最新服裝導(dǎo)購月度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能