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Word文檔房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)作為一名房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,平常就要了解市場,能夠按照市場變化制定相應(yīng)的方案,此外還要管理好手下的員工。下面是由我我為大家收拾的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)(一)
20xx年上半年是緊急的半年,也是勞碌的半年,也取得了一定的收獲?;仡欉@半年的經(jīng)受,經(jīng)受了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開頭覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的熟悉,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與協(xié)助下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司的要求,仔細(xì)的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶不講道理,死纏爛打。面向這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,鎮(zhèn)靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的愜意度,制造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作精確?????,避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完美。
1、仔細(xì)做好市場調(diào)研工作。對(duì)市場的信息把握,對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,準(zhǔn)時(shí)和團(tuán)隊(duì)共享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。協(xié)作策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)節(jié),在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)節(jié),應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)待等確保精確?????,避開疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有,要退房的、要優(yōu)待的、有對(duì)合同條款不愜意的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶愜意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的交流,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用方案等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的準(zhǔn)時(shí)把握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學(xué)問等工作,提高工作效率,把握更全面的學(xué)問。
5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。準(zhǔn)時(shí)捕獲政策信息,專業(yè)學(xué)問,課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共學(xué)生習(xí),共同長進(jìn)。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這半年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí)。
三、工作中存在的問題
在這半年來,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太暴躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度掌握有所欠缺,辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤會(huì),亟待改之;
其次,不精心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,管理方式有些粗獷,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與延續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的半年開頭了,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)。與大家共勉,共同長進(jìn)!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)(二)
20xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有徹低復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣揚(yáng),我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們趕緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)光了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)光。
(三)推舉房源要有掌握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋,但對(duì)于顯然硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必然存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛慕,他們會(huì)將愛慕傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠增強(qiáng)客戶的相信度。
(六)團(tuán)結(jié)、配合,好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式越發(fā)有效,所以,今后要收斂脾氣,增強(qiáng)耐心,使客戶感覺越發(fā)貼心,才會(huì)有更多相信。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你咨詢,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,透過咨詢引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠把握先機(jī),操控全局,而且還能夠增強(qiáng)與客戶之間的感情,增強(qiáng)客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為x套,總銷額為x萬。在今后的工作中,我要越發(fā)完美自我,提升自我,增強(qiáng)各方面的學(xué)問和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開辟新的戰(zhàn)場。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)(三)
不經(jīng)意間,20xx上半年已悄然離去。時(shí)光的步子帶走了這一年的勞碌、苦惱、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。
x月份接到公司新年度工作支配,做工作方案并預(yù)備x號(hào)樓的交房工作;x、x、x月份舉行x號(hào)、x號(hào)樓的交房工作,并與策劃部x教師交流項(xiàng)目尾房的銷售計(jì)劃,針對(duì)xx的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些主意,在取得開發(fā)商同意后,x、x月份xx分離舉辦了xx書畫競賽和xx作文大賽,
一、20xx年上半年工作中存在的問題
1.xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)光過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2.二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題向來遲延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3.代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻;
4.銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5.銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的交流中存在不足,浮現(xiàn)問題沒能準(zhǔn)時(shí)找開發(fā)商商議解決,尤其是與x總交流較少,以致造成一度關(guān)系緊急。
公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目,正在緊鑼密鼓舉行進(jìn)場前的預(yù)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。xx由于前期向來是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為相信策劃師xx;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的棘手,不過我信任通過我的誠摯交流將會(huì)改善這種情況。
二、下半年方案
1.希翼xx能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xx的數(shù)據(jù),為xx培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xx的客戶堆積、分析工作。
3、參加項(xiàng)目策劃,在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)(四)
上半年結(jié)束了,現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、銷售方面
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告計(jì)劃的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年xx月xx日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證xx戶左右。
4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行xx萬xx套的清盤促銷、年中執(zhí)行xxx周年,交x萬抵x萬的活動(dòng),執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、了解客戶需求。第一時(shí)光了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)光。
6、推舉房源要有掌握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋,但對(duì)于顯然硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必然存在謊言。
7、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛慕,他們會(huì)將愛慕傳遞,資源無窮無盡。
8、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增強(qiáng)客戶的相信度。
9、團(tuán)結(jié)、配合,好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
二、工作方面
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1.以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了xx辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、工程裝點(diǎn)費(fèi);律師顧問、稅務(wù)詢問費(fèi)等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2.按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證記下現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3.按照每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)整表。
4.定期或不定期舉行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
5.各月經(jīng)過余額調(diào)整后賬實(shí)相符,未浮現(xiàn)金額上的較大誤差。
6.做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。樂觀協(xié)作每月審計(jì)部門的內(nèi)部審查。
7.工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采納網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,便利快捷且不易出錯(cuò)。
8.為xx故事的業(yè)主開不動(dòng)產(chǎn)銷售發(fā)票,收取修理基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約x家業(yè)主來辦理發(fā)票,x人購買了xx四個(gè)車位。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)(五)
在過去的半年里,xxx經(jīng)受了開盤前堆積期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶經(jīng)受了從無到有,從少到多的堆積,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金xxx萬,上客xx組,現(xiàn)將上半年主要營銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下:
一、營銷總結(jié)
1、20xx年x月x日:本公司進(jìn)駐xxx中心
注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料預(yù)備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日:xx中心售樓部盛情開放注:活動(dòng)當(dāng)天來客x組,并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動(dòng),將xx中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
注:活動(dòng)期間客戶堆積達(dá)xx余組,為開盤工作順當(dāng)?shù)耐苿?dòng)起到關(guān)鍵的作用。期間主要實(shí)行以售樓部門前演出活動(dòng)及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫出具體的調(diào)研報(bào)告。
二、銷售總結(jié)
1、xxx中心多層住所房源共x棟
2、xxx中心私家小院房源共x棟
三、后期方案
1、案場管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝結(jié)團(tuán)隊(duì)走向勝利的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),方案將從績效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困窘的問題及因素動(dòng)身,制定更為完美的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的勝利與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建造品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面向客戶的先鋒,銷售人員綜合素養(yǎng)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對(duì)20xx年的銷售方案和市場狀況,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)越發(fā)細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問、項(xiàng)目學(xué)問、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作計(jì)劃等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)辦法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及方案性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對(duì)xxx中心的營銷方式要更好的閏土及接地氣,適應(yīng)該地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推動(dòng),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動(dòng),把xxx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結(jié)
回顧20xx年上半年,切歷歷在目,時(shí)光在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售應(yīng)當(dāng)要提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。下面是我為大家搜集收拾出來的有關(guān)于2022年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié),歡迎閱讀!
2022年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)【1】
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似容易的工作,更需要精心與耐心。在我的囫圇工作中,提供各類銷售資料,平庸單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從陌生到認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開頭因?yàn)閷?duì)房地產(chǎn)學(xué)問把握的不認(rèn)識(shí),經(jīng)常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感閱歷不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了救濟(jì)之手,給了我無數(shù)好的建議和協(xié)助,準(zhǔn)時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。
每接待一次客戶后,還要擅長總結(jié)閱歷和失誤,避開同一類差錯(cuò)的再次浮現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深化,現(xiàn)已開頭接觸銷售部管理的客戶工作,電話訪問、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的閱歷。俗話說:客戶是上帝,款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感觸來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我愜意的。
第一是領(lǐng)導(dǎo)的體貼以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;
其次是同事間的友誼關(guān)心以及配合互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于20XX年與美國美嘉公司舉行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)光,某同志樂觀協(xié)作某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng),此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。
在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊創(chuàng)造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面向工作量的增強(qiáng)以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上天天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)光的認(rèn)識(shí)和了解,某同志立即進(jìn)入角色并且熟練的完成了自己的本職工作。因?yàn)榉靠顢?shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋所有清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售狀況:房子5套。車庫也許77個(gè)。銷售的不抱負(fù)。主要自身問題。沒有銷售出一個(gè)好的成果。在明年會(huì)越發(fā)努力,希翼能有更好成果。
20XX年這一年是故意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
2022年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)【2】
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完美自己的銷售水平。
經(jīng)受了上次開盤,先前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,囫圇的銷售過程都開頭認(rèn)識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們舉行銷售的過程里,我也體味到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,大概我還不是做的很好,但是希翼拿出來跟大家共享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱烈。
其次、做好客戶的記下,及舉行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。
第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信念,做好交流工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種計(jì)劃,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的挑選性大一些,避開在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面向客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶越發(fā)的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的舉行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài),那絕對(duì)是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。樂觀、積極者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、閱歷的不完美,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信念,這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地浮現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷堆積核心競爭力的人,終于會(huì)贏過追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你衰老力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想歇息。人生是需要堆積的,有閱歷的人,像是烏龜普通,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,辦法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)堅(jiān)固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)盡頭。假如率先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總實(shí)用盡的一天。
對(duì)工作保持長期的熱烈和樂觀性,更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我向來堅(jiān)持做好自己能做好的事,向來做堆積,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文
通過對(duì)自己的工作總結(jié),可以使自己在工作過程中知道自己工作方面還有哪些缺點(diǎn),哪些不足,從而協(xié)助提高自己的工作質(zhì)量。下面是由我我為大家收拾的房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文(一)
不知不覺,在xx工作已經(jīng)半年有余,在這上半年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己本來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售學(xué)問永久是個(gè)無底深淵。也正由于如此,我才樂此不彼,越來越喜愛?這份工作?,F(xiàn)對(duì)上半年銷售工作加以總結(jié)。
剛進(jìn)入xx,對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)狀況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)決客戶購買的信念。針對(duì)這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事xx深刻研究過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的肯定信念與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
因?yàn)檫M(jìn)入xx時(shí)全部的住房已基本售罄,唯有xx在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無閱歷。我想,相對(duì)于住所,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面絕對(duì)也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)當(dāng)著重介紹周邊的進(jìn)展趨勢(shì)與進(jìn)展前景,堅(jiān)決客戶購買的信念,讓其買得愉快,買得放心。
以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性,沒有共性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)覺,一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外,更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)銘記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賦予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文(二)
20xx年的上半年已經(jīng)受去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻,房地產(chǎn)市場還沒有徹低復(fù)蘇,那時(shí)的壓力原來挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣揚(yáng),我卻堅(jiān)信xx青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的x個(gè)月里,房市回升,我和同事們趕緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明了客戶需求。第一時(shí)光明了客戶所必要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)光。
(三)推選房源要有掌握,明了全部的房子,包含它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部疑問都有合理睬釋,但對(duì)于清晰硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有遺憾的,要使客戶明了,如果你看到了遺憾的,那必然存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)愛慕,他們會(huì)將愛慕傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠添加客戶的相信度。
(六)團(tuán)結(jié)、配合,好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
自身也還存在一些必要改良之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。原來,對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式越發(fā)有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺越發(fā)貼心,才會(huì)有更多相信。二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,必要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會(huì)找你咨詢,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要增加與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,議決咨詢引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠把握先機(jī),操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為x套,總銷額為x千萬。在今后的工作中,我要越發(fā)完備自身,提高自身,添加各方面的學(xué)問和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的明了,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開辟新的戰(zhàn)場。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文(三)
本人所處的xx項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較衰老,工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì)通過參與公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。以下是今年上半年的工作總結(jié)。
因?yàn)樽鳛閤x地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通,這一問題已得到了解決。假如協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不全都,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好似有時(shí)候有一些建議或看法,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)峻性,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)全都、簡潔高效。
營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,對(duì)我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特殊抱負(fù),就此,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上是不是不明確有關(guān)系?在這里我衷心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能樂觀與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠交流好,這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決。
作為銷售人員不僅要在交流之前對(duì)客戶的這些心理舉行分析,而且在每一次交流結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題綻開后續(xù)分析,我覺得惟獨(dú)這樣才干在接下來的交流活動(dòng)中更精確?????地掌握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都愜意的交流效果。在每一次與客戶舉行交流之后,我覺得自己舉行各方面審查的目的就是為了能在今后的交流過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷售技能得到改善。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文(四)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完美自己的銷售水平。
經(jīng)受了上次開盤,先前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,囫圇的銷售過程都開頭認(rèn)識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們舉行銷售的過程里,我也體味到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,大概我還不是做的很好,但是希翼拿出來跟大家共享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱烈。
其次、做好客戶的記下,及舉行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。
第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信念,做好交流工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種計(jì)劃,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的挑選性大一些,避開在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面向客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶越發(fā)的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的舉行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài),那絕對(duì)是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。樂觀、積極者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、閱歷的不完美,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信念,這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地浮現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷堆積核心競爭力的人,終于會(huì)贏過追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你衰老力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想歇息。人生是需要堆積的,有閱歷的人,像是烏龜普通,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,辦法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)堅(jiān)固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)盡頭。假如率先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總實(shí)用盡的一天。
對(duì)工作保持長期的熱烈和樂觀性,更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我向來堅(jiān)持做好自己能做好的事,向來做堆積,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文(五)
我是xx銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx上半年,我專心協(xié)作本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)學(xué)問,也透過銷售熟悉了許多新伴侶,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)大事等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊創(chuàng)造出了xx火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,應(yīng)對(duì)工作量的增強(qiáng)以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深化,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)光的認(rèn)識(shí)和了解,我立即進(jìn)入主角并且熟練的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親熱合作,銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋所有清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx上半年是有益處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在下半年將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺上半年過去了,回顧這半年的工作歷程,作為xxx企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃進(jìn)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的階段來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的專心學(xué)習(xí)和工作,聽從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為制造更高的銷售業(yè)績而努力!
房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)
《房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)》是一篇好的范文,好的范文應(yīng)當(dāng)跟大家共享,重新編輯了一下發(fā)到我。
房地產(chǎn)人員上半年總結(jié)篇一:房地產(chǎn)銷售人員2022上半年工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售人員2022上半年工作總結(jié)
xx年的上半年已經(jīng)受去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻,房地產(chǎn)市場還沒有徹低復(fù)蘇,那時(shí)的壓力原來挺大的。有著重重顧慮,媒體有各種不利宣揚(yáng),我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個(gè)月里,房市回升,我和同事們趕緊時(shí)機(jī),達(dá)到了指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明了客戶需求。第一時(shí)光明了客戶所必要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)光。
(三)推選房源要有掌握,明了全部的房子,包含它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部疑問都有合理睬釋,但對(duì)于清晰硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有遺憾的,要使客戶明了,如果你看到了遺憾的,那必然存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)愛慕,他們會(huì)將愛慕傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠添加客戶的相信度。
(六)團(tuán)結(jié)、配合,好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
自身也還存在一些必要改良之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。原來,對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式越發(fā)有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺越發(fā)貼心,才會(huì)有更多相信。二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,必要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會(huì)找你咨詢,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要增加與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,議決咨詢引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠把握先機(jī),操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要越發(fā)完備自身,提高自身,添加各方面的學(xué)問和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的明了,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開辟新的戰(zhàn)場。篇二:房地產(chǎn)銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)1
xx房地產(chǎn)置業(yè)顧問公司銷售人員個(gè)人工作總結(jié)
本年度是公司開辟進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成果,也依舊存在些許問題,下面就我個(gè)人上半年的工作狀況舉行匯報(bào)。
剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平常本人重點(diǎn)注重提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解囫圇xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)光的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對(duì)已經(jīng)過去半年的2022年的銷售工作,從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面舉行總結(jié):
一.本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處的xx項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì)通過參與公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。因?yàn)樽鳛閤x地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通,這一問題已得到了解決。
我認(rèn)為,假如協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不全都,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好似有時(shí)候有一些建議或看法,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)峻性,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)全都、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,對(duì)我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特殊抱負(fù),就此,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上是不是不明確有關(guān)系?在這里我衷心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能樂觀與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠交流好,這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決。
二.對(duì)于這一年來的銷售情況和體味以及個(gè)人銷售中發(fā)覺的問題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些意見,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考
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