房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)范文三篇

Word文檔房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)范文三篇又到年底了，經(jīng)過一年的努力工作，是時候做一次全面的總結(jié)了?！斗康禺a(chǎn)銷售年度總結(jié)范文三篇》是我為大家預備的，希翼對大家有協(xié)助。

篇一

xx年的一年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有徹低復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣揚，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們趕緊時機，達到了公司指標，制造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家共享：

1.不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2.了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時光。

3.推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于顯然硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必然存在謊言。

4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的愛慕，他們會將愛慕傳遞，資源無窮無盡。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其它樓盤，都可以增強客戶的相信度。

6.團結(jié)、配合，好的團隊所必須的。

自己也還存在一些需要改進之處：

1.有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式越發(fā)有效，所以，今后要收斂脾氣，增強耐心，使客戶感覺越發(fā)貼心，才會有更多相信。

2.對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你咨詢，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過咨詢引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增強與客戶之間的感情，增強客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作一年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要越發(fā)完美自己，提升自己，增強各方面的學問和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開辟新的戰(zhàn)場。

在此，我十分謝謝領(lǐng)導給我的這次熬煉機會，我也會越發(fā)努力的去工作，去學習，交出自己愜意的成果單。

篇二

我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司舉行合資，共同完成銷售工作。在這段時光，我樂觀協(xié)作xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學問，使自己各方面都全部提高。

下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊創(chuàng)造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面向工作量的增強以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上天天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時光的認識和了解，我立即進入角色并且熟練的完成了自己的本職工作。因為房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎仔細，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時光將二期房屋所有清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是故意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

篇三

不知不覺，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己本來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售學問永久是個無底深淵。也正由于如此，我才樂此不彼，越來越喜愛?這份工作。以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是目前的xx擁有一個和睦的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有相互協(xié)助，每次分歧總能在交流中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中（即便我們惟獨4人）化解。正由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的營養(yǎng)。

但是通過工作，還是發(fā)覺自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入xx，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)狀況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購買的信念。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻研究過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的肯定信念與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。

第二，因為進入xx時全部的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無閱歷。我想，相對于住所，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面絕對也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應當著重介紹周邊的進展趨勢與進展前景，堅決客戶購買的信念，讓其買得愉快，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性，沒有共性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)覺，一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外，更應當具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時銘記，專業(yè)、禮貌、主動服務、賦予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。

另外，因為進入xx的時光不長，所以自己對公司的一些規(guī)則制度和流程方面還沒有機會徹低了解，間或犯下一些低級錯誤。雖然在主管的協(xié)助下已經(jīng)改善了許多，但絕對還有無數(shù)地方不夠清晰，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希翼領(lǐng)導的鞭策，同事的提點。

我深知個人的進展離不開企業(yè)的進展，而熱愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這彌漫希翼的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，仔細專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面向客戶，用仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè)，為客戶創(chuàng)造激動，為公司制造利潤！

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房地產(chǎn)銷售月度總結(jié)三篇

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性?！斗康禺a(chǎn)銷售月度總結(jié)三篇》是為大家預備的，希翼對大家有協(xié)助。

篇一

20XX年是房地產(chǎn)市場注定不平庸的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱巨的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時光里，收獲頗多，十分謝謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導。

工作在銷售一線，感受最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素養(yǎng)吧，良好的心態(tài)也包括無數(shù)方面。

1、控制心情

我們天天工作在銷售一線，面向形形色色的人和物，要學會控制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問題，應當與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

3、上進心和企圖心

上進心，也是進取心，就是主動去做應當做的事情。要成為一個具備進取心的人，必需克服遲延的習慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學習。

保持一顆良好的心態(tài)，樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面向工作、面向生活;好好工作、好好生活。

篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XXXX企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃進展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是XXXXX銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導的協(xié)助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司舉行合資，共同完成銷售工作。在這段時光，某某同志樂觀協(xié)作某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚，為月份的銷售奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)學問，使自己各方面都全部提高。

XXXXX年下旬公司與XXXX公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊創(chuàng)造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面向工作量的增強以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上天天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時光的認識和了解，某某同志立即進入角色并且熟練的完成了自己的本職工作。因為房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎仔細，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時光將二期房屋所有清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

XXXX年這一年是故意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

篇三

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參與工作已經(jīng)有兩年半了，按照當時我給自己的期望，來對照目前的現(xiàn)實情況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希翼越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今向來在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了無數(shù)新東西，熟悉到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏方案性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要擅長發(fā)覺問題，解決問題，無數(shù)事值得懺悔，我一定要痛改前非，信任在20xx年我會活出最出色的自己，我一定會勝利的!信任自己我是最棒的。

用一句自己感受很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從08年6月—12月這七個月的時光我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要緣由是個人能力不夠強，第二是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

第二是工作中碰到的問題：因為我們xxx店成立時光不長，許多工作還不是很完美，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來無數(shù)不便。業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲乏期，需要不斷的培訓，不斷的長進，這樣才干跟上業(yè)務的需求，再加上我們XX店都是衰老人，衰老都有一個共同的缺點—簡單心情化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增強我們的自信念。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴峻影響我們的業(yè)務發(fā)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴峻影響了囫圇團隊成果，希翼領(lǐng)導們能轉(zhuǎn)變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開，惟獨這樣才干提升囫圇店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的流水式工作程序是不錯，但我們采取狀況卻不好，特殊是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希翼公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，惟獨賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個積極的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對勝利有信念。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。其次是房地產(chǎn)供需沖突依舊突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增強。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確其次套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會顯然削減，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是十分廣大的。租賃市場前后絕對會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特殊是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)全都，共同做好周圍的租賃工作。

房地產(chǎn)銷售總結(jié)范文

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的房地產(chǎn)銷售總結(jié)范文，供大家閱讀參考。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完美自己的銷售水平。

經(jīng)受了上次開盤，先前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，囫圇的銷售過程都開頭認識了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們舉行銷售的過程里，我也體味到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，大概我還不是做的很好，但是希翼拿出來跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱烈。

其次、做好客戶的記下，及舉行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好交流工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種計劃，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的挑選性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學問及最新的動態(tài)。在面向客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶越發(fā)的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的舉行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那絕對是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、積極者將此歸結(jié)為個人能力、閱歷的不完美，他們樂意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信念，這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地浮現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷堆積核心競爭力的人，終于會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你衰老力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想歇息。人生是需要堆積的，有閱歷的人，像是烏龜普通，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，辦法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)堅固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達盡頭。假如靠的是機會，運氣總實用盡的一天。

對工作保持長期的熱烈和樂觀性，更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我向來堅持做好自己能做好的事，向來做堆積，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售員個人總結(jié)三篇

新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)工作新局面，爭取取得更好的成果。《房地產(chǎn)銷售員個人總結(jié)三篇》是為大家預備的，希翼對大家有協(xié)助。

篇一

歲月匆忙，彈指一揮間，逝去的時光總是讓人如此的留戀。20XX年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將絢爛的迎接著我們。

在各位友愛的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)懷支持下，平庸的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。

謝謝潤東集團XXXXX夫人創(chuàng)建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著。

人的一生其實很短，但一定要過得故意義；我認為有份穩(wěn)定的工作，有著容易樂觀向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的安全團圓就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得特殊驕人的成果，但也是可喜的。可以放聲的說：我也是幸福的。

一年來，我努力進取，樂觀施展自已，少說話，多做事，爭取為公司制造更多的價值。

自XX年底到XX年12月份，勝利銷售商鋪26套，總價值為：元；收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪所有售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)；相關(guān)資金準時催繳到位。

20XX年元月份，在本部門嚴峻少人的狀況下，與XX一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣，常常性加班較晚，仔細準時作好本部門的收費及房屋銷售工作。客戶走我們才會走。仔細做好接待及相關(guān)事務。

20XX年2月份，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客戶，遲遲不愿露面，絞盡腦汁，想盡方法。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常交流聯(lián)系，耐心作思想工作，并經(jīng)常發(fā)祝愿短信，友誼聯(lián)絡，將拖欠的租金及呆帳、賴帳勝利收繳到位。也是工作中一項大突破。

20XX年3月份，本部門增添了新奇的血液，我們處外以身作責，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門收繳費用，認識環(huán)境，趕緊時光培訓本崗業(yè)務，使之很快適應并把握所屬工作范籌，一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。

20XX年4、5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費所有收繳到位?？們r款為：XXXX元。累計約二百多百萬元。

20XX年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪勝利招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉庫的標識工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為：XXXX元。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊所有招商完畢，并準時完美后期畫面的補修服務，創(chuàng)年營業(yè)收入約：XXXX萬元。

20XX年10月，當老行政辦公樓騰出時，也勝利招租，并將舊空調(diào)準時作價，讓公司財務不流失。充分發(fā)揮值。并準時作好客戶記下編排工作。增強租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約：XXX多萬元。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪所有出租完畢，二層部分出租，并勝利將招租出售商鋪的價格上調(diào)，每層漲XXXX的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉庫所有出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡營銷方式，招商進駐市場。

時刻以公司利益為前提，把客戶當伴侶，微笑掛在臉上，從不把個人心情帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，勝利協(xié)助他們將空置商鋪所有轉(zhuǎn)租出去。樂觀搞活市場，時時樹立我是潤東人的窗口形象，讓客戶越發(fā)信賴公司。達到良好的口碑效應。受到客戶好評。

誠然，所取得的這些成果是我應該做的。更是與各部們的緊密協(xié)作是分不開的。在此表示深深的謝謝。

固然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。

在就要到來的20XX年，我將爭取越發(fā)勤奮，與客戶架好交流的橋梁，定下目標，將剩余XX套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門準時交流，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款準時回籠。爭取公司利潤化。

我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學習態(tài)度，多把握市場行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，仔細細致作好市場調(diào)研，多學習本專業(yè)及相關(guān)管理學問。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當好公司的仆人翁，在完成招商各項工作的同時，并準時作出相應的售后服務，且樂觀幫助物業(yè)各項費用的收取，迎難而上，到處做好帶頭工作，準時與各部門協(xié)調(diào)配和，與同事們團結(jié)親愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵。

請各位友愛的領(lǐng)導及同事們，幫忙指導和監(jiān)督！我會加油！并祝潤東集團――咱們這可愛的暖和的大家庭越發(fā)興盛發(fā)達！感謝！

篇二

時光過得真快，轉(zhuǎn)瞬緊急繁忙的20XX年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前浮現(xiàn)。深思回想這一年，作為部門負責，在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成果，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析：

（一）業(yè)績統(tǒng)計

1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積；僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。

2、XX別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。

3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。

4、那日XX美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余所有完成租賃目標。

（二）業(yè)績分析；從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不抱負。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。

1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開頭客戶拜訪量急劇削減。

2、項目沒有舉行專業(yè)的策劃；

3、XX別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素

4、項目廣告投入空白，客戶拜訪量少；

5、售樓中心（對外窗口）的建設空白；

6、XX項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。

7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時光，等因素。

二、人為因素：銷售團隊人員自身素養(yǎng)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的交流不夠深化。銷售員與客戶交流的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正主意和意圖；對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到快速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個顯然的例子。

三、市場分析：XX別墅項目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家自立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。

四、銷售團隊的精簡化：隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā)，有須要對銷售隊伍舉行優(yōu)劣淘汰，舉行人才儲備，專業(yè)性強，素養(yǎng)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再舉行聘請，我們的隊伍需要有效整合。

五、總結(jié)建議：從以上總結(jié)分析除硬件的建設。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門連接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，第二銷售目標銷售方案也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡協(xié)助看靶心一樣。每次放槍，都應該檢討成績，以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依賴紙、筆來統(tǒng)計或容易文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能準時天天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)準時舉行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源分享。

六、年初工作方案：在年初的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支認識地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。

2、完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議，協(xié)助銷售人員在業(yè)務能力提高上達