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文檔簡介
1團(tuán)隊凝聚力
2五個指頭的長論有一那么寓言故事,說的是五個指頭伸出來,比誰是老大,誰就排第一。老大說,我最粗,我應(yīng)該排第一;老二說,我最靈敏,我應(yīng)該排第一;老三說,我最長,我應(yīng)該排第一;老四說,我最珍貴,戒指是戴在我上面,我應(yīng)該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說,當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r候,我領(lǐng)隊,在最前面.自然是第一。大家一合掌,果然老五在最前面。3啟示?五個指頭是分散的,倘假設(shè)合成拳頭,構(gòu)成團(tuán)隊,必定會添加它的競爭優(yōu)勢。4說文解字第一階段要掙錢:“手〞和“爭〞組成第二階段是生錢:一個平臺和“牛〞組成第三階段為賺錢:“貝〞與“兼〞組成第四階段是來錢:繁體字的來由“三個人〞組成。構(gòu)成團(tuán)隊。5螞蟻軍團(tuán)?在非洲的草原上假設(shè)見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了;假設(shè)見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;假設(shè)見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那時什么來了?6什么是團(tuán)隊?具有共同目的,共同承當(dāng)責(zé)任和風(fēng)險,在相互協(xié)作中憑仗有序的層級管理來達(dá)成某一目的的群體。7構(gòu)成團(tuán)隊的要素1、要有共同目的,成員之間彼此協(xié)作;2、各成員之間相互依賴、相互支持、相互關(guān)懷、到達(dá)心靈的相通;3、各成員具有團(tuán)隊認(rèn)識,具有歸屬感;4、具有責(zé)任心,每個成員要勇于承當(dāng)責(zé)任,積極分擔(dān)責(zé)任。8團(tuán)隊和群體的區(qū)別?團(tuán)隊群體群體是將責(zé)任風(fēng)險歸結(jié)在指點人身上險認(rèn)識,共同承當(dāng)責(zé)任。團(tuán)隊是每個成員都具有抗風(fēng)9團(tuán)體?群體?群體群體團(tuán)隊團(tuán)隊10團(tuán)隊協(xié)作·企業(yè)真正的中心競爭力·沒有團(tuán)隊協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙·崇高的目的是團(tuán)隊前行的動力·奉獻(xiàn)認(rèn)識是團(tuán)隊協(xié)作的根本11
如何營造我們團(tuán)隊的凝聚力,并且讓這種凝聚力不斷堅持下去將是我們今天討論的重點。
12最強(qiáng)的一項才干最近一次成就〔任務(wù)或家庭〕非常希望可以改善的一項習(xí)慣最喜歡的食物最厭惡的事情最欣賞哪一項特質(zhì)他了解他的團(tuán)長和隊員嗎?13何為團(tuán)隊凝聚力?所謂團(tuán)隊凝聚力就是一個團(tuán)隊具有的優(yōu)良素質(zhì)所構(gòu)成的吸引力。群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。團(tuán)隊凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊員充分發(fā)揚(yáng)積極性、發(fā)明性及磁石般的吸引力。一個優(yōu)良的團(tuán)隊需求的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決議了群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。14團(tuán)隊凝聚力的意義:
團(tuán)隊凝聚力是維持團(tuán)隊存在的必要條件。團(tuán)隊凝聚力也是實現(xiàn)團(tuán)隊目的的重要條件。15如何提高團(tuán)隊凝聚力?一、找到凝聚力的根源二、針對根源目的找出團(tuán)隊的缺乏三、發(fā)現(xiàn)問題并處理問題四、加強(qiáng)并提高16團(tuán)隊成員團(tuán)隊凝聚力的來源1.群體成員的整體配合效能2.團(tuán)隊成員的歸屬感3.個體成員的信心4.管理者的魅力17團(tuán)隊凝聚力散漫性的緣由
1.過于自我
2.過于無私3.過于自大留意18缺乏凝聚力的表現(xiàn)
留意1.團(tuán)隊沒有執(zhí)行力2.團(tuán)隊內(nèi)部沒有過多溝通3.團(tuán)隊內(nèi)部缺乏感恩之心4.團(tuán)隊隊員之間缺乏信任19每個人都是指點——指點者應(yīng)具備的素質(zhì)擅長溝通自信先見之明視野寬廣守諾耿直專心有協(xié)作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)20他的角色?
角色優(yōu)點缺點實干者條理性強(qiáng)組織能力強(qiáng)缺乏靈活阻礙變革協(xié)調(diào)者兼容不同自控力強(qiáng)智力及創(chuàng)造力一般推進(jìn)者高效率快節(jié)奏易挑起事端愛沖動急噪創(chuàng)新者有天份有想象力好高騖遠(yuǎn)很難合作信息者敏感性強(qiáng)善于發(fā)現(xiàn)喜新厭舊興趣快移監(jiān)督者冷靜辨別能力強(qiáng)缺乏熱情愛潑冷水凝聚者化解矛盾體察人情優(yōu)柔寡斷不承擔(dān)壓力完美者堅持不懈精益求精焦慮感強(qiáng)吹毛求疵21角色認(rèn)識“對上對下都一樣。〞對的一面:人格一樣錯的一面:角色不一樣面對上級:尊重、服從、執(zhí)行。面對下級:有職有權(quán)、敢于決策角色不一樣,先變角色,后變行為方式22角色認(rèn)識“對上對下都一樣。〞對的一面:人格一樣錯的一面:角色不一樣面對上級:尊重、服從、執(zhí)行。面對下級:有職有權(quán)、敢于決策角色不一樣,先變角色,后變行為方式
高層:做正確的事中基層各級主管:把事做正確基層員工:正確地做事24角色轉(zhuǎn)換
職責(zé)上從運(yùn)動員向教練員的轉(zhuǎn)變工作技能從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變控制方式從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變心理滿足方式從受人喜歡向受人尊重轉(zhuǎn)變自我評價方式從個人業(yè)績向組織、屬下業(yè)績轉(zhuǎn)變25如何加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力?在團(tuán)隊開會時,必需闡明,每一個人的參與都是團(tuán)隊勝利不可分割的一部分。留意那些仍在張望的成員,鼓勵參與。團(tuán)隊會議終了后,自動接近那些心不在焉的成員,與他們進(jìn)展友好、親密的交談,并對他們的任務(wù)成果作出評價。尋覓時機(jī)與需求鼓勵的成員共處。下班后假設(shè)有非正式聚會,一定記住約請一切成員參與。方法26塑造團(tuán)隊文化,確立團(tuán)隊使命與愿景,是團(tuán)隊凝聚力的精神之源。<孟子?公孫丑>說:“天時不如地利,地利不如人和〞;<周易>說:“眾人同心,其利斷金〞;<孫子兵法?謀攻>說:“上下同欲者勝〞。方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力?27團(tuán)隊管理者是團(tuán)隊凝聚力的維系者。要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力,火車跑的快全靠車頭帶,搭上快車他也將被提速,要合理的運(yùn)用指點職能,盡量去滿足隊員們合理的要求,注重于隊員的溝通,尊重并信任團(tuán)隊成員。方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力?28拿破侖曾說過,軍隊?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。適當(dāng)組織團(tuán)體的活動,休憩之余,開會之后可組織一些辦公室游戲等,一方面提高員工興趣,另一方面帶動緬典型隊員,提高團(tuán)隊溝通。也是提高士氣的一種方法!方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力?29在團(tuán)隊任務(wù)中,個人差別是不可防止的。確定差別,商討方法,增進(jìn)了解等,都會協(xié)助團(tuán)隊構(gòu)成凝聚力。
請記?。簞倮麍F(tuán)隊不僅可以達(dá)成預(yù)定的目的,而且可以建立良好的任務(wù)關(guān)系。秘笈30如何維持團(tuán)隊凝聚力?
31維持凝聚力問題的元兇●過分留意主要目的●未能首先決議采取何種決策方式并知曉每位成員●缺乏明確界定的授權(quán)●對于團(tuán)隊成員角色沒有明確界定●溝通渠道不暢●指點本身的角色定位不明●團(tuán)隊沒有明確的前景理念●團(tuán)隊環(huán)境氣氛不利●團(tuán)隊中未能建立起互置信任感32小心陷阱缺乏原那么,無法有效地進(jìn)展任務(wù);團(tuán)隊會議無目的,無效果;缺乏相互尊重的氣氛;無法提供有效的反響。33確立團(tuán)隊的任務(wù)原那么留意的焦點是對事,不對人;強(qiáng)調(diào)正面效果;詳細(xì)而真實;展現(xiàn)自信心。小建議34卓有效果的團(tuán)隊會議仔細(xì)預(yù)備;必要人員務(wù)必出席;確定會議議程;明確個人的分工。小建議35培育相互尊重的氣氛最重要的事情:學(xué)會傾聽。他可以不贊同他人的觀念,但是他必需捍衛(wèi)他人說話的權(quán)益。36提供和獲取有效的反響積極性反響:一定正確的措施,鼓勵繼續(xù)堅持。建立性反響:協(xié)助成員認(rèn)識到措施不當(dāng)引起的不良后果,并指出怎樣做才能夠是正確的。反響的兩種情形小建議當(dāng)您提供建立性反響時,牢記以下幾點:詳細(xì)準(zhǔn)確發(fā)表個人意見與人分享您的情感強(qiáng)調(diào)對您的影響37我們要有感恩的心團(tuán)隊是我們每一個人的,我們每一個人都是主人翁?;叵胛覀冊谄匠5娜蝿?wù)中,協(xié)助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。回想我們每一次完成業(yè)績目的,隊
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