團(tuán)隊管理西游記案例分析

團(tuán)隊管理西游記案例分析2021.05.112<西游記>吳承恩一、工程實施3西游記原型一千三百多年前，即唐太宗貞觀年間，年僅25歲的和尚玄奘為學(xué)習(xí)佛法只身到天竺〔印度〕游學(xué)。他從長安出發(fā)后，途經(jīng)中亞、阿富汗、巴基斯坦等地。歷盡困難險阻，終于實現(xiàn)了本人的宏愿，到達(dá)天竺〔印度〕取回了真經(jīng)。他這次西天取經(jīng)，前后十幾年，行程幾萬里，是一次傳奇式的萬里長征，驚動一時。一、工程實施4<西游記>就是根據(jù)這段真實歷史而寫成的一部文學(xué)著作，小說家吳承恩在民間口傳的根底上，又加進(jìn)了不少神話顏色，更加強(qiáng)了故事的可讀性和興趣性。再看一下<西游記>的主要內(nèi)容<西游記>是一部古典神魔小說，全書一百回，可分成三個部分。一、工程實施5一至八回是第一部分，主要寫了孫悟空出世、拜師、大鬧天宮，這是全書最精彩的章節(jié)，繁華非凡，孫悟空上天入地好一頓折騰，將他的對抗性格表現(xiàn)得淋漓盡致。八至十二回是第二部分，主要寫了唐僧的出身及取經(jīng)的緣由。十三至最后一回是第三部分，主要寫唐僧西天取經(jīng)，路上先后收了孫悟空、白龍馬、豬八戒、沙和尚四個徒弟，并歷經(jīng)九九八十一難，終于取到了真經(jīng)，修成了正果。二、工程團(tuán)隊管理分析6<西游記>中的唐僧團(tuán)隊，雖然是虛擬的，但是師徒歷經(jīng)百險求取真經(jīng)的故事，不僅家喻戶曉，而且是中國文化的集中代表。這個團(tuán)隊最大的益處就是互補(bǔ)性，指點(diǎn)有權(quán)威、有目的，有堅決的毅力；員工有才干，但是自我約束力差，目的不夠明確，有時還會開小差。但是總的來看，這個團(tuán)隊是個非常勝利的團(tuán)隊，雖然歷經(jīng)九九八十一磨練，但最后修成了正果。二、工程團(tuán)隊管理分析7工程團(tuán)隊〔團(tuán)隊的組織架構(gòu)，假設(shè)技術(shù)團(tuán)隊〕工程經(jīng)理唐僧技術(shù)中心孫悟空團(tuán)隊成員豬八戒沙和尚白龍馬二、工程團(tuán)隊管理分析8工程團(tuán)隊的組織架構(gòu)如來〔總經(jīng)理〕觀音〔分管副總〕唐僧(工程經(jīng)理)孫悟空〔骨干員工〕豬八戒〔普通員工〕沙和尚〔普通員工〕白龍馬〔普通員工〕二、工程團(tuán)隊管理分析9西游記與工程管理工程發(fā)起人：如來工程客戶：唐太宗工程目的：到西天獲得三藏真經(jīng)，永傳東土，勸人為善工程經(jīng)理的條件：此人需是東土善士，并且肯堅心來此工程重要干系人：唐太宗、觀音、如來…工程組人力資源〔人力構(gòu)造〕：唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚、白龍馬二、工程團(tuán)隊及工程組織10工程授權(quán)：唐太宗、通關(guān)文牒工程啟動會：唐太宗主持WBS(任務(wù)分解構(gòu)造，工程過程描畫)：81難工程時間方案：“或三二年，或五七年〞，進(jìn)度控制：19年風(fēng)險管理：緊箍咒等工程收尾與績效評價：修成正果，提升為佛二、工程團(tuán)隊管理分析11成員性格分析唐僧：小說里的唐僧與歷史上的真實人物玄奘法師是有區(qū)別的。小說里的唐僧，俗姓陳，小名江流，法號玄奘,西行取經(jīng)時，唐太宗賜法名三藏。他是遺腹子，自幼在寺廟中出家、長大。唐僧勤敏好學(xué)，佛經(jīng)造詣極高，在寺廟僧人中脫穎而出,最終被李世民選定，前往西天取經(jīng).如來佛祖暗中賜珍貴三件，即袈裟、九環(huán)錫杖、緊箍咒。二、工程團(tuán)隊管理分析12唐僧身體高大，舉止文雅、性情和藹。他西行取經(jīng)遇到九九八十一難，一直癡心不改，在孫悟空、豬八戒、沙和尚的輔佐下，歷盡千辛萬苦，終于從西天雷音寺取回三十五部真經(jīng)。實干才干缺乏精神境界崇高是非不分，盲目慈悲，固執(zhí)迂腐，脆弱無能。耿直仁慈，信仰堅決，不畏艱險，勇往直前。二、工程團(tuán)隊管理分析13團(tuán)隊任職：工程經(jīng)理很得上司支持和賞識直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗；又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和協(xié)助優(yōu)點(diǎn)品性堅韌，原那么性強(qiáng)，不達(dá)目的不罷休〔工程目的明晰，追求執(zhí)著，信心堅決〕對佛學(xué)造詣極高，唐朝第一高僧〔學(xué)歷程度高〕勤敏好學(xué)，悟性極高〔有思緒〕缺陷不能騰云駕霧直接降妖除魔〔處理問題的才干極差〕目的明確，但沒有方案〔3年工程，花了19年〕二、工程團(tuán)隊管理分析14成員性格分析孫悟空：六個階段1.美猴王：帶著群猴進(jìn)入水簾洞后成為眾猴之王，有一老猴提出石猴名字不好，改名“美猴王〞，孫悟空開心的答應(yīng)了。——典型的少年式英雄，“仙石迸猴〞與生俱來的優(yōu)越感讓他自命非凡。英勇本性中又摻雜著年少輕狂。二、工程團(tuán)隊管理分析152.孫悟空：菩提祖師所取的名字，此期間學(xué)會了七十二變和筋斗云?！獜你露畱B(tài)逐漸走向成熟，畏懼生命無常，尋求“永生永壽〞的法術(shù)技藝，思想超越年齡。3.弼馬溫：大鬧東海龍宮，銷毀生死簿，被天庭第一次招安時封的官職。4.齊天大圣：被封為弼馬溫后，因自感上當(dāng)反下天庭，回到花果山，自封齊天大圣，后大鬧天宮，被壓五行山下。二、工程團(tuán)隊管理分析16——青少年時代，年輕氣盛，血?dú)夥絼?，但行事魯莽，不思索行為后果和?yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，有力量，有身手，而無深化的理想，有對生命的自覺，而無追求理想行為的自覺，以“英雄〞為本人冠名不免“狂妄自大〞。5.孫行者：唐僧所取的稱謂，被唐僧揭去符咒，救出五行山。后經(jīng)觀世音菩薩點(diǎn)撥，拜唐僧為師，同往西天取經(jīng)。二、工程團(tuán)隊管理分析176.斗戰(zhàn)勝佛：取經(jīng)義務(wù)功德圓滿后，被如來所封。——重新定位，不斷完善，使本人的思想與靈魂獲得了再生，執(zhí)著信心，生長為分發(fā)著人性美光華的成熟的英雄。西天取經(jīng)顯英豪真如本性任為之理想英雄：神通寬廣、個性張揚(yáng)、對抗權(quán)威、除惡務(wù)盡，獻(xiàn)身理想凡人弱點(diǎn)：心高氣傲、爭強(qiáng)好勝、急躁激動二、工程團(tuán)隊管理分析18團(tuán)隊任職：技術(shù)骨干優(yōu)點(diǎn)：技術(shù)才干強(qiáng)人際關(guān)系廣疾惡如仇，敢作敢為，快意恩仇機(jī)智與英勇缺陷：心情化，易激動心高氣傲，很難駕馭〔技術(shù)牛仔〕往往從專業(yè)角度出發(fā)，無視工程目的二、工程團(tuán)隊管理分析19成員性格分析豬八戒又名豬悟能。是全書最重要的陪襯人物，他的出現(xiàn)總是伴隨著引人發(fā)笑的東西。原為天宮中的天蓬元帥，主管天河，因醉酒調(diào)戲嫦娥，被罰下人間，但錯投了豬胎，長成了豬臉人身的外形。豬八戒的兵器是九齒釘鈀，只會三十六種變化。二、工程團(tuán)隊管理分析20下凡后，棲身云棧洞，自稱“朱剛烈〞。在高老莊搶占民女，被孫悟空收服后，參與了西天取經(jīng)的隊伍，擔(dān)任牽馬。修得正果的封號為“凈壇使者〞。

貪財好色、好吃懶做、挑撥是非、意志薄弱機(jī)靈敏絡(luò)、勤勞盡職、忠心耿耿、愛情專注奸滑中帶著憨厚。怯懦中帶著英勇，二、工程團(tuán)隊管理分析21團(tuán)隊任職：普通成員缺陷:好吃懶做，貪財好色遇到波折就要分家散伙，回高老莊娶媳婦喜歡打小報告缺乏判別力無私優(yōu)點(diǎn):性格開朗，工程組起到光滑油作用嘴巴甜，緊跟唐僧，效力唐僧接受任何批判而毫無負(fù)擔(dān)壓力二、工程團(tuán)隊管理分析22成員性格分析沙僧法名悟凈，人稱沙和尚。原為天宮中的卷簾大將，因在蟠桃會上打碎了琉璃盞，冒犯天條，被貶入人間，在流沙河畔當(dāng)妖怪，運(yùn)用的兵器是一柄月牙鏟，只會十八般變化。后被唐僧師徒收服，維護(hù)唐僧西天取經(jīng)，路上任勞任怨，忠心不二，修成正果后被封為“金身羅漢〞。二、工程團(tuán)隊管理分析23團(tuán)隊調(diào)和劑，品德的典范，循規(guī)蹈矩、信心堅決、埋頭苦干、任勞任怨。默默無聞、缺乏個性二、工程團(tuán)隊管理分析24團(tuán)隊任職：工程秘書優(yōu)點(diǎn)：任勞任怨，挑重?fù)?dān)，充任腳夫〔勤勉，做事仔細(xì)〕立場堅決，赤膽忠心，危難時辰不散伙缺陷：少言寡語，不擅長交流在工程組只能干技術(shù)含量低的活〔才干普通二、工程團(tuán)隊管理分析25成員性格分析白龍馬原名小白龍，原來是西海龍王敖閏殿下的三太子，名字叫敖烈。西海龍王龍王三太子縱火燒了殿上玉帝賜的明珠，冒犯天條，犯下死罪，幸而大慈大悲的南海觀世音菩薩出面，西海龍王三太子才幸免于難，被貶到蛇盤山等待唐僧西天取經(jīng)。無法他不識唐僧和孫悟空，誤食唐僧坐騎白馬，后來被觀世音菩薩點(diǎn)化，鋸角退鱗，變化成白龍馬，皈依佛門二、工程團(tuán)隊管理分析26，取經(jīng)路上供唐僧坐騎，任勞任怨，歷盡艱苦，終于修成正果，取經(jīng)歸來，被如來佛祖升為八部天龍廣力菩薩。后在化龍池得復(fù)原身，環(huán)繞在大雷音寺的擎天華表柱上。二、工程團(tuán)隊管理分析27團(tuán)隊任職：工程輔助人員優(yōu)點(diǎn)：出身貴族〔西海龍王三太子〕，有一定的社會位置背景唐僧的公用坐騎〔性能好〕，不斷效力于唐僧，并在關(guān)鍵時辰奮勇救主，無可替代缺陷：在次要方面具有競爭力，僅膂力勞動，動作單一二、工程團(tuán)隊管理分析28指點(diǎn)如何管理團(tuán)隊〔唐僧如何帶著這個團(tuán)隊走向勝利〕德者居上。唐僧是一個目的堅決、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經(jīng)，以普渡眾生，廣播善緣。要說降妖伏魔，他沒有這個身手，但為什么他可以擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊指點(diǎn)？關(guān)鍵在于唐僧有三大指點(diǎn)素質(zhì)：

首先，目的明確、勇往直前作為一個團(tuán)隊指點(diǎn)，可以為團(tuán)隊設(shè)定前進(jìn)目的，描畫未來愉快生活是必要素質(zhì)。指點(diǎn)假設(shè)不會制定二、工程團(tuán)隊管理分析29目的，一定是個糟糕的指點(diǎn)。唐僧從一開場，就為這個團(tuán)隊設(shè)定了西天取經(jīng)的目的，而且歷經(jīng)磨練，從不動搖。一個企業(yè)，也應(yīng)選擇這樣的人做指點(diǎn)，團(tuán)隊的指點(diǎn)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者，只需他本人堅決不移地信奉公司的文化，以身作那么，才干更好地實現(xiàn)團(tuán)隊的目的。

其次，手握緊箍，以權(quán)制人

假設(shè)唐僧沒有緊箍咒，估計早被孫悟空一棒打死，或者使喚不動他。這也是一個指點(diǎn)的必備技藝，二、工程團(tuán)隊管理分析30一定要樹立本人的權(quán)威，沒有權(quán)威，也就無法成為指點(diǎn)。但是唐僧從來不濫用本人的權(quán)益，只需在大是大非的時候，才動用本人的懲罰權(quán)，這對企業(yè)指點(diǎn)也是有自創(chuàng)意義的，組織賦予的懲罰權(quán)千萬不要濫用，獎勵勝于懲罰，這是指點(diǎn)藝術(shù)的根本原理。

第三，以情感人，以德化人

最初的時候，孫悟空并不尊重唐僧，老覺得這個師傅肉眼凡胎、不識好歹，但是在歷經(jīng)艱險后，唐僧的執(zhí)著、仁慈和對本人的關(guān)懷也感化了孫悟空，二、工程團(tuán)隊管理分析31讓他死心塌地維護(hù)唐僧。作為一個團(tuán)隊指點(diǎn)，情感管理也是非常重要的，尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是做生意先交朋友，先認(rèn)可人，再認(rèn)可事，對事情的判別客觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊精神的時候，指點(diǎn)一定要學(xué)會進(jìn)展情感投資，要多與下屬交流、溝通，關(guān)懷團(tuán)隊成員的衣食住行，塑造一種家庭的氣氛。

總的來說，作為企業(yè)指點(diǎn)，要用人為能，攻心為上。目光如炬，明察秋毫，洞假設(shè)觀火，高瞻遠(yuǎn)矚，有目光就不會犯方向性的錯誤。二、工程團(tuán)隊管理分析32唐僧團(tuán)隊的精華〔客觀：優(yōu)秀的人資配置，各盡所能〕德者居上對于大企業(yè)的指點(diǎn)人來說，本人的專業(yè)才干為次，用人為能，攻心為上。大老板只需求有兩項身手：一是襟懷；二是目光。有襟懷就能容人，劉備胸襟小點(diǎn)，眼里就只需本人那兩個把兄弟，后來才有“蜀中無大將，廖化為先鋒〞之說；曹操雅量大點(diǎn)，地盤實力也就大點(diǎn)，最后敗在他兒子手里。目光如炬，明察秋毫，洞假設(shè)觀火，高瞻遠(yuǎn)矚，有目光就不會犯方向性的錯誤。二、工程團(tuán)隊管理分析33智者在側(cè)——<封神演義>里有姜子牙、<三國演義>里有諸葛亮、<水滸>里有吳用…有如此深沉的歷史積淀，從分闡明了企業(yè)中軍師的重要性。說豬八戒是智者，關(guān)鍵是以下兩條理由：一、豬八戒之所以叫〔需求〕“八戒〞，由于他從不粉飾本人的個人要求和愿望，對本人的權(quán)益非常注重，是一個自在主義的豬。他不會頭腦發(fā)熱，不會被“普渡眾生〞這樣鮮明的公共理想所煽動，他以為成佛遠(yuǎn)不如做高老莊的女婿瀟灑，他的理念立場基于個體生命真實覺得，沒有專心取悅于唐僧的動機(jī)；二、工程團(tuán)隊管理分析34二、他從不忽視本人言論自在的權(quán)益，取經(jīng)路上議論風(fēng)生，而且多是反對意見----這是關(guān)鍵的關(guān)鍵。

能者居前孫悟空是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他的才干吳承恩先生已作完好的表述。需求關(guān)注的是他和唐僧〔總經(jīng)理〕以及觀音〔執(zhí)行董事，資方代表〕的信譽(yù)關(guān)系。首先孫悟空不是普通的人才，而是一個“人物〞，“人物〞和“人才〞、“人力〞不二、工程團(tuán)隊管理分析35一樣，在團(tuán)隊里是不可替代的。孫悟空是避害〔壓在五行山下的日子不好過〕，而不是趨利〔最后撈個“斗戰(zhàn)勝佛〞，遠(yuǎn)不如〞“齊天大圣〞過癮〕，這使他多少有了獨(dú)立人格。有獨(dú)立人格的人有志愿和才干且尊重商定，觀音與孫悟空談判的結(jié)果是以解放〔自在〕換責(zé)任〔保唐僧〕，這個商定，才是孫悟空真正的“緊箍咒〞，簽署了合約就仔細(xì)去做，百折不撓。所以，唐僧在指點(diǎn)孫悟空時，緊箍咒作為最后手段，雖然也用過，但孫悟空從來沒有由于要放棄本人捍衛(wèi)唐僧的責(zé)任而被實施緊箍咒〔偶爾的放棄只是由于觀念分歧〕。二、工程團(tuán)隊管理分析36唐僧也不由于有了緊箍咒，事事處處表現(xiàn)本人的控制欲。

勞者居其力沙僧包括白龍馬是接近指點(diǎn)的任務(wù)人員。做大老板，手下各路“神仙〞應(yīng)該樣樣都有，“智者〞提供智力效力，“能者〞提供任務(wù)業(yè)績，“勞者〞提供“后勤保證〞。沙僧和白龍馬的“后勤保證〞非常出色，假設(shè)說“智者〞豬八戒和“能者〞孫悟空還有缺陷的話，“勞者〞沙僧完全可以打100分，“勞者〞在指點(diǎn)身邊的時機(jī)很多，最難做到的就是“觀棋不語〞，沙僧同志做到了，是非常難能可貴的。二、工程團(tuán)隊管理分析37觀音為唐僧配備的人才少而精，并建立了有效的制約機(jī)制。唐僧直接納理孫悟空，但只能在孫悟空突破底線時才動用緊箍咒，平常那么讓其充分發(fā)揚(yáng)能動作用；孫悟空對豬八戒在詳細(xì)任務(wù)上有管理權(quán)益，但他也限制不了豬八戒的言論自在，他本人的行為反而遭到豬八戒的言論監(jiān)視；豬八戒雖然有“散伙回家〞的思想，但有孫悟空的金箍棒，思想不能轉(zhuǎn)化為行動；沙和尚作為后勤人員，關(guān)鍵時辰協(xié)調(diào)各方關(guān)系起到很好的作用。許多企業(yè)和團(tuán)隊之所以可以興隆興隆，后勤保證有力，能獲得事倍功半的效果。

38德著居上——唐三藏智者在側(cè)——豬八戒能者居前——孫悟空勞者居其力——沙和尚從這個團(tuán)隊我們能看到什么？二、工程團(tuán)隊管理分析39唐僧團(tuán)隊的勝利要點(diǎn)〔客觀：強(qiáng)大的凝聚力〕1.目的明確。唐僧起到了團(tuán)隊中心和凝聚力的作用，依托指點(diǎn)位置和忠實取經(jīng)之心確保團(tuán)隊不斷向目的邁進(jìn)。當(dāng)有人危及他的價值觀時，哪怕不取經(jīng)解散團(tuán)隊，他也要懲罰此人來確保貫徹他的個人意志。

2.利益一致。師徒四人，雖時有矛盾，但大家都知道，只需到得西天獲得真經(jīng)，方能成得正果。因此雖然想法思緒不同，但大家的目的明確，利益一致。

3.規(guī)那么清楚。制度明確，等級清楚。師傅就是師傅，二、工程團(tuán)隊管理分析40任徒弟有天大的身手，也不能超越法規(guī)，不能以下犯上。

4.構(gòu)造合理。像唐僧的才干和程度也只能指點(diǎn)這么一個團(tuán)隊，人再多，他就當(dāng)不成師傅了；像悟空這樣能干的人不能太多，否那么，唐僧就不能駕馭和控制住局面了；像八戒這樣喜歡溜須拍馬的人就更不能多；而像沙僧和小白龍這樣的多些倒無妨，既有些身手，又默默奉獻(xiàn)。

5.素質(zhì)尚可。唐僧徒弟四人皆因懷才不遇或犯點(diǎn)小二、工程團(tuán)隊管理分析41錯被罰，整個團(tuán)隊素質(zhì)較高，人才構(gòu)造也合理，雖然有種種矛盾和沖突，但團(tuán)隊總體上還是能構(gòu)成合力的。

6.上級支持。唐僧之所以能當(dāng)這個團(tuán)隊的頭，與上級各級指點(diǎn)的關(guān)懷支持是分不開的。每當(dāng)這個團(tuán)隊即將分崩離析時，上級指點(diǎn)部門就會派人來調(diào)解優(yōu)秀的團(tuán)隊客觀：合理的人員配置，任職切各盡所能客觀：團(tuán)隊文化給予的強(qiáng)大的凝聚力、執(zhí)行力1.合理的架構(gòu)2.任職的人員3.各盡所能的空間1.目的一致；2.利益一樣；3.制度科學(xué)；4.架構(gòu)合理；5.素質(zhì)尚可；6.上級支持；二、工程團(tuán)隊管理分析42優(yōu)秀的團(tuán)隊客觀：合理的人員配置，任職切各盡所能客觀：企業(yè)文化給予的強(qiáng)大的凝聚力、執(zhí)行力1.合理的架構(gòu)〔團(tuán)隊組建思緒〕2.任職的人員〔團(tuán)隊實體優(yōu)秀〕3.各盡所能的空間〔團(tuán)隊才干的最大表達(dá)〕1.目的一致；2.利益一樣；3.制度科學(xué)；〔激發(fā)能動性〕4.架構(gòu)合理；〔人資配置合理化〕5.素質(zhì)尚可；〔客觀條件〕6.上級支持；〔客觀條件〕公司目的ABC團(tuán)隊目的與個體目的；個體目的之間均一致優(yōu)秀的團(tuán)隊：凝聚力、執(zhí)行力、才干發(fā)揚(yáng)最大化西游記工程管理的失