BOSS直聘APP的營(yíng)銷策略分析

摘要招聘平臺(tái)發(fā)展迅速，相比較傳統(tǒng)招聘行業(yè)，網(wǎng)上招聘具有招聘成本低，目的性強(qiáng)，使用簡(jiǎn)單和高效等優(yōu)點(diǎn)。BOSS直聘專注于為求職者和招聘方構(gòu)建一個(gè)快速有效的溝通和信息平臺(tái)。BOSS直招將直聊模式引入招聘現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，將人才與相應(yīng)的崗位進(jìn)行匹配，提高了招聘效率，一定程度上改變了傳統(tǒng)招聘通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選應(yīng)聘者的方式。通過(guò)BOSS直聘APP對(duì)當(dāng)前的發(fā)展、環(huán)境情況、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、盈利模式進(jìn)行分析，運(yùn)用4P營(yíng)銷理論對(duì)BOSS直聘APP的營(yíng)銷策略指出不足和改進(jìn)方式。針對(duì)BOSS招聘APP目前存在的營(yíng)銷問(wèn)題，對(duì)BOSS直聘APP營(yíng)銷策略提出優(yōu)化建議，如注重提高產(chǎn)品盈利能力，完善社區(qū)管理，優(yōu)化激勵(lì)分析機(jī)制，加大技術(shù)投入，提高用戶品牌認(rèn)知度。關(guān)鍵詞：BOSS直聘；4P營(yíng)銷理論；營(yíng)銷策略MarketingstrategyanalysisofBOSSdirectemploymentAPPAbstractThroughInternetcommunication,theonlinerecruitmentindustryhasformedanewbusinessmodel,whichhasbecomethemainrecruitmentmethodandrouteofthecurrentcompany.Variousonlinerecruitmentplatformshavedevelopedrapidly.Comparedwiththetraditionalrecruitmentindustry,onlinerecruitmenthastheadvantagesoflowrecruitmentcost,strongpurpose,simpleuseandhighefficiency.Bossdirectemploymentfocusesonbuildingafastandeffectivecommunicationandinformationplatformforjobseekersandrecruiters.Bossdirectrecruitmentintroducesthedirectchatmodeintotherecruitmentsite,matchestalentswithcorrespondingpositionsthroughbigdataanalysistechnology,improvestherecruitmentefficiency,andchangesthetraditionalwayofselectingcandidatesthroughresumetoacertainextent.Thispaperanalyzesthecurrentdevelopment,environment,competitionsituationandprofitmodelofbossdirectemploymentapp,andpointsouttheshortcomingsandimprovementmethodsofbossdirectemploymentappmarketingstrategybyusing4Pmarketingtheory.Inviewoftheexistingmarketingproblemsofbossrecruitmentapp,thispaperputsforwardsomeoptimizationsuggestionsonthemarketingstrategyofbossdirectemploymentapp,suchasfocusingonimprovingproductprofitability,improvingcommunitymanagement,optimizingincentiveanalysismechanism,increasingtechnicalinvestment,andimprovinguserbrandawareness.KeyWords：BOSSdirectemployment；4PMarketingtheory；Marketingstrategy一、緒論（一）研究背景1997年，中國(guó)進(jìn)入了招募互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。在線招聘打破了區(qū)域和時(shí)間的限制，范以及優(yōu)秀人才的評(píng)估等全套產(chǎn)業(yè)鏈。這些的出現(xiàn)不僅緩解了我國(guó)就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾，也大大有助于降低商業(yè)生產(chǎn)成本。但是在另一個(gè)領(lǐng)域中，也暴露出了許多問(wèn)題，單一的盈利模式，一些信息的錯(cuò)誤傳導(dǎo)導(dǎo)致用戶的使用體驗(yàn)較量與缺少人才的普遍現(xiàn)象，一面是門(mén)檻過(guò)低造成的競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。在面對(duì)這樣的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)也在不斷的淘汰再發(fā)展，在這樣環(huán)境下，出現(xiàn)了一批有著獨(dú)特戰(zhàn)略部署、充足資金、發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)，BOSS直聘APP作為一個(gè)成立至今已有7年的企業(yè)，如何在面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的大環(huán)境下，結(jié)合自身能力與發(fā)展趨勢(shì)來(lái)把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，這將決定著企業(yè)未來(lái)的道路是前進(jìn)還是衰退。BOSS直聘APP的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析，希望公司將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)能融合、提升用人管理技能、以及技術(shù)應(yīng)用程序。在網(wǎng)絡(luò)在線招聘市場(chǎng)不斷發(fā)展，更新淘汰的環(huán)境中，尋找企業(yè)長(zhǎng)期，穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的道路。1.研究目的APP中BOSS直聘APP勢(shì)頭較好，在短時(shí)間內(nèi)成為該領(lǐng)域的領(lǐng)，BOSS直聘面臨的問(wèn)題與營(yíng)銷規(guī)劃調(diào)整也同樣適用行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和未來(lái)戰(zhàn)略的規(guī)劃。2.研究意義同的要求或具體要求進(jìn)行選擇。并為用戶提供合適的解決方案和最佳的體驗(yàn)，科技的快速發(fā)展為產(chǎn)品帶來(lái)附加價(jià)，AI技術(shù)有了更深層次的分析。通過(guò)技術(shù)手段解決了用戶隱藏和衍生的需求，不僅可以拓展廠商直聘APP的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)動(dòng)向，客觀分析成功的原因和需要改善的地方，并提出問(wèn)題。希望通過(guò)對(duì)BOSS直聘APP營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究,可以改變我國(guó)傳統(tǒng)招聘企業(yè)的舊的營(yíng)銷戰(zhàn)略，營(yíng)銷觀念和制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷戰(zhàn)略,探索消費(fèi)者團(tuán)體的需求，擴(kuò)大招聘行業(yè)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和塑造新的品牌形象。1.研究?jī)?nèi)容來(lái)說(shuō)少了許多繁瑣，同時(shí)網(wǎng)首先，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩BOSS直聘平臺(tái)的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，并提出了所存在的營(yíng)銷問(wèn)題和改進(jìn)對(duì)策。2.研究方法。以便在理論指導(dǎo)下，對(duì)BOSS直聘APP進(jìn)行分析。BOSS直聘APP作為研究主體，圍繞著B(niǎo)OSS直聘的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況選擇對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷思路和方式進(jìn)行總結(jié)分析，形成了本文的研究框架。分析法。本文把本文把BOSS直聘APP的營(yíng)銷狀況和營(yíng)銷條件進(jìn)行舉例并分析，提出其中目前所面臨的再通過(guò)運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想方式，把這些因素相結(jié)合起來(lái)加以分析，從中得出一些有效的結(jié)論。直聘APP發(fā)展現(xiàn)狀概述與營(yíng)銷環(huán)境分析(一）BOSS直聘APP發(fā)展現(xiàn)狀概述1.公司簡(jiǎn)介2014年7月，通過(guò)這款A(yù)PP，求職者可以獲得與其他APP不同的使用體驗(yàn)。用戶可以使用像微信聊天的聯(lián)系方式，與不同的企業(yè)管理者，甚至BOSS進(jìn)行溝通了解，更快速地獲得offer。、領(lǐng)導(dǎo)者和求職者共同搭建一個(gè)實(shí)時(shí)在線，信息對(duì)等的交流平臺(tái)。求職者可以直人，盡可能的降低招聘過(guò)程中的時(shí)間成本?！癇OSS直聘”主要是通過(guò)“企業(yè)方購(gòu)買(mǎi)效率工具”的商業(yè)模式獲取利潤(rùn)，當(dāng)前正在積極拓寬盈利空間，如按結(jié)果付費(fèi)等其他方向取得利潤(rùn)的方式。2.產(chǎn)品特點(diǎn)“BOSS直聘”APP最主要的創(chuàng)新主題就是“直聊”，在公司上司和人才網(wǎng)上的面試中，雙方都表示信息透明，需求反饋快，排除了簡(jiǎn)歷審核階段。提高了招聘企業(yè)和求職者的對(duì)接效率。的重要性，為主要的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人直接了解到求職者，求職者直接了解企業(yè)老板，以此培養(yǎng)雙方的認(rèn)同感。BOSS協(xié)同工作。求職者通過(guò)在客戶端錄入個(gè)人基本信息，后臺(tái)及時(shí)為求職者形成個(gè)人微簡(jiǎn)歷，老板在招聘端發(fā)布相應(yīng)的招聘需求，便立即可獲得相應(yīng)的求職者關(guān)注并與之溝通，還發(fā)布到自己朋友圈和微信群，讓更多APP進(jìn)行實(shí)時(shí)有效溝通，用輕松愉快的聊天方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)招聘的投放簡(jiǎn)歷、挑選職位；用聊天的方式來(lái)找工作。與此同時(shí)，人力資源和企業(yè)管理者之間還可以互相推送候選人信息。3.目標(biāo)消費(fèi)者分析20-49歲，整體以青年人為主體；在網(wǎng)絡(luò)求職者中，男性以上，女性用戶占比不到40%。BOSS直聘APP用戶主要集中在一線城市（北上廣居多）；從上述數(shù)據(jù)可以直聘用戶大多處于一線城市，以20-39歲男性用戶居多。因此，未來(lái)對(duì)二、三線城市管理用戶的吸引，成為一個(gè)企業(yè)進(jìn)行拓展、增加學(xué)生用戶數(shù)量的主要渠道之一。（二）BOSS直聘APP營(yíng)銷環(huán)境分析司并影響著它。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有三種主要觀點(diǎn):宏觀、微觀和內(nèi)部。通過(guò)對(duì)環(huán)境變化的觀察與研究來(lái)確定其發(fā)展趨調(diào)整其營(yíng)銷對(duì)策來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化。1.外部環(huán)境（1）政治環(huán)境2017年，，指出要充分發(fā)揮政府的作用以及市場(chǎng)在人力資源行2018年任主體進(jìn)行了規(guī)定。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境年有所放緩，但仍在保持著正增長(zhǎng)。另一方面，中國(guó)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)從年初高位回落至年末水平，全年2.5%，好于全年預(yù)期。經(jīng)濟(jì)狀況大體穩(wěn)定改善，就業(yè)整體持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。國(guó)家的各項(xiàng)相關(guān)政策也提供了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的發(fā)展。（3）社會(huì)環(huán)境隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)走入了絕大部分百姓的生活，從生活，學(xué)習(xí)，再到工作方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及總體網(wǎng)民知識(shí)的進(jìn)步，我國(guó)網(wǎng)民總體規(guī)模已經(jīng)從2016年12月的7.31億人增長(zhǎng)到了2020年12月的9.89億，互聯(lián)網(wǎng)70.4%，較2016年增長(zhǎng)了17個(gè)百分點(diǎn)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上各行業(yè)的要求不斷提高，從而推動(dòng)了社會(huì)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新。龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量，為網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)提供巨大的客戶基礎(chǔ)。近年來(lái)我國(guó)手機(jī)用戶量不斷擴(kuò)大，從2015年的6.2億人增長(zhǎng)到了2020年的9.86億人，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模占總網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)99.7%，由此可見(jiàn)，移動(dòng)新的爭(zhēng)相發(fā)展的領(lǐng)域。（4）技術(shù)環(huán)境自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)，我國(guó)政府便投入了大量資金用于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)普及率己超出全球平擴(kuò)展到三、四線城市，甚至更偏遠(yuǎn)的地方。信息化時(shí)代的發(fā)展極大地改變了人們生活和社會(huì)生產(chǎn)方式。中國(guó)即將迎來(lái)5G時(shí)代，大數(shù)據(jù)、AI將得到進(jìn)一步的提升，“智慧城市”建設(shè)也將使公共場(chǎng)所的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更加普及，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)端進(jìn)行上網(wǎng)，尋找他們需要的內(nèi)容，取代傳統(tǒng)的上網(wǎng)方式。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的難度變小，這代表著將會(huì)有更多的新進(jìn)入者涉足該領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，所以網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升與創(chuàng)新能力的提升尤為重要。2.內(nèi)部環(huán)境（1）財(cái)務(wù)狀況BOSS直聘平臺(tái)完成C1、C2兩輪融資，共計(jì)2800萬(wàn)美元。根據(jù)報(bào)道，這兩輪融資分別由華映資本和高榕資本進(jìn)行領(lǐng)投，老投資方策源創(chuàng)投、和玉另類資產(chǎn)投資、今日中國(guó)資本、順為資本主義全部跟投。根據(jù)次平臺(tái)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)50個(gè)月左右，C輪融資的資金將投入于產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)、人才的招聘以及國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的拓展。（2）營(yíng)銷情況“MDD”模式，即移動(dòng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和直聘。BOSS直聘提倡的招聘新理念是重視求BOSS直聘當(dāng)前已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)線上招聘平臺(tái)。目前BOSS直聘平臺(tái)有著大E輪前創(chuàng)業(yè)公司覆蓋率已達(dá)到80%，客戶包括BAT等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司和明星獨(dú)角獸公司。在其專長(zhǎng)的TMT行業(yè)外，已經(jīng)拓展至金融、傳媒、消費(fèi)品、房地產(chǎn)、汽車、文化娛樂(lè)和教育培訓(xùn)等諸多熱門(mén)行業(yè)。（3）企業(yè)文化，BOSS直聘的使命為“打造誠(chéng)信、高效、專業(yè)的一站式招聘服務(wù)平臺(tái)”，通過(guò)進(jìn)行線上司的目標(biāo)以客戶為中心，為客戶服務(wù)，這個(gè)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的員工不斷創(chuàng)新、感恩和溝通。同時(shí)樹(shù)立起正確的價(jià)值觀，主張通過(guò)價(jià)值觀的引導(dǎo)帶動(dòng)員工更好的做人做事，凝聚力量，共同奮斗不斷向目標(biāo)邁進(jìn)。3.BOSS直聘APP營(yíng)銷環(huán)境的SWOT分析SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析方法，分析對(duì)象物體的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并進(jìn)行分析總結(jié)，術(shù)兩個(gè)層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對(duì)象的實(shí)行達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略宗旨。SWOT分析法也叫做形勢(shì)分析SWOT分別是strengths（優(yōu)勢(shì)）、weaknesses（劣勢(shì)）、opportunities（機(jī)遇）、threats（威脅）。（1）優(yōu)勢(shì)，BOSS直聘不需要經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的投遞簡(jiǎn)歷，面試等流程就可以直接進(jìn)行上級(jí)招聘，求職者可以BOSS直聘適合各行各業(yè)不同年齡的人使用，而且BOSS直聘不僅可以在手機(jī)端APP使用，還可以在電腦端使用，可以隨時(shí)隨地的瀏覽訪問(wèn)，不受限制。求職者還可以添加自己的期望職位，客戶端也會(huì)根據(jù)求職者的期望來(lái)進(jìn)行推薦，更快更好的幫助求職者找到滿意的工作。（2）劣勢(shì)盡管BOSS直聘主推的是BOSS與求職者直接溝通，但是當(dāng)前市場(chǎng)上大多數(shù)的情況還是由求職者面對(duì)招聘者，有的認(rèn)證管理者僅是認(rèn)證，其余的實(shí)際招聘還是由招聘者直接負(fù)責(zé)。這樣在求職者發(fā)現(xiàn)后不免會(huì)造成一些心理落差，也直聘的品牌聲譽(yù)造成影響。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，費(fèi)用高，企業(yè)管理方面進(jìn)行線下搜索暢聊卡328元10次，最一年，全部應(yīng)聘崗位都需要收費(fèi)，即使年度賬號(hào)也只能發(fā)布五個(gè)職位，其它的職位便要收費(fèi)，且對(duì)火爆職位的標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，在求職用戶方面，想要自己被更多企業(yè)看到就要額外購(gòu)買(mǎi)道具，將自己登上推薦，這樣可能使求職者與企業(yè)失去大量機(jī)會(huì)，降低體驗(yàn)。（3）機(jī)會(huì)，AI技術(shù)具有高效精準(zhǔn)匹配信息的優(yōu)勢(shì)，能夠快速并準(zhǔn)確地對(duì)求職者和企，AI技術(shù)可以通過(guò)智能算法快速地將用戶的求職內(nèi)容和個(gè)人偏好與用工單位的職（4）威脅措施穩(wěn)定自身地位，就很容易被后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者所取代。三、BOSS直聘APP營(yíng)銷組合策略分析銷活動(dòng)時(shí)，他們通過(guò)使用這些基礎(chǔ)的對(duì)策，將其合理的組合和充分的利用，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和作用。市場(chǎng)營(yíng)銷組合這一概念是由美國(guó)哈佛大學(xué)教授尼爾·鮑頓（N.H.Borden）于1964年最早采用的，并確定了營(yíng)銷組合的12個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。后來(lái)把營(yíng)銷組合要素歸納為產(chǎn)品、訂價(jià)、渠道、促銷。1.產(chǎn)品定位各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的存在，市場(chǎng)上的企業(yè)也都積極的作出了選擇，為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，并在這一領(lǐng)域占有一席之地。像智聯(lián)和前程無(wú)憂這樣進(jìn)入市場(chǎng)較早，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)占據(jù)領(lǐng)先地位的大型網(wǎng)站，在綜合招聘領(lǐng)域全面發(fā)展，人群覆蓋率較為廣泛，主要特點(diǎn)就是大而全面，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位；BOSS專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘，在功能設(shè)計(jì)上，直聊就是其產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，通過(guò)減少招聘中間的環(huán)節(jié)，可以讓求職者與老板直接溝通，加快了面試時(shí)間，進(jìn)行快速反饋。2.直聊BOSS直聘平臺(tái)的這種獨(dú)特的直聊方法也使得當(dāng)前眾多的招聘BOSS直聘的肯定，這種模式的應(yīng)用以后一定會(huì)更加的廣泛且競(jìng)爭(zhēng)激烈，而作為這種模式的發(fā)起者，原生者和先行者，所占的優(yōu)勢(shì)相比一定更為凸顯。3.產(chǎn)品服務(wù)BOSS直接對(duì)話的程序，BOSS也可以通過(guò)觀看求職者簡(jiǎn)，BOSS平臺(tái)還可以通過(guò)后臺(tái)搜集信息的方式為雙方進(jìn)行快速匹配和職位推BOSS平臺(tái)可以通過(guò)智能數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的為用戶顯示溝通進(jìn)程，這樣招聘雙方可以避免一些誤會(huì)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。（二）渠道策略傳統(tǒng)的招聘平臺(tái)一般是通過(guò)采集用戶的信息的方式對(duì)相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行收費(fèi)。而B(niǎo)OSS直聘平臺(tái)則是抓準(zhǔn)“信息對(duì)溝通實(shí)時(shí)、信息對(duì)等的招聘一流平臺(tái)，從源頭上去加強(qiáng)豐富招聘雙方的互動(dòng)與溝通，提升了求職者被尊重的感覺(jué)，增加求職者的自信與熱情，將會(huì)有效的提高求職率和招聘率，并提高求職體驗(yàn)，增加推廣率。另外BOSS直聘以線上線下渠道相融合的方式，以精準(zhǔn)營(yíng)銷為輔，深化提高用戶的體驗(yàn)，收集用戶感興趣的內(nèi)容，有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷。BOSS采用線上線下渠道融合，增加展示與體驗(yàn)的空間，強(qiáng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷，深化用戶的體驗(yàn)，吸引用戶，獲得精準(zhǔn)的客戶流。BOSS直聘于2016年7月推出了品牌戰(zhàn)略IP形象“直直”，建立了以內(nèi)容營(yíng)銷為基礎(chǔ)的完整IP生態(tài)鏈，通過(guò)微博、微信賬號(hào)等與用戶互動(dòng)、溝通聯(lián)系，及時(shí)收集用戶的反饋與意見(jiàn)，切實(shí)與用戶建立長(zhǎng)期情感聯(lián)系，提高客戶的認(rèn)同感與歸屬感，給用戶一個(gè)愉快的體驗(yàn)過(guò)程，營(yíng)造良好的服務(wù)平臺(tái)。（三）推廣策略，BOSS直聘則是通過(guò)一本正經(jīng)的自黑、沙雕的方式走上了一條BOSS直聘的洗腦沙雕廣告已經(jīng)飽受爭(zhēng)議，但BOSS直聘會(huì)使用戶有一種更加親近的感受，拉近BOSS直聘平臺(tái)原有的不良印象，刷新用戶對(duì)BOSS直聘原有的負(fù)面認(rèn)知，堅(jiān)實(shí)的增加企業(yè)知名度。（四）價(jià)格策略的方式來(lái)獲取盈利，企業(yè)使用“發(fā)布熱門(mén)職位”“精確搜索人才”“將招聘信息指定”等功能時(shí)需要向其對(duì)應(yīng)的平BOSS直聘其他的升值服務(wù)包涵了VIP賬號(hào)、競(jìng)爭(zhēng)力分析器、急聘直通卡、五大類人格測(cè)試、提問(wèn)“加油卡”等。同時(shí)BOSS直聘為增加用戶的忠實(shí)度，增添使用率，進(jìn)行了大批的線下活動(dòng)，但沒(méi)有將其作為盈利目標(biāo)，因?yàn)槠髽I(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，企業(yè)價(jià)值直接影響企業(yè)的盈利空間。一些資料顯示，BOSS直聘正在積極的探索與研究，按照招聘結(jié)果付費(fèi)等其他的盈利方式，從而增加收入來(lái)源，這體現(xiàn)了BOSS直聘企業(yè)的敏銳度和創(chuàng)新性，可以找到適合自己的營(yíng)銷手段，而不是按部就班的模仿其它營(yíng)銷模式，形成獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)文化，并給企業(yè)注入新鮮活力。同時(shí)，也打破了盈利方式的單一性，拓寬盈利空間，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，使企業(yè)的發(fā)展空間實(shí)現(xiàn)最大化。四、BOSS直聘APP營(yíng)銷組合策略中存在的問(wèn)題分析（一）產(chǎn)品單一，差異化不明顯APP中銷售模式太過(guò)于聚集在BOSS與求職者直接溝通方式上，其他類型銷售模式較少，沒(méi)有產(chǎn)生恰當(dāng)APP來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從而導(dǎo)致在制定銷售策略方面上不夠靈活。受到疫情的影響，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)APP近幾年來(lái)向多元化發(fā)展，占有一定的優(yōu)勢(shì)，由于BOSS直聘的銷售模式APP瞄準(zhǔn)中高端定位發(fā)展模式，起到了一定的宣傳BOSS直聘缺乏對(duì)這一方面的合理策劃以及運(yùn)轉(zhuǎn)，從而沒(méi)有造就出一定的市場(chǎng)營(yíng)銷氛圍，難以依靠原有的營(yíng)銷模式提升宣傳價(jià)值。BOSS直聘主推的是BOSS與求職者直接溝通的模式，在營(yíng)銷市場(chǎng)產(chǎn)生了良好的反響，但過(guò)于單直聘的營(yíng)銷模式比較單一，升級(jí)不及時(shí)。沒(méi)有及時(shí)應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶使用感的反饋分析。在疫直聘沒(méi)有針對(duì)性的研發(fā)相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷手段，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)求職需求大幅上漲的情況下沒(méi)有抓住良好的的銷售機(jī)會(huì)，差異化營(yíng)銷模式的開(kāi)發(fā)短缺，缺少具有特征性的營(yíng)銷模式。（二）渠道發(fā)展不平衡，BOSS直聘宣傳方式缺乏特征性，吸引力不足，宣傳力度不夠大，從而影響APP的推廣力。BOSS直聘主要采用直聊的方式與求職者溝通，即求職者可以直接與老板進(jìn)行溝通交流，好處在于可以給求職者更大的尊重增加求職者的被需要感，以及讓求職者了解的更加全面。缺點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)的成本比較高，增加了公司負(fù)擔(dān)。地區(qū)發(fā)展不平衡，基地市場(chǎng)不夠牢固，BOSS直聘的主用戶區(qū)為華北和西南，但當(dāng)前的狀況下市場(chǎng)比例依然低于其它競(jìng)的影響，弱勢(shì)地區(qū)的宣傳擴(kuò)張難度增大，出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)地區(qū)越強(qiáng)，弱勢(shì)地區(qū)越弱的走向，同時(shí)對(duì)于弱勢(shì)區(qū)域的宣傳成本的投入很難得到相應(yīng)的回報(bào)。發(fā)展地區(qū)的不平衡導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷市場(chǎng)的操控難度加大，需要對(duì)多樣化的營(yíng)銷市場(chǎng)采取相應(yīng)的4P營(yíng)銷戰(zhàn)略及舉措。（三）盈利模式比較單一，制約企業(yè)發(fā)展服務(wù)。，BOSS直聘的產(chǎn)品與特色服務(wù)相對(duì)較少一些，導(dǎo)致其在眾多同質(zhì)企業(yè)中的間。五、BOSS直聘APP營(yíng)銷組合策略的改進(jìn)對(duì)策建議（一）產(chǎn)品多樣化發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力BOSS直聘要根據(jù)用戶不同的需資源屬于自己的營(yíng)銷風(fēng)格。戰(zhàn)略推廣以好服務(wù)為主，注重收集用戶的反饋，積極在用戶及渠道宣傳用戶至上的理BOSS直聘APP可應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行分析，根據(jù)不同用戶的需求優(yōu)化公司服務(wù)，升級(jí)公司的內(nèi)部體系，彰顯自身的優(yōu)勢(shì)，不斷增加自身的吸引力和用戶的關(guān)注度。BOSS直聘收集用戶反饋信息，再利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可作為企業(yè)的計(jì)劃向?qū)?，增?qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）優(yōu)化渠道策略，吸引消費(fèi)者APP的推廣力，建立品牌形象，渠道合理利潤(rùn)保障，在疫情影響的特殊時(shí)期，BOSS直聘公司可通過(guò)降低供給維護(hù)價(jià)格利潤(rùn)、調(diào)整政策來(lái)幫助合作客戶。通過(guò)對(duì)渠道策略進(jìn)行優(yōu)化的方式來(lái)降低互聯(lián)網(wǎng)成本，減少公司負(fù)擔(dān)，以達(dá)到增加利潤(rùn)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的目年BOSS直聘受疫情影響需求大漲，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年5月至10月，BOSS直接雇傭的日均用戶數(shù)同比區(qū)分布在華北和西南，在其他地區(qū)的市場(chǎng)占有比例相對(duì)比與其他競(jìng)品仍然較低，基礎(chǔ)市場(chǎng)不夠扎實(shí)，受疫情影響直聘使用用戶大幅上漲，品牌影響力增加，在此次機(jī)會(huì)下，BOSS直聘可以通過(guò)渠道宣傳，針對(duì)潛力市場(chǎng)制展的目的。（三）提升服務(wù)水平，增加獲利來(lái)源步提升利潤(rùn)，那么就需要提升產(chǎn)品特色，以增加盈利來(lái)源，應(yīng)該在保證固有的創(chuàng)新的同時(shí)，加大對(duì)未來(lái)服務(wù)的創(chuàng)新，通過(guò)市場(chǎng)人員對(duì)市場(chǎng)形式資料的收集和分析，再經(jīng)過(guò)銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行單獨(dú)的拜訪，來(lái)獲得客戶的潛在需求，再將這一系列需求加以分析、提煉轉(zhuǎn)化為BOSS直聘獨(dú)有的定制化產(chǎn)品，這在滿足了客戶需求的同時(shí)也增大了六、結(jié)語(yǔ)SWOT和案例分析法，并結(jié)合BOSS直聘的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合分析，得出了如下結(jié)論：首先，結(jié)合BOSS直聘的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，以其所面對(duì)的宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境為考慮因采取以用戶為中心，滿足客戶需求，深挖客戶價(jià)值的方式來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以此實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。直聘自身的優(yōu)勢(shì)與資金劣勢(shì)，要將以用戶為中心的營(yíng)銷理念運(yùn)用到公司各個(gè)方面，主要需加強(qiáng)面提高運(yùn)營(yíng)水平。，BOSS直聘平伍等方式進(jìn)行有力支持，為確保公司的最終戰(zhàn)略目標(biāo)可以達(dá)成。通過(guò)對(duì)BOSS直聘公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的規(guī)劃與提出的具體措施，希望為公司目前的聘行業(yè)中的其他企業(yè)提供借鑒與參考。參考文獻(xiàn)季杰,陳強(qiáng)仁,朱東.基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的招聘智能分析平臺(tái)的