宿遷網(wǎng)約車考試軟件

第頁宿遷網(wǎng)約車考試軟件1、乘客乘坐出租汽車時，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、禮貌勸阻

B、默許

C、批評教育

D、及時停車撿回

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，駕駛員駕車時，不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時，要勸阻乘客車內(nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。

2、炎熱天氣行車過程中，駕駛員應(yīng)注意檢查車輛________。

A、水溫表讀數(shù)變化

B、輪胎胎壓

C、氣壓表讀數(shù)變化

D、電路油路

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，要注意避免發(fā)動機過熱，保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液，及時清除散熱器和發(fā)動機體外表面的灰塵和油垢，及時檢查風(fēng)扇傳動帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。掌握適當(dāng)車速，低速檔行駛時間不宜過長，加速不宜過急，發(fā)動機不宜長期處于大負(fù)荷下工作，以免發(fā)動機溫度過高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時，應(yīng)該選擇陰涼處停車休息，讓其自然恢復(fù)正常后，再繼續(xù)行駛。

3、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時.駕駛員應(yīng)該________。

A、緊急轉(zhuǎn)向

B、緊急制動

C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

D、松抬加速踏板降低車速避免緊急制動

答案：CD

分析：所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時，輪胎與路面間的存水不能排除，水的壓力使輪胎上浮，形成汽車在積水路面上滑行和側(cè)滑的現(xiàn)象。駕駛員應(yīng)握穩(wěn)方向，逐漸降低車速，避免緊急制動。

4、無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持________的正常水溫。

A、50-60℃

B、60-70℃

C、70-80℃

D、80-90℃

答案：D

分析：駕駛員在行車中，要注意觀察儀表，既要防止發(fā)動機水箱開鍋，也要杜絕低溫行車?？傊瑹o論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持80℃～90℃的正常水溫。

5、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定________。

A、車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生無雜物、異味

B、座套、頭枕套齊全潔凈平整

C、車身內(nèi)外整潔明亮無破損

D、車輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌中，車輛整潔衛(wèi)生要求：（1）出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。（2）座套、頭枕套齊全，潔凈平整無破損。（3）無障礙出租汽車應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。

6、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？

A、在運營過程中舉止文明禮貌待客

B、棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志按照個人喜好著裝上崗

C、運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物

D、手、腳保持潔凈指甲修剪得體

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。

7、在冰雪路面上減速或停車，要怎樣降低車速？

A、充分利用行車制動器

B、充分利用發(fā)動機的牽制作用

C、充分利用駐車制動器

D、充分利用緩速器

答案：B

分析：發(fā)動機制動有三個顯著特點：一是由于差速器的作用，可將制動力矩平均地分配在左右車輪上，減少側(cè)滑、甩尾的可能性；二是有效地減少腳制動的使用頻率，避免因長時間使用制動器，導(dǎo)致制動器摩擦片的溫度升高，使制動力下降，甚至失去作用；三是車速始終被限定在一定范圍內(nèi)，有利于及時降速或停車，確保行車安全。因此本題選B。

8、出租汽車駕駛員在載客運營過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)________使用空調(diào)。

A、季節(jié)氣候

B、天氣情況

C、乘客需求

D、自己需求

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。

9、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

10、出租汽車在空載狀態(tài)下，計價器發(fā)生故障時，應(yīng)送檢報修，不得繼續(xù)運營。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》：出租汽車在空載狀態(tài)下，計價器發(fā)生故障時，應(yīng)送檢報修，不得繼續(xù)運營。

11、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運服務(wù)質(zhì)量。

12、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

13、道路運輸駕駛員誠信考核檔案主要內(nèi)容包括________。

A、姓名

B、性別

C、身份證號

D、從業(yè)資格類別

答案：ABCD

分析：道路運輸駕駛員誠信考核檔案主要內(nèi)容包括：姓名、性別、身份證號、從業(yè)資格類別。

14、出租汽車駕駛員承擔(dān)服務(wù)廣大群眾的社會責(zé)任，不包括_____。

A、依法運營規(guī)范服務(wù)

B、面對利益斤斤計較

C、拾金不昧歸還失物

D、尊老愛幼服務(wù)濟困

答案：B

分析：出租汽車駕駛員承擔(dān)服務(wù)廣大群眾的社會責(zé)任包括：依法運營規(guī)范服務(wù)、拾金不昧歸還失物、尊老愛幼服務(wù)濟困。

15、運營結(jié)束后，出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車，并_____計費。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運營結(jié)束后，出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車，并終止計費。

16、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的，考核等級為________。

A、AAA級

B、AA級

C、A級

D、BB級

答案：A

分析：進行評定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級為B級。

17、車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動減速，?？吭诼愤叞踩攸c。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤，慢慢制動減速，將車輛盡快駛離行車道時，不要采用緊急制動，以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。

18、出租汽車發(fā)生爆炸后，為了防止再次爆炸擴大傷亡，首先應(yīng)________。

A、阻止逃生乘客返回車輛

B、搶救散落的貴重物品

C、組織逃生乘客搶救車上傷員

D、撥打求援電話

答案：A

分析：乘客安全和生命應(yīng)放在第一位。

19、任何單位或者個人不得有下列哪些行為？________

A、拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征

B、改變機動車型號、發(fā)動機號、車架號或者車輛識別代號

C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志

D、使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志

答案：ABCD

分析：道交法第16條：任何單位和個人不得拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征；擅自改變已登記的機動車結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、特征或者型號、發(fā)動機號、車架號以及車輛識別代碼的處150元以上200元以下罰款；《中華人民共和國道路交通安全法》第九十六條第一、二款：偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、駕駛證的，由公安機關(guān)交通管理部門予以收繳，扣留該機動車，處十五日以下拘留，并處二千元以上五千元以下罰款；使用其他車輛的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志的，由公安機關(guān)交通管理部門予以收繳，扣留該機動車，并處200元以上2000元以下罰款，；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

20、個體出租車經(jīng)營者自己駕駛出租車從事經(jīng)營活動的，持其________申請注冊。

A、身份證機動車駕駛證

B、從業(yè)資格證道路運輸證

C、機動車駕駛證從業(yè)資格證

D、機動車駕駛證道路運輸證

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

21、乘客要求候車等候時，出租汽車駕駛員未到約定時間不得擅自離開。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車駕駛員運送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間，計價器一般正常開啟。未到約定時間，駕駛員不得擅自離開。

22、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機，可以降低氮氧化物(NOx)排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng)，生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。

23、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100℃時應(yīng)________。

A、立即停車并迅速補充冷卻液

B、立刻選擇安全地點停車降溫

C、繼續(xù)行駛

D、送往維修企業(yè)

答案：B

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發(fā)動機過熱，駕駛員應(yīng)隨時留意水溫表指示讀數(shù)，一般不要超過90攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫