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第頁(yè)蚌埠網(wǎng)約車考試口試題1、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車輛基本要求?
A、車輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定>執(zhí)行
B、取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車號(hào)牌和機(jī)動(dòng)車行駛證
C、配有符合規(guī)定的計(jì)價(jià)器、頂燈、消防器材等
D、車輛技術(shù)條件應(yīng)符合國(guó)家強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國(guó)家汽車強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求;車輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)定;車輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。(2)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車牌照和行駛證。(3)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營(yíng)運(yùn)牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。(5)車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。
2、網(wǎng)約車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有________。
A、停止侵害
B、賠償損失
C、賠償?shù)狼?/p>
D、消除影響
答案:ABCD
分析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第十五條規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨礙;(三)消除危險(xiǎn);(四)返還財(cái)產(chǎn);(五)恢復(fù)原狀;(六)賠償損失;(七)賠禮道歉;(八)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)。
3、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià),城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
4、子午胎與普通斜交輪胎相比,滾動(dòng)阻力較小,可降低油耗________左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列,恰似地球的子午線方向,故稱為子午胎,子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點(diǎn):彈性大、耐磨性好,可是輪胎壽命延長(zhǎng)30%~50%;滾動(dòng)阻力小,可降低油耗8%左右;附著緩沖性好,承載能力大。
5、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:具備了較高的駕駛技能,不一定避免道路交通事故的發(fā)生。
6、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于________。
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)
D、對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
7、緩慢翻車有可能跳車逃生時(shí),駕駛員應(yīng)向翻車________方向跳車。
A、任意
B、相同
C、相反
D、前方
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,緩慢翻車有可能跳車逃生時(shí),應(yīng)向翻車相反向跳車;切不可順著翻車方向跳車,防止跳出車外卻被翻滾的車輛碾壓。落地前雙手抱頭,蜷縮雙腿,順勢(shì)翻滾,自然停止,不要伸展手腿去強(qiáng)行阻止?jié)L動(dòng),以免加劇損傷。
8、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
9、進(jìn)行輪胎換位的目的________。
A、使輪胎磨損趨于均衡
B、延長(zhǎng)輪胎的使用壽命
C、防止輪胎不正常磨損
D、提高行車的安全系數(shù)
答案:ABCD
分析:輪胎換位對(duì)保持車上所有輪胎具有同樣的磨損量有重要意義。正常行駛時(shí),前后輪胎的磨損條件不同,所以磨損不一致。定期將輪胎換位,可以避免這種不均勻的磨損情況。
10、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,對(duì)出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為________。
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程度,扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。
11、_____依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng),在完成對(duì)擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)車輛的審核后,可對(duì)符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)的車輛,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。
A、服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門
B、服務(wù)地所在公安機(jī)關(guān)交通管理部門
C、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
D、設(shè)區(qū)的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答案:A
分析:服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng),在完成對(duì)擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)車輛的審核后,可對(duì)符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)的車輛,發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。
12、下列哪項(xiàng)不符合出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求?
A、乘客在允許停車的路段揚(yáng)手招車將車輛與道路平行靠右???/p>
B、乘客在禁停位置揚(yáng)手招車駕駛員應(yīng)主動(dòng)示意乘客到附近允許停車的位置上車
C、在出租汽車專用站點(diǎn)候客如遇行李較多乘客可以直接繞過(guò)
D、站點(diǎn)候客時(shí)服從管理人員指揮不下車私自攬客、不雇人攬客
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn),出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。
13、駕駛出租汽車通過(guò)立交橋、橋涵時(shí),可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有________。
A、立交橋橋涵易積水
B、引橋坡陡轉(zhuǎn)彎空間小、操作難度大
C、跨江跨海大橋上的橫風(fēng)
D、立交橋路線錯(cuò)綜復(fù)雜為“找路”注意力易分散
答案:ABCD
分析:駕駛出租汽車通過(guò)立交橋、橋涵時(shí),可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有立交橋橋涵易積水、引橋坡陡,轉(zhuǎn)彎空間小、操作難度大、跨江跨海大橋上的橫風(fēng)、立交橋路線錯(cuò)綜復(fù)雜,為“找路”注意力易分散。
14、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點(diǎn),可使輪胎壽命延長(zhǎng)________。
A、5%~10%
B、10%~20%
C、20%~30%
D、30%~50%
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列,恰似地球的子午線方向,故稱為子午胎,子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點(diǎn):彈性大、耐磨性好,可是輪胎壽命延長(zhǎng)30%~50%;滾動(dòng)阻力小,可降低油耗8%左右;附著緩沖性好,承載能力大。
15、歹徒乘車后,立即或等候適當(dāng)時(shí)機(jī),掏出隨身攜帶的兇器,頂住駕駛員要害部位,強(qiáng)迫改變行車路線或交出車鑰匙,駕駛員稍有反抗,即遭殺害,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,搶劫出租汽車駕駛員是一種針對(duì)出租汽車犯罪的作案方式。依靠作案兇器控制駕駛員造成傷害,這是暴力劫持型。
16、行車中,下坡路制動(dòng)突然失效后,駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施?
A、將車輛向上坡道方向行駛
B、從高速擋向低速擋“搶擋”
C、利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車
D、迅速拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無(wú)障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后,應(yīng)拉緊駐車制動(dòng)器操作桿,防止溜車或發(fā)生二次險(xiǎn)情。(2)若無(wú)可利用的地形和時(shí)機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板,進(jìn)行“搶擋”操作,利用變速器傳動(dòng)比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車速,以利于控制車速和操作行駛方向。搶擋越一級(jí)為妥,如車速扔高,可再次搶擋,因?yàn)槿粼絻杉?jí)搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險(xiǎn)性難度更大。(3)當(dāng)車速得到有效控制后,應(yīng)選擇比較平坦、寬闊的地段停車散熱、檢修。
17、夜間駕駛出租汽車行駛在無(wú)照明的路段,駕駛員應(yīng)該________。
A、降低車速
B、一直使用遠(yuǎn)光燈
C、正確使用燈光
D、注意觀察人、車、物及道路情況
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,夜間能見度較低,駕駛員很難辨認(rèn)前方的道路狀況,所以夜間行車時(shí)應(yīng)盡量保持低速勻速行駛,這樣可以為行人和其他車輛行進(jìn)提供預(yù)先判斷能力,同時(shí)駕駛員自身也有足夠的時(shí)間作出判斷和處理,并選擇較為合適的行進(jìn)路線。
18、出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
19、駕駛出租汽車在圖中所示情況下會(huì)車時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、高速行駛避開眩光
B、保持原速行駛
C、減速或停車讓行
D、長(zhǎng)鳴喇叭、開肩危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
答案:C
分析:夜間安全駕駛知識(shí)中第三條就有:夜間會(huì)車應(yīng)當(dāng)在距對(duì)方來(lái)車150米以外改用近光燈,若對(duì)方車輛不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,可連續(xù)變換燈光提示對(duì)向車輛。當(dāng)遇對(duì)面來(lái)車仍不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí),應(yīng)及時(shí)減速靠右側(cè)行駛或停車讓行。
20、駕駛機(jī)動(dòng)車遇暴雨,無(wú)法看清路面情況,以下做法正確的是什么?
A、保持原速行駛
B、減速行駛
C、打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,將機(jī)動(dòng)車停到路外
D、減速行駛,不斷鳴喇叭,提醒周邊駕駛?cè)?/p>
答案:C
分析:遇暴雨連路面都無(wú)法看清了,就不在再開了,打開雙閃,停路外面最安全。
21、交通事故當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失,公安交管部門無(wú)法查證交通事故實(shí)的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)全部責(zé)任。
22、出租汽車起火時(shí),應(yīng)該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險(xiǎn)地段。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,將車輛停在遠(yuǎn)離加油站、建筑物、高壓電線、樹木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶,設(shè)法救火,確?;饎?shì)不再蔓延。
23、犯罪分子施計(jì)將駕駛員調(diào)離車廂,然后迅速發(fā)動(dòng)汽車將車劫走,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:C
分析:從“施計(jì)”二字可以看出這是詐騙行為。
24、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應(yīng)急處置方法是________。
A、高速行至目的地
B、不可給病人亂服藥
C、保持原來(lái)的半坐位
D、讓病人平躺在座位上
答案
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