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文檔簡介

第頁四平出租車兩證考試題1、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應(yīng)該____。

A、加速通過工路段

B、到施工現(xiàn)場前緊急制動

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

答案:C

分析:駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應(yīng)該遵守限速規(guī)定提前減速。禁止掉頭。

2、柴油機(jī)排放物____會危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、一氧化碳(CO)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

3、汽車行駛阻力包括____。

A、滾動阻力

B、空氣阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,汽車行駛阻力包括滾動阻力、空氣阻力、坡道阻力和加速阻力。

4、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

5、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后____曰內(nèi),保險公司賠償保險金。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險金。

6、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應(yīng)____。

A、緊急制動減速

B、利用發(fā)動機(jī)制動,可輕踩制動踏板

C、猛拉駐車制動器減速

D、掛入“倒擋”

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,雪天減速時應(yīng)利用發(fā)動機(jī)的牽阻作用,盡量避免使用制動器制動。

7、出租汽車駕駛員應(yīng)以____贏得乘客尊重,滿足社會需求。

A、良好的服務(wù)態(tài)度

B、犧牲部分應(yīng)得利益

C、盡可能快的運(yùn)送速度

D、無條件滿足乘客

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員在本職崗位上,自覺履行職業(yè)道德義務(wù),以良好的服務(wù)態(tài)度滿足社會需求,贏得顧客尊重。

8、車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時動作要輕緩。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時動作要輕緩。盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員,可以使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的再損傷。

9、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)____。

A、滿足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,有的乘客對出租車汽車收費(fèi),行車方向、目的地及行車中出現(xiàn)的問題不太清楚,心存疑慮,希望駕駛員耐心作出解答。要實(shí)事求是,以免誤導(dǎo)。要簡單明了,切忌與乘客發(fā)生爭執(zhí)。

10、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的,依法追究____責(zé)任,并由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第一百零一條違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

11、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機(jī)不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機(jī)不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。

12、對造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處____日以下拘留。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。對造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。

13、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

14、會車時,要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜,以防其突然橫穿帶來危險。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,會車時,要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜,以防其突然橫穿帶來危險。

15、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員____的要求。

A、個性修飾

B、形象文明

C、安全行車

D、言行文明

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“形象文明”要求駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,坐站有相、動作敏捷,講究風(fēng)度、不卑不亢。

16、在冰雪道路E行車時,由于積雪對光線的反射,易造成駕駛員目眩。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,雪地行車時,由于白雪反射的光線強(qiáng)烈,特別是有陽光的天氣,宜戴有色眼鏡保護(hù)眼睛,防止眩目。

17、附加險條款與基本險條款相抵觸處,以基本險條款為準(zhǔn),未盡之處,也以基本險條款為準(zhǔn)

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,附加險條款與基本險條款相抵觸處,以附加險條款為準(zhǔn),未盡之處,以基本險條款為準(zhǔn)。

18、如圖所示,無障礙出租汽車與普通出租汽車服務(wù)標(biāo)志的區(qū)別在于前者設(shè)有____。

A、無障礙專用標(biāo)志

B、特殊服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C、空車待租標(biāo)志

D、電召標(biāo)志

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

19、出租汽車駕駛員只有做到誠實(shí)守信、文明服務(wù),才能贏得乘客認(rèn)可,提高行業(yè)信譽(yù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立良好的服務(wù)意識?!罢\實(shí)守信、文明服務(wù)”,既體現(xiàn)在出租汽車整潔上,也體現(xiàn)在出租汽車駕駛員誠實(shí)服務(wù)上。

20、發(fā)動機(jī)起火時,駕駛員應(yīng)迅速熄火,打開發(fā)動機(jī)罩進(jìn)行滅火。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即停車,關(guān)閉發(fā)動機(jī),協(xié)助乘客安全撤離,并采取有效措施滅火。

21、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時,下列錯誤的做法是____。

A、嚴(yán)禁超速、超車

B、及時開啟燈光

C、及時變更車道,爭取時間

D、不得隨意停車

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車在進(jìn)入隧道、涵洞、橋梁時,嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)定的車速行駛,嚴(yán)禁超速、超車或變更車道,要及時開啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車。

22、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無故拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。

23、出租車駕駛員注銷注冊的申請,應(yīng)當(dāng)在與出租車經(jīng)營者解除勞動關(guān)系20日內(nèi)向原注冊的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報告,并申請注銷注冊。

24、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的()。

A、應(yīng)于注冊

B、延續(xù)注冊

C、不予延續(xù)注冊

D、及時注冊

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。

25、申請參加出租車駕駛員從業(yè)資格考核的應(yīng)當(dāng)再近()年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報名條件:1.取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事。

26、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的____、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。

A、時間、地點(diǎn)

B、時間、經(jīng)過

C、地點(diǎn)、經(jīng)過

D、時間、姓名

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。

27、道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時,事故當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)____。

A、立即停車

B、搶救傷者

C、移動肇事車輛至安全地方

D、保護(hù)現(xiàn)場

答案:C

分析:保護(hù)現(xiàn)場

28、發(fā)生道路交通事故造成受害人財(cái)產(chǎn)損失,不在交強(qiáng)險賠償范圍的情況有____。

A、駕駛員未取得駕駛資格

B、駕駛員醉酒

C、機(jī)動車被盜期間肇事

D、被保險人故意制造道路交通事故

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,由于駕駛員未取得駕駛資格或者醉酒駕車發(fā)生道路交通事故,被保險機(jī)動車被盜期間肇事,被保險人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失的,保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。對于墊付的搶救費(fèi)用,保險人有權(quán)向致害人追償。

29、出租汽車發(fā)生道路交通事故報警時,需要說明的情況有____。

A、報警人的姓名、聯(lián)系方式

B、事故時間、地點(diǎn)

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細(xì)情況,是否載有危險品及危險品種類

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,駕駛員在報告交通事故時,應(yīng)如實(shí)講清發(fā)生事故的時間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造事故現(xiàn)場,更不能事后逃逸。

30、當(dāng)乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是____。

A、在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車路段靠右臨時停車

D、在交叉路口即停即走

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停車路段或服務(wù)站點(diǎn)停車載客。

31、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該____。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業(yè)求助

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。

32、出租車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

33、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,應(yīng)該____來降低輪胎溫度。

A、采用放氣

B、向輪胎上澆冷水

C、加快車速

D、停車自然冷卻

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水等方法來降低溫度,否則會加快輪胎的老化速度,大大降低輪胎使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。

34、霧天行車危險性較大的原因有____。

A、能見度低,不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對向來車

B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離

C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線

D、霧天路面溫度低,易側(cè)滑

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

35、柴油機(jī)排放的主要有害成分是____。

A、氮氧化物(Ox)、碳?xì)浠衔?HC)

B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)

C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

36、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶()。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動車駕駛證

C、機(jī)動車行駛證

D、車輛道路運(yùn)輸證

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動車駕駛證、機(jī)動車行駛證和車輛道路運(yùn)輸證。

37、遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該____。

A、主動下車幫助其放置行李

B、征得乘客同意后,攙扶乘客上車

C、適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)

D、主動問候其行動不便原因

答案:AB

分析:遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該主動下車幫助其放置行李、征得乘客同意后,攙扶乘客上車等行為。.

38、歹徒乘車后,立即或等候適當(dāng)時機(jī),掏出隨身攜帶的兇器,頂住駕駛員要害部位,強(qiáng)迫改變行車路線或交出車鑰匙,駕駛員稍有反抗,即遭殺害,此種犯罪屬于____。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,搶劫出租汽車駕駛員是一種針對出租汽車犯罪的作案方式。依靠作案兇器控制駕駛員造成傷害,這是暴力劫持型。

39、行車中應(yīng)保持發(fā)動機(jī)的冷卻液溫度在____,防止出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象。

A、40~50℃

B、60~70℃

C、70~80℃

D、80~90℃

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,為延長發(fā)動機(jī)及車輛的使用壽命和提高其性能,車輛在磨合期內(nèi),要確保發(fā)動機(jī)冷卻液在規(guī)定的溫度(80~90℃)范圍內(nèi)工作。

40、行車中突遇對向車輛占用本車車道強(qiáng)行超車時,通過變換遠(yuǎn)近光燈迫使對方減速退回原車道;如對向車輛不退回原車道,應(yīng)減速避讓。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。

41、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加3分。

42、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時,駕駛員不要采用緊急制動,以免造成翻車或造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤,慢慢制動減速,將車輛盡快駛離行車道時,不要采用緊急制動,以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。

43、參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作,是每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,在遇到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件時,出租汽車駕駛員有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對工作。

44、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?____

A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式

B、設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志

C、按要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等

D、車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,(1)車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。(2)出租汽車應(yīng)在規(guī)定的位置,設(shè)置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志和電召服務(wù)標(biāo)志。(3)在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。(4)車輛年檢審驗(yàn)合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。(5)無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

45、出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證,現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運(yùn)服務(wù),其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后,可在乙地領(lǐng)取新的從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。

46、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中等候乘客時

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