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第頁(yè)西安出租車從業(yè)資格證試題1、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,____從而引起的意見(jiàn)分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語(yǔ)言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛,是指在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,由于駕駛員與乘客雙方誤解或一方語(yǔ)言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害,從而引起的意見(jiàn)分歧或沖突。
2、下坡路車輛制動(dòng)突然失效時(shí),駕駛員最好利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)成功減速時(shí),避讓中要做到“先避人,后避物”,提前選擇好可供安全停車的位置,以免沖撞行人而擴(kuò)大事故。
3、國(guó)家對(duì)出租汽車實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢年限的上限為5年。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:國(guó)家規(guī)定出租汽車車輛強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為8年
4、機(jī)動(dòng)車遇有前方車輛排隊(duì)等候或者行駛緩慢時(shí),不得____。
A、借道超車
B、占用對(duì)面車道
C、穿插等候的車輛
D、掉頭
答案:ABC
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十五條第一款:機(jī)動(dòng)車遇有前方車輛停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí),不得借道超車或者占用對(duì)面車道,不得穿插等候的車輛。《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第五十三條第二款:機(jī)動(dòng)車在遇有前方機(jī)動(dòng)車停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí),應(yīng)當(dāng)依次排隊(duì),不得從前方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛,不得在人行橫道、網(wǎng)狀線區(qū)域內(nèi)停車等候。
5、到達(dá)目的地后,乘客未付清車費(fèi)前,不要____,避免發(fā)生糾紛。
A、出具出租汽車發(fā)票
B、協(xié)助乘客提取行李
C、壓空車待租標(biāo)志
D、豎起空車待租標(biāo)志
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,到達(dá)目的地后,乘客未付清車費(fèi)前,不要豎起空車待租標(biāo)志,避免發(fā)生糾紛。
6、事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)燒傷傷員時(shí),可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)燒傷傷員時(shí),不可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。否則到醫(yī)院給清創(chuàng)造成難度。
7、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,附加險(xiǎn)是在投保了車輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。
8、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱,一般水溫表讀數(shù)不超過(guò)____為正常。
A、65℃
B、70℃
C、80℃
D、90℃
答案:D
分析:溫馨提示:天氣炎熱,車輛行駛中要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱,駕駛員應(yīng)隨時(shí)留意水溫表指示讀數(shù),一般不要超過(guò)90攝氏度,如果溫度過(guò)高,要選擇陰涼處停車降溫,并可掀起發(fā)動(dòng)機(jī)罩通風(fēng)散熱。
9、有些口氣清新劑含有____,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。
A、維生素
B、蛋白質(zhì)
C、纖維素
D、酒精
答案:D
分析:有些口氣清新劑含有酒精,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。被認(rèn)為是酒駕,肯定是含有酒精的東西。
10、駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發(fā)生故障時(shí),駕駛員應(yīng)該____。
A、加速行駛到停車場(chǎng)
B、猛踩制動(dòng)踏板停車
C、松抬加速踏板,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
D、急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤控制車身走向
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí),駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過(guò)度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動(dòng)踏板(禁止緊急制動(dòng)),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸停靠在路邊。
11、乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,載客到達(dá)目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車準(zhǔn)備,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。
12、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不問(wèn)斷,內(nèi)容文明健康
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。
13、遇有____乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
A、盲人
B、聾啞
C、老人
D、小孩
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
14、駕駛出租汽車經(jīng)過(guò)涉水路面時(shí),水深不能超過(guò)____高度。
A、排氣管
B、輪胎
C、車燈
D、車輛號(hào)牌
答案:A
分析:當(dāng)車經(jīng)過(guò)有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時(shí),首先是停車查看積水的深度,最簡(jiǎn)單的方法是水深不能超過(guò)排氣管的高度,如果超了,應(yīng)選擇其他路線繞行;如水深只淹沒(méi)少半個(gè)輪胎,可以掛一擋,穩(wěn)住油門,低速直行,一氣通過(guò),切不可中途停車、換擋或急轉(zhuǎn)方向,防止因操作失誤而導(dǎo)致車輛熄火、發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。
15、駕駛出租汽車在彎道上會(huì)車時(shí),駕駛員應(yīng)該____。
A、以道路中心線為界
B、沒(méi)有道路中心線的,保持一定橫向間距
C、靠車道右側(cè)行駛
D、保持較低車速
答案:ABCD
分析:彎道上會(huì)車,應(yīng)以道路中心線為界,沒(méi)有劃中心線的,以目標(biāo)的幾何中心線為界,保持一的橫向距離,兩車均緊靠道路右側(cè)低速行駛。
16、一般小型車發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油____毫升,停車等候時(shí)讓發(fā)動(dòng)機(jī)保持空轉(zhuǎn)會(huì)造成空氣污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,一般小型車發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油70毫升,在短時(shí)間停車等候時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)既會(huì)對(duì)空氣造成污染,又會(huì)增加燃料的消耗。
17、聘用未取得從業(yè)資格證的人員駕駛出租車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的或聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者處以()。
A、處500元以上1000元以下罰款
B、處500元以上2000元以下罰款
C、處1000元以上3000元以下罰款
D、處1000元以上1500元以下罰款
答案:C
分析:
18、駕駛出租汽車行駛中制動(dòng)管路破裂或制動(dòng)液、氣壓不足會(huì)導(dǎo)致制動(dòng)失效。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:汽車行駛過(guò)程中容易出現(xiàn)制動(dòng)管路氣阻、破裂或制動(dòng)液、氣壓力不足等原因,導(dǎo)致制動(dòng)失靈、失效現(xiàn)象,對(duì)行車安全構(gòu)成威脅。駕駛?cè)税l(fā)現(xiàn)車輛突然制動(dòng)失靈、失效時(shí),要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松抬加速踏板,實(shí)施發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻制動(dòng),盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物;同時(shí)利用駐車制動(dòng)器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車;若是液壓制動(dòng)車輛,可連續(xù)多次踏制動(dòng)踏板,以期制動(dòng)力的積聚而產(chǎn)生制動(dòng)效果。
19、不同天氣、氣候和道路狀況下,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng),防止道路交通事故發(fā)生。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車安全運(yùn)營(yíng)可知,不同天氣、氣候和道路狀況下,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng),防止道路交通事故發(fā)生
20、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言,屬于____。
A、服務(wù)禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀(jì)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。(10)行車時(shí)接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時(shí),到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。
21、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
22、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)按照____等原則處理。
A、立即停車,搶救傷員
B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立標(biāo)記
C、如實(shí)反映,聽(tīng)候處理
D、服從指揮,撤離現(xiàn)場(chǎng)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)按照以下原則處理:1.立即停車,搶救傷員。2.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立標(biāo)記。3.及時(shí)報(bào)告,搜集旁證。4.緊急處置,防止擴(kuò)大。5.如實(shí)反映,挺好處理。6.服從指揮,撤離現(xiàn)場(chǎng)。7.調(diào)解爭(zhēng)議,服從管理。
23、下列關(guān)于汽車傳動(dòng)軸的說(shuō)法,正確的有____。
A、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有振抖
B、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有異響
C、中間軸承和萬(wàn)向節(jié)不得有裂紋
D、中間軸承和萬(wàn)向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象
答案:ABCD
分析:關(guān)于汽車傳動(dòng)軸的說(shuō)法:傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有振抖、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有異響、中間軸承和萬(wàn)向節(jié)不得有裂紋、中間軸承和萬(wàn)向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象。
24、圖中所示物品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時(shí)攜帶。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,所以禁止乘客攜帶。
25、為加強(qiáng)安全防范,出租汽車駕駛員遇到____乘客時(shí)要格外警惕。
A、語(yǔ)無(wú)倫次、詭秘不安
B、攜帶行李、匆忙上車
C、主動(dòng)攀談、熱情外向
D、穿戴整齊、舉止文明
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,對(duì)于乘客神色緊張、語(yǔ)無(wú)倫次,沉默寡言、舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了解對(duì)方,以防惡性事件發(fā)生。
26、出租汽車經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的,應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與駕駛員依法簽訂____。
A、經(jīng)營(yíng)合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動(dòng)合同
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的,應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與駕駛員依法簽訂勞動(dòng)合同。
27、駕駛員食(飲)用下列哪些物質(zhì)____,可能被誤認(rèn)為酒后駕駛?
A、藿香正氣水
B、口氣清新劑
C、漱口水
D、醉蝦
答案:ABCD
分析:有些口氣清新劑含有酒精,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。被認(rèn)為是酒駕,肯定是含有酒精的東西。以上都是含有可食用酒精
28、駕駛出租汽車在無(wú)分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?____
A、對(duì)向車道車流人
B、前車不讓行
C、與對(duì)面來(lái)車有會(huì)車可能時(shí)
D、前車按限速行駛
答案:ABCD
分析:駕駛出租汽車在無(wú)分隔雙向兩車道行駛,下列情況不宜超車:對(duì)向車道車流人、前車不讓行、與對(duì)面來(lái)車有會(huì)車可能時(shí)、前車按限速行駛不宜超車。
29、出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為出租車駕駛員()等提供便利。
A、從業(yè)資格考試
B、從業(yè)資格注冊(cè)
C、違章處罰
D、繼續(xù)教育
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)和繼續(xù)教育等提供便利。
30、信訪是指公民、法人或者其他組織采用____等形式,向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。
A、書(shū)信
B、大字報(bào)
C、傳真、電話
D、走訪
答案:ACD
分析:信訪是指公民、法人或者其他組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、走訪等形式,向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。
31、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分為4個(gè)等級(jí),分別是優(yōu)良,合格,基本合格和不合格。用()表示。
A、AA級(jí)
B、A級(jí)
C、B級(jí)
D、AAA級(jí)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。
32、出租車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
33、搶救傷員時(shí),如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動(dòng),應(yīng)立即____搶救。
A、掐“人中”
B、實(shí)施心肺復(fù)蘇
C、送往醫(yī)院
D、拍打胸部
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救傷員的時(shí)候,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動(dòng),應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,包括人工呼吸和胸外心臟按壓。
34、使用車載滅火器滅火時(shí),應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)____。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,滅火時(shí)保持滅火器正立狀態(tài),并將干粉射流噴向燃燒的火焰根部。
35、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租車駕駛從業(yè)資格考核結(jié)束()內(nèi)公布考試成績(jī)。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
36、駕駛員在____可以駕駛機(jī)動(dòng)車。
A、飲酒后
B、患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí)
C、服用國(guó)家管制的精神藥品后
D、飲茶后
答案:D
分析:飲茶后不影響駕車,另外三個(gè)選項(xiàng)會(huì)影響駕車的
37、雪天駕駛出租汽車的主要風(fēng)險(xiǎn)有____。.
A、車輛穩(wěn)定性下降,操控難度大
B、制動(dòng)距離延長(zhǎng)、方向易跑偏
C、車輛容易側(cè)滑
D、溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降
答案:ABC
分析:溫度低并不會(huì)導(dǎo)致駕駛員視力下降。
38、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動(dòng)。
39、駕駛員駕駛車輛時(shí)保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時(shí),只有保持良好的個(gè)性心理特征,才能保證行車安全。
40、汽車行駛阻力包括____。
A、滾動(dòng)阻力
B、空氣阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,汽車行駛阻力包括滾動(dòng)阻力、空氣阻力、坡道阻力和加速阻力。
41、出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括()。
A、從業(yè)資格考試
B、注冊(cè)
C、繼續(xù)教育
D、從業(yè)資格證件管理
答案:ABCD
分析:出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括:從業(yè)資格考試、注冊(cè)、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。
42、出租汽車運(yùn)營(yíng)候客時(shí)豎起空車待租標(biāo)志,計(jì)價(jià)器處于____狀態(tài)。
A、乘車
B、空車
C、預(yù)約
D、電召
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車運(yùn)營(yíng)候客時(shí)豎起空車待租標(biāo)志,計(jì)價(jià)器處于空車狀態(tài)。
43、下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施?____
A、鉆研服務(wù)技巧
B、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)
C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益
D、不斷提高安全駕駛技能
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過(guò)程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù);不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識(shí),用周到的服務(wù),滿足乘客的正當(dāng)需求。
44、出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標(biāo)志要求,車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。
45、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車,應(yīng)當(dāng)____。
A、高速行駛
B、頻繁長(zhǎng)時(shí)間鳴喇叭
C、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
D、防備路邊行人、非機(jī)動(dòng)車和牲畜穿行
答案:D
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過(guò)往的車輛和行人比較多,通過(guò)時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車輛
46、在高速公路上行車,如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)將車停至應(yīng)急車道,并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,在高速公路上行車時(shí),要合理控制車速;如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí),要將車停在應(yīng)急車道,并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。
47、在冰雪路上起步時(shí),猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致____。
A、車輛
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