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第頁無錫網(wǎng)約車模擬題練習(xí)1、巡游車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在_____日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。
2、網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息,不得為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利,并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息,不得為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利,并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。
3、對(duì)于道聽途說的小道消息不應(yīng)該______。
A、不信謠
B、及時(shí)傳播
C、不傳謠
D、自我辨識(shí)
答案:B
分析:對(duì)于道聽途說的小道消息應(yīng)該不信謠、不傳謠、自我辨識(shí)。
4、乘客的服務(wù)需求包括____5個(gè)方面。
A、安全、方便、快捷、準(zhǔn)時(shí)、舒適
B、安全、方便、尊重、快捷、舒適
C、安全、尊重、方便、準(zhǔn)時(shí)、快捷
D、安全、尊重、快捷、舒適、準(zhǔn)時(shí)
答案:B
分析:乘客的服務(wù)需求包括安全、方便、尊重、快捷、舒適5個(gè)方面。
5、除小、微型非營運(yùn)載客汽車外,其他小、微型營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,按照該類型營運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:除小、微型非營運(yùn)載客汽車外,其他小、微型營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,按照該類型營運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。
6、乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、默許
B、批評(píng)教育
C、禮貌勸阻
D、指責(zé)乘客
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中要突出愛護(hù),提醒其主意安全。
7、雨天對(duì)安全行車的主要影響是________。
A、電氣設(shè)備易受潮短路
B、路面濕滑視線受阻
C、發(fā)動(dòng)機(jī)易熄火
D、行駛阻力增大
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車的前檔內(nèi)表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動(dòng)時(shí),務(wù)必保持方向穩(wěn)定,防止側(cè)翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹(jǐn)慎避開。
8、出租車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織教育。
A、自學(xué)
B、出租車企業(yè)
C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個(gè)體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
9、對(duì)精神病患者可以拒絕提供出租車運(yùn)營服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:乘客倘若是傳染病患者或者是無人監(jiān)護(hù)的醉酒者、精神病患者,出租車司機(jī)可依法拒載。
10、網(wǎng)約車行駛里程未達(dá)到60萬km但使用年限達(dá)到8年時(shí),需退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中規(guī)定,網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢;行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到8年時(shí),退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
11、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個(gè)出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)的具體行為準(zhǔn)則,是每個(gè)出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。
12、對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓幾h,當(dāng)事人可以________。
A、請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解
B、直接向人民法院提起民事訴訟
C、請(qǐng)求民政部門調(diào)解
D、找當(dāng)事人所在單位解決
答案:AB
分析:對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓幾h,當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
13、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后,應(yīng)該________。
A、按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)
B、乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn)則即刻離開
C、仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車乘客
D、在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息
答案:AD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,電召是預(yù)約服務(wù)的一種方式。(1)駕駛員在接到調(diào)度中心電召服務(wù)后,應(yīng)按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。(2)乘客超出預(yù)約時(shí)間10分鐘未出現(xiàn),駕駛員應(yīng)及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)系,經(jīng)同意后才能離開約定地點(diǎn)。(3)駕駛員在接到電召服務(wù)后,不能及時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)的,應(yīng)提前向調(diào)度中心報(bào)告,重新安排車輛。(4)乘客上車后,駕駛員要向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息。
14、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照________,在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。
A、自己意愿
B、行業(yè)管理規(guī)定
C、所在企業(yè)要求
D、乘客要求
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照行業(yè)管理規(guī)定,在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
15、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
16、散熱器內(nèi)冷卻液不足,容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)過熱。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)內(nèi)的冷卻水不足,造成發(fā)動(dòng)機(jī)散熱不足。
17、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時(shí),駕駛員應(yīng)該______。
A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
B、與并行車輛保持安全的橫向間距
C、合理控制車速
D、加速通過
答案:ABC
分析:當(dāng)駕駛員遇到橫風(fēng)時(shí),握緊方向盤控制好方向,減速慢行,控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因?yàn)闄M風(fēng)會(huì)讓方向發(fā)生偏移。
18、繼續(xù)教育周期出自出租車駕駛員________起計(jì)算。
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊(cè)之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
19、無論是專職還是兼職駕駛員,均要有4年以上的駕齡。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:無論是專職還是兼職駕駛員,均要有3年以上的駕齡。
20、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
A、補(bǔ)發(fā)
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
21、駕駛機(jī)動(dòng)車在冰雪路面行車注意什么?
A、制動(dòng)距離延長
B、抗滑能力變大
C、路面附著力變大
D、制動(dòng)距離變短
答案:A
分析:由于冰雪路面易滑,因此要比平時(shí)更早的踩剎車,也就是說制動(dòng)距離延長。
22、炎熱天氣行車過程中,駕駛員應(yīng)注意檢查車輛________。
A、水溫表讀數(shù)變化
B、輪胎胎壓
C、氣壓表讀數(shù)變化
D、電路油路
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發(fā)動(dòng)機(jī)過熱,保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液,及時(shí)清除散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)體外表面的灰塵和油垢,及時(shí)檢查風(fēng)扇傳動(dòng)帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。掌握適當(dāng)車速,低速檔行駛時(shí)間不宜過長,加速不宜過急,發(fā)動(dòng)機(jī)不宜長期處于大負(fù)荷下工作,以免發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時(shí),應(yīng)該選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復(fù)正常后,再繼續(xù)行駛。
23、下列設(shè)施中,________不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。
A、計(jì)價(jià)器
B、倒車?yán)走_(dá)
C、頂燈
D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。
24、出租汽車車輛內(nèi)外________張貼商業(yè)廣告。
A、不可擅自
B、可按商家要求
C、可根據(jù)利益大小選擇
D、可根據(jù)自己的愛好選擇
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從
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